G3上網(wǎng)本遭遇滑鐵盧：不可能完成的任務

7月1日，北京酷熱依舊，國美馬甸店電腦區(qū)域，中國移動定制G3上網(wǎng)本品牌中，戴爾沒貨、聯(lián)想缺貨。中國移動多個營業(yè)廳，要么只有宣傳單，要么只有紙殼模型，最好的也只有一兩臺樣機。

此時距離中國移動發(fā)布G3上網(wǎng)本(內置TD模塊)已有兩個多月，而當初要求8家深度定制的電腦廠商3個月完成9萬臺的銷量，現(xiàn)在幾乎成了一紙空文�！颁N售不好�！焙�爾一名產(chǎn)品經(jīng)理說，“各家都差�！�

國美一名3C負責人說：“平均來看，每家也就完成了10%。”

在消費者抱怨中國移動缺少TD終端時，中國移動在上網(wǎng)本產(chǎn)品上搶跑了�！吧暇W(wǎng)本+3G”看上去是個絕妙的組合，然而預想中的一呼百應還沒有出現(xiàn)。

差距

4月15日，北京世貿天階，初春的寒風迫使各電腦廠商的老總們將西服裹了又裹，說話時嘴唇還不時打顫，不過現(xiàn)場，中國移動正在舉辦盛大的G3筆記本發(fā)布會，各電腦廠商的心情不免躁動，也希望像定制手機一樣搭載中國移動話費補貼的快車大賣特賣，據(jù)悉，在中國移動深度定制的8家廠商中，最高補貼2100元(600元話費和1500元上網(wǎng)費)。

補貼看上去是誘人的，然而銷售卻是殘酷的。

據(jù)悉，五一過后，中國移動共銷售了5萬－10萬臺定制G3上網(wǎng)本，此數(shù)據(jù)未經(jīng)中國移動證實，這只相當于中國移動預定的一家廠商的銷量，而參與中國移動深度定制的有8家廠商。

其中，戴爾占據(jù)約50%多的市場份額，在上網(wǎng)本普遍采用的是英特爾Atom處理器N270時，戴爾采用的是更高版本的英特爾Atom處理器Z530。其次是惠普、聯(lián)想、海爾等廠商。

因為實際銷售情況與預期差距太大，各電腦廠商已不把一個季度完成9萬臺當成懸在脖子上的一把刀，惠普一位產(chǎn)品經(jīng)理說：“反正都達不到，就不去想數(shù)量了�！�

在中國移動全員營銷中，中國移動負責彩鈴的一位經(jīng)理說，只賣出一臺G3上網(wǎng)本。

在中國移動太陽宮營業(yè)廳，記者詢問G3上網(wǎng)本時，工作人員只提供了一張宣傳單，叫來主管后，主管只是介紹需要捆綁全球通號碼，以及G3上網(wǎng)本的補貼和資費情況，而對于產(chǎn)品的配置和性能支吾不清。

在國美馬甸店，聯(lián)想只有兩臺普通上網(wǎng)本樣機，戴爾銷售人員介紹，5月，戴爾G3上網(wǎng)本銷售400臺，自6月一直缺貨。

在國美安貞店，一臺三星普通上網(wǎng)本售價為3189元，同等配置(僅多藍牙功能)的定制G3上網(wǎng)本售價為4199元(內置TD模塊，含600元話費和1500元上網(wǎng)費)�！癎3上網(wǎng)本不合適�！变N售人員介紹說，“好像內置的G3上網(wǎng)本便宜，實際上你流量費多少錢啊，只要激活上網(wǎng)，每個月都要扣錢。你算算吧，你下載一部電影得多少流量�。　变N售人員繼續(xù)說道：“你買普通的上網(wǎng)本，可以買一個880元的上網(wǎng)卡套餐，7個月包月�！变N售人員嘴一撇，“再說了，G3上網(wǎng)本出現(xiàn)問題了，你只能找中國移動，這是中國移動賣的，不是三星賣的。”

銷量遲遲不上去，各個廠商都或多或少地表達了憤怒和委屈，“國美的G3上網(wǎng)本是中國移動鋪貨的，我們不是很清楚�！鄙鲜龃鳡柈a(chǎn)品負責人說。據(jù)悉，在中國移動主推的G3上網(wǎng)本上，由中國移動、通訊代理商和電腦廠商三方共同確定銷售方案，中國移動向電腦廠商定制，由指定的通訊代理商負責包銷，主要渠道為中國移動營業(yè)廳和國美等大賣場，而G3上網(wǎng)本不允許在傳統(tǒng)的IT渠道銷售。

隱患

2009年1月7日，中國3G牌照發(fā)放一聲令下，中國移動迅速召集電腦廠商做3G上網(wǎng)本，要求趕在5·17電信日之前推出，4月中旬，全國各地就開始陸續(xù)推出定制G3上網(wǎng)本了。

中國移動要求必須將TD模塊內置到上網(wǎng)本中，“內置、撥號、測試非常麻煩，時間又緊。”上述惠普產(chǎn)品經(jīng)理說。這給后續(xù)消費者投訴留下了隱患。

對于電腦廠商最直接的影響是，中國移動要像賣手機一樣賣上網(wǎng)本。具體操作方法是中國移動向廠商進行定制，但具體采購和銷售則交由國代商承擔。而在銷售渠道方面，則主要依賴現(xiàn)有手機銷售渠道，而消費者購買上網(wǎng)本目前認可的渠道依然是傳統(tǒng)IT渠道，這從目前市場反映的情況中也可見一斑。

“單純以手機模式做上網(wǎng)本行不通�！鄙鲜龌萜债a(chǎn)品經(jīng)理說，“上網(wǎng)本不像手機那么多樣化、簡單化�！�

宏鸉一位產(chǎn)品經(jīng)理說：“傳統(tǒng)IT渠道售賣的普通上網(wǎng)本與運營商定制的上網(wǎng)本銷售比例為10：1�！�

所以即使是在目前運營商全面介入上網(wǎng)本的情況下，大部分廠商還是規(guī)劃了非定制版的上網(wǎng)本，即為每一款入圍中移動補貼的上網(wǎng)本機型A1，都搭配一個功能更強大的 “同胞兄弟”A2，這些上網(wǎng)本依然在傳統(tǒng)IT渠道銷售，基本不和現(xiàn)在定制上網(wǎng)本渠道重合。

上網(wǎng)本和3G融合是大勢所趨，可是現(xiàn)在似乎還不到火候，一方面運營商定制上網(wǎng)本需要運營商傳統(tǒng)手機渠道和資費說明；另一方面，上網(wǎng)本更多的筆記本特色則要求其更多地倚重傳統(tǒng)IT渠道。

“雙方(運營商和電腦廠商)對對方的運營模式都不了解。運營商按月消費換產(chǎn)品，電腦廠商則習慣了交易型銷售模式�！庇嬍蕾Y訊副總經(jīng)理郭海濤說，“建議運營商前期向電腦廠商偏移，形成銷售渠道，運營商主要還是為了實現(xiàn)在上網(wǎng)本上的增值應用�！�

亟待解決

在通信論壇中，多名網(wǎng)友投訴中國移動定制G3上網(wǎng)本隨e行軟件不兼容、斷網(wǎng)等多個網(wǎng)絡問題。

根據(jù)中國移動的計劃，今年1339億元人民幣資本開支中，其中76%用于3G。中國移動總部給北京移動下了死命令：到7月份3G網(wǎng)絡覆蓋要達到2G網(wǎng)絡的水平。

假設一個社區(qū)有500家用戶，若同時下載，基站就癱瘓了。

建基站是中國移動刻不容緩的任務，但在北京移動負責相關工作人士看來，這幾乎是“不可能完成的任務”。

即使中國移動已經(jīng)意識到要在社區(qū)增強覆蓋、建設新基站，但是實施起來并不是那么容易。一般的老百姓認為基站有輻射，不配合，而且不確定哪個社區(qū)就住著哪個關鍵人物。又要信號好，又要沒輻射，這是一道未解的難題。

通常，中國的消費者還是習慣在家上網(wǎng)，這樣一來，每個月要交固網(wǎng)費用，還要拿出100元走3G流量費用。

上述宏鸉產(chǎn)品經(jīng)理說，盡管中國移動G3上網(wǎng)本的電視廣告風風火火，但后續(xù)推廣乏力，特別是銷售終端，很難看見海報和人員推廣。而且在推動上網(wǎng)本過程中，電腦廠商不僅希望在上網(wǎng)本上打上公司LOGO，也希望借助中國移動打自己的品牌，而這方面，中國移動似乎是唯一的主角。

顯然，在上網(wǎng)本用戶爭奪上，中國移動夠快，但是夠穩(wěn)嗎？