工信部再查處三家SP

  近日,工業(yè)和信息化部印發(fā)了《關(guān)于2009年第二季度電信服務和收費撥測情況的通報》!锻▓蟆凤@示,今年第二季度,增值業(yè)務收費情況總體情況良好,正常率達到99%。但仍有3家SP存在未提供服務卻收費和明碼標價不規(guī)范等問題。為此,工信部已要求相關(guān)電信運營商針對上述問題進行處理。

  以下為《通報》全文。

  關(guān)于2009年第二季度電信服務和收費撥測情況的通報

  各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局,中國電信集團公司、中國移動通信集團公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司,各相關(guān)增值電信業(yè)務經(jīng)營者:

  為持續(xù)提高電信服務水平,促進電信業(yè)務市場健康持續(xù)發(fā)展,按照“發(fā)現(xiàn)、提醒、通報、處理、跟蹤”的收費監(jiān)管機制,2009年6月10日至12日,部電信管理局組織部分通信管理局和相關(guān)單位,對部分增值業(yè)務收費情況進行了集中撥測檢查,現(xiàn)通報如下:

  本季度撥測對142家增值電信企業(yè)的372項增值業(yè)務的服務和收費情況進行了抽樣檢查,所抽查的業(yè)務99%收費正常,整體情況良好,但仍有3家增值企業(yè)存在未提供服務卻收費和明碼標價不規(guī)范等問題。為此,我部已請相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)針對上述問題進行核實、認定和處理(詳見附件)。下一步,我部將密切關(guān)注各界反應,繼續(xù)加強對電信服務和收費行為的監(jiān)督檢查。

  各相關(guān)單位要認真貫徹落實《第三代移動通信服務規(guī)范(試行)》和《關(guān)于進一步加強電信服務質(zhì)量工作的通知》(工信部電管[2009]290號)的各項要求,不斷提升電信服務質(zhì)量和服務水平,切實維護廣大電信用戶的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧的服務和消費關(guān)系,促進電信行業(yè)健康發(fā)展。

  二〇〇九年七月十日

  附:2009年二季度撥測檢查發(fā)現(xiàn)存在收費問題的企業(yè)名單

  1。北京飛龍無限科技有限公司 明碼標價不規(guī)范 接入企業(yè):中國電信

  2。北京聯(lián)動飛天科技有限公司 未提供服務卻扣費 接入企業(yè):中國聯(lián)通

  3。深圳市互動科技有限公司 未提供服務卻扣費 接入企業(yè):中國聯(lián)通


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