前幾天,聯(lián)想旗下的ZUK發(fā)布了年底最后一款旗艦手機,這款手機雖然被命名為ZUK Edge,但其實它并不是一款曲面屏手機,不過依靠縮窄邊框以及上下兩部分打造的全面屏,屏占比也達到了86.4%,還是順應(yīng)了高端旗艦的主流發(fā)展方向。配置方面采用高通驍龍821旗艦處理器,頂級的Adreno530圖形芯片,輔以最高6GBRAM+64GBROM的存儲組合,也是目前市面上性能最為強勁的智能手機之一。
可即便是這樣一款性能優(yōu)越,外觀也算不錯的手機,還有聯(lián)想這樣的品牌背書,卻很有可能是ZUK這個品牌下的最后一款手機了。在11月份一次業(yè)績溝通會上,楊元慶曾表示未來Moto將成為聯(lián)想集團旗下唯一的手機品牌。這意昧著,聯(lián)想、樂檬包括ZUK注定將會要從手機市場消失了。
受命于危難之際的ZUK
作為聯(lián)想神奇工場代表作的ZUK,出現(xiàn)在聯(lián)想手機業(yè)務(wù)下滑的階段,本身就帶著拯救聯(lián)想移動業(yè)務(wù)的使命而來,可是這樣的任務(wù)對于它而言還是過于重大了。
2015年下半年,當ZUK的第一款手機正式發(fā)布時,聯(lián)想手機的處境已經(jīng)很糟糕了。根據(jù)IDC公布的數(shù)據(jù),2015年第二季度,整合了摩托羅拉的聯(lián)想銷量兩強相加并未產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng),銷量下滑了33%,市場份額也從8%降至4.8%。
現(xiàn)實已經(jīng)把聯(lián)想手機業(yè)務(wù)推到了不得不變的邊緣,所以ZUK必須要要承擔起振興的大旗。作為一款互聯(lián)網(wǎng)平臺誕生的手機品牌,ZUK在這時出現(xiàn)其實多少有些尷尬,因為在2015年這個時間節(jié)點上,已經(jīng)不再是互聯(lián)網(wǎng)手機大行其道的時候了,就連最具代表性的小米手機也陷入增長疲憊期,首次出現(xiàn)了半年銷量環(huán)比下滑的狀況,更遑論一個初出茅廬的新品牌呢。
回顧整個2015年,聯(lián)想市場份額不增反降,其市場份額從2014年占比7.9%的國產(chǎn)第一掉隊到2015年占比5.4%的國產(chǎn)第三,短短一年時間市場份額暴跌2.5%。彼時國內(nèi)新品牌四強格局已經(jīng)確立,曾經(jīng)的“中華酷聯(lián)”退場,“華米OV”開始隆重登臺。
兩年三換帥背后搖擺不定的移動戰(zhàn)略
聯(lián)想移動業(yè)務(wù)集團總裁這個位置,也隨著聯(lián)想手機業(yè)務(wù)的震蕩一直在變化中,從技術(shù)和供應(yīng)鏈管理見長的劉軍,到主抓渠道出身的陳旭東,再到擅長營銷的喬健,兩年的時間更換了三任不同背景和特長的主帥,顯示了聯(lián)想集團對手機業(yè)務(wù)的策略轉(zhuǎn)變。但是如此頻繁的換帥,也折射出聯(lián)想移動戰(zhàn)略的搖擺不定。
陳軍時代的聯(lián)想手機,很大程度還是想復(fù)制PC的成功經(jīng)驗,通過強大的渠道實現(xiàn)突圍,除了聯(lián)想和Moto之外,當時還擁有樂Phone、樂檬、vibe等多個品牌,可以說在品牌建設(shè)上完全沒有重視起來,而且如此多的品牌難免出現(xiàn)相互掣肘的情況。
陳旭東在掌管聯(lián)想移動后,提出要從品牌、產(chǎn)品和渠道三個方面重新打造一個全新的聯(lián)想手機。所以陳旭東重新梳理了品牌和產(chǎn)品線,以獨立發(fā)展的MOTO、ZUK兩個品牌作為中高端產(chǎn)品,樂檬繼續(xù)走低端路線。這個戰(zhàn)略從理論上講是比較合理的,但是聯(lián)想并沒有給陳旭東太多的時間,一年多沒有突破性的進展,再加上vivo和OPPO兩家主打營銷的品牌強勢崛起,于是更擅長營銷的喬健再次取代了陳旭東。
從這個過程我們可以看見,每一次的換帥聯(lián)想都有非常明確的目的性,但另一個方面理解就是這樣大的戰(zhàn)略變動太過于頻繁,而且總是在行業(yè)的裹挾下變革,這樣的變革能帶來多少預(yù)期中的改變,自然會被打上一個問號。
聯(lián)想手機關(guān)鍵問題出在哪里?
平心而論,聯(lián)想旗下的手機在各自的檔位中都算是不錯的。以今年4月發(fā)布的ZUK Z2 Pro為例,硬件配置上選擇了驍龍820處理器+6G+128G的超旗艦,號稱創(chuàng)下了九項“全球第一”,外形設(shè)計也十分簡潔大氣,ZUI系統(tǒng)在使用上也可圈可點,但為什么就是一直不溫不火呢?在鐵哥看來,主要還在于以下三點。
其一,對產(chǎn)品研發(fā)沒有相應(yīng)足夠的重視。根據(jù)2006-2015財年財報顯示,聯(lián)想歷年的研發(fā)支出中,僅2015財年的研發(fā)收入占比達到2.6%,其余年份均低于1.9%。過去10年,聯(lián)想累計投入研發(fā)成本44.05億美元,尚不及華為去年一年的研發(fā)支出。雖然聯(lián)想和華為整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不同,這樣的比較并不能完全反應(yīng)兩者在研發(fā)上的區(qū)別,但這種差距依然令人吃驚。國產(chǎn)智能手機經(jīng)歷幾次洗牌,但是華為一直屹立不倒,和華為在研發(fā)上的投入是分不開的。
其二,缺乏創(chuàng)新,產(chǎn)品辨識度不夠。當我們想到華為時,會想到萊卡雙攝,當我們想到OPPO時,會想到VOOC急速閃充,當我們想到小米時,會想到為年輕用戶深度打造的MIUI系統(tǒng)。但是當我們想到聯(lián)想手機時,你會想到什么呢?沒有一個突出的產(chǎn)品特點,就沒有了辨識度,這是聯(lián)想手機在市場競爭中非常大的一個短板,如果用戶記不住你,要如何才能俘獲他的心呢?
其三,營銷力度不足。和華為、vivo、OPPO動輒重金的廣告投放相比,聯(lián)想在營銷方面的投入顯得太小氣了。管中窺豹,我們以各家手機廠商請明星代言為例,華為有梅西、斯嘉麗約翰遜這樣的世界級巨星,OPPO和vivo也有當下最紅的影視明星撐臺。反觀聯(lián)想ZUK Edge,請來韓流明星李敏鎬,看起來似乎也是國際范,但別忘了現(xiàn)在已經(jīng)不是這位韓星最火的時候了,再加上近期國內(nèi)“韓流”式微,這樣的選擇最終效果估計又要打上折扣了。
綜合上述提到的種種,聯(lián)想移動業(yè)務(wù)所要解決的問題還有一大堆,但手上依然有可供選擇的牌面,比如頗費一番周折建立的ZUK品牌,以及Moto多年的技術(shù)累計,將它們的優(yōu)勢互補起來,再慢慢完善產(chǎn)品線、移動戰(zhàn)略暴露出的不足,未來不管是ZUK還是Moto,聯(lián)想的手機業(yè)務(wù)才有可能重回第一集團的行列。