■本報(bào)記者 游寰臻
繼中電信、中聯(lián)通與虛擬運(yùn)營(yíng)商合伙推出虛擬運(yùn)營(yíng)品牌之后,中移動(dòng)亦加快腳步,敲定了17家虛擬運(yùn)營(yíng)商合作名單,并將其上報(bào)工信部。隨著中移動(dòng)首破虛擬運(yùn)營(yíng)商的公布,電信業(yè)多元競(jìng)爭(zhēng)可謂邁入實(shí)質(zhì),預(yù)示著移動(dòng)轉(zhuǎn)售大幕全面拉開(kāi)。
中國(guó)移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商合作破題
截至目前,工信部共發(fā)放了兩批移動(dòng)轉(zhuǎn)售牌照,共有19家公司獲得牌照。與此前工信部發(fā)放的19家虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照相比,此次與中移動(dòng)合作的企業(yè)增加了朗瑪信息、鵬博士、世紀(jì)互聯(lián)、中郵普泰、銀盛、中興視通6家企業(yè)。這6家企業(yè)因未獲工信部牌照,所以目前還不能開(kāi)展虛擬運(yùn)營(yíng)商相關(guān)的工作。
據(jù)了解,這17家企業(yè)與中移動(dòng)合作的內(nèi)容包括:轉(zhuǎn)售企業(yè)從中國(guó)移動(dòng)以一定價(jià)格批發(fā)移動(dòng)通信服務(wù),自行將其包裝為自有品牌并銷(xiāo)售給最終用戶(hù);根據(jù)轉(zhuǎn)售企業(yè)的具體業(yè)務(wù)安排,雙方將另行商定具體合作地域范圍(不含港、澳、臺(tái));中國(guó)移動(dòng)可以向轉(zhuǎn)售企業(yè)提供的衍生服務(wù)包括營(yíng)帳系統(tǒng)、SIM卡資源管理服務(wù)、話單采集和格式轉(zhuǎn)換服務(wù)等;若轉(zhuǎn)售企業(yè)有意向與中國(guó)移動(dòng)就增值電信服務(wù)進(jìn)行合作,雙方將另行協(xié)商簽訂增值電信合作協(xié)議。
值得注意的是,在這17家虛擬運(yùn)營(yíng)商中,天音通信、迪信通、愛(ài)施德、國(guó)美、蘇寧互聯(lián)、萬(wàn)網(wǎng)、京東(滾動(dòng)資訊)商城同時(shí)與三大運(yùn)營(yíng)商簽署了移動(dòng)轉(zhuǎn)售合作協(xié)議;巴士在線、華翔聯(lián)信之前已與聯(lián)通簽署合作協(xié)議;北緯通信、三五互聯(lián)、分享在線之前已與中電信簽署合作協(xié)議。
獨(dú)立電信分析師付亮表示,中移動(dòng)選擇的合作伙伴,比聯(lián)通和中電信的更為豐富,后兩者選擇的合作伙伴多傾向渠道類(lèi)企業(yè),而中移動(dòng)選擇的合作企業(yè),增加了不少各行業(yè)的增值服務(wù)商。野村綜研通信戰(zhàn)略部副總經(jīng)理陶旭駿表示,目前聯(lián)通和中電信用戶(hù)相對(duì)較少,選擇的合作對(duì)象渠道商為主,是因?yàn)榭梢詾槠渫卣垢嘤脩?hù),而中移動(dòng)用戶(hù)眾多,難以繼續(xù)增量,所以更愿意選擇與之沒(méi)有太多沖突的細(xì)分行業(yè)企業(yè)。
電信業(yè)多元競(jìng)爭(zhēng)凸顯
在虛擬運(yùn)營(yíng)商合作領(lǐng)域進(jìn)展略為緩慢的中移動(dòng),終于步入了簽署移動(dòng)轉(zhuǎn)售合作協(xié)議的尾聲,這預(yù)示著移動(dòng)轉(zhuǎn)售大幕全面拉開(kāi)。而國(guó)內(nèi)電信業(yè)從紛爭(zhēng)不斷的三國(guó)時(shí)代步入百家爭(zhēng)鳴的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代或已不遠(yuǎn)。
創(chuàng)證券通信分析師馬軍認(rèn)為,中移動(dòng)用戶(hù)、渠道眾多,擴(kuò)張用戶(hù)并不是其首要任務(wù),用戶(hù)價(jià)值的深耕細(xì)作才是重點(diǎn)。虛擬運(yùn)營(yíng)商入局,讓電信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主體更加多元化。站在消費(fèi)者角度上,虛擬運(yùn)營(yíng)商是能推動(dòng)通信市場(chǎng)的差異化競(jìng)爭(zhēng),給市場(chǎng)帶來(lái)更多的活力與熱情,并能提供給用戶(hù)更好的服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)家分析認(rèn)為,允許民間資本進(jìn)入電信領(lǐng)域,充分發(fā)揮民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的作用,能使投資反映市場(chǎng)真實(shí)需求,資源得到有效配置,從而促進(jìn)電信業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
工信部在對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)牌進(jìn)行解讀是就曾表示,移動(dòng)通信領(lǐng)域是目前電信業(yè)發(fā)展最重要也是最活躍的領(lǐng)域之一,隨著轉(zhuǎn)售企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)通信市場(chǎng),將會(huì)與基礎(chǔ)企業(yè)出現(xiàn)一定程度的競(jìng)爭(zhēng)!拔覀兿M@種競(jìng)爭(zhēng)是良性的,如果轉(zhuǎn)售企業(yè)能夠充分發(fā)揮自身靈活、創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì),抓住發(fā)展機(jī)遇,不斷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新,就能夠?qū)崿F(xiàn)與基礎(chǔ)企業(yè)共同發(fā)展,將移動(dòng)通信市場(chǎng)這塊“蛋糕”做大。
民資進(jìn)入電信業(yè),也將讓電信業(yè)務(wù)的具體形式變得更加豐富多彩。德國(guó)電信咨詢(xún)公司高級(jí)咨詢(xún)師譚炎明認(rèn)為,在國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商逐步走向成熟后,他們將在電信行業(yè)市場(chǎng)前端為用戶(hù)提供更多的選擇,用戶(hù)將可以根據(jù)自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)、品牌、業(yè)務(wù)、資費(fèi)、服務(wù)等各方面的因素組合來(lái)考慮自己的電信業(yè)務(wù)提供商,這無(wú)疑將使得電信業(yè)務(wù)提供市場(chǎng)的前端競(jìng)爭(zhēng)更加精細(xì)化。眼下,國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商也已步入實(shí)質(zhì)發(fā)展階段,如能將電信業(yè)務(wù)與自身特長(zhǎng)進(jìn)行跨界整合,同樣有可能為用戶(hù)帶來(lái)更多驚喜。
虛擬運(yùn)營(yíng)商與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)是互補(bǔ)關(guān)系
虛擬運(yùn)營(yíng)商與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是不爭(zhēng)的事實(shí),更多的是補(bǔ)充、合作的關(guān)系。中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副主席張文練表示,虛擬運(yùn)營(yíng)商和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商,一個(gè)是傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù),一個(gè)是更多的提供的是行業(yè)性的服務(wù),滿(mǎn)足小眾化的需求,可以說(shuō)是傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的補(bǔ)充,因此,這兩個(gè)業(yè)務(wù)不矛盾!爸袊(guó)的基礎(chǔ)通信市場(chǎng)并不是一個(gè)大藍(lán)海市場(chǎng),而是紅海!惫ば挪侩娦叛芯吭焊笨偣こ處熽惤饦蛘J(rèn)為,虛擬運(yùn)營(yíng)商和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該共同做大電信市場(chǎng)這塊蛋糕,而不是一味地分蛋糕。“我希望電信行業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)準(zhǔn)備,而不是賺快錢(qián)。不能只看這一年,好戲還在后面,整個(gè)市場(chǎng)需要規(guī);!
如今傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商自身開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)仍然大過(guò)虛擬運(yùn)營(yíng)商所開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。但是這種發(fā)展模式正在發(fā)生變化。一方面,因?yàn)榧夹g(shù)的復(fù)雜度提高、分類(lèi)增加,導(dǎo)致業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)日益重要,這使得電信運(yùn)營(yíng)商把大部分的力量放在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐等工作上;另一方面,由于電信運(yùn)營(yíng)商之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)將迫使運(yùn)營(yíng)商把自身的主要精力放在創(chuàng)新上。
工信部對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)牌進(jìn)行解讀中談到,移動(dòng)通信領(lǐng)域是目前電信業(yè)發(fā)展最重要也是最活躍的領(lǐng)域之一,隨著轉(zhuǎn)售企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)通信市場(chǎng),將會(huì)與基礎(chǔ)企業(yè)出現(xiàn)一定程度的競(jìng)爭(zhēng)。不僅如此,中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)鄒學(xué)勇也表示,虛擬運(yùn)營(yíng)商更多注重的是自己客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)。由于許多虛擬運(yùn)營(yíng)商更關(guān)注于行業(yè)市場(chǎng),尤其是在業(yè)務(wù)開(kāi)展的過(guò)程中會(huì)細(xì)分出更多的小眾化市場(chǎng),換句話說(shuō),發(fā)展行業(yè)市場(chǎng)的虛擬運(yùn)營(yíng)商會(huì)將更多的精力放在這方面。