常德鐵通全面加強家客安裝和綜合代維工作

發(fā)布: 2016-07-19 15:54 | 作者: 黃海峰 | 來源: 中移鐵通 | 字體:  小  中  大 

針對分公司目前家客安裝和綜合代維業(yè)務(wù)指標優(yōu)良率過低的現(xiàn)狀，常德鐵通制定四項措施，全面加強各項業(yè)務(wù)指標的盯控與分析工作。一是各經(jīng)營部的正副經(jīng)理、包保干部和項目組負責(zé)人每天要通過辦公OA、微信群及時收閱查看業(yè)務(wù)指標，并制定考核機制；二是經(jīng)營部的正副經(jīng)理每天要對本經(jīng)營部的家客安裝維護、綜合代維業(yè)務(wù)不達標的業(yè)務(wù)指標及客戶滿意度進行原因分析并提出相應(yīng)的整改措施；三是維護經(jīng)營部各項目組組長每天對負責(zé)的業(yè)務(wù)指標及客戶滿意度進行分析，并對經(jīng)營部上報的分析材料進行收集，對存在的問題提出相應(yīng)的整改措施；四是經(jīng)營部（含各代維站）的集客、線路、設(shè)備等大面積故障工單維護人員不允許攔截隱瞞，必須第一時間申報到分公司調(diào)度中心進行登記備案和統(tǒng)一指揮調(diào)度，并盡快壓縮故障處理時限，提高維護業(yè)務(wù)指標質(zhì)量。



微信掃描分享本文到朋友圈
掃碼關(guān)注5G通信官方公眾號,免費領(lǐng)取以下5G精品資料
  • 1、回復(fù)“YD5GAI”免費領(lǐng)取《中國移動：5G網(wǎng)絡(luò)AI應(yīng)用典型場景技術(shù)解決方案白皮書》
  • 2、回復(fù)“5G6G”免費領(lǐng)取《5G_6G毫米波測試技術(shù)白皮書-2022_03-21》
  • 3、回復(fù)“YD6G”免費領(lǐng)取《中國移動：6G至簡無線接入網(wǎng)白皮書》
  • 4、回復(fù)“LTBPS”免費領(lǐng)取《《中國聯(lián)通5G終端白皮書》》
  • 5、回復(fù)“ZGDX”免費領(lǐng)取《中國電信5GNTN技術(shù)白皮書》
  • 6、回復(fù)“TXSB”免費領(lǐng)取《通信設(shè)備安裝工程施工工藝圖解》
  • 7、回復(fù)“YDSL”免費領(lǐng)取《中國移動算力并網(wǎng)白皮書》
  • 8、回復(fù)“5GX3”免費領(lǐng)取《R1623501-g605G的系統(tǒng)架構(gòu)1》
    		•

    本周熱點本月熱點

     

      最熱通信招聘

    業(yè)界最新資訊

      最新招聘信息