日前,海航集團在?谂e辦海航生態(tài)科技集團公司(簡稱“海航生態(tài)科技”)成立大會,宣布正式進軍科技領(lǐng)域。海航生態(tài)科技集團整合了海航集團旗下海航通信、易建科技、海創(chuàng)百川投資管理有限公司等10多家創(chuàng)新業(yè)務(wù)企業(yè),業(yè)務(wù)范圍包括虛擬運營商、云計算、大數(shù)據(jù)、智慧+、跨境免稅電商、電子支付等多種業(yè)務(wù)形態(tài)。
作為海航集團旗下的互聯(lián)網(wǎng)虛擬運營商品牌,海航通信被納入海航生態(tài)科技集團備受關(guān)注。憑借多種類型的“白打卡”產(chǎn)品引領(lǐng)移動轉(zhuǎn)售行業(yè)新一輪創(chuàng)新后,海航通信在業(yè)內(nèi)知名度迅速得到提升。那么,海航生態(tài)科技集團成立后,海航通信將在集團建設(shè)優(yōu)質(zhì)資源配置平臺,形成相輔相成、協(xié)同發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)中體現(xiàn)怎樣的價值呢?對此,筆者第一時間專訪了海航通信CEO許競,許競表示:“海航通信將合理利用集團大數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)資源分享與整合。”
海航通信CEO許競
大數(shù)據(jù)資源豐富
眾所周知,豐富的數(shù)據(jù)源是合理利用大數(shù)據(jù)信息并產(chǎn)生價值的基礎(chǔ)。從本次海航生態(tài)科技集團成立來看,多達10多家的創(chuàng)新業(yè)務(wù)企業(yè)所能衍生出來的多種業(yè)務(wù)形態(tài)為海航通信合理利用大數(shù)據(jù)資源提供了堅實基礎(chǔ)。當然,海航通信所依賴的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)遠非如此,要知道,海航生態(tài)科技集團僅僅是海航集團六大產(chǎn)業(yè)板塊之一,航空、實業(yè)、旅游、資本、物流五大產(chǎn)業(yè)板塊同樣為海航通信源源不斷的輸送著極具價值的數(shù)據(jù)源。
大數(shù)據(jù)技術(shù)的意義不在于掌握規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)信息,而在于對這些數(shù)據(jù)進行智能處理,從中分析和挖掘出有價值的信息。在這一點上,海航通信開展的虛擬運營商業(yè)務(wù)恰恰可以充分利用海航集團豐富的大數(shù)據(jù)資源,做到數(shù)據(jù)信息精準采集、加工、整理,從而有針對性的推出移動轉(zhuǎn)售差異化產(chǎn)品。
許競表示,“海航旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球國家和地區(qū),每年與全球近3000萬游客共享旅行喜悅。在這近3000萬游客出行當中,海航通信都可以利用集團數(shù)據(jù)源有針對性的推出跨境通訊產(chǎn)品!笔聦嵣,海航通信早早便推出了多種滿足用戶個性化需求的系列產(chǎn)品,消費者在盡享本地資費的同時,還能享受7*24小時中文服務(wù)。
由于大數(shù)據(jù)技術(shù)價值可以充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)給予企業(yè)更多可預(yù)見性的消費參考,所以數(shù)據(jù)擁有者便可以輕松做到點對點精準產(chǎn)品營銷?赡芤晃幌M者剛剛在凱撒旅游或者途牛旅游網(wǎng)報名港澳七日游,用戶正在犯愁該如何解決旅游期間通信上網(wǎng)問題時,海航通信的客服電話就已經(jīng)打了過來。
當然,以上僅僅是海航集團所能提供給海航通信大數(shù)據(jù)資源的冰山一角,消費者無論走到哪里都離不開住與行,而海航集團的航空出行、汽車租賃、酒店服務(wù)等恰恰每年承載著累計過億人的出行服務(wù),這對海航通信而言都是無比珍貴的數(shù)據(jù)財富。值得慶幸的是,海航通信盡管開展虛擬運營商業(yè)務(wù)時間稍晚,但國際業(yè)務(wù)已經(jīng)領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展。
資源分享與整合
有了豐富的大數(shù)據(jù)信息源,海航通信又將如何加以整合與利用呢?許競表示:“海航集團線上與線下多元化資源已經(jīng)創(chuàng)造了很多價值,海航通信將在此基礎(chǔ)上利用通信服務(wù)將其資源再分配、再使用,將原本閑置的資源演變?yōu)橥ㄐ畔M的增值服務(wù),分享與整合的同時提升商業(yè)價值!
海航通信是中國境內(nèi)首家以航空產(chǎn)業(yè)集群為發(fā)展后盾的移動通信轉(zhuǎn)售運營商,為整個海航集團線下用戶提供移動通信入口,在跨行業(yè)資源與用戶之間構(gòu)架隨時隨地、便捷的銜接,是海航通信做移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的初心。海航以航空產(chǎn)業(yè)起家,海航通信自然會在航旅與通信之間尋找合理切入點,在這一點上,海航通信又會如何發(fā)力呢?
許競表示:“公司將與海南航空旗下航空會員金鵬俱樂部聯(lián)合推出聯(lián)名卡產(chǎn)品——‘航旅卡’。屆時,‘航旅卡’將是海航通信深耕航空細分市場、發(fā)揮集團先天優(yōu)勢的又一創(chuàng)新產(chǎn)品,也將是公司作為‘航空業(yè)首家虛商品牌’的最好力證,更是公司在虛商行業(yè)開展差異化產(chǎn)品創(chuàng)新的全新代表作!铰每ā脩舨粌H可實現(xiàn)飛行里程與手機話費的互惠互換,還可以享受VIP增值服務(wù)。”
“航旅卡”的面世將注定引領(lǐng)移動轉(zhuǎn)售行業(yè)新一輪的創(chuàng)新大潮,但由于其根植于海航集團天生的航空優(yōu)勢,使得其他競爭對手將無法像復制“白打卡”那般再次輕松復制“航旅卡”。消費話費送機票,買了機票還能贈送話費,“空中飛人”們終于等到了一款最適合自己的通信產(chǎn)品。當然,通信與航空的無縫對接給了消費者無限想象空間,但許競并未透露太多長遠規(guī)劃,表示“航旅卡”僅僅是個開始。
海航通信不足一年時間便獲得消費者廣泛認可并未偶然,除了持續(xù)推出類似“白打卡”等創(chuàng)新產(chǎn)品外,公司上下年輕員工居多,干勁十足。海航生態(tài)科技集團副董事長、CEO童甫在集團成立大會上曾將公司喻為行業(yè)內(nèi)的“小Baby”,認為年輕就是資本,無限的積累自我的資本,只為了一飛沖天那一刻!而反觀海航通信,又何嘗不是如此呢?
盡管移動轉(zhuǎn)售試點期虛擬運營商企業(yè)發(fā)展情況不甚理想,但是這并不影響海航通信嶄露頭角、上演精彩閃光表現(xiàn)。不過,海航通信同樣需要時間與耐心,年輕的企業(yè)需要集團不斷的投入與支撐才能茁壯成長。還好,海航通信已經(jīng)在移動轉(zhuǎn)售試點期成功證明自己,在移動轉(zhuǎn)售大環(huán)境越來越向好的今天,海航通信將注定帶給通信產(chǎn)業(yè)更多服務(wù)與期待。