6月18日上午,在西安做餐飲生意的高先生,在西安一家三星授權(quán)體驗(yàn)店,購買了一部價(jià)值6288元的三星S6手機(jī)。高先生選擇手機(jī)之時(shí),該體驗(yàn)店的液晶顯示屏一直循環(huán)播放展示三星手機(jī)的視頻,其中就有一段三星S6手機(jī)砸核桃的視頻,核桃被砸碎,而手機(jī)屏幕完好無損。視頻也沒有“廣告創(chuàng)意,請(qǐng)勿模仿”之類的提醒。
受該廣告視頻影響,高先生以為自己購買的這部手機(jī)屏幕非常堅(jiān)硬,拿回家后,在朋友和員工等眾人的見證下,砸核桃,本想著炫耀一下,沒想到砸了幾下,手機(jī)屏幕卻碎了。
隨后,高先生來到該體驗(yàn)店要求更換一部新的手機(jī),但遭到該體驗(yàn)店店長翟女士拒絕。翟女士說:“店里播放的視頻,是店里員工從網(wǎng)上下載的,僅供娛樂,沒有任何參考價(jià)值!
華商記者 趙國強(qiáng)/文 閆文青/圖