北京時(shí)間11月21日早間消息,在Galaxy Note7發(fā)生起火爆炸事故之后,三星目前將關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了Galaxy S7產(chǎn)品線。三星希望向用戶保證,無(wú)論是Galaxy S7還是S7 Edge,都不存在安全問(wèn)題。
為了打消用戶對(duì)Galaxy S7電池故障的擔(dān)憂,三星周末發(fā)布了一份官方公告。近幾個(gè)月,Galaxy S7 Edge發(fā)生了多起起火事故。三星承認(rèn)了這些事故的發(fā)生,但表示目前尚未發(fā)現(xiàn)這些手機(jī)的電池存在問(wèn)題。
三星的公告稱:“三星堅(jiān)持Galaxy S7系列產(chǎn)品的質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有任何確定的案例顯示,在美國(guó)用戶使用的超過(guò)1000萬(wàn)部設(shè)備中,內(nèi)部電池存在問(wèn)題。不過(guò),我們已確認(rèn)多起由于嚴(yán)重外部破壞而引發(fā)的事故!
“在三星獲得并檢查這些設(shè)備之前,無(wú)法判斷這些事故的真正原因!
近期,一部Galaxy S7在用戶的口袋中發(fā)生起火。在這起事故中,起火造成了用戶的二級(jí)和三級(jí)燒傷。這名用戶表示,計(jì)劃對(duì)三星提起訴訟。在此之前,一名自稱為美國(guó)大運(yùn)營(yíng)商員工的匿名消息人士聲稱,有用戶來(lái)到店里,表示Galaxy S7 Edge發(fā)生了起火。
由于電池起火爆炸導(dǎo)致了Galaxy Note7的徹底停售,因此許多人都關(guān)心三星的其他手機(jī)是否存在類似問(wèn)題。三星手機(jī)的電池起火爆炸事故很容易引起外界關(guān)注。因此該公司正在采取措施,避免S7和S7 Edge也由于這類問(wèn)題而引起用戶的擔(dān)憂。(邱越)