新人笑,舊人哭。說的是后宮三千佳麗邀寵爭(zhēng)艷,說的也是高科技行業(yè)你死我活競(jìng)爭(zhēng)。
就像諾基亞和小米。諾基亞依靠手機(jī)業(yè)務(wù)登上頂峰始于1996年,可是到了2011年,就被后起之秀蘋果和三星雙雙超過,落湯的鳳凰似乎不如雞,被裁員的前諾基亞員工去手機(jī)行業(yè)的新貴小米公司求職,還被其員工奚落嘲諷。
諾基亞的今年,會(huì)是新貴小米的明天嗎?
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者試圖從書中尋找答案。比如多次登上管理學(xué)暢銷書寶座的《基業(yè)長(zhǎng)青》,作者吉姆·柯林斯和杰里·波勒斯來自斯坦福大學(xué),他們用了6年時(shí)間,研究了18家卓越非凡、長(zhǎng)盛不衰的大公司,包括通用電氣、沃爾瑪、惠普、迪斯尼等,力圖找到這些公司長(zhǎng)盛不衰的秘密。這本書出版于1994年,之后被一代代企業(yè)家奉為經(jīng)典中的經(jīng)典。我不知道他們是否從中尋找到了答案。
20年過去了,回頭再看這份研究名單,讓人唏噓。18家被列為榜樣的公司中,摩托羅拉曾經(jīng)制造出了第一款現(xiàn)代手機(jī),但就在該書出版兩年后,1996年,摩托羅拉的手機(jī)業(yè)務(wù)被諾基亞超過,而且直到摩托羅拉的手機(jī)業(yè)務(wù)在2014年賣給聯(lián)想公司,摩托羅拉再也沒重回冠軍寶座。當(dāng)然,如你所知,諾基亞也僅僅在手機(jī)銷量冠軍的寶座上坐了15年,如今已被微軟并購。
翻一下全球的企業(yè)史,就是一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)勢(shì)力被新貴們超越的歷史。這種超越速度在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更甚,無論是在全球還是在中國(guó)。在中國(guó),后起者QQ打敗了MSN,京東打敗了亞馬遜中國(guó),淘寶打敗了易趣。在全球,雅虎曾經(jīng)是硅谷的傳奇,但是在2000年前后,雅虎扶持并投資了一家名叫谷歌的小公司,不過,最終谷歌卻成為雅虎最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,F(xiàn)在連谷歌也被認(rèn)為是舊勢(shì)力(不過這一點(diǎn)并未達(dá)成共識(shí))的代表,在美國(guó),最出風(fēng)頭的互聯(lián)網(wǎng)公司變成了FACEBOOK。而2012年,美國(guó)哥倫比亞大學(xué)戰(zhàn)略管理博士Eric Jackson預(yù)言說,或許FACEBOOK和谷歌也會(huì)在未來5至8年內(nèi)徹底消失。
基于新技術(shù)、新創(chuàng)意、新商業(yè)模式的先進(jìn)性,一些后起公司似乎總是能打敗大公司,如蘋果打敗諾基亞。盡管諾基亞更早發(fā)明了觸控技術(shù),更早開始研究智能手機(jī),但是相比于后起之秀的輕裝上陣,大公司的規(guī)模、市場(chǎng)、人才優(yōu)勢(shì)反而成為沉重的負(fù)擔(dān),而意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)的自我革命,也總是在跌了大跟頭之后才會(huì)成為優(yōu)先選擇。
在整個(gè)高科技行業(yè),而隨著新技術(shù)、新創(chuàng)意、新商業(yè)模式的更新迭代變得日益加快,而支撐這種創(chuàng)新的大環(huán)境———人才、資本和信息的獲取變得更加容易,這成為了最適合創(chuàng)業(yè)的時(shí)代。同時(shí),對(duì)各種創(chuàng)業(yè)的抄襲也變得更加簡(jiǎn)單,創(chuàng)業(yè)公司之間,以及創(chuàng)業(yè)公司和大公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈,但是,大趨勢(shì)并未改變,就是新貴們挑戰(zhàn)傳統(tǒng)勢(shì)力的可能性越來越大。
該如何看待這些大公司的衰?要回答這個(gè)問題,必須先溯源一下,公司存在的終極意義是什么?關(guān)于這個(gè)問題,已經(jīng)有了各個(gè)版本的答案:比如追求利潤(rùn)最大化為目的、追求企業(yè)財(cái)產(chǎn)最大化為目的、追求股東財(cái)富最大化為目的、追求社會(huì)效益最大化為目的。而我比較贊同管理學(xué)大師彼得-德魯克的看法,他在《管理的實(shí)踐》說:“如果我們想知道企業(yè)是什么,我們必須先了解企業(yè)的目的,而企業(yè)的目的必須超越企業(yè)本身。事實(shí)上,由于企業(yè)是社會(huì)的一分子,因此企業(yè)的目的也必須在社會(huì)之中。關(guān)于企業(yè)的目的,只有一個(gè)正確而有效的定義:創(chuàng)造顧客”。
既然所有的公司都為創(chuàng)造顧客、滿足顧客的需求而存在,而如果顧客的需求被后起的公司們更好的滿足,我們又何必在乎到底諾基亞代替了小米,還是小米代替了諾基亞呢?或許擔(dān)憂這個(gè)問題的只有雷軍。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還在夢(mèng)想創(chuàng)建一個(gè)百年老字號(hào)。比如馬云曾說,希望阿里巴巴集團(tuán)能活102年。
但是在美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)界,幾乎很少有企業(yè)家或者創(chuàng)業(yè)者,對(duì)外宣稱要打造一個(gè)百年老店,不管是谷歌、FACEBOOK、還是雅虎、亞馬遜!秳(chuàng)業(yè)家》的主編牛文文曾經(jīng)在硅谷呆了10天,他在硅谷強(qiáng)烈到感受到一種改變世界的沖動(dòng),“那兒就沒有什么悲摧的事兒,一悲摧了趕緊收攤干新的事兒去了,也沒有太多悲摧的人!币?yàn)闆]有悲催的事兒,因?yàn)椴粨?dān)心失敗,牛文文“覺得這個(gè)世界,只有美國(guó)人民不怕變革,而且主動(dòng)說我要改變世界,任何人都想改變世界。說我這個(gè)生意不行了,不行了就不行了唄,不行了收攤很容易,和我們不一樣,我們收攤太難了。?”
既然所有企業(yè)都要經(jīng)歷發(fā)展壯大然后盛極而衰的生命輪回,企業(yè)家與其糾著失敗不放,不如東山再起,重建山頭。
回頭再看看諾基亞,這家1865年的公司,經(jīng)歷了多次的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,數(shù)次調(diào)整自己的主營(yíng)業(yè)務(wù),雖然名字和品牌沒有變,但今日的諾基亞,完全不再是100多年前那個(gè)靠造紙和橡膠業(yè)務(wù)發(fā)家、蝸居在芬蘭諾基亞河旁邊的小公司諾基亞。估計(jì)它也不想回到從前。
向死而生,我們不需要一個(gè)永遠(yuǎn)不倒閉不衰落的小米公司或者諾基亞公司,我們需要的是一個(gè)更好的小米和諾基。諾基亞的今天會(huì)是小米的明天嗎?這個(gè)問題也許一點(diǎn)兒也不重要。(本文來源:搜狐IT)