據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,RIL董事長(zhǎng)穆凱什·安巴尼(Mukesh Ambani)在9月宣布Reliance Jio啟動(dòng)時(shí)曾表示:“付費(fèi)通話(huà)的時(shí)代正在結(jié)束!彪m然印度電信部門(mén)在2016年做出了一些重要舉動(dòng),包括舉行迄今為止規(guī)模最大的頻譜拍賣(mài)活動(dòng)、禁止Facebook的Free Basics免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù),以及信實(shí)通信與Aircel合并,但其中影響最大的莫過(guò)于安巴尼先生領(lǐng)導(dǎo)的Reliance Jio正式進(jìn)軍電信市場(chǎng)。
安巴尼先生的公告讓市場(chǎng)中現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)商倍感緊張,引發(fā)了老牌企業(yè)和新進(jìn)者之間的全面戰(zhàn)爭(zhēng)。同時(shí),它還在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電信行業(yè)發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)新的資費(fèi)戰(zhàn)爭(zhēng)。包括Bharti Airtel、沃達(dá)豐、Idea Cellular和BSNL在內(nèi)的電信運(yùn)營(yíng)商被迫推出類(lèi)似產(chǎn)品,以對(duì)抗Jio提供的優(yōu)惠服務(wù),但此舉將減少它們的總收入。
咨詢(xún)公司Com First總監(jiān)Mahesh Uppal在接受《印度人報(bào)》(The Hindu)記者采訪(fǎng)時(shí)表示:“Reliance Jio證明了一家財(cái)大氣粗的企業(yè)如何影響全國(guó)電信市場(chǎng),即使它是后來(lái)者。然而,目前尚未見(jiàn)到Jio獲得顯著市場(chǎng)份額或引起客戶(hù)大規(guī)模更換運(yùn)營(yíng)商的行動(dòng)!
連接引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)
但是,爭(zhēng)奪一個(gè)蓬勃發(fā)展的電信市場(chǎng)份額的戰(zhàn)斗卻因網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn)問(wèn)題而變得丑陋。Reliance Jio此前聲稱(chēng),該公司用戶(hù)無(wú)法與使用其他網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)通話(huà),因?yàn)槠渌\(yùn)營(yíng)商沒(méi)有提供足夠的連接點(diǎn)。而那些老牌電信運(yùn)營(yíng)商則表示,網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題的出現(xiàn)是因?yàn)镽eliance Jio“準(zhǔn)備不足”和測(cè)試工作“不夠”所導(dǎo)致。
電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)印度電信管理局(TRAI,印度手機(jī)運(yùn)營(yíng)商協(xié)會(huì)(COAI)曾聲稱(chēng),該機(jī)構(gòu)對(duì)Reliance Jio青睞有加)和電信部已經(jīng)介入,試圖促成Jio與現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商和平共處。事實(shí)上,印度電信管理局計(jì)劃向該國(guó)前三大電信運(yùn)營(yíng)商,即Bharti Airtel、沃達(dá)豐和Idea開(kāi)出305億盧比的天價(jià)罰單,理由是他們違反許可協(xié)議規(guī)定和拒絕向新進(jìn)者提供連接點(diǎn)。
分析機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),電信行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)將在2017年繼續(xù),促使數(shù)據(jù)成本下降至少15%。
國(guó)際知名評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)惠譽(yù)指出:“……數(shù)據(jù)收費(fèi)最少會(huì)下調(diào)15% - 20%。資費(fèi)降低和低端4G兼容手機(jī)的大批上市可能促使數(shù)據(jù)流量大增50-60%。數(shù)據(jù)顯示,該行業(yè)每月至少新增500-600萬(wàn)部智能手機(jī),而最便宜的4G手機(jī)售價(jià)只有45-60美元。然而,流量大幅增長(zhǎng)并不能轉(zhuǎn)化為收入增長(zhǎng),原因在于數(shù)據(jù)資費(fèi)降低!
資費(fèi)大戰(zhàn)
Uppal先生補(bǔ)充說(shuō):“資費(fèi)大戰(zhàn)至少會(huì)持續(xù)到明年4月。Jio是一家雄心勃勃的企業(yè),除了價(jià)格以外,在其他競(jìng)爭(zhēng)手段的選擇上有限。為了留住用戶(hù),我們可能會(huì)看到該部門(mén)發(fā)起新一輪的資費(fèi)大戰(zhàn)!
2016年的電信市場(chǎng)變化不斷,包括高等法院推翻了印度電信管理局有關(guān)電信公司必須補(bǔ)償用戶(hù)所有通話(huà)斷線(xiàn)損失的規(guī)定;馬諾杰·辛哈(Manoj Sinha)接替拉吉·?枴て绽_德(Ravi Shankar Prasad)成為新一任電信部長(zhǎng),以及信實(shí)通信與Aircel合并,成立印度第四大電話(huà)公司(就用戶(hù)和收入而言)。
此外,2016年還進(jìn)行了印度有史以來(lái)規(guī)模最大的頻譜拍賣(mài),所拍賣(mài)的移動(dòng)電波價(jià)值5.6萬(wàn)盧比,但結(jié)果并不如人意——政府僅籌集到6578.9億盧比。
Uppal先生表示:“頻譜拍賣(mài)和Reliance Jio的出世是電信部門(mén)兩個(gè)最重要的事件。有在我看來(lái),這其中不乏有趣的教訓(xùn)。在頻譜拍賣(mài)中,我們第一次看到運(yùn)營(yíng)商相當(dāng)理性地競(jìng)標(biāo)。他們不愿意付出巨額資金購(gòu)買(mǎi)無(wú)法立刻使用且定價(jià)過(guò)高的頻譜(700Mhz)。拍賣(mài)成功地消除了業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期以來(lái)認(rèn)為的頻譜短缺問(wèn)題,這將有助于客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的提高。而且,這也有助于政府更好地規(guī)劃未來(lái)的拍賣(mài)。”
惠譽(yù)預(yù)計(jì),電信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將在2017年進(jìn)一步加劇。該評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)在一份報(bào)告中指出:“隨著老牌運(yùn)營(yíng)商對(duì)Reliance Jio更便宜的數(shù)據(jù)資費(fèi)和免費(fèi)語(yǔ)音與文本服務(wù)展開(kāi)報(bào)復(fù)行動(dòng),其定價(jià)能力可能會(huì)被削弱。信實(shí)通信和Aircel印度的計(jì)劃合并也可能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇,這是因?yàn)樗麄儷@得了高效的800MHz頻譜資產(chǎn),因而很可能會(huì)提供更便宜的數(shù)據(jù)服務(wù)!
此外,該機(jī)構(gòu)還指出,2017年,印度電信行業(yè)的整合案例將增加,主要是因?yàn)閷?shí)力較差的電信運(yùn)營(yíng)商,如Tata Teleservices和Telenor印度公司等,缺乏財(cái)務(wù)靈活性和3G/4G頻譜資產(chǎn),如果不能通過(guò)整合增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)地位,那么極有可能陷入被迫退出市場(chǎng)的境地!
研究和咨詢(xún)公司Greyhound Knowledge Group創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官的Sanchit Vir Gogia表示,為了增加收入,運(yùn)營(yíng)將更多專(zhuān)注于企業(yè)部分!笆杖胧且淮筇魬(zhàn),特別是在B2C領(lǐng)域;我們將看到電信運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)注于企業(yè)市場(chǎng),努力向價(jià)值鏈上方前進(jìn)。而在企業(yè)領(lǐng)域,重點(diǎn)將放在網(wǎng)絡(luò)安全和物聯(lián)網(wǎng)這兩個(gè)方面!