山東移動(dòng)聯(lián)合華為探索4G視頻體驗(yàn)優(yōu)化之道

 4G時(shí)代，移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)逐漸成為用戶的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，尤其隨著智能手機(jī)滲透率的提升以及視頻內(nèi)容不斷豐富和多樣化，移動(dòng)視頻出現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)將面臨頻繁的流量沖擊，用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)也將面臨挑戰(zhàn)。

為更好的衡量用戶在實(shí)際使用視頻業(yè)務(wù)中的感知，華為認(rèn)為需要建立以用戶體驗(yàn)為中心的評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)，用統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，來評(píng)價(jià)不同網(wǎng)絡(luò)，不同屏幕，不同場(chǎng)景應(yīng)用下的視頻體驗(yàn)的好壞�；�于以上出發(fā)點(diǎn)，華為視頻研究團(tuán)隊(duì)結(jié)合人體工程學(xué)實(shí)驗(yàn)，樣本調(diào)研和深入技術(shù)研究，提煉出適配全場(chǎng)景的視頻體驗(yàn)TOP3影響因子，即視頻質(zhì)量（sQaultiy），互動(dòng)體驗(yàn)(sInteraction)和觀看體驗(yàn)(sView)。華為基于三大核心思想，設(shè)計(jì)了視頻體驗(yàn)衡量體系評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)U-vMOS（1-5分，1分為差，5分為優(yōu)秀），使TOP3視頻體驗(yàn)影響因子得以量化，使得視頻體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)現(xiàn)可采集、可評(píng)估、可演進(jìn)。

弱覆蓋、干擾以及小區(qū)用戶數(shù)多、負(fù)載重都會(huì)降低視頻業(yè)務(wù)可用速率，導(dǎo)致視頻播放的初始緩沖時(shí)間變長(zhǎng)，播放過程卡頓次數(shù)增多；此時(shí)vMOS值會(huì)很低，極大的影響視頻用戶的業(yè)務(wù)感知。

華為基于以上的問題點(diǎn)，針對(duì)性的開發(fā)出4G移動(dòng)視頻體驗(yàn)提升解決方案，該解決方案分為三個(gè)核心階段：

第一階段（業(yè)務(wù)識(shí)別）：通過核心網(wǎng)或業(yè)務(wù)感知設(shè)備，識(shí)別并標(biāo)記視頻及其他業(yè)務(wù)類別以聯(lián)合eRAN側(cè)設(shè)備實(shí)現(xiàn)針對(duì)視頻業(yè)務(wù)的端到端QoS保障。

第二階段（初始加速）：視頻打開時(shí)初始速率低、打開時(shí)間長(zhǎng)，基站利用階段一的業(yè)務(wù)標(biāo)簽提高該用戶移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)調(diào)度權(quán)重，使得視頻下載速率盡快達(dá)到初始階段目標(biāo)速率以減少視頻播放的緩沖時(shí)間。

第三階段（速率保障）：視頻播放階段根據(jù)視頻流流量需求特征動(dòng)態(tài)調(diào)整用戶承載調(diào)度優(yōu)先級(jí)，合理利用系統(tǒng)資源保障視頻業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

為掌握該方案的實(shí)際性能，華為聯(lián)合山東移動(dòng)在濟(jì)南的4G商用網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了驗(yàn)證。通過FTP下載將空口資源占據(jù)，設(shè)置空口擁塞環(huán)境，模擬小區(qū)高負(fù)荷的場(chǎng)景。方案未應(yīng)用的條件下，用戶的視頻業(yè)務(wù)時(shí)延增加，卡頓明顯， vMOS得分僅1.0分。該方案應(yīng)用后，同等環(huán)境下，用戶視頻業(yè)務(wù)時(shí)延明顯降低，視頻過程無卡頓，vMOS得分提升至3.52分。對(duì)比方案應(yīng)用前后小區(qū)KPI，小區(qū)吞吐量無明顯波動(dòng)，單板CPU負(fù)荷無增加，保持類、接入類等KPI指標(biāo)保持平穩(wěn)，方案對(duì)于網(wǎng)絡(luò)無不良影響。4G移動(dòng)視頻體驗(yàn)提升解決方案在不降低網(wǎng)絡(luò)KPI的前提下成功極大得提升了移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)體驗(yàn)！

根據(jù)華為mLAB統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年，支持720P及以上分辨率的手機(jī)屏幕已經(jīng)達(dá)到77%，同時(shí)根據(jù)YouTube的數(shù)據(jù)顯示，720P及以上分辨率的視頻內(nèi)容也已經(jīng)高達(dá)51%，720P已經(jīng)成為移動(dòng)終端視頻業(yè)務(wù)應(yīng)用的基本配置，而且這一數(shù)據(jù)隨著4G網(wǎng)絡(luò)的快速部署與業(yè)務(wù)普及將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。LTE時(shí)代，視頻是流量增長(zhǎng)的源頭，網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)是第一生產(chǎn)力，也是第一競(jìng)爭(zhēng)力，可以預(yù)見4G視頻體驗(yàn)優(yōu)化解決方案將助力運(yùn)營(yíng)商提升視頻業(yè)務(wù)口碑與品牌競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)價(jià)值用戶粘性。