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本報(bào)記者 莊曉東
作為最有可能穩(wěn)固第三極地位的年輕新貴， 微軟 WP系統(tǒng)的市場增長速度顯然沒有預(yù)期來得好。目前微軟WP系統(tǒng)在全球市場上仍舊僅有個位數(shù)的份額。盡管微軟WP在主要的歐洲智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場上所占份額已達(dá)9.2%，部分份額甚至突破了兩位數(shù)，但ComScore發(fā)布的7月份最新市場報(bào)告同樣顯示，在美國本土智能手機(jī)市場上，WP系統(tǒng)的份額卻出現(xiàn)了三個月未見上漲的尷尬局面。微軟WP系統(tǒng)的整體市場占有率增長緩慢成為既定事實(shí)。
微軟WP系統(tǒng)增長緩慢受自身陣營廠商力量不足、應(yīng)用豐富度不夠等多方面影響，完善生態(tài)圈鏈條成為了必要且重要的舉措。更為關(guān)鍵的是，微軟WP系統(tǒng)是否能夠有效利用黑莓系統(tǒng)在企業(yè)市場中衰退的機(jī)會，發(fā)揮WP系統(tǒng)兼容微軟辦公軟件對企業(yè)用戶粘性的作用，牢牢占據(jù)企業(yè)市場，成為了微軟WP系統(tǒng)突圍的關(guān)鍵。
WP份額增長冰火兩重天
智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今， 蘋果 iOS和 谷歌 安卓兩強(qiáng)對峙的格局已經(jīng)很鮮明。兩強(qiáng)之外，微軟WP志在奪取第三的席位。
智能手機(jī)市場第三季度的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，微軟WP份額在歐洲主要市場獲穩(wěn)步增長。其中，英國的增長尤為顯著，從去年的4.5%增至今年的12%，在法、德二國則分別從去年的5.6%和3.8%增至今年的10.8%和8.8%。可謂漲勢可謂喜人。第三季度在歐洲主要市場的突破讓W(xué)P看到了沖擊iOS和安卓的希望。
微軟WP盡管號稱排在第三，但與沉淪了幾年的黑莓、塞班一樣，在市場上被歸于小眾化的攪局者行業(yè)。在全球主要的美國和中國市場，微軟WP的增長并沒有在歐洲這么樂觀。
據(jù)ComScore發(fā)布的7月份報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，在美國智能手機(jī)市場，微軟WP系統(tǒng)在當(dāng)?shù)厥袌龅姆蓊~僅占3%，與5月份市場份額持平，3個月未見上漲。全美排名前五的智能手機(jī)平臺分別是安卓、iOS、黑莓、WP和塞班。微軟WP系統(tǒng)在中國市場的表現(xiàn)同樣不容樂觀，截至 2013年8月，WP系統(tǒng)在中國的市場份額僅為2.1%，與7月份的數(shù)據(jù)2.4%。
WP成長遭遇“內(nèi)憂外患”
從微軟WP在美國和中國市場的表現(xiàn)上看來，要沖擊蘋果iOS和谷歌安卓還言之尚早，保住第三的位置任重而道遠(yuǎn)。微軟WP系統(tǒng)在主要市場份額難以提升，究其原因，有以下兩個方面：
首先，從大的環(huán)境來看，智能手機(jī)整體市場增速放緩。IDC此前預(yù)計(jì)，雖然全球智能手機(jī)出貨量將從今年的9.17億部增至2017年的15億部，但是過去5年出現(xiàn)的高速增長卻會逐漸放緩，美國等發(fā)達(dá)市場的智能手機(jī)銷量今年將增長15%左右，低于去年的20.6%；而在新興市場，今年的增長也將從35%以上放緩至12%。
反觀WP，微軟WP的新客戶群并不是從iOS和Android陣營中攫取來的，而是來源于過去使用功能手機(jī)的用戶。因?yàn)楦鶕?jù)Kantar的數(shù)據(jù)顯示，WP市場占有率提高的一大原因是 諾基亞 發(fā)布的一系列廉價(jià)手機(jī)，例如諾基亞Lumia系列620、520等，更是涵蓋了WP系統(tǒng)從高端到低端的各個層面。換句話說，WP的份額增長來自于新增的智能手機(jī)市場份額，而整體市場增速放緩，意味著微軟WP能夠發(fā)揮的空間受到限制。
其次，從WP自身來看，一方面，微軟 WP陣營內(nèi)終端廠商過少，幾乎是諾基亞在苦力支撐。在微軟完成的諾基亞的收購之后，未來的諾基亞成為第二個摩托羅拉概率很大，這無形中加深了WP的危機(jī)。另一方面，WP相對于蘋果iOS和谷歌安卓系統(tǒng)，起步較晚，輩分較低，軟件開發(fā)商的支持力度也不夠，應(yīng)用數(shù)量和質(zhì)量無法與安卓和蘋果相比。在激烈的手機(jī)操作系統(tǒng)市場競爭環(huán)境中，要分一杯羹著實(shí)不容易。
主攻企業(yè)市場是出路？
無論如何，WP在今天的移動操作系統(tǒng)市場上，是繼iOS和安卓之后最被看好的新秀，同時也承載著微軟和諾基亞這兩位IT 巨人 復(fù)興的希望。
在競爭激烈的智能手機(jī)市場，微軟WP要在iOS和安卓的夾縫中生存，目前WP面臨的形勢是：前有iOS和安卓堵截，后與黑莓等沒落貴族勢均力敵，對WP而言，首先需要考慮的是保住第三的位置。與其與iOS和安卓雞蛋碰石頭，不如想盡方法在小眾化系統(tǒng)市場攫取更多的支持者和同盟軍。
在蘋果iOS和谷歌安卓之外，黑莓是WP首當(dāng)其沖要征服的目標(biāo)。數(shù)據(jù)顯示，第三季度黑莓的市場份額在大幅下跌，在美國市場已只有1.2%。9月，黑莓更是以47億美元價(jià)格出售全部業(yè)務(wù)，正式與消費(fèi)者手機(jī)市場告別。事實(shí)上，在企業(yè)市場，WP系統(tǒng)正在成為黑莓設(shè)備的用戶接收者，分析師 Philip Clarke認(rèn)為，黑莓的企業(yè)市場在迅速衰退，WP有取而代之之勢。
值得關(guān)注的是，有鑒于WP8系統(tǒng)的兼容性和Windows系統(tǒng)和Office套件在企業(yè)用戶中的廣泛影響力，微軟WP想要在移動操作系統(tǒng)市場提高占有率，最快捷的方式或是重點(diǎn)開發(fā)企業(yè)客戶。
除此之外，微軟WP市場占有率增長緩慢，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，WP擺脫當(dāng)前困局至少還要加強(qiáng)兩個方面的建設(shè)。一是效仿蘋果和谷歌，打造自身應(yīng)用生態(tài)鏈系統(tǒng)；二是進(jìn)一步提升用戶感知，增強(qiáng)用戶黏性，讓更多用戶選擇WP系統(tǒng)手機(jī)。
