■本報記者 盧曉 北京報道
在外獨立一年后,ZUK手機重新回歸聯(lián)想集團。
4月21日,在聯(lián)想誓師大會后,ZUK完成了它回歸聯(lián)想后的首秀。在它回歸背后,正如聯(lián)想集團副總裁、首席客戶體驗官常程所說,聯(lián)想手機第一次露出牙齒。
包括ZUK回歸在內(nèi),聯(lián)想對移動業(yè)務(wù),特別是國內(nèi)業(yè)務(wù)在2016年進行了深入調(diào)整。而ZUK能肩負起重塑聯(lián)想手機品牌的重任嗎?
回歸后首秀
ZUK回歸的消息,從聯(lián)想集團高級副總裁、移動業(yè)務(wù)集團聯(lián)席總裁陳旭東今年4月1日發(fā)出的內(nèi)部信中已經(jīng)透露。
他在內(nèi)部信提到,在新的財年,ZUK產(chǎn)品將成為聯(lián)想手機旗下的重要產(chǎn)品系列之一。 而神奇工場原CEO常程則出任聯(lián)想移動業(yè)務(wù)副總裁、首席客戶體驗官。
聯(lián)想集團董事局主席兼CEO 楊元慶 在4月21日當(dāng)天的誓師大會上說:“我做出最正確的決定就是去年成立了ZUK,并讓其獨立發(fā)展,建立了以用戶為中心的運營模式。但是,這不是我最正確的決定,更正確的決定是讓ZUK回歸聯(lián)想!
他表示,只有回歸到聯(lián)想旗下,ZUK的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式才能發(fā)揮最大價值,才能真正走出中國,聯(lián)想將加大對ZUK的扶持力度,將其推向全球。
值得注意的是,在ZUK重回聯(lián)想集團的同時,聯(lián)想正在試圖分拆出更多公司。
3月27日,聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶在2016中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會上透露,聯(lián)想今年將從內(nèi)部拆分出10家公司,其中包括智能硬件以及服務(wù)類公司,用創(chuàng)投孵化方式推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
據(jù)《華夏時報》記者了解,2015年4月,持有互聯(lián)網(wǎng)品牌ZUK的神奇工場從聯(lián)想內(nèi)部分離,正式獨立運營。
對于當(dāng)初ZUK的獨立運營,陳旭東對記者表示,這幾年,聯(lián)想在手機業(yè)務(wù)上進行不同方向探索,“我們覺得按照獨立公司、獨立體系之外,以創(chuàng)始人或者核心骨干這種創(chuàng)業(yè)精神為主的模式,是非常有效的一個方案!
他透露,以ZUK產(chǎn)品線為主的研發(fā)線回歸后直接向他匯報。他同時強調(diào),ZUK回來后機制上不會有變化!耙廊粫o這個創(chuàng)業(yè)團隊非常靈活的機制,而不是又跟整個原來體系混在一起!
但回歸意味著,在享受聯(lián)想平臺和資源的同時,獨立性則有所放棄。陳旭東也對記者表示,所有的投資都會集中在聯(lián)想手機四個大字下邊,ZUK、MOTO以及樂檬都是它的產(chǎn)品線。
深度調(diào)整移動業(yè)務(wù)
ZUK被陳旭東看作是擔(dān)負著重新樹立聯(lián)想品牌手機的重任。
在ZUK獨立運營的一年中,聯(lián)想移動業(yè)務(wù)在中國市場的日子并不如意。市場調(diào)查機構(gòu)IDC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,去年第四季度,中國大陸地區(qū)智能手機市場占有率排名中,華為以15.2%排名第一。而聯(lián)想則沒有進入前五名。
早在今年3月,聯(lián)想集團在組織架構(gòu)調(diào)整中,對移動業(yè)務(wù)進行了重大調(diào)整。中國市場被特別強調(diào)。原聯(lián)想移動業(yè)務(wù)集團總裁陳旭東的職務(wù)也調(diào)整成為聯(lián)席總裁之一,主要負責(zé)中國市場的產(chǎn)品、銷售和營銷。
楊元慶在內(nèi)部信中表示,調(diào)整的原因是因為“我們必須贏得中國市場,在新興市場加速增長,在成熟市場取得突破。”
陳旭東當(dāng)天對記者坦言,聯(lián)想手機在產(chǎn)品、品牌、渠道三方面都較弱,包括用戶對聯(lián)想手機的喜好度不高,零售渠道還未深耕,這都是未來聯(lián)想手機要突破的方向。
其中,線下零售渠道成為聯(lián)想手機發(fā)力的重點。
據(jù)記者了解,線上渠道和運營商渠道大概占到聯(lián)想手機國內(nèi)市場的一半。但“另外一半在零售渠道,它們在高端機占比更高,如果在中國市場立足腳跟,必須在零售市場取得突破。不僅是銷售陣地,也是很重要的品牌陣地!标愋駯|說。
回歸后的ZUK也將在渠道上發(fā)生變化。
據(jù)記者了解,ZUK去年基本100%是線上渠道,今年已經(jīng)開始向線下轉(zhuǎn)移。而未來可能完全以線下為主導(dǎo)。
陳旭東同時對記者表示,聯(lián)想已經(jīng)開始明確,所有業(yè)務(wù)將逐漸進行分類管理,不再統(tǒng)一按照PC業(yè)務(wù)管理,不同業(yè)務(wù)在不同發(fā)展階段會有不同管理手段。
IDC中國研究總監(jiān)王吉平對記者表示,ZUK之前也都是聯(lián)想的人在管理,回歸屬于內(nèi)部業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變?陀^來講,聯(lián)想移動業(yè)務(wù)處于低谷,但聯(lián)想在這一兩個季度中對手機業(yè)務(wù)上的反省很深刻。聯(lián)想的產(chǎn)品、渠道、品牌都在進行一系列的轉(zhuǎn)型。
但他也對記者表示,聯(lián)想手機現(xiàn)在去談跟華為正面競爭還為時尚早。但從聯(lián)想自身來講,擺清自己的位置,從一個相對弱勢的位置去博弈是正確選擇。