奚國(guó)華：流量經(jīng)營(yíng)的未來(lái)是薄利多銷(xiāo)、以量取勝

從競(jìng)爭(zhēng)到對(duì)抗再到合作，短短一年間，運(yùn)營(yíng)商對(duì)OTT等互聯(lián)網(wǎng)廠商的態(tài)度就發(fā)生了變化。

“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生沖擊，實(shí)際上它對(duì)金融業(yè)、出版業(yè)等都產(chǎn)生了巨大的影響�！弊蛉张e行的2014年亞洲移動(dòng)通信博覽會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代OTT的快速崛起，對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了巨大的沖擊和影響，但更多的是促進(jìn)了傳統(tǒng)電信服務(wù)轉(zhuǎn)型。

但在他看來(lái)，如果傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商不盡快進(jìn)入到內(nèi)容領(lǐng)域，則會(huì)被管道化。他還表示，流量經(jīng)營(yíng)的未來(lái)是薄利多銷(xiāo)。

從對(duì)抗到競(jìng)合

“我們認(rèn)為在這次顛覆性的技術(shù)革命中，對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，實(shí)際上是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在一定程度上，你把握好了，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)�！鞭蓢�(guó)華說(shuō)，對(duì)于傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商而言，對(duì)于OTT只有勇敢地去面對(duì)。

或許人們還記得，一年前，由于OTT業(yè)務(wù)帶來(lái)的信令壓力主要集中體現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)的2.5G網(wǎng)絡(luò)上，中國(guó)移動(dòng)高管曾多次公開(kāi)表態(tài)，微信等OTT企業(yè)使運(yùn)營(yíng)商原來(lái)的短信、話(huà)音等業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊，特別是微信讓移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生了“信令負(fù)荷”，加大了運(yùn)營(yíng)商的成本，這一表態(tài)一度讓騰訊和移動(dòng)的關(guān)系緊張。

“運(yùn)營(yíng)商最大的問(wèn)題是自己做產(chǎn)品做不好，用戶(hù)留存率很低。電信手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用的激活量一般在20%左右，留下來(lái)的會(huì)少很多�！币晃贿\(yùn)營(yíng)商人士對(duì)記者說(shuō)。

此前，中國(guó)聯(lián)通也曾經(jīng)推過(guò)沃友，但在遭遇同樣結(jié)局后，聯(lián)通最早轉(zhuǎn)向了和互聯(lián)網(wǎng)公司的合作。去年4月，聯(lián)通就開(kāi)始針對(duì)一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)推出包月套餐，包括用戶(hù)每月15元可以在3G網(wǎng)絡(luò)下不限量觀看搜狐視頻的節(jié)目，其他支持包月套餐的還有唱吧、豆瓣FM、蝦米音樂(lè)等音樂(lè)類(lèi)服務(wù)。而后兩大運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始探尋和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的合作。

“現(xiàn)在4G來(lái)了，運(yùn)營(yíng)商都開(kāi)始釋放流量，以前互聯(lián)網(wǎng)公司花錢(qián)都不會(huì)賣(mài)流量給它們�！鄙鲜鲞\(yùn)營(yíng)商人士說(shuō)。

中國(guó)移動(dòng)此前透露，目前已經(jīng)和70多家互聯(lián)網(wǎng)公司在推進(jìn)關(guān)于流量后向收費(fèi)的合作，即移動(dòng)把流量賣(mài)給互聯(lián)網(wǎng)公司，成為一個(gè)流量池，再由互聯(lián)網(wǎng)公司把流量定向免費(fèi)提供給用戶(hù)，這種方式由企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)公司付費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)的流量免費(fèi)提供客戶(hù)（類(lèi)似400電話(huà)業(yè)務(wù)）。

在奚國(guó)華看來(lái)，運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展模式正在發(fā)生改變，“三條線(xiàn)”中的第一條，以語(yǔ)音和短彩信為代表的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)到頂峰，并且開(kāi)始下降。但目前大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)進(jìn)入了第二條線(xiàn)的發(fā)展，就是流量經(jīng)營(yíng)，全球絕大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商也正處在語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中�！皩�(shí)際上我們還有第三條道路，有一天流量也會(huì)飽和，所以要保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，我們應(yīng)該更加注重內(nèi)容和應(yīng)用的發(fā)展�！鞭蓢�(guó)華說(shuō)。

流量免費(fèi)或成趨勢(shì)

事實(shí)上，運(yùn)營(yíng)商流量免費(fèi)的趨勢(shì)已經(jīng)在全球開(kāi)始。

目前，AT&T已經(jīng)將固定電話(huà)時(shí)代的商業(yè)邏輯應(yīng)用在4G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量上，在美國(guó)開(kāi)始了免費(fèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的嘗試。

而在國(guó)內(nèi)，流量資費(fèi)已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)輪下調(diào)。5月14日，中國(guó)移動(dòng)對(duì)外宣布，降低4G入門(mén)價(jià)格，下調(diào)資費(fèi)，推出流量季度包、半年包，打破“流量月清零”做法，電信聯(lián)通也開(kāi)展各種形式的流量促銷(xiāo)。

奚國(guó)華認(rèn)為，流量經(jīng)營(yíng)是趨勢(shì)，全世界的運(yùn)營(yíng)商都在做流量經(jīng)營(yíng)，因此，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)要改造，業(yè)務(wù)支撐要改變，要做很多投資。目前就4G而言，2014年預(yù)計(jì)中國(guó)TD-LTE基站建設(shè)將超過(guò)50萬(wàn)個(gè)。

“但有一點(diǎn)要清楚，流量單價(jià)會(huì)下降很快，將來(lái)流量經(jīng)營(yíng)是薄利多銷(xiāo)、以量取勝�！鞭蓢�(guó)華說(shuō)。

不過(guò)，無(wú)論是哪種方式的改革，在流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代，奚國(guó)華認(rèn)為傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的障礙更多地來(lái)自于觀念和體系，而流量需求有一天也會(huì)飽和，所以要保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該更加注重內(nèi)容和應(yīng)用的發(fā)展，引進(jìn)相應(yīng)的人才。

“傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商要進(jìn)入到內(nèi)容領(lǐng)域去，否則會(huì)管道化，只能得到市場(chǎng)的很小一部分�！鞭蓢�(guó)華說(shuō)。