9月1日,工信部2013年發(fā)布的針對(duì)電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定推行將滿一年。算上早前相關(guān)部門出臺(tái)的“電話實(shí)名制”規(guī)定,該政策推行已有四年。
記者調(diào)查了解,四年前手機(jī)實(shí)名制就遭遇“軟執(zhí)行”,四年后仍沒有落實(shí)到位,推動(dòng)手機(jī)實(shí)名制究竟“卡”在哪里?
現(xiàn)狀:無(wú)需實(shí)名,SIM卡即插即用
按照電話實(shí)名制規(guī)定,新入網(wǎng)手機(jī)號(hào)應(yīng)執(zhí)行用戶真實(shí)身份信息登記。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),此規(guī)定在運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳、合作營(yíng)業(yè)廳等渠道執(zhí)行較嚴(yán);在部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、城市報(bào)刊亭等渠道并未落實(shí),大量無(wú)需實(shí)名登記“即插即用”的SIM卡仍在銷售。
“辦理手機(jī)號(hào)需要出示、登記身份證,沒有身份證無(wú)法選號(hào)!北本┦谐(yáng)區(qū)安立路附近的一處中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,工作人員指著貼在墻上的《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》肯定地回應(yīng)記者咨詢。
在數(shù)百米外一家售賣電話卡的商鋪,包括中國(guó)移動(dòng)“18元套餐”、 中國(guó)聯(lián)通 “5元卡”等均可“非實(shí)名”購(gòu)得。銷售人員稱,只要付款、店家“激活”后便可使用,他還神秘地說,他們有辦法應(yīng)對(duì)實(shí)名制。
在這個(gè)街區(qū)路口處的報(bào)刊亭中,無(wú)需實(shí)名注冊(cè)的聯(lián)通、移動(dòng)SIM卡也可輕易購(gòu)得。報(bào)刊亭店家說,“實(shí)名制也就是一陣風(fēng),查得嚴(yán)就不賣,但買的人一直都不少!
還有的電話卡銷售商雖然要提供身份證號(hào)碼,但可以不拿原件。在知春路上一家售賣電話卡的商鋪,老板說,只要記得身份證號(hào)碼就行。
在淘寶網(wǎng),“不記名”“不實(shí)名”甚至成了商品標(biāo)簽。記者聯(lián)系了一家銷售北京地區(qū)“不記名”SIM卡的店家,該店家透露其在售SIM卡都為“停機(jī)銷號(hào)后再啟用”號(hào)碼,均已激活,可以不用實(shí)名注冊(cè)。對(duì)于其中具體緣由,店家則不再回復(fù)。
追源:為爭(zhēng)用戶,運(yùn)營(yíng)商寧可不實(shí)名
4年過去,手機(jī)實(shí)名制仍未完全執(zhí)行到位。究其原因,“爭(zhēng)用戶”“為利益”與“存漏洞”難辭其咎。
如果說四年前推行“實(shí)名制”遭遇“軟執(zhí)行”是運(yùn)營(yíng)商迫于搶用戶的壓力,那么如今,這種壓力恐已被放大數(shù)倍。在過去的一兩年中,微信這樣的移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用正嚴(yán)重影響著電信運(yùn)營(yíng)商的收入。
同時(shí),隨著電信市場(chǎng)普及度提升,“新用戶”正變得越來越少。工信部電信研究院許立東透露,當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)通信普及率已達(dá)到90%,部分城市的普及度甚至更高,這意味著新開卡用戶越來越少,挖掘市場(chǎng)越來越難。
此外,隨著民營(yíng)資本進(jìn)入通信領(lǐng)域,更具靈活性、吸引力的170號(hào)碼開始搶占用戶;一些跨省“無(wú)漫游費(fèi)”手機(jī)卡通過網(wǎng)絡(luò)渠道可輕松購(gòu)得,這種競(jìng)爭(zhēng)也讓運(yùn)營(yíng)商如坐針氈,自然不愿讓“身份認(rèn)證”成為爭(zhēng)取新用戶的攔路虎。
專家強(qiáng)調(diào),“實(shí)名制難實(shí)名”監(jiān)管部門也難辭其咎。電信行業(yè)分析師付亮認(rèn)為,監(jiān)管部門在監(jiān)督水平、能力方面仍有不足。例如,如何監(jiān)管電商渠道購(gòu)買的異地漫游手機(jī)號(hào)實(shí)名問題,如何監(jiān)管新生的虛擬運(yùn)營(yíng)商實(shí)名問題,如何對(duì)新銷售渠道進(jìn)行監(jiān)管,這都存在漏洞。
消費(fèi)者抵觸實(shí)名 還是因個(gè)人信息不安全
業(yè)內(nèi)人士強(qiáng)調(diào),手機(jī)實(shí)名制是對(duì)公民個(gè)人信息、企業(yè)信息安全以及國(guó)家信息安全都有重要意義的舉措。
對(duì)一些消費(fèi)者來說,抵觸使用實(shí)名制的SIM卡,主要原因還是個(gè)人信息安全仍沒有得到加強(qiáng)。
“消費(fèi)者擔(dān)心身份證復(fù)印件被轉(zhuǎn)讓使用或泄露,其家庭住址、手機(jī)號(hào)被輕松獲取,就可能收到大量垃圾短信,甚至個(gè)人安全受到威脅。”
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌說,一些推送賣發(fā)票、刻章、賣證件的垃圾信息者,他們肯定不愿意手機(jī)實(shí)名制?梢哉f垃圾短信不滅、個(gè)人信息安全得不到有效維護(hù),手機(jī)實(shí)名制很難落實(shí)。
邱寶昌認(rèn)為,手機(jī)實(shí)名制沒有明確的法律規(guī)定,只是部門規(guī)章要求,法律效力很弱,需將其上升為法律,以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
不少專家認(rèn)為,當(dāng)前我國(guó)使用的是電信管理?xiàng)l例,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,還是需要一部電信行業(yè)的專門法律,以法律原則保障信息通信秩序和規(guī)則。