寬帶亂象:運營商黑勢力壟斷剪對方線路

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    近日,測速網(wǎng)SpeedTest.cn發(fā)布的用戶網(wǎng)速滿意度調(diào)查顯示,在參與調(diào)查的9400多名用戶中,感覺非常失望的用戶超過了半數(shù),近八成的用戶對網(wǎng)速不滿意。雖然“寬帶提速”的聲音已經(jīng)喊了好久,但時至今日,因帶寬問題影響到用戶體驗的現(xiàn)象依舊十分普遍,那么,究竟是誰動了我們的帶寬呢?

 

  帶寬都去哪兒了?

 

  “我們承諾的帶寬與用戶實際使用的相差甚遠(yuǎn)是普遍現(xiàn)象,這就是所謂的假寬帶!币晃徊辉竿嘎缎彰木W(wǎng)絡(luò)運營商技術(shù)主管透露,寬帶速度受到諸多因素影響,一般都達(dá)不到運營商承諾的速度。造成這種現(xiàn)象除了一小部分因為線路質(zhì)量等造成的物理損耗外(例如ADSL如果距離機房較遠(yuǎn)會導(dǎo)致信號衰減較大),更多的原因是因為上網(wǎng)擁塞。

 

  目前,所有運營商寬帶接入大體分為兩種:ADSLLAN(歌華有線亦屬此類)。嚴(yán)格來說,這兩種方式都是共享網(wǎng)絡(luò),只是共享范圍不一樣,ADSLLAN的區(qū)別主要是最后1000米,ADSL最后一公里使用的是電話線,由于銅質(zhì)電話線帶寬有限,用戶必須升級到入戶光纖才能達(dá)到8M20M甚至100M的帶寬接入。

 

  和ADSL不同的是,LAN往往是二級運營商采用的寬帶接入方式,也就是說,這類運營商先向上一級運營商購買一定帶寬的寬帶,然后再分給各個用戶。一般情況下,為了充分利用寬帶資源、增加寬帶收益和減少成本,運營商會計算出一個上網(wǎng)在線比率,并會在標(biāo)準(zhǔn)配置基礎(chǔ)上增多配置用戶。上述技術(shù)主管強調(diào)稱,“在線比率沒有國家統(tǒng)一規(guī)定,運營商往往根據(jù)自身情況確定,因此一些小的運營商為搶占更多業(yè)務(wù),往往不顧在線比率或提高設(shè)備擴容,導(dǎo)致寬帶不足,從而對消費者造成欺騙!

 

  某寬帶業(yè)內(nèi)人員透露,他在包了100兆寬帶之后,開始往外分發(fā)。如果每人分10兆,可以分給10個人;而如果每人1兆的話,就可以分給100個人。當(dāng)這100個人中只有10個人在上網(wǎng)的時候,它可以保證質(zhì)量,但如果這100個人都在上網(wǎng),那這個速度就達(dá)不到了。

 

  電信業(yè)也有“黑勢力” ?

 

  除了所謂的“假帶寬”之外,寬帶壟斷現(xiàn)象也在許多小區(qū)中普遍存在。“他們(小區(qū)寬帶運營商)都和物業(yè)串通好了,整個小區(qū)的寬帶業(yè)務(wù)都被他們壟斷了,別家根本進不來,但是我們總不能因此而搬家吧?”某小區(qū)寬帶用戶訴苦道!拔飿I(yè)對進入小區(qū)的其他寬帶運營商都要收取高額的入場費,每戶200塊錢,而這個擁有1800住戶的小區(qū),入場費就高達(dá)36萬!”據(jù)某小區(qū)網(wǎng)管員透露,即便是一些比較開放的小區(qū),寬帶運營商之間的競爭也是非常激烈的,除了價格戰(zhàn)外,剪斷對方線路、關(guān)閉對方設(shè)備的電源等現(xiàn)象也頻頻出現(xiàn),造成的影響更為惡劣。

 

  另外,要解決上網(wǎng)用戶不斷增加、帶寬需求不斷加大的問題,只有不斷大量地增加投入資金,用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等設(shè)施建設(shè)維護以及帶寬升級。但現(xiàn)實中,為了保障收益,運營商的基礎(chǔ)建設(shè)和帶寬往往跟不上用戶的需求,寬帶提速也就出現(xiàn)困難。

 

  如何告別“假寬帶”?

 

  專家表示,在寬帶運營商選擇方面,用戶要根據(jù)自身需要和經(jīng)濟收入選擇相應(yīng)網(wǎng)速及資費,不要只圖網(wǎng)速高而花冤枉錢,畢竟“一分錢一分貨”的道理任何時候都是適用的。但要想從根本上杜絕“假寬帶”,相關(guān)部門要執(zhí)行“兩手抓、兩手都要硬”,不僅要在基礎(chǔ)帶寬上有所保證并降低資費,更要嚴(yán)厲打擊小區(qū)壟斷、過高在線率以及不正當(dāng)競爭等行為。

 

  據(jù)悉,我國國家發(fā)改委、財政部、工信部、科技部、國務(wù)院國資委等多個部門已成立工作小組,將共同組織寬帶中國戰(zhàn)略研究。在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)兩個“十二五”規(guī)劃中,也分別提到實現(xiàn)寬帶中國戰(zhàn)略和啟動寬帶中國工程,國家寬帶戰(zhàn)略已經(jīng)呼之欲出。但是從長遠(yuǎn)來看,告別“假寬帶”依然任重而道遠(yuǎn)。

 

  北京晨報記者

 

  李小娟 潘洪杰


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