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虛擬運(yùn)營(yíng)商的牌照發(fā)放已經(jīng)有段日子，但正式放號(hào)工作卻一直未開展，直到最近才有一些試放號(hào)的消息，其套餐設(shè)計(jì)也并無(wú)特色。關(guān)于通信資費(fèi)套餐，實(shí)際上來(lái)說(shuō)沒(méi)有太多創(chuàng)新，再怎么設(shè)計(jì)，無(wú)非還是運(yùn)營(yíng)商體系內(nèi)的一套把通話、流量和寬帶業(yè)務(wù)做個(gè)整合，而真正的顛覆性價(jià)值在于把通信業(yè)務(wù)作為平臺(tái)，把其他產(chǎn)業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)思維整合起來(lái)。
首先說(shuō)說(shuō)運(yùn)營(yíng)商有什么核心資源，筆者覺(jué)得最有價(jià)值的就是資金和用戶。
其一，在資金方面。通信行業(yè)的預(yù)付費(fèi)模式，形成了大量的預(yù)存款，這筆現(xiàn)金流的資源非常可觀，根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，全國(guó)手機(jī)用戶已突破12億，以平均每人預(yù)存100元計(jì)，預(yù)存款的資金規(guī)模達(dá)到1200億元。而實(shí)體運(yùn)營(yíng)商由于既有體制限制，無(wú)法像尚無(wú)規(guī)則約束的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣進(jìn)行資金運(yùn)作。
其二，在用戶方面。運(yùn)營(yíng)商坐擁12億手機(jī)用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可以開展精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析；還有短信，電子渠道等優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷渠道，但是限于政策限制和技術(shù)積累，一直未能發(fā)揮潛在的巨大價(jià)值，而一旦虛擬運(yùn)營(yíng)商能介入，其可能帶來(lái)的變革不可小覷。
再來(lái)討論一下通信行業(yè)未來(lái)的方向，就傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)本身而言已沒(méi)什么可挖的，或者說(shuō)可以挖的不多，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商的精英們已經(jīng)在這一畝三分地上精耕細(xì)作多年。但是隨著智能機(jī)的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為新一代的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，甚至于其影響力超過(guò)了電腦，借助于這個(gè)平臺(tái)，可以開展新一輪的移動(dòng)互聯(lián)革命。
一是身體延伸的革命�，F(xiàn)代人的生活已經(jīng)完全離不開手機(jī)了，手機(jī)就快變成人們身體的延伸部分。越來(lái)越多的功能都在向手機(jī)上延伸，導(dǎo)航、購(gòu)物……并且還在不斷的豐富和完善，很快手機(jī)將成為我們生活的遙控器。
二是身份連接的革命。隨著手機(jī)實(shí)名制的推進(jìn)，手機(jī)號(hào)碼可以與銀行賬號(hào)、聊天工具、郵箱等很多方面進(jìn)行捆綁，通過(guò)手機(jī)號(hào)就能找到個(gè)體“人”的一切信息。
豐富的資源加上強(qiáng)大的剛性需求，再與當(dāng)前拿到牌照的以互聯(lián)網(wǎng)思維擅長(zhǎng)的虛擬運(yùn)營(yíng)商碰撞，可以出現(xiàn)很多可能，形成各種各樣的商業(yè)模式，但肯定有一些共同特點(diǎn)：第一就是弱化通信本身，如果還是玩這些，就不需要虛擬運(yùn)營(yíng)商了。 第二是強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，既然手機(jī)已經(jīng)作為人與世界連接的主要工具，那么再以傳統(tǒng)方式來(lái)操作就沒(méi)有新意了。
雖然說(shuō)穿了可能就是資本運(yùn)作加廣告收費(fèi)，但互聯(lián)網(wǎng)公司可以把產(chǎn)品包裝得看上去很美，讓用戶心甘情愿地掏錢，具體的模式也可以做一些大膽的猜測(cè)：
第一類，以萬(wàn)網(wǎng)志成（阿里巴巴集團(tuán)旗下全資子公司）為例的互聯(lián)網(wǎng)公司，在成功運(yùn)作余額寶以后，這一理念可以很自然地復(fù)制到通信領(lǐng)域，將用戶的預(yù)存款作為余額寶賬戶的一部分，收益就已經(jīng)得到保障了。再做適當(dāng)?shù)陌b，通過(guò)用戶預(yù)存話費(fèi)，可以通信免費(fèi)，收益照得。
第二類，以京東為例的電商。通過(guò)虛擬運(yùn)營(yíng)商，可迅速擴(kuò)大其用戶規(guī)模，不需要跟別人合作，就可以開展很精確的大數(shù)據(jù)分析和精確營(yíng)銷，隨著銷量的提升，可以進(jìn)一步加大對(duì)上游產(chǎn)業(yè)的控制，提高品牌進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和其他資源投入，甚至可以談分成，在此基礎(chǔ)上，通信費(fèi)用完全可以免費(fèi)。
第三類，以天音為例的通信產(chǎn)業(yè)鏈公司。因?yàn)樗鼈儽旧砭褪窃谕ㄐ女a(chǎn)業(yè)鏈上，所以成為虛擬運(yùn)營(yíng)商以后，其話語(yǔ)權(quán)將大幅提升，包括與實(shí)體運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系也將進(jìn)一步密切。這樣的公司可以做到全產(chǎn)業(yè)鏈的控制，縮短中間環(huán)節(jié)，并發(fā)揮其資本運(yùn)作的能力，以用戶預(yù)存款作為流動(dòng)資金，降低資金成本；還可以通過(guò)買斷運(yùn)作爭(zhēng)取廠家優(yōu)質(zhì)手機(jī)產(chǎn)品代理權(quán)，甚至參與手機(jī)生產(chǎn)；另外，對(duì)自有渠道銷售也是一次革新機(jī)會(huì)，降低中間環(huán)節(jié)差價(jià)損耗。
第四類，也是最直接的廣告模式。當(dāng)運(yùn)營(yíng)商還在為用戶投訴垃圾短信頭疼的時(shí)候，看看互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)應(yīng)用，無(wú)處不在各種廣告，原因固然有很多，但只要適度包裝，廣告立刻就可以變得合理。如果普通用戶想免費(fèi)使用，則要接受廣告短信，如果愿意交套餐費(fèi)，保證純凈無(wú)廣告，目前的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則就是這樣處理的。而運(yùn)營(yíng)商有這么多用戶，最可怕的是實(shí)名制以后有詳實(shí)的用戶資料，話費(fèi)數(shù)據(jù)可以做大量的大數(shù)據(jù)分析，其廣告價(jià)值相當(dāng)可觀，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也可以順勢(shì)運(yùn)作起來(lái)。除了常規(guī)的短信，開機(jī)畫面，PUSH推送，京東這樣的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站品牌進(jìn)場(chǎng)費(fèi)水漲船高，蘇寧這樣的企業(yè)，充值送購(gòu)物券一步到位，運(yùn)營(yíng)商的遮遮掩掩，在互聯(lián)網(wǎng)公司這里可以天馬行空。
第五類，那就是淘寶、騰訊這樣的已經(jīng)占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的大佬，雖然明面上他們沒(méi)有直接參與獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，但他們都通過(guò)變相控股拿到了資質(zhì)，比如騰訊已經(jīng)華麗地入股了京東。
虛擬運(yùn)營(yíng)商的到來(lái)會(huì)不會(huì)給老百姓帶來(lái)實(shí)惠？答案是肯定會(huì)的。如果真的運(yùn)作起來(lái)，其效果不亞于余額寶的影響，但其過(guò)程也必然會(huì)曲折。單說(shuō)一點(diǎn)，從去年年底發(fā)牌照，到今年6月試運(yùn)營(yíng)，這個(gè)節(jié)奏對(duì)于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)已經(jīng)很快了，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，那可真是夠慢的。
