“雞”年開(kāi)工,產(chǎn)業(yè)界最熱鬧的還屬手機(jī)行業(yè)。先是幾家市場(chǎng)調(diào)查公司宣布了2016年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)排名,由于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑不一,結(jié)果惹得各家手機(jī)企業(yè)為爭(zhēng)第一犯起了口舌;接著多家主打性價(jià)比的手機(jī)廠商相繼宣布其部分低端手機(jī)產(chǎn)品調(diào)價(jià),漲價(jià)幅度從幾十元到一兩百元不等。
智能手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)在已是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的“紅海”市場(chǎng),中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)更是全球競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)。而且,智能手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)在已進(jìn)入增長(zhǎng)緩慢階段,市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC最新發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2016年全年,全球智能手機(jī)市場(chǎng)總出貨量達(dá)14.7億部,相比2015年的14.4億部?jī)H增長(zhǎng)了2.3%。而且中國(guó)、美國(guó)和巴西等大的區(qū)域市場(chǎng),都在2016年結(jié)束了以往迅猛增長(zhǎng)的趨勢(shì)。從相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出,智能手機(jī)目前已經(jīng)在許多成熟市場(chǎng)中全面普及,進(jìn)入存量市場(chǎng)。
所以,無(wú)論是爭(zhēng)第一,還是宣布漲價(jià),都從側(cè)面說(shuō)明,進(jìn)入存量時(shí)代,手機(jī)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。特別是在中國(guó)市場(chǎng),這種競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。盡管IT咨詢公司Canalys日前發(fā)布報(bào)告稱,2016年中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)出貨量達(dá)4.7億部,年增長(zhǎng)達(dá)11%,一掃2015年年增長(zhǎng)1.9% 的市場(chǎng)頹勢(shì),重回雙位數(shù)增長(zhǎng)率,但2017年智能手機(jī)市場(chǎng)增幅不會(huì)太大,甚至還會(huì)跌回到2015年的態(tài)勢(shì)。所以,2017年將是智能手機(jī)發(fā)展的一個(gè)分水嶺,在這種態(tài)勢(shì)下,手機(jī)市場(chǎng)的游戲格局和規(guī)則或?qū)⒂写蟮淖兓?/p>
如何適應(yīng)這種新態(tài)勢(shì),國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商需要有新的發(fā)展思路。
首先是在產(chǎn)品質(zhì)量和體驗(yàn)上多下功夫。其實(shí),在沒(méi)有革命性技術(shù)和應(yīng)用突破的情況下,當(dāng)下智能手機(jī)產(chǎn)品不可能有大的突破性創(chuàng)新,所以,回歸理性發(fā)展或許是這種新思路的一個(gè)直接的體現(xiàn)。比如在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,少玩些“黑科技”的噱頭,多注重用戶體驗(yàn)的提升,這應(yīng)該成為今后智能手機(jī)發(fā)展的主流思路。中國(guó)手機(jī)廠商愛(ài)玩概念,善于包裝,一款手機(jī),不集十個(gè)八個(gè)“世界領(lǐng)先的黑科技”,大概都是羞于發(fā)布的。而且,一些企業(yè)夸大產(chǎn)品性能,有誤導(dǎo)用戶的嫌疑。但經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,中國(guó)智能手機(jī)用戶目前已經(jīng)很成熟,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì),還是產(chǎn)品功能性能都有較高的要求。再以“性價(jià)比”、“黑科技”來(lái)糊弄,消費(fèi)者顯然不會(huì)再上當(dāng),好產(chǎn)品才能贏得市場(chǎng)。所以存量市場(chǎng)時(shí)代,如何讓用戶獲得更好的產(chǎn)品和用戶體驗(yàn),才是手機(jī)廠商需要認(rèn)真考慮和解決的問(wèn)題。
其次是要做出自己的特色,切莫跟風(fēng)。不久前有市場(chǎng)公司做了一個(gè)調(diào)查,大眾對(duì)中國(guó)制造最認(rèn)可的是什么?近6成人選擇的是手機(jī)。這說(shuō)明國(guó)產(chǎn)手機(jī)無(wú)論從產(chǎn)品質(zhì)量還是市場(chǎng)占有率上都成為中國(guó)制造的佼佼者。當(dāng)下,全球十大手機(jī)品牌中,中國(guó)企業(yè)占了7個(gè),中國(guó)手機(jī)全球出貨量高達(dá)30%,蘋果、三星手機(jī)大部分其實(shí)也是中國(guó)制造。從10多年前的模仿到如今的整體突破,國(guó)產(chǎn)手機(jī)取得了整體性的突破,但這種突破更多的還是數(shù)量上的突破,國(guó)產(chǎn)手機(jī)在品牌影響力、技術(shù)創(chuàng)新、重點(diǎn)應(yīng)用方面還有很大的短板。如何突破這些短板,不僅需要資金、人力上的大投入,更需要有創(chuàng)新性的思維以及認(rèn)識(shí)上的提高。從當(dāng)下情況看,國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)要想在市場(chǎng)上立足,并能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,最為關(guān)鍵的是要做出自己產(chǎn)品和服務(wù)的特色,最終在差異化中求發(fā)展。但現(xiàn)今的問(wèn)題是,我們?cè)S多手機(jī)廠商還習(xí)慣于跟風(fēng),不僅在產(chǎn)品研發(fā)上,更在市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道建設(shè)上,可以說(shuō)大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有自己的“思想”。比如前兩年“一窩蜂”地學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)思維”,前年、去年又大談社會(huì)渠道建設(shè);再比如,比拼硬件配置,人云亦云,相互攀比。今年估計(jì)大部分廠商會(huì)高喊“進(jìn)軍高端手機(jī)市場(chǎng)”,因?yàn)橛衅髽I(yè)在高端市場(chǎng)賺錢了。但其實(shí),跟風(fēng)下來(lái),大多數(shù)廠商只是給個(gè)別的廠商做了陪襯,烘托了氣氛,自己反而是什么也沒(méi)得到。反觀這兩年做得成功的企業(yè),大都有自己的一定之規(guī),要么引領(lǐng)行業(yè),要么做得有特色。