事發(fā)北京國際花園小區(qū)移動(dòng)稱客戶增多無法滿足信號(hào)覆蓋
本報(bào)訊(記者蘇季)因?yàn)榭蛻袅吭黾樱荒軡M足信號(hào)覆蓋要求,豐臺(tái)區(qū)北京國際花園小區(qū)的近三分之一業(yè)主移動(dòng)信號(hào)不穩(wěn)定。小區(qū)物業(yè)表示,此種情況持續(xù)已有一年時(shí)間。
業(yè)主黃先生于去年在該小區(qū)購房,是北京移動(dòng)的用戶!敖哟螂娫挷荒軇(dòng),一動(dòng)就可能斷線。”黃先生說,因?yàn)槭謾C(jī)信號(hào)不好,擔(dān)心影響生意,他遲遲沒有入住。為此,他多次打電話向客服反映,但每次都沒有明確答復(fù)。
小區(qū)物業(yè)辦公室主任鄭先生說,移動(dòng)信號(hào)不穩(wěn)定已有一年,小區(qū)入住的150戶業(yè)主有三分之一都受到影響,物業(yè)多次向移動(dòng)反映此事。他表示,本月4日移動(dòng)的施工人員已進(jìn)駐小區(qū)安裝設(shè)備,“施工人員說,月末將恢復(fù)正常使用!
中國移動(dòng)北京公司客服中心工作人員表示,公司已經(jīng)完成小區(qū)網(wǎng)絡(luò)分布,但由于客戶量增加,不能滿足信號(hào)覆蓋要求,導(dǎo)致信號(hào)不穩(wěn)。對(duì)于何時(shí)信號(hào)恢復(fù)正常,他們只是稱“正在積極協(xié)調(diào)”,未給出具體時(shí)間。
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