3G用戶發(fā)展受困應(yīng)用 三網(wǎng)融合或重塑內(nèi)容資源

　　目前，電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的三網(wǎng)融合在信息通信發(fā)展領(lǐng)域是一個非常重要的階段，三網(wǎng)融合將帶來中國寬帶的發(fā)展，以移動寬帶為特征的3G業(yè)務(wù)將加快發(fā)展。同時，三網(wǎng)融合將帶動技術(shù)業(yè)務(wù)終端和商業(yè)模式的創(chuàng)新，包括下一代互聯(lián)網(wǎng)、新一代寬帶無線移動通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)等新的領(lǐng)域都將發(fā)生巨大變革。

　　用戶大進大出

　　與已有95%手機用戶正在使用3G服務(wù)的日本不同，盡管我國三家電信運營商都已推出3G服務(wù)，但手機的3G功能不但未能成為國產(chǎn)電視劇的素材，在現(xiàn)實生活中，手機的3G業(yè)務(wù)離普通手機用戶也還有些距離。一邊是運營商們熱情的宣傳，一邊是用戶好奇卻多數(shù)處于觀望的態(tài)度，我國的3G發(fā)展正處在怎樣的境地？嘗鮮者：缺乏有吸引力的3G業(yè)務(wù)“因為好奇買了3G手機，不過一直是當(dāng)成2G手機來使用，主要還是用來打電話�！辟徺I了3G手機的用戶表示之前很心儀的3G功能不如想象中來得有趣：視頻通話在3G手機普及前無法經(jīng)常使用，而手機電視和手機影視下載資源太少，不如電視和電腦實用。用戶普遍表示“期待3G手機的業(yè)務(wù)能夠更加豐富”。

　　2010年作為3G發(fā)展的關(guān)鍵一年，中國的運營商在不遺余力地發(fā)展3G用戶，以期實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。然而對于追求量質(zhì)并重的運營商來說，在面對日益飽和的3G市場及全業(yè)務(wù)的拼殺時，卻出現(xiàn)了用戶大進大出、內(nèi)部倒網(wǎng)日益頻繁、離網(wǎng)率持續(xù)攀升的局面。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，運營商每年新發(fā)展的用戶數(shù)幾乎與離網(wǎng)用戶數(shù)等同，凈增用戶數(shù)只有新發(fā)展用戶數(shù)的十分之一或更低。隨著競爭的加劇，最近兩年運營商的有效發(fā)展率更是持續(xù)走低，平均有效發(fā)展率維持在5%以下。目前中國的3G發(fā)展受困于3G應(yīng)用的創(chuàng)新，但這也是移動通訊發(fā)展必然遇到的問題。

　　三網(wǎng)融合帶來新思路

　　工信部電信研究院副院長曹淑敏在第十二屆科協(xié)年會上表示，電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的三網(wǎng)融合在信息通信發(fā)展領(lǐng)域是一個非常重要的階段，將帶來產(chǎn)業(yè)碰撞的巨大變革。三網(wǎng)融合將帶來中國寬帶的發(fā)展，以移動寬帶為特征的3G業(yè)務(wù)將加快發(fā)展。同時，三網(wǎng)融合將帶動技術(shù)業(yè)務(wù)終端和商業(yè)模式的創(chuàng)新，包括下一代互聯(lián)網(wǎng)、新一代寬帶無線移動通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)等新的領(lǐng)域都將發(fā)生巨大變革。三網(wǎng)融合計劃之所以在年內(nèi)能取得突破進展，其中一個因素在于被寄予了擴大內(nèi)需的希望。專家分析，數(shù)字技術(shù)的大融合正在啟動新一輪基礎(chǔ)設(shè)施投資浪潮，而“3G”和“CMMB”將拉動上萬億元的投資，有效彌補金融危機給通信設(shè)備產(chǎn)品帶來的出口影響。

　　如今，手機終端已經(jīng)成為“融合”的代表，曾經(jīng)的手機，除去電話業(yè)務(wù)之外，運營商所關(guān)注的就是短信、彩信、IP業(yè)務(wù)等，而隨著3G時代的到來，手機已被賦予了新的使命，逐漸成為用戶享受服務(wù)、獲得資訊、以及與外界交流溝通的介質(zhì)，這種介質(zhì)就叫被稱作手機新媒體。在運營商苦于尋求3G發(fā)展點時，手機新媒體的推動作用已經(jīng)在悄然發(fā)生。手機新媒體的發(fā)展，讓每一部3G手機都成為一臺帶著體溫的迷你電腦，隨時隨地的提供信息。得益于廣播、通信、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒產(chǎn)業(yè)長足的發(fā)展，隨著第3代移動通信和移動多媒體廣播電視技術(shù)的應(yīng)用，醞釀多年的“3網(wǎng)”中的兩網(wǎng)——移動通信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)已經(jīng)實現(xiàn)了技術(shù)融合。未來5年，電視機將不再是用戶收看電視節(jié)目唯一的工具，而可以通過3G手機來隨時隨地收看和點播任何電視節(jié)目。而電視臺的記者和普通觀眾也可以通過手機等移動終端，隨時進行現(xiàn)場直播和節(jié)目互動。三網(wǎng)融合將給運營商對于3G發(fā)展帶來新的思路。

　　發(fā)展核心是應(yīng)用

　　自從3G走向商用之后，“提供哪些業(yè)務(wù)與應(yīng)用才是最受用戶歡迎的”成了左右其發(fā)展的最大難點。中國孕育著世界最大的3G潛在市場。在中國，3G的業(yè)務(wù)切入點應(yīng)是移動多媒體信息娛樂服務(wù)。然而，由于我國人口多、移動電話普及率尚有提高潛力，在發(fā)展3G的初期，服務(wù)功能更多的話音業(yè)務(wù)一定會是首選，一方面緩解人口集中地區(qū)頻率資源緊張之急，另一方面容易吸納高端用戶。更重要的是，必須設(shè)法讓移動多媒體信息娛樂服務(wù)帶動起更多更有價值的服務(wù)與應(yīng)用，要靠豐富多彩的服務(wù)與應(yīng)用以及有吸引力的內(nèi)容使3G應(yīng)用走向理性，讓用戶利用3G去學(xué)習(xí)、去工作、去娛樂，為他們創(chuàng)造更多價值，成為他們生活的一部分。

　　而隨著國家三網(wǎng)融合政策的推行，運營商們要看清3G業(yè)務(wù)的應(yīng)用重點并非語音業(yè)務(wù)市場，而是在于提供豐富的信息化應(yīng)用服務(wù)，無論是網(wǎng)絡(luò)入戶最后一公里的歸屬、業(yè)務(wù)研發(fā)的競爭乃至內(nèi)容資源的爭奪，最后都要落子在應(yīng)用上。3G業(yè)務(wù)與應(yīng)用才是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心，尤其是3G時代。運營商要發(fā)展3G，就要努力讓自身的3G業(yè)務(wù)成為用戶的必需品，為用戶提供更多適合他們需要的應(yīng)用產(chǎn)品。