banner.jpg)
相關(guān)專題：
近日，浙江聯(lián)通推出的“2G隨意打”促銷活動在業(yè)內(nèi)引發(fā)激烈爭議，目前已遭當(dāng)?shù)刂鞴懿块T叫停，隨后又被傳接到工信部叫停通知。
盡管被叫停，但是浙江聯(lián)通實(shí)際并沒有停止該業(yè)務(wù)的辦理，仍然在接受新用戶申請，中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民也于近日針對“隨意打”業(yè)務(wù)表示，各地聯(lián)通應(yīng)有創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，為其“保駕護(hù)航”。同時(shí)，在浙江聯(lián)通“隨意打”業(yè)務(wù)推出后不久，甘肅、湖南等地聯(lián)通迅速跟上，也推出了類似業(yè)務(wù)。
筆者認(rèn)為，盡管浙江省通信管理局目前叫停了“隨意打”業(yè)務(wù)，但該業(yè)務(wù)不會停止，仍會繼續(xù)發(fā)展，主要有三方面原因。
首先，監(jiān)管層的叫�？梢砸�(guī)避。截止發(fā)稿時(shí)工信部方面并未對叫�！半S意打”做出官方公開表態(tài)。而浙江通管局方面，一來通管局叫停該業(yè)務(wù)無非因其擾亂了正常的通信市場秩序，但這種理由仁者見仁、智者見智，因此可以通過溝通與協(xié)調(diào)，最后估計(jì)仍然會讓該業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展，只不過相應(yīng)業(yè)務(wù)價(jià)格會向上抬升，例如從3元一個(gè)月變?yōu)?元一個(gè)月；另一方面，中國聯(lián)通如果不去理會通管局的意見繼續(xù)推進(jìn)該業(yè)務(wù)，估計(jì)通管局也會睜一只眼、閉一只眼，任由業(yè)務(wù)發(fā)展下去。畢竟通管局監(jiān)管的企業(yè)屈指可數(shù)，并且人員也經(jīng)常相互調(diào)用，因此會盡量保持良好關(guān)系。
其次，該業(yè)務(wù)對中國聯(lián)通有實(shí)在的好處。第一，2G網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在是不飽和的，多一些話務(wù)量，成本是可以忽略不計(jì)的，增加的收入幾乎就是純粹的利潤；第二，每個(gè)新客戶，除了貢獻(xiàn)這3元業(yè)務(wù)費(fèi)外，還會有其它的話務(wù)量、增值業(yè)務(wù)費(fèi)用等，都是實(shí)實(shí)在在的收入；第三，在高飽和市場上，依靠常規(guī)手段發(fā)展一個(gè)新客戶，成本可能需要數(shù)百元，而該業(yè)務(wù)僅是把牌子樹起來，就能吸引客戶，無疑大幅降低了成本；第四，作為弱勢運(yùn)營商，中國聯(lián)通對中國移動的進(jìn)攻可以采用非對稱的進(jìn)攻方式，達(dá)到“我可以沒有盈利大幅度增加，但我讓你的盈利出現(xiàn)大幅度減少”的效果。
最后，中國移動未必十分介意。盡管從目前測算來看，該業(yè)務(wù)的推出，將會給浙江移動帶來20億元左右的收入減少，但是客戶的流失也會帶來客戶服務(wù)、營銷成本等方面的下降。能夠被中國聯(lián)通的“隨意打”業(yè)務(wù)吸引過去的用戶，估計(jì)相當(dāng)部分是低價(jià)值用戶，有可能經(jīng)常換號碼，這樣的客戶或許并不能帶來利潤，中國移動可能還樂于看到中國聯(lián)通接過這個(gè)“包袱”。在這樣的背景下，或許中國移動的反應(yīng)不會太激烈，監(jiān)管部門也較容易協(xié)調(diào)。
因此，中國聯(lián)通“隨意打”業(yè)務(wù)或許在未來不會停止，并有可能以星火燎原之勢，在全國實(shí)現(xiàn)迅猛發(fā)展。
