新華網(wǎng)廣州3月10日電手機(jī)用戶可能都有接收過垃圾短信的經(jīng)歷。記者從廣東聯(lián)通獲悉,今后如果廣東聯(lián)通客戶遇到這樣的情況,將有專人為其解決。
據(jù)廣東聯(lián)通有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為創(chuàng)建文明、健康、以人為本的服務(wù)環(huán)境,廣東聯(lián)通建立了10010短信投訴舉報(bào)平臺(tái),引導(dǎo)和鼓勵(lì)客戶舉報(bào)垃圾短信。
同時(shí),廣東聯(lián)通公司設(shè)置專人收集、匯總、跟蹤各類涉黃等不良信息,并及時(shí)向社會(huì)發(fā)布垃圾信息警示案例,幫助客戶加以識(shí)別。
此外,廣東聯(lián)通還將逐步在全省推出客戶自行屏蔽垃圾短信號(hào)碼的功能。