吳豐恒
獲牌九個(gè)多月后,虛擬運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)力將首次迎來(lái)“大考”。
“高校市場(chǎng)”歷來(lái)是電信企業(yè)必爭(zhēng)之地,和往年不同的是,今年虛擬運(yùn)營(yíng)商將首次與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者昨日了解到,首批獲得“正式商用”資格的虛擬運(yùn)營(yíng)商——蝸牛移動(dòng)、愛(ài)施德都將加入高校市場(chǎng)角逐。
“電信企業(yè)的市場(chǎng)策略無(wú)非是兩方面,讓利和提供增值服務(wù)!惫ば挪刻摂M運(yùn)營(yíng)商研究中心顧問(wèn)莫廣衛(wèi)說(shuō),虛擬運(yùn)營(yíng)商或許可以通過(guò)“融合服務(wù)模式”切入。
飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛接受記者采訪時(shí)表示,高校市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可以用“殘酷”二字形容,虛擬運(yùn)營(yíng)商的加入,無(wú)疑將讓競(jìng)爭(zhēng)更充滿火藥味,“我覺(jué)得只有少數(shù)會(huì)做一些嘗試!
記者昨日從蝸牛移動(dòng)獲悉,蝸牛計(jì)劃在新生開(kāi)學(xué)后,向20座城市數(shù)百所高校免費(fèi)發(fā)放數(shù)萬(wàn)張“免卡”,正式進(jìn)軍高校市場(chǎng),這也是虛擬運(yùn)營(yíng)商首次向外界明確表示加入這一市場(chǎng)角逐。
蝸牛移動(dòng)市場(chǎng)副總監(jiān)徐崇賢接受記者采訪時(shí)表示,蝸牛即將發(fā)放的“免卡”,特點(diǎn)是零月租、無(wú)套餐、余量不清零,以及每月贈(zèng)送一定免費(fèi)語(yǔ)音和流量,“蝸牛游戲用戶中,學(xué)生群體比例很大,因此蝸牛移動(dòng)非常重視高校市場(chǎng),活動(dòng)第一波我們會(huì)送出上萬(wàn)張免卡!
事實(shí)上,并非蝸牛一家虛擬運(yùn)營(yíng)商確定進(jìn)入高校市場(chǎng)。一位接近愛(ài)施德的人士告訴記者,愛(ài)施德“毫無(wú)疑問(wèn)”也會(huì)加入這一市場(chǎng)角逐,另外,京東、阿里加入戰(zhàn)團(tuán)的可能性也很高。一些擁有終端渠道的虛擬運(yùn)營(yíng)商,也推出了持學(xué)生證入網(wǎng)優(yōu)惠業(yè)務(wù)。
在電信各細(xì)分市場(chǎng)中,高校市場(chǎng)一直是各方覬覦的“香餑餑”,學(xué)生群體雖然消費(fèi)不高,但總體消費(fèi)穩(wěn)定,同時(shí)也最有可能成為運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期培養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)用戶。在電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)接近飽和的今天,高校市場(chǎng)也是“唯一一塊增量用戶市場(chǎng)”。
但同時(shí),這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化,三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商為獲得學(xué)生用戶往往大筆投入,“像廣東、甘肅一些地方,每一個(gè)學(xué)校平均要花200萬(wàn),包括補(bǔ)貼和準(zhǔn)入費(fèi)用!表(xiàng)立剛告訴記者。
“按往年的規(guī)律,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商投入的成本很大,低資費(fèi)加上準(zhǔn)入費(fèi)用,基本和白送差不多!蹦獜V衛(wèi)告訴記者。雖然今年三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商紛紛降低了營(yíng)銷費(fèi)用,但運(yùn)營(yíng)商對(duì)高校市場(chǎng)的預(yù)算通常在半年前已確定,所以預(yù)計(jì)今年運(yùn)營(yíng)商的投入并不一定會(huì)減少。
“有幾個(gè)敢于進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),都是非常不錯(cuò)的!蹦獜V衛(wèi)說(shuō),“虛擬運(yùn)營(yíng)商無(wú)論平臺(tái)支撐能力、和市場(chǎng)渠道的關(guān)系、運(yùn)維團(tuán)隊(duì),都處于磨合的階段。
“我覺(jué)得大多數(shù)虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)今年高校市場(chǎng)不會(huì)有太多沖擊,少數(shù)會(huì)做一些嘗試!表(xiàng)立剛說(shuō)。
“學(xué)生是很明智的,誰(shuí)給的優(yōu)惠大就會(huì)選擇誰(shuí)的!倍辔唤邮苡浾卟稍L的電信業(yè)人士認(rèn)為,資費(fèi)仍是學(xué)生考慮的首要因素。
眾所周知,虛擬運(yùn)營(yíng)商從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商批發(fā)語(yǔ)音和流量,拋開(kāi)補(bǔ)貼因素,虛擬運(yùn)營(yíng)商在資費(fèi)上不會(huì)占有優(yōu)勢(shì)。
項(xiàng)立剛告訴記者,過(guò)去,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商普遍采取“手機(jī)補(bǔ)貼”、“特色套餐”、“活動(dòng)贈(zèng)送”發(fā)展學(xué)生用戶。本質(zhì)上,仍是從資費(fèi)角度發(fā)力。
莫廣衛(wèi)認(rèn)為,如果立足于切割一小塊市場(chǎng),虛擬運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)“融合服務(wù)模式”突圍,與虛商特色業(yè)務(wù)有更好結(jié)合,“進(jìn)入高校市場(chǎng)能否成功,取決于它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否有足夠吸引力!
“蝸牛通過(guò)游戲的運(yùn)營(yíng)很了解我們的學(xué)生用戶,也知曉他們的市場(chǎng)需求,我們相信做出來(lái)的產(chǎn)品能滿足他們的需要。相比于傳統(tǒng)的手機(jī)卡,蝸牛免卡在產(chǎn)品上做了很多創(chuàng)新。這些都是蝸牛進(jìn)軍高校市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)!毙斐缳t告訴記者。
除了與特色業(yè)務(wù)結(jié)合外,不可避免也需要投入大量補(bǔ)貼,“目前該活動(dòng)還處在線上投票階段,在哪些城市送卡和送卡數(shù)量上,我們會(huì)根據(jù)線上投票來(lái)考慮,所以在校園市場(chǎng)的投入方面,目前我們還無(wú)法具體給出金額。但是有一點(diǎn)是肯定的,這次校園送卡規(guī)模不會(huì)小!毙斐缳t說(shuō)。
莫廣衛(wèi)告訴記者,雖然補(bǔ)貼虛擬業(yè)務(wù)看似不劃算,但虛擬運(yùn)營(yíng)商的考慮是,通過(guò)170號(hào)碼的入口作用為虛商主業(yè)服務(wù),最后通過(guò)“反補(bǔ)貼模式”實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。