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從九月下旬起，多家衛(wèi)視播放了一則關(guān)于“OBEE(中文名‘歐比’)衛(wèi)星手機(jī)”的電視購物廣告，廣告宣稱這款手機(jī)采用美國最新的航天通訊科技，打電話以及視頻通話全部終身免費(fèi)。昨日，中央電視臺一則《揭開OBEE衛(wèi)星手機(jī)的謊言》報道，揭開了這個“最牛手機(jī)”的真面目。雖然昨天記者在南京一些大型手機(jī)批發(fā)市場并沒有發(fā)現(xiàn)這款“衛(wèi)星手機(jī)”。但在采訪中了解到，南京市消費(fèi)者協(xié)會確曾接到過相關(guān)的投訴。就此，消協(xié)和商家呼吁消費(fèi)者要“擦亮眼睛”，不要輕信這樣的電視直銷。
史上“最牛手機(jī)”
接收衛(wèi)星信號，打電話不要錢？
從9月下旬起，全國多家衛(wèi)視播出了一則關(guān)于“OBEE衛(wèi)星手機(jī)”的電視購物廣告。昨天記者在網(wǎng)站上搜尋到此視頻，兩位主持人用極其夸張的語氣介紹這款中文名叫做“歐比”的手機(jī)，據(jù)稱這款手機(jī)采用美國最新的航天通訊科技，直接由天上的通信衛(wèi)星傳播信號，不管是日常通話還是視頻通話都可以享受終身免費(fèi)電話，只需998元就可訂購一臺，并號稱每天只提供一百部。真的有這么神奇的手機(jī)?近日，中央電視臺二套的《消費(fèi)主張》節(jié)目播出了一則報道，通過兩名購買“OBEE163”型號手機(jī)的消費(fèi)者，一步步揭開了“衛(wèi)星手機(jī)”的假面具：原來所謂的“打電話不要錢”根本實(shí)現(xiàn)不了，至于兩位主持人當(dāng)眾演示的視頻通話功能，更是收費(fèi)驚人。
張先生和李先生都是沖著“打電話不要錢”才訂購的。張先生拿到手機(jī)后打開說明書，卻發(fā)現(xiàn)只字未提“美國衛(wèi)星通訊”，打開手機(jī)后更是摸不著頭腦了，手機(jī)提示要插入SIM卡，既然是衛(wèi)星電話，為什么還要插入運(yùn)營商的卡呢?對此工作人員稱，SIM卡是用于身份識別，并且插入卡片后才能接收到衛(wèi)星信號。張先生在查詢話費(fèi)余額后又使用視頻電話。點(diǎn)擊進(jìn)入視頻通話的菜單，屏幕上只顯示“在線聊友”等選項，盡是陌生人的號碼，張先生根本無法撥號，隨后他隨便點(diǎn)了一個進(jìn)行視頻聊天，卻發(fā)現(xiàn)根本沒有自己的影像，原來手機(jī)根本沒有前置攝像頭，要視頻通話只能通過后置攝像頭。這也就意味著視頻通話根本實(shí)現(xiàn)不了。張先生查了一下話費(fèi)：GPRS流量卻多了。
李先生也很郁悶，他打了一個二十多分鐘的長途，結(jié)果一查話費(fèi)少了十幾塊。而張先生也同樣遇到了這個問題。他們這才意識到所謂的“打電話不要錢”全是騙人的。不僅不免費(fèi)，張先生的話費(fèi)甚至翻了番，原來，手機(jī)內(nèi)藏有不少陷阱，短信菜單內(nèi)設(shè)有一些笑話、圖片等選項，不小心按到就會收到許多收費(fèi)信息，通常都是一元或是兩元一條。
998元還能買到衛(wèi)星電話?
一些衛(wèi)星手機(jī)經(jīng)銷商稱，一部真正的衛(wèi)星手機(jī)價格通常在五千到一萬元左右，并且話費(fèi)很高，最低的一款話費(fèi)折合人民幣為1.7元每分鐘，998元不可能買到衛(wèi)星手機(jī)，使用移動或是聯(lián)通的卡接收衛(wèi)星信號根本就是無稽之談。
背負(fù)著如此多謊言的手機(jī)到底是一款什么樣的手機(jī)?央視記者在電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)管理網(wǎng)站上查到，這款手機(jī)為GSM雙頻GPRS功能數(shù)字移動電話機(jī)，根本沒有任何“衛(wèi)星電話”的字樣。為此央視記者找到了生產(chǎn)該手機(jī)的貴州振華歐比通信有限公司，公司吳經(jīng)理對于記者所描述的這款“功能強(qiáng)大”的手機(jī)也是一頭霧水，稱這是由國包商搞的，他們并不知情，隨后記者又找到國包商深圳市恒泰通科技有限公司，對方卻一口否認(rèn)，稱“不知道”，要記者再找振華公司。此時吳經(jīng)理在表示“很蹊蹺”后就離開了，公司的一名陳工程師抱怨振華是“不知情的受害者”，公司的這款 “OBEE163”手機(jī)還未生產(chǎn)，廣告上的手機(jī)是假冒的，是某個經(jīng)銷商做的，聲稱要起訴這個人，但是他卻始終不肯透露這個經(jīng)銷商的信息。
既然與振華無關(guān)，那為何手機(jī)包裝上的投訴電話卻又是與振華一樣的。并且李先生打電話詢問，服務(wù)人員稱是他們生產(chǎn)的手機(jī)，并且給了一個專門維修這款手機(jī)的號碼。同時記者還注意到，在電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)管理網(wǎng)站上寫明了此款手機(jī)的申請單位就是中國振華(集團(tuán))科技股份有限公司。
記者調(diào)查
南京市場并未出現(xiàn)這種“衛(wèi)星手機(jī)”
昨天下午，記者走訪了南京的幾家大型手機(jī)批發(fā)市場。位于丹鳳街的超時空通信廣場號稱“江蘇最大的手機(jī)批發(fā)市場”，不過記者在賣場內(nèi)轉(zhuǎn)了一圈，并沒有看到這款手機(jī)，甚至不少商戶表示“根本沒有聽過這個牌子”，當(dāng)記者詢問是否有手機(jī)可以使用衛(wèi)星實(shí)現(xiàn) “打電話不要錢”時，商戶們紛紛驚訝地表示“不可能”，有人笑稱，如果真的有，那大家都不要買卡只要買手機(jī)即可，“如果這樣的話，那運(yùn)營商還怎么活?”不少市民也稱沒有聽說，更不會購買這種手機(jī)。
在珠江路手機(jī)城，有兩三家商戶的柜臺擺放了幾款OBEE的手機(jī)。李小姐告訴記者，自己賣的是 OBEE9518，是去年的一款，“我只賣振華的這一款手機(jī)。”記者看到，這款手機(jī)包裝上寫著“300萬像素、超大屏、雙卡雙待”等功能，并沒有“衛(wèi)星” 等字樣。她說，振華只生產(chǎn)普通的手機(jī)，并沒有什么特殊功能，她有些憤憤不平地說：“那些電視廣告都是騙人的!振華沒有生產(chǎn)這種手機(jī)，我也從沒聽廠商說過�！彼f，振華是一家正規(guī)的廠家，生產(chǎn)的是“五碼機(jī)”，而所謂五碼機(jī)是指通過國家電信入網(wǎng)許可，允許進(jìn)商場銷售，有良好售后服務(wù)的手機(jī)。
商戶直呼電視直銷“太坑人”
“如果真有這樣的手機(jī)，那我肯定要買個一百臺!”一位賣手機(jī)的商戶笑著說，他認(rèn)為電視購物有夸大的成分。“現(xiàn)在的電視購物實(shí)在太坑害消費(fèi)者了!”一旁的王小姐說，她的一個客人誤信了一個山寨蘋果手機(jī)的廣告，“是滿399元送399元大禮包，結(jié)果買回來一看比山寨機(jī)還山寨!”那位顧客表示再也不信電視和網(wǎng)上的“忽悠”。
幾位商戶說，他們都是有經(jīng)驗(yàn)的人，一看電視購物上的手機(jī)就知道是假的，“有些功能根本不可能實(shí)現(xiàn)，就像你說的那個衛(wèi)星接收功能，普通手機(jī)根本做不到�！辈⑶译娨暽腺u的價格如此便宜，如果市場上沒有，那么電視購物中的手機(jī)虛假的成分更大。
他們說，一般上當(dāng)?shù)亩际侵欣夏耆嘶蚴秦澬”阋说娜�，大部分人還是比較理智的。不過他們也希望市民們不要輕易相信電視購物廣告，另一方面，也希望電視臺能夠進(jìn)行整改，確保播出的廣告真實(shí)可靠�！爱吘估习傩召嶅X不容易啊!”一位商戶感嘆。
網(wǎng)上銷售依然存在，生意還不錯
記者搜索了淘寶網(wǎng)、百度
有啊等購物網(wǎng)站，銷售OBEE“衛(wèi)星手機(jī)”的網(wǎng)店仍然有不少。一家叫做“風(fēng)云數(shù)碼商城”的網(wǎng)店，打出了“如實(shí)描述”的承諾，竟然也宣稱，“OBEE衛(wèi)星手機(jī)，不通過運(yùn)營商，采用美國航空科技(航天通訊科技)通訊信號衛(wèi)星傳送訊號，全世界任何地方打電話通通都不用錢。視頻聊天、通話都不用錢。24小時撥打國際國內(nèi)長途通通不用花錢�？梢噪S便進(jìn)入任何視頻聊天室，和全國各地的帥哥、美女聊天�！�
當(dāng)然也有部分網(wǎng)店采用了回避的手段，對該手機(jī)冠以“衛(wèi)星手機(jī)”的稱呼，卻在網(wǎng)頁里不介紹任何性能參數(shù)，讓消費(fèi)者糊涂購物。只有少部分網(wǎng)店，采用了相對誠信的手段，在采用電視廣告宣傳語的同時，加注“衛(wèi)星手機(jī)功能純屬虛構(gòu)，實(shí)測該免費(fèi)通話功能需要 GPRS支持實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話功能，需營運(yùn)商支持并產(chǎn)生GPRS流量費(fèi)用”的告知，同時還注明實(shí)測像素不到500萬。
記者留意了一下眾多網(wǎng)店的銷售記錄，這款手機(jī)的銷售量不小，幾乎每家網(wǎng)店都有出貨，甚至有一家網(wǎng)店兩天之內(nèi)賣掉6臺。網(wǎng)上銷售OBEE手機(jī)的店家數(shù)量眾多，計算銷售總量的話，受騙消費(fèi)者的數(shù)量相當(dāng)龐大。
■提醒
相關(guān)部門已多次接到投訴
昨天下午，記者咨詢了南京市工商局消費(fèi)者申訴舉報熱線12315的工作人員。記者又聽到一起關(guān)于OBEE手機(jī)的投訴。一個多月前，市民李先生看到電視臺在晚間播出的OBEE手機(jī)廣告，最初他也不相信世界上會有“打電話不要錢”的美事�？稍诳戳藥滋煲院螅粡V告主持人富有煽動性的宣傳征服，“說得這么好，而且又有好幾家省級電視臺在播這廣告，說不定真的不要錢呢?”他決定打個電話問問看。當(dāng)時，一位女性工作人員接了他的電話，并告訴他，只有同一型號的手機(jī)之間才能做到打電話免費(fèi)。于是李先生就訂購了兩臺，然而拿到手機(jī)后，他發(fā)現(xiàn)情況并不是廣告中描述的那樣。之后，李先生多次打電話給當(dāng)初的購物熱線，可對方推說這里是銷售熱線，不管售后服務(wù)，問題一直沒有解決。
隨后，記者又從南京市消協(xié)投訴處理中心了解到，這段時間他們已經(jīng)接到多起關(guān)于OBEE“衛(wèi)星手機(jī)”的投訴。一位姓楊的工作人員告訴記者，所有投訴的消費(fèi)者都無一例外地相信電視上的廣告，然后通過電話購物的方式購買，當(dāng)拿到手機(jī)，并付款以后才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了�！斑@種手機(jī)不過從普通話費(fèi)，變成了GPRS的流量費(fèi)用。如果是視頻通話，GPRS流量很大，花錢還相當(dāng)貴!”他坦言，由于生產(chǎn)廠家不在南京，銷售都是走電話直銷模式，收錢全是貨到付款，由快遞公司代收，消協(xié)也很難制約這樣的欺詐行為。
消協(xié)的工作人員直言，電話直銷目前存在很多問題，消費(fèi)者在通過這種方式購物時一定要特別提高警惕，貨到不要急著付款，應(yīng)該先拆開包裝確認(rèn)商品具有廣告中描述的功能，再付錢�！叭绻蛔尣痖_看，十之八九是有貓膩，千萬不要收貨付錢。”同時，他還表示，諸如“打電話不要錢”之類的廣告千萬不要相信，不會有天上掉餡餅的好事。
目前，相關(guān)部門已經(jīng)就這一問題展開調(diào)查。
看看OBEE的雷人廣告
女(難以置信狀)：我的天哪!余額真的一分錢都沒有少!我豈不是天天都能打國際長途啦!
男(自信滿滿狀)：沒錯，你就是24小時一直撥打國內(nèi)、國際長途也統(tǒng)統(tǒng)不要錢!
沒錯!它就是美國航天航空局最新產(chǎn)品!OBEE手機(jī)打電話再也不要錢!
想聽什么，想看什么全都有，而且統(tǒng)統(tǒng)不要錢!
全世界只有OBEE做得到，打電話不要錢的同時享受3G通話的快感。
有美國航天技術(shù)的支持，OBEE連視頻電話都不要錢了!
OBEE打電話完全不要錢，所以它的泛濫可能會打破市場的銷售秩序，所以通訊產(chǎn)業(yè)部規(guī)定，只能限量銷售100部。
OBEE!一部頂十部!超值!太超值啦!
