解局:因時而變 中國移動@電信業(yè)將如何行穩(wěn)致遠(yuǎn)

因時而變,2016中國移動全球合作伙伴大會定調(diào)“大連接”戰(zhàn)略行穩(wěn)致遠(yuǎn),以及中國移動2017年發(fā)展策略:如何在中國經(jīng)濟新常態(tài)特征日益明顯,轉(zhuǎn)型升級與新動能轉(zhuǎn)換的大背景下抓住“新機遇”,如何抓住“一帶一路”戰(zhàn)略在國際合作中找到“產(chǎn)業(yè)增長”的七寸;中國移動“四輪驅(qū)動”的大連接戰(zhàn)略將如何布局;在數(shù)字經(jīng)濟到來之際,在大步邁向“數(shù)字化創(chuàng)新的全球領(lǐng)先的電信運營商”的路上,有哪些高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,又有哪些貼地而行的布局謀劃?

因時而變的大連接戰(zhàn)略,不只是為了適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展需要

從發(fā)展模式來看,數(shù)字經(jīng)濟正在成為經(jīng)濟發(fā)展的主流范式。

這是一場以數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動和可持續(xù)綠色增長需求引致的。數(shù)字化的產(chǎn)業(yè),包括電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)公司、芯片公司、設(shè)備公司,可能在歷史上第一次迎來與所有產(chǎn)業(yè)深度融合的機遇。這因為,“產(chǎn)業(yè)邊界逐漸消失”,中國移動董事長尚冰先生在12月20日主題為和你連接夢想的演講中說,他在談中國移動戰(zhàn)略因時而變:“發(fā)展信息消費和數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的跨界融合速度應(yīng)該說越來越快,產(chǎn)業(yè)邊界逐漸消失,產(chǎn)業(yè)合作將更加緊密”,他指出,“這一趨勢正在重構(gòu)我們的產(chǎn)業(yè)生態(tài)”,而把產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重構(gòu)放在更為宏達(dá)的背景下,我們就不得不仔細(xì)的觀察中國經(jīng)濟自身的轉(zhuǎn)型給中國移動及電信行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展所創(chuàng)造的機遇:轉(zhuǎn)型升級及新動能轉(zhuǎn)換、一帶一路出海戰(zhàn)略。

數(shù)字經(jīng)濟是轉(zhuǎn)型升級及新動能的主題詞之一。

我們看到一方面中國制造2025計劃、工業(yè)4.0計劃、網(wǎng)絡(luò)強國計劃陸續(xù)出爐,以及在2016年國務(wù)院和各部門陸續(xù)出臺的互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+公安、互聯(lián)網(wǎng)+文化,無一不是把數(shù)字化技術(shù)作為驅(qū)動經(jīng)濟和社會發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施;另一方面也正是得益于中國在4G網(wǎng)絡(luò)“大躍進(jìn)”、寬帶中國戰(zhàn)略強力執(zhí)行和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展,使得數(shù)字化經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)成為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型增長的亮點。

尚冰認(rèn)為,當(dāng)前,中國經(jīng)濟新常態(tài)下,“我國適度擴大總需求、推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、培育經(jīng)濟發(fā)展新動能的重要著力點,電信運營企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)合作伙伴都將迎來新的發(fā)展機遇”。

回應(yīng)時代的需要和作為中國信息基礎(chǔ)設(shè)施提供者的責(zé)任,中國移動因時而變,提出“大連接”戰(zhàn)略,正是在認(rèn)識到“連接”是數(shù)字化時代的重要基礎(chǔ)和基本特征(尚冰董事長語),確立了自己的目標(biāo):從聚焦管道連接服務(wù)到平臺級服務(wù)和垂直應(yīng)用領(lǐng)域拓展,打造電信級的端到端信息基礎(chǔ)設(shè)施體系和內(nèi)容應(yīng)用體系,持續(xù)提升連接價值,努力實現(xiàn)到2020年我們的連接數(shù)量比2015年“翻一番”的基本目標(biāo)。

如果說2016年是大連接戰(zhàn)略改革的開局之年,2017年則迎來深入之年。

正確的戰(zhàn)略已經(jīng)為中國移動形成了新戰(zhàn)略的良好基礎(chǔ),增長動能開始加速

戰(zhàn)略這件事情,是知難行易的事情,對于決策者們來說,如何才能知道戰(zhàn)略是正確并非一件非常容易的事情,但是如果戰(zhàn)略正確,執(zhí)行起來就簡單多了。

而如果我們回顧歷史,或許我們應(yīng)該同意,在大戰(zhàn)略上,中國移動幾乎從未失手,從4G大躍進(jìn)戰(zhàn)略到大連接戰(zhàn)略,筆者認(rèn)為:正是正確的戰(zhàn)略決策使得中國移動獲得了新的發(fā)展動能。

筆者在今年以來多次公開發(fā)表的文章中都在重申一個觀點,即中國移動重回行業(yè)主導(dǎo)地位,并在組織變革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型開始引領(lǐng)。

我們可以從兩個細(xì)節(jié)來看正確的戰(zhàn)略在具有強大執(zhí)行力的中國移動內(nèi)是如何發(fā)揮威力的,(一)是TD-LTE基站總數(shù),合作伙伴大會公開的數(shù)據(jù)是146萬,關(guān)鍵是這個目標(biāo)是提前一個月完成了——規(guī)模之大我們暫且不說,如果考慮到基站建設(shè)所需要設(shè)計的從選址、規(guī)劃、采購、物流、部署、測試、商用各個環(huán)節(jié)的協(xié)同復(fù)雜度,我們應(yīng)該同意“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是生命線”作為組織的基因的力量發(fā)揮的作用。正如尚冰董事長在合作伙伴大會所言,“人無我有、人有我優(yōu)”作為基本發(fā)展理念,為中國鞏固4G在網(wǎng)絡(luò)、市場、業(yè)務(wù)等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢奠定了文化基礎(chǔ)。(二)是全網(wǎng)4G用戶DOU突破1G,用戶推薦指數(shù)(NPS)達(dá)到32%。在用戶可以自由的用腳投票的年代,用戶的使用量和口碑傳播意愿(NPS衡量)代表的是用戶的認(rèn)可。尤其是NPS所代表的是一個50多萬員工,31個省公司和諸多專業(yè)公司的龐大復(fù)雜組織內(nèi)部整體協(xié)同的結(jié)果,如果沒有正確的戰(zhàn)略作為組織粘合劑,我們很難想象中國移動是如何能夠下面這個目標(biāo)的:4G用戶達(dá)到5.1億戶,占比高達(dá)7成(69%),全球每3個4G用戶就有一個中國移動用戶。

因此,筆者摘取一組能夠典型的代表中國移動新動能的數(shù)字,以讓我們可以更加直觀的感受正確的戰(zhàn)略+強大執(zhí)行力的效果:

第一是以7325萬用戶成為中國第二大寬帶運營商:(一)是凈增絕對值大,1-11月凈增家庭寬帶用戶1986萬;(二)是凈增比例第一,占我國凈增家庭寬帶用戶的64%,(三)是高寬帶用戶占比大,20M帶寬以上占比超過70%。

第二是新技術(shù)落地快,300多個城市VoLTE高清語音已經(jīng)商用;載波聚合(CA)技術(shù)使得4G下行峰值速率達(dá)到330 Mbps、平均下載速率提升到40Mbps,提上了用戶上網(wǎng)體驗。

3)新舊動能轉(zhuǎn)換加速,(一)是政企用戶收入份額提升到32%,(二)是物聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)超過9100萬,(三)是數(shù)字化服務(wù)收入與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入之比從1:1提升為1.5:1,無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)超過傳統(tǒng)語音短彩信業(yè)務(wù),成為第一大收入來源。

4)良性商業(yè)生態(tài)圈已經(jīng)形成,(一)是終端領(lǐng)域囊括全部主流品牌終端,社會渠道突破70萬家,(二)是新媒體內(nèi)容合作伙伴超過6000家,(三)是物聯(lián)網(wǎng)合作企業(yè)接近3000家,(四)是國際伙伴合作在139個國家和地區(qū)開通4G。

有此成績,是因為中國移動的管理層深刻的認(rèn)識到:“建立優(yōu)勢互補、互利共贏的伙伴關(guān)系,是深化產(chǎn)業(yè)合作的橋梁紐帶,也是推動產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)”(尚冰董事長在在2016合作伙伴大會語)。

何以行穩(wěn)致遠(yuǎn)——更加穩(wěn)定的戰(zhàn)略布局給中國移動的未來增長奠定了基業(yè)

中國移動何以才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)?

一個好的戰(zhàn)略布局顯然是基業(yè)長青的基礎(chǔ),而關(guān)于大連接戰(zhàn)略,尚冰董事長說,“中國移動實施推進(jìn)“大連接”戰(zhàn)略,是中國移動自上而下系統(tǒng)的的轉(zhuǎn)型!,他同時指出在產(chǎn)業(yè)升級大格局下融合創(chuàng)新的范圍更加廣泛可以在整個產(chǎn)業(yè)層面實現(xiàn)“價值新提升”,產(chǎn)業(yè)價值鏈的各環(huán)節(jié)都在通過“合作共享等方式謀求橫向擴展、縱向延伸、交叉進(jìn)入”。

所以,中國移動能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn)的基礎(chǔ)之一就是構(gòu)建開放合作的生態(tài)。

在他看來,合作共享的開放生態(tài)是中國移動自上而下系統(tǒng)轉(zhuǎn)型必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此他在2016年合作伙伴大會上明確提出:“主動構(gòu)建與持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)合作鏈,廣泛吸收互補型合作伙伴,營造共生、共創(chuàng)、共榮的商業(yè)生態(tài)圈,是信息通信業(yè)價值增長的一個非常有效路徑”,所以作為產(chǎn)業(yè)共贏的“金鑰匙”,開放共享意味著“一個企業(yè)的成功不僅在于自身取得了多大成績,還在于它為合作伙伴和經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了多少價值”。

中國移動總裁李躍在隨后的演講中也指出,中國移動“以前以開放合作為主,今后我們還要增加在對外投資,在基金融合,在創(chuàng)新福祉方面新的工作和能力!,他說:“我們要努力讓中國移動成為最容易合作的企業(yè)”。

天下熙熙,商人攘攘,一個開放的生態(tài)的形成必須以中國移動自身的資源為基礎(chǔ),因此,不論是”培育數(shù)字經(jīng)濟新動能,挖掘產(chǎn)業(yè)融合新價值,拓展國際業(yè)務(wù)新空間”,還是“要求構(gòu)建萬物互聯(lián)、供需對接、區(qū)域互通的信息流”,其前提和基礎(chǔ)都是:要做好“連接”這篇大文章:

第一是:擴大基礎(chǔ)連接,也就是中國移動將連接對象從人人互聯(lián)擴展到家庭、企業(yè)以及更廣泛的萬物。因此,NB-IOT、車聯(lián)網(wǎng)、家庭寬帶將是重中之重。按照中國移動的目標(biāo),物聯(lián)網(wǎng)用戶將達(dá)到2億。

第二是:開放平臺連接,通過能力輸出,向產(chǎn)業(yè)交付“金鑰匙”,因此“3+1”能力服務(wù)平臺體系將成為中國移動匯聚行業(yè)伙伴的基礎(chǔ)設(shè)施。

第三是,培育新型連接,在新型連接中尋找合作路徑,可以預(yù)計互聯(lián)網(wǎng)+、智慧城市、智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等將成為中國移動戰(zhàn)略性新連接的重要領(lǐng)域。為此中國移動將推動NFV、SDN以及通過內(nèi)部雙創(chuàng)和資本運作達(dá)成目標(biāo)。

第四是,推動全球連接,尋找產(chǎn)業(yè)價值增長,這其中TD-LTE與LTE FDD融合發(fā)展、5G標(biāo)準(zhǔn)化和測試驗證以及NB-IOT都將成為中國移動全球化價值經(jīng)營和支撐一帶一路國家戰(zhàn)略的重要布局點。

而在2016年合作伙伴大會上,我們可以觀察到,提前布局5G,繼續(xù)謀求技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先戰(zhàn)略的中國移動,已經(jīng)把5G作為“推進(jìn)運營商整體轉(zhuǎn)型和改革”的重大技術(shù)和產(chǎn)業(yè)基于。中國移動總裁李躍先生在談到5G時指出:3G解決的是通信、4G解決的是上網(wǎng)、5G是為萬物互聯(lián)設(shè)計;4G改變生活,5G改變社會。

為此,中國移動宣布將著力推動5G產(chǎn)業(yè)成熟,預(yù)計2017年開展較大規(guī)模的5G外場實驗,2018年推動5G試商用的規(guī)模試驗,2020年實現(xiàn)全國范圍的5G商用。

在此次合作伙伴大會上,中國移動進(jìn)一步清晰了5G戰(zhàn)略,包括三個方面的內(nèi)容:一是在標(biāo)準(zhǔn)層面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施的成熟;二是孵化各種垂直應(yīng)用;三是構(gòu)建開放的生態(tài)。按照李躍總裁的觀點,中國移動:“希望未來的5G不是中國移動在做5G,也不是運營商在做5G,我們希望的是全世界在做5G”。

或許很多人認(rèn)為4G剛剛開始3年,現(xiàn)在談5G是不是為時過早,但是如果你知道虛擬現(xiàn)實、人工智能、以及萬物互聯(lián)網(wǎng)時代正在對移動帶寬的需求嗷嗷待哺,你或許會認(rèn)為5G不是早了,而是應(yīng)該更快。

因此,我們看到中國移動在合作理念、連接戰(zhàn)略、前瞻性戰(zhàn)略方面,都已經(jīng)形成了穩(wěn)定的戰(zhàn)略思路,一場自上而下,自內(nèi)而外的轉(zhuǎn)型畫卷正在徐徐展開。

站在2016與2017的交匯點,中國電信業(yè)將何以行穩(wěn)致遠(yuǎn)?

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革抓住破解發(fā)展難題“牛鼻子”——這是中國經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵,也是中國電信業(yè)改革轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵。

我們可以看到,中國電信業(yè)在過去的幾年中,也是以供給側(cè)改革為主要路徑,推動行業(yè)升級轉(zhuǎn)型,從制度層面的鐵塔公司成立、到混合所有制改革納入試點、到4G網(wǎng)絡(luò)大躍進(jìn)、營改增、虛擬運營商入市、寬帶中國戰(zhàn)略實施,不一而足。而站在2017年與2016年的交匯點,我們值得對中國電信業(yè)的發(fā)展做出一些審視而合理的預(yù)測。

1)從發(fā)展理念上,在筆者看來,數(shù)字經(jīng)濟將成為電信行業(yè)發(fā)展理念,如果是2016年是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念之年,那么在2017年就成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的布局之年,中國三大運營商將隨著國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中對數(shù)字化技術(shù)的強烈需求中,開始積極布局卡位,智能制造、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、工業(yè)4.0、環(huán)節(jié)保護(hù)、智能交通將成為數(shù)字化布局的重要領(lǐng)域。

2)跨界異質(zhì)融合和互補性融合將成為產(chǎn)業(yè)邊界消失和產(chǎn)業(yè)合作的主流。中國移動與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,AT&T收購雅虎時代華納,跨界的異質(zhì)合作將為電信行業(yè)帶來新的生產(chǎn)資料和商業(yè)模式。

3)從競合到合作將成為電信行業(yè)內(nèi)部協(xié)同的主流模式,數(shù)字經(jīng)濟是一片更廣闊的藍(lán)海,需要電信運營商們協(xié)同起來共同滿足用戶的需求和市場的壓力,合作的收益或許將在2017年超過競爭的收益,中國運營商之間的合作將從鐵塔開始而不只是局限于鐵塔模式。

4)新的數(shù)字化技術(shù)和平臺將成為電信運營商發(fā)展的重點,NB-IOT技術(shù)、云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、視頻技術(shù)或許將成為影響運營商長期競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù),誰能夠提前布局,誰將掌握數(shù)字經(jīng)濟的七寸。

5)多形態(tài)多模式的開放將成為運營商構(gòu)建生態(tài)競爭力的主要路徑。中國移動在合作伙伴大會發(fā)布的通信能力平臺、統(tǒng)一認(rèn)證平臺、物聯(lián)網(wǎng)平臺以及智能網(wǎng)關(guān)是運營商構(gòu)建開放生態(tài)的典型模式,而資本運營、混合所有制也將持續(xù)深入,都將成為運營商構(gòu)建共贏生態(tài)的選項。

因此,中國移動及中國電信行業(yè)的發(fā)展正在迎來加速轉(zhuǎn)型,在數(shù)字經(jīng)濟的大潮下,連接、生態(tài)、數(shù)字化這三個主題詞,將是中國電信業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的將是主旋律和關(guān)鍵詞。當(dāng)然,轉(zhuǎn)型并非一蹴而就,這不但需要重大理論創(chuàng)新,戰(zhàn)略聚焦、還需要實踐創(chuàng)新,和因時而變。

我們期待中國移動及中國電信業(yè)在中國新常態(tài)中,為自己和為整個經(jīng)濟轉(zhuǎn)型創(chuàng)出新的路,尋找到新的動能。


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