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“現(xiàn)在買(mǎi)iPhone手機(jī)，已經(jīng)不再需要預(yù)訂了�！蔽挥阼F路上海站附近的某通訊城里，染了一頭黃發(fā)的小江是眾多iPhone手機(jī)賣(mài)家中的一員。見(jiàn)他正給買(mǎi)iPhone手機(jī)的顧客現(xiàn)場(chǎng)破解刷機(jī)，記者便以購(gòu)機(jī)者的身份和他攀談。按照小江的說(shuō)法，盡管iPhone手機(jī)尚未正式進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)，但眼下灰色供貨渠道已經(jīng)強(qiáng)大到“只要有人想買(mǎi)，就有足夠的現(xiàn)貨供應(yīng)”。
數(shù)碼賣(mài)場(chǎng)iPhone賣(mài)家遍地
在位于淮海中路的賽博數(shù)碼廣場(chǎng)一樓，有一個(gè)獲得蘋(píng)果公司授權(quán)的蘋(píng)果產(chǎn)品專賣(mài)店。昨天下午，記者前往那里詢問(wèn)是否賣(mài)iPhone時(shí)，銷售人員忙不迭地?cái)[手說(shuō)，“我們不賣(mài)。iPhone手機(jī)還未正式進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)。”
在授權(quán)專賣(mài)店里買(mǎi)不到i-Phone，并不表明小江的說(shuō)法是虛夸，想在數(shù)碼賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)到iPhone實(shí)在太方便了。出了專賣(mài)店，就能看到鄰近鋪位的貨架上擺放著的iPhone手機(jī)。記者只是在賽博一樓轉(zhuǎn)了一圈，就發(fā)現(xiàn)有不下10家鋪位在售賣(mài)iPhone手機(jī)。一家主營(yíng)MP3、MP4的鋪位前，圍了一圈人，記者湊上前去才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)鋪位的兩名銷售人員正在使用2臺(tái)筆記本電腦現(xiàn)場(chǎng)為購(gòu)買(mǎi)i-Phone手機(jī)的顧客刷機(jī)。“8G的3800元，16G的4800元，有現(xiàn)貨，刷機(jī)不另外收錢(qián)。”見(jiàn)記者有興趣，銷售人員隨口報(bào)出了行情。
“能便宜點(diǎn)嗎？”記者問(wèn)�！皟r(jià)格沒(méi)得商量，我們賣(mài)的可是三碼合一的機(jī)器，原包裝從美國(guó)過(guò)來(lái)未拆封的�！变N售人員頭也不抬地回答。
記者隨后又前往位于天目路上的不夜城通訊市場(chǎng)、以及位于徐家匯的太平洋和百腦匯等數(shù)碼廣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地探訪，發(fā)現(xiàn)iPhone手機(jī)同樣是那里熱門(mén)的貨品，很多店鋪都在售賣(mài)，有的店家為了吸引顧客，干脆將iPhone的包裝盒放在柜面上。
用戶群不斷增大
“朋友端著手機(jī)過(guò)來(lái)給我看他為我拍的照片，然后把手機(jī)90度橫臥下來(lái)，屏幕上的照片居然可以跟隨著旋轉(zhuǎn)�！苯盏囊粋�(gè)飯局上，黃小姐的朋友掏出iPhone手機(jī)，只秀了那么一小下，便“俘獲”了黃小姐的心，于是她很快便也購(gòu)買(mǎi)了一部i-Phone手機(jī)。像黃小姐這樣不甘落伍，喜歡趕潮流、追時(shí)尚的人士越來(lái)越多地成為了iPhone手機(jī)的用戶。
小江介紹說(shuō)，伴隨著iPhone手機(jī)去年在美國(guó)上市后，便開(kāi)始有少量機(jī)器流入內(nèi)地。由于數(shù)量有限，加之當(dāng)時(shí)的破解手法比較原始，購(gòu)買(mǎi)iPhone手機(jī)的人也僅限于玩家、蘋(píng)果的鐵桿粉絲等一些小群體。如今，iPhone手機(jī)已經(jīng)開(kāi)始向普通用戶滲透，顯而易見(jiàn)的例證就是身邊使用iPhone手機(jī)的人越來(lái)越多了。
盡管目前內(nèi)地的iPhone手機(jī)用戶具體數(shù)量無(wú)法統(tǒng)計(jì)，但小江肯定地告訴記者，單單是上海地區(qū)，數(shù)量就相當(dāng)可觀。記者注意到，在許多地鐵站內(nèi)的手機(jī)外殼、護(hù)套的配件店里，iPhone手機(jī)護(hù)套都被掛在了醒目的位置�！芭浼甑牡曛魇袌�(chǎng)敏感度極高，提供哪一款手機(jī)的配件，就表明該款手機(jī)熱銷、當(dāng)紅、用戶保有量大�！毙〗忉屨f(shuō)。
市消保委：手機(jī)易買(mǎi)，配件難尋
由于是水貨，購(gòu)買(mǎi)iPhone的消費(fèi)者不得不面對(duì)售后服務(wù)空缺的問(wèn)題。
記者在采訪中了解到，為了盡可能解除買(mǎi)家的顧慮，賣(mài)家也在試圖尋找補(bǔ)救的辦法。淘寶網(wǎng)上的一名賣(mài)家告訴記者，從他那里購(gòu)買(mǎi)iPhone手機(jī)，可以提供一年的“軟件保修”。由于iPhone手機(jī)在美國(guó)是與運(yùn)營(yíng)商AT&T獨(dú)家合作捆綁銷售，因此當(dāng)它流入內(nèi)地市場(chǎng)后，不支持移動(dòng)或聯(lián)通的卡號(hào)，必須經(jīng)過(guò)軟件破解后方才可以使用，當(dāng)破解后的軟件發(fā)生故障后，“軟件保修”承諾可代為排除故障。可如果硬件出現(xiàn)了故障呢？對(duì)不起，“三包”不適用你，沒(méi)有人為你負(fù)責(zé)。
“作為水貨手機(jī)，沒(méi)有取得信產(chǎn)部核發(fā)的入網(wǎng)許可證，因此也就沒(méi)有合法的身份。”針對(duì)iPhone手機(jī)大量流入內(nèi)地市場(chǎng)，市消保委法律與理論研究部的相關(guān)負(fù)責(zé)人唐健盛表示，由于消費(fèi)權(quán)益無(wú)法得到充分保障，消費(fèi)者應(yīng)慎購(gòu)水貨。
事實(shí)上，除了iPhone手機(jī)，在灰色地帶里進(jìn)行交易的破解產(chǎn)品還包括微軟的XBOX，任天堂的WII，索尼的PSP等。記者注意到，在一些破解產(chǎn)品的論壇上，已經(jīng)有網(wǎng)友在抱怨他們購(gòu)買(mǎi)之后出現(xiàn)了“后遺癥”，屏壞了，或者其他什么硬件出了問(wèn)題，即便愿意花錢(qián)找人修，可配件卻無(wú)法配到。
iPhone是怎樣流入內(nèi)地市場(chǎng)的？
小江自稱算是較早“倒騰”iPhone生意的一批人。在取得記者的信任后，小江向記者透露了iPhone手機(jī)流入內(nèi)地市場(chǎng)的“灰色渠道”。
“一般來(lái)說(shuō)，規(guī)模量小的賣(mài)家，貨品可能是由在美國(guó)的熟人購(gòu)買(mǎi)并郵回到國(guó)內(nèi)的，也可能是托身邊出差美國(guó)的親友代購(gòu)�！睋�(jù)小江介紹，他認(rèn)識(shí)的一個(gè)iPhone手機(jī)賣(mài)家，就動(dòng)用了自己一名在某航空公司上班的空乘人員，代為購(gòu)買(mǎi)iPhone手機(jī)，再轉(zhuǎn)手出售。
據(jù)介紹，也有人走私進(jìn)大量的貨品囤積手中，最下游的賣(mài)家可以從他那里進(jìn)貨。但由于大量走私往往是把iPhone手機(jī)的機(jī)器和包裝盒分開(kāi)分批帶進(jìn)內(nèi)地的，然后再重新包裝，于是變成了“拆封機(jī)”，也因此難以保證包裝盒上的串碼和機(jī)身上的串碼一致。由于市場(chǎng)上有翻新機(jī)的存在，消費(fèi)者對(duì)“拆封機(jī)”心存顧慮，目前的市場(chǎng)狀況是，最下游的、規(guī)模較小的賣(mài)家一般不從走私商那里購(gòu)進(jìn)“拆封機(jī)”，而是通過(guò)直郵或代購(gòu)的方式搞到“原包裝未拆封機(jī)”。
iPhone為何不堂而皇之進(jìn)入內(nèi)地？
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，蘋(píng)果中國(guó)公司公關(guān)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示：“目前我們還沒(méi)有iPhone部門(mén)，因此我們暫不對(duì)此發(fā)表任何言論。”
據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的確有意將iPhone引入中國(guó)內(nèi)地。但截至今年1月份的最新消息顯示，中國(guó)移動(dòng)和蘋(píng)果公司就引進(jìn)iPhone的談判，暫告中斷。
蘋(píng)果和運(yùn)營(yíng)商的既有合作模式是這樣的：運(yùn)營(yíng)商只是iPhone的話音和數(shù)據(jù)服務(wù)承載商，消費(fèi)者消費(fèi)的是承載在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)上的蘋(píng)果的服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商退格為蘋(píng)果服務(wù)的通路，而蘋(píng)果儼然是手機(jī)廠商、手機(jī)軟件商和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的結(jié)合，在整個(gè)價(jià)值鏈中處于價(jià)值中樞的高端，而運(yùn)營(yíng)商則被置于較為尷尬的地位―――蘋(píng)果甚至還要與運(yùn)營(yíng)商分享話音資費(fèi)。如果蘋(píng)果把這種模式完全拷貝中國(guó)移動(dòng)頭上，自然很難能被后者接受。
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