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1月19日，小米在印度市場發(fā)布了一款新手機(jī)，時(shí)任小米全球副總裁的雨果·巴拉出席活動并致詞，這成了他代表小米的最后一次公開露面。一位知情人士告訴騰訊科技，雨果本人未參加發(fā)布會后例行的一個(gè)聚會，趕著飛機(jī)去了香港。
四天后，雨果·巴拉通過社交媒體宣布離職：將在二月份新春過后離開目前的職位。“當(dāng)我看到過去這幾年我遺落在身后的東西，我開始明白，現(xiàn)在是該回去的時(shí)候了�！�
小米總裁林斌隨后評論留言稱，小米高級副總裁王翔將接替雨果·巴拉，領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)小米國際業(yè)務(wù)繼續(xù)向前。
這是最近三個(gè)月以來，小米第三位副總裁級別的高管離職。前有副總裁陳彤跳槽鳳凰網(wǎng)和一點(diǎn)資訊，后有副總裁張金玲離職加盟百度。
與陳彤和張金玲離職不同的是，雨果·巴拉的離開似乎早有征兆。騰訊科技去年10月曾向一位小米資深內(nèi)部員工打聽高級副總裁王翔和全球副總裁雨果·巴拉的職務(wù)權(quán)限以及工作匯報(bào)的問題，對方表示二人當(dāng)時(shí)就已同時(shí)在管國際化，但不清楚具體分工是什么，彼此的匯報(bào)對象。
一位小米內(nèi)部員工告訴騰訊科技，2016年雨果·巴拉經(jīng)常在印度等海外國家開展業(yè)務(wù)，偶爾也會在北京小米總部看到他本人，11月之后就再也沒見過他了。
雨果·巴拉的履歷不可謂不亮眼，這位出生巴西、畢業(yè)于MIT的硅谷大牛，曾在4年間從谷歌(微博)移動產(chǎn)品經(jīng)理做到了Android產(chǎn)品管理副總裁。2013年8月，小米總裁林斌在微博上宣布雨果·巴拉加盟小米，負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)拓展，這家剛剛成立三年的手機(jī)創(chuàng)業(yè)公司，第一次有了國際化野心。
而接替者王翔，曾任美國高通公司全球高級副總裁兼大中華區(qū)總裁，同樣擁有亮眼的履歷。一位小米國際部離職員工認(rèn)為，隨著國際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人由外國人換為中國人，2017年小米的國際業(yè)務(wù)將會迎來巨變。
雨果·巴拉交出的答卷
雨果·巴拉從入職到離職這三年半以來，小米的國際化交出了這樣一份答卷：
1、根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，小米2016年第三季度智能手機(jī)出貨量在印度市場排名第四，僅次于三星、聯(lián)想和Micromax。金融時(shí)報(bào)預(yù)測，小米全年在印度售出650萬部。雷軍(微博)宣布2016年小米在印度的銷售額達(dá)10億美元。
2、盡管目前官方并未披露具體銷售數(shù)據(jù)，但由于性價(jià)比高，小米在印度尼西亞等東南亞國家也受到很大的歡迎；
3、南美市場（巴西）巨額投入，但收效甚微，最終團(tuán)隊(duì)撤回國內(nèi)；
4、在歐洲、北美、中東和非洲市場目前尚無建樹。
小米某競品廠商的一位高管對騰訊科技表示，小米2016年在海外的整體表現(xiàn)不錯(cuò)，尤其在印度市場總算初見成效，但這一結(jié)果有多少是雨果·巴拉的功勞并不好界定。
“小米在海外的量主要靠公開市場的串貨渠道賣掉，相當(dāng)于三星前幾年在中國的串貨，價(jià)格不一。這不是穩(wěn)扎穩(wěn)打的陣地戰(zhàn)，還是一種游擊戰(zhàn)打法。”上述高管表示，小米很多的出貨都不是靠自有的銷售渠賣出去，雖然量很大，但不好控制，雨果·巴拉一度希望通過陣地戰(zhàn)建立更穩(wěn)固的銷售體系，但目前還沒有真正取得成功。
據(jù)悉，小米除了直接為海外渠道商供貨讓對方自己完成定價(jià)和銷售以外，2016年還在新加坡開設(shè)海外第一家零售店，這并非由小米直營，而是由新加坡當(dāng)?shù)氐暮献骰锇樨?fù)責(zé)運(yùn)營事務(wù)。
中國手機(jī)廠商出海對比：
小米雖然在印度出貨量超越華為、中興和TCL，但在海外總體銷量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于上述幾家廠商。
一位熟悉供應(yīng)鏈的行業(yè)人士告訴騰訊科技，小米2016年的整體出貨量預(yù)計(jì)將在4500-5000萬臺之間，其中國內(nèi)銷量3000多萬臺，海外銷量1000多萬臺。
小米出海成敗得失
小米在印度進(jìn)入前五，與其在當(dāng)?shù)厮⒌钠放朴绊懥σ约芭c電商的合作不無關(guān)系。可以說，未來很多欲進(jìn)入印度市場的中國手機(jī)廠商，都可以以小米當(dāng)初的做法作為參考，加速自身業(yè)務(wù)進(jìn)展。
不過，從另一個(gè)角度來講，相比華為、TCL、聯(lián)想和中興等國產(chǎn)手機(jī)廠商，小米在海外總體銷量不高，主要有三點(diǎn)原因：首先，在于華為、TCL、聯(lián)想和中興都?xì)⑷氲臍W美發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，小米其尚未正式進(jìn)入；其次，小米力主進(jìn)軍的巴西市場最終折戟；第三，小米在印度市場排名靠前，但印度目前智能手機(jī)總銷量仍不高，還是一個(gè)很小的盤子，為小米帶來的銷量增長有限。
1、小米不能進(jìn)入歐美等發(fā)達(dá)國家，主要有兩方面因素——專利限制和運(yùn)營商主導(dǎo)。
專利限制：不少中國手機(jī)廠商出海都曾受制于專利的困擾，交了一大筆學(xué)費(fèi)。不少手機(jī)廠商在出海之前，就已經(jīng)做好了應(yīng)對專利訴訟的準(zhǔn)備，專利侵權(quán)以及打官司的費(fèi)用將成為手機(jī)廠商在海外最重要的開銷之一。
運(yùn)營商主導(dǎo)：與中國智能手機(jī)市場由開放市場主導(dǎo)不同，歐美眾多國家的智能手機(jī)市場都是運(yùn)營商占據(jù)絕對主導(dǎo)，用戶購買手機(jī)也是經(jīng)過運(yùn)營商。這意味著，以往在開放市場僅僅依靠產(chǎn)品過硬、口碑好、會做營銷那套玩法行不通了，在運(yùn)營商主導(dǎo)的市場，手機(jī)出貨量很大程度上都要依賴廠商與運(yùn)營商的關(guān)系。
魅族副總裁李楠告訴騰訊科技，關(guān)于中國智能手機(jī)出海如何突破運(yùn)營商主導(dǎo)的市場，目前并非沒有可參考的樣本。其中，iPhone就走出了一條切實(shí)可行的道路：
iPhone誕生的前幾年，由運(yùn)營商主導(dǎo)整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的日本一直處于封閉狀態(tài)，不愿意引入iPhone，日本第一大運(yùn)營商N(yùn)TT DoCoMo直接拒絕了蘋果的條件，喬布斯當(dāng)時(shí)便說不做日本市場了。
但由于用戶呼聲太高，小運(yùn)營商軟銀坐不住了，便順應(yīng)大勢大力引進(jìn)iPhone，由此一炮打響，最后日本第二大和第一大運(yùn)營商不得不相繼引入iPhone，很快iPhone便成為日本手機(jī)市場絕對的主導(dǎo)者。
李楠說，蘋果當(dāng)年應(yīng)對運(yùn)營商的強(qiáng)勢做法的確值得同行參考，雖然目前國產(chǎn)手機(jī)在海外還沒有強(qiáng)大的那個(gè)地步，但很快會起來。
2、小米進(jìn)軍巴西失敗，主要有以下原因：
進(jìn)軍巴西市場不滿1年，小米于2016年5月宣布改變巴西市場策略，短期之內(nèi)不再發(fā)布新款手機(jī)，團(tuán)隊(duì)也將返回中國，這意味著小米進(jìn)軍巴西的策略已失敗。
一位熟悉小米供應(yīng)鏈的業(yè)內(nèi)人士告訴騰訊科技，小米在南美和北美銷售的手機(jī)都由巴西富士康生產(chǎn)，但自2016年下半年以來，巴西富士康已沒有太大動靜。據(jù)悉，2015年進(jìn)入巴西市場之后，小米官方在巴西推出了2款手機(jī)：紅米2和紅米2 Pro。
小米在巴西市場折戟有多方面原因，其中之一就包括巴西對于本國電子產(chǎn)品采取極其嚴(yán)苛的貿(mào)易保護(hù)，已經(jīng)讓非本國手機(jī)廠商面臨極大的進(jìn)入門檻，外國手機(jī)廠商需要在巴西本地完成CKD（全散裝件組裝），才能避免高額的關(guān)稅。
稅收幾乎已經(jīng)成了巴西市場的“攔路虎”。據(jù)悉，巴西聯(lián)邦、州和市三級政府所征收的稅種目前超過100種。
聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁陳旭東曾對媒體稱，“巴西市場跟20多年前的中國市場比較相近，不在本地做生產(chǎn)的話就要付很高的稅”。
但這并不是噩夢的全部，巴西市場的復(fù)雜程度遠(yuǎn)超外界想象。雨果·巴拉曾解釋稱：“在巴西，生產(chǎn)規(guī)章、在線銷售的稅收政策不斷變化，我們決定短期之內(nèi)不會在巴西發(fā)布新產(chǎn)品。雖然粉絲期待我們推出新產(chǎn)品，但是根據(jù)目前的狀況，我們覺得這不是一個(gè)好主意�！�
小米總裁林斌則告訴騰訊科技，撤出巴西是因?yàn)楫?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)波動太大，任何一家企業(yè)都沒法承受這種波動，整個(gè)巴西連續(xù)幾年負(fù)增長，經(jīng)濟(jì)已經(jīng)崩潰了。
“經(jīng)濟(jì)崩潰最直接的影響就是貨幣貶值，巴西不像人民幣有時(shí)貶值百分之幾，他們可以貶值50%，比如我們今天定這部手機(jī)賣1000，明天這1000就只值500了，很多企業(yè)都在里面虧慘了，所以都沒法做。”林斌說。
實(shí)際上，不僅僅是小米，聯(lián)想也在巴西遭遇了麻煩，聯(lián)想集團(tuán)曾在財(cái)報(bào)中多次提及巴西市場經(jīng)濟(jì)低迷拖累聯(lián)想整體財(cái)報(bào)表現(xiàn)。
3、印度市場是未來但不是現(xiàn)在
幾乎所有手機(jī)廠商都知道，印度由于人口眾多、資源集中、目前仍然落后于發(fā)達(dá)國家，將是下一個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的最關(guān)鍵市場。贏得了印度就贏得了未來，因此紛紛在這一市場押注。
根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，小米在2016年第三季度首次擠入印度智能手機(jī)前五名。該季度印度市場智能手機(jī)出貨量3230萬臺，小米出貨240萬臺占比7.4%。同期，中國市場智能手機(jī)出貨量為1.15億臺，是印度的3.5倍。
小米在印度所取得的業(yè)績固然可喜，但相比小米單季總出貨量（一般在1000萬臺以上），印度市場所貢獻(xiàn)的比例仍然很小，目前大部分銷量來自中國市場。由于中國市場競爭太過激烈，渠道和供應(yīng)鏈成了決勝的關(guān)鍵因素，以至于小米2016年的手機(jī)出貨量不增反降。
也就是說，印度智能手機(jī)市場要真正迎來爆發(fā)，還需要一定的時(shí)間，目前尚屬于小米的積累期。
小米手機(jī)在印度的困局在于一直為未能進(jìn)入高端市場，這一市場目前主要是蘋果，三星等品牌掌控。一位印度手機(jī)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雨果·巴拉的離職除了其本人所宣稱的“健康原因”以外，或許和壓力過大有關(guān)。
七年之癢如何度過？
關(guān)于雨果·巴拉的離職，除了其本人所稱的“健康原因”以外，小米內(nèi)外還出現(xiàn)了不少猜測，其中就包括其權(quán)利是否被架空、海外市場是否未達(dá)雷軍預(yù)期或者小米的發(fā)展是否未達(dá)他的預(yù)期等。
那么，在公司成立的第七個(gè)年頭，小米近來的發(fā)展現(xiàn)狀如何？我們不妨用一組數(shù)據(jù)來呈現(xiàn)：
根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2015年第三季度，小米出貨量出現(xiàn)同比0增長，從2016年第一季度起，小米出貨量甚至出現(xiàn)同比負(fù)增長。2016年，小米在中國和全球范圍內(nèi)的手機(jī)出貨量排名也出現(xiàn)下滑，被以線下渠道見長的OPPO和vivo超過。
小米一直強(qiáng)調(diào)自己是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，但互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的就是增長情況，如果增長為0甚至為負(fù)增長，資本市場對其認(rèn)可度會明顯下降，這也是為什么有不少聲音認(rèn)為小米估值也出現(xiàn)下滑。
實(shí)際上，在線上渠道增長乏力，線下渠道受到線上渠道掣肘的情況下，小米的確在經(jīng)歷著一波艱難的轉(zhuǎn)型。其中，小米2016年最大的變化就是在全國范圍內(nèi)瘋狂開設(shè)了數(shù)十家線下店，以及加緊進(jìn)布局海外的準(zhǔn)備，其中包括專利授權(quán)和購買等。
不過，盡管2016年小米的出貨量下滑，但正如雷軍所說的那樣，2017年小米仍然有望迎來谷底反彈。為迎來“谷底反彈”，小米做了這些事：
1、打造了概念手機(jī)小米Mix，為小米在高端市場贏得了口碑，2017年小米發(fā)力高端手機(jī)有望得到更多用戶的認(rèn)可；
2、加緊布局印度市場，與富士康在印度建廠。印度智能手機(jī)市場仍然在高速增長，有望在一兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)，一旦小米在印度的品牌優(yōu)勢建立，未來將拿下更多海外用戶；
3、2017年將開設(shè)更多“小米之家”線下門店，補(bǔ)齊在線下渠道方面的短板；
4、為進(jìn)軍歐美市場做準(zhǔn)備，其中包括購買1500項(xiàng)微軟專利、拿下Via公司AAC專利許可等，一旦專利難關(guān)攻克，小米將快速殺入更多市場。
