應(yīng)對(duì)高速數(shù)據(jù)流量 WLAN轉(zhuǎn)向可運(yùn)營(yíng)的電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)前,中國(guó)移動(dòng)在流量市場(chǎng)中的形勢(shì)稍顯落后,在以往GSM語(yǔ)音業(yè)務(wù)為主時(shí)代建立的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)有所下滑。以主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),中國(guó)聯(lián)通拿到了比較好的3G牌照,處于一個(gè)積極的刺激流量增長(zhǎng)的階段;而中國(guó)移動(dòng)正處于四網(wǎng)融合,通過(guò)四網(wǎng)融合盡可能使用戶(hù)的流量?jī)r(jià)值化;中國(guó)電信的情況則與中國(guó)聯(lián)通相類(lèi)似。

但是,中國(guó)聯(lián)通憑借WCDMA制式的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和豐富的智能終端支持,其流量的絕對(duì)數(shù)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在前面,中國(guó)聯(lián)通每用戶(hù)的月流量平均值超過(guò)150M,中國(guó)電信以80M次之,中國(guó)移動(dòng)以38M處于落后位置。

近年來(lái),中國(guó)移動(dòng)不斷發(fā)展WLAN的規(guī)劃建設(shè),取得了顯著效果:2011年底時(shí)WLAN在四網(wǎng)協(xié)同中的流量占比是2%,GSM占90%,TD網(wǎng)絡(luò)占8%。2012年中期TD網(wǎng)絡(luò)占到7%,GSM占77%,WLAN占比上升到16%,分流作用顯著。

從流量經(jīng)營(yíng)的角度,雖然當(dāng)前部分省市移動(dòng)公司已經(jīng)采取了搶奪流量的措施,例如,全球通G3用戶(hù)每月可以享用500M省內(nèi)3G免費(fèi)流量(限于使用TD網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)時(shí),若在2G網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的流量將繼續(xù)按照正常資費(fèi)收。,對(duì)于一般的手機(jī)用戶(hù)而言,每月500M流量免費(fèi)無(wú)異于3G上網(wǎng)不用錢(qián),不過(guò)這也使得中國(guó)移動(dòng)3G業(yè)務(wù)目前還處于“增量不增收”的狀態(tài),這種粗放式流量經(jīng)營(yíng)模式必然無(wú)法持久。

流量經(jīng)營(yíng)“用戶(hù)級(jí)”

運(yùn)營(yíng)商需要將流量經(jīng)營(yíng)做到“用戶(hù)級(jí)”,也就是說(shuō),調(diào)研不同用戶(hù)的不同業(yè)務(wù)需求,提供不同價(jià)位、不同資源的服務(wù)以達(dá)到用戶(hù)需求、資源負(fù)荷、資費(fèi)收入三者之間的合理平衡。

1.制訂用戶(hù)等級(jí),對(duì)于資費(fèi)敏感度較低、業(yè)務(wù)需求較高的VIP用戶(hù)群體,可以提供較高資費(fèi)、享受較高帶寬資源的套餐服務(wù)。

2.建立透明、實(shí)效的流量資費(fèi)查詢(xún)體系,使用戶(hù)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、便捷地獲知當(dāng)前的費(fèi)用情況,提高用戶(hù)感知滿(mǎn)意度。

3.在中國(guó)移動(dòng)終端上內(nèi)置UCM(用戶(hù)管理),結(jié)合用戶(hù)當(dāng)前所使用的網(wǎng)絡(luò)制式、業(yè)務(wù)請(qǐng)求信息來(lái)決定為其提供怎樣的業(yè)務(wù)和套餐推薦。

4.提高數(shù)據(jù)流量的單位價(jià)值“ARPD”(類(lèi)比于ARPU,ARPD-Average Revenue Per Data)。制訂理性化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量資費(fèi)套餐,應(yīng)逐漸減少那些盲目增長(zhǎng)流量規(guī)模卻收益微弱的方案?梢葬槍(duì)不同價(jià)值業(yè)務(wù)、不同時(shí)段、不同用戶(hù)群體制訂套餐種類(lèi)。具體來(lái)說(shuō),可以選定業(yè)務(wù)類(lèi)型、忙閑時(shí)間段、熱點(diǎn)/冷點(diǎn)、流量帶寬等選項(xiàng),制定不同選項(xiàng)的關(guān)聯(lián)價(jià)位,用戶(hù)可以自行選擇不同的檔位,從而生成適用于用戶(hù)自己的資費(fèi)套餐。

5.調(diào)整流量經(jīng)營(yíng)下的商業(yè)模式,擴(kuò)展業(yè)務(wù)范疇,增加新的業(yè)務(wù)收入點(diǎn)?梢园l(fā)揮中國(guó)移動(dòng)自身品牌與角色優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與交通、銀行、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)的移動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)接,為中國(guó)移動(dòng)的用戶(hù)提供最周到、最細(xì)致、最便捷的生活服務(wù)。

6.研究自適應(yīng)網(wǎng)優(yōu)軟件,為快速反應(yīng)業(yè)務(wù)模型的變化,以往依靠人工經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化的方法無(wú)法滿(mǎn)足新形勢(shì)下多種業(yè)務(wù)類(lèi)型、分析維度的要求,制訂不同應(yīng)用場(chǎng)景下的優(yōu)化模塊?紤]開(kāi)發(fā)能夠根據(jù)指標(biāo)變化,自動(dòng)調(diào)整相關(guān)參數(shù)的自動(dòng)優(yōu)化調(diào)控軟件,提高網(wǎng)絡(luò)的自適應(yīng)能力。

WLAN為LTE查缺補(bǔ)漏

從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)角度,中國(guó)移動(dòng)必須充分發(fā)揮TDLTE以及WLAN的流量吸收能力,逐步將流量承載重心轉(zhuǎn)移到具有更快速率、更大帶寬的3G網(wǎng)絡(luò)上來(lái)。而GSM網(wǎng)絡(luò)主要確保基礎(chǔ)的語(yǔ)音業(yè)務(wù),利用PS下行功控、下行DTX、基于PCC的無(wú)線(xiàn)資源調(diào)控等技術(shù)適當(dāng)降低數(shù)據(jù)應(yīng)用,提高PDCH承載效率,減緩對(duì)語(yǔ)音資源的擠占,將流量業(yè)務(wù)引到更高速的3G網(wǎng)絡(luò)。

精確動(dòng)態(tài)管理,用好用足現(xiàn)有資源,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)資源調(diào)配,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置、高效利用和共享。同時(shí),由于GSM網(wǎng)絡(luò)的基站站點(diǎn)分布相對(duì)密集、成熟,在當(dāng)前站點(diǎn)資源日益緊張時(shí),GSM網(wǎng)的基站機(jī)房資源也能夠作為一種稀缺資源,為T(mén)D/LTE網(wǎng)絡(luò)的基站站點(diǎn)建設(shè)提供便利。

TD/LTE作為覆蓋型網(wǎng)絡(luò),受限于頻段衰耗和空間無(wú)線(xiàn)環(huán)境的因素影響,僅僅依靠室分系統(tǒng)是無(wú)法提供高速數(shù)據(jù)流量服務(wù)的,這點(diǎn)在GSM網(wǎng)絡(luò)時(shí)就已經(jīng)得出了結(jié)論。因此,在前文提及的流量“管控”的技術(shù)層面上,之前作為GSM覆蓋補(bǔ)漏的WLAN被推上了舞臺(tái),顯示出日益重要的作用。

作為固定場(chǎng)景內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定、便利的無(wú)線(xiàn)接入方式,相對(duì)于固定入網(wǎng)方式,WLAN的優(yōu)點(diǎn)包括:隨處接入,正類(lèi)似于手機(jī)與固話(huà)之間,無(wú)線(xiàn)接入方式必然要比受限制的固定寬帶接入方式使用方便;成本低,對(duì)移動(dòng)大網(wǎng)無(wú)影響,“AC+AP”的部署方式更加靈活,易于調(diào)整優(yōu)化;便于捆綁用戶(hù)級(jí)服務(wù),例如各省市移動(dòng)推出的校園通賬戶(hù)就可以享受較普通中國(guó)移動(dòng)WLAN用戶(hù)更低廉的資費(fèi)。

關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)

當(dāng)WLAN網(wǎng)絡(luò)逐步建設(shè)成為可運(yùn)營(yíng)電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)時(shí),需要注意的是,網(wǎng)絡(luò)安全隱患和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成為首要解決的問(wèn)題。例如:非法言論管控、非法流量管控、用戶(hù)/應(yīng)用/AP的精細(xì)化分析和維護(hù)、各類(lèi)型終端WLAN的需求統(tǒng)計(jì)、WLAN用戶(hù)使用業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、合理的流量管控等等。因此,為了有效的保障WLAN網(wǎng)絡(luò)使用安全,控制非法流量,追溯非法言論,對(duì)WLAN的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深層次分析,為網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建設(shè)提供參考數(shù)據(jù),進(jìn)行合理的流量管控,需要加快建設(shè)WLAN的數(shù)據(jù)流量監(jiān)控系統(tǒng),提高WLAN的網(wǎng)元優(yōu)化、運(yùn)維等級(jí)。

開(kāi)展靈活、多樣化的WLAN業(yè)務(wù)接入。通過(guò)WLAN定位,可以為登錄用戶(hù)自動(dòng)接入特定業(yè)務(wù)。例如,進(jìn)入某個(gè)商場(chǎng)時(shí),通過(guò)無(wú)感知平滑登錄到覆蓋商場(chǎng)的WLAN,在業(yè)務(wù)指配中,自動(dòng)為顧客顯示本商場(chǎng)的優(yōu)惠促銷(xiāo)頁(yè)面。同樣,電影院可以接入電影放映信息,車(chē)站、機(jī)場(chǎng)可以接入車(chē)次航班信息等等。業(yè)主、運(yùn)營(yíng)商雙方實(shí)現(xiàn)雙贏共利。

作者:天津移動(dòng)網(wǎng)管中心 李森   來(lái)源:通信世界周刊
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