三運(yùn)營商通信設(shè)施齊遭破壞 “最后一公里”到底誰在壟斷?

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3月16日消息,近日河南南陽市麒麟路麒麟公館小區(qū)通信設(shè)施疑遭到人為破壞,導(dǎo)致南陽移動(dòng)、聯(lián)通、電信公司的家庭寬帶、電話等業(yè)務(wù)被阻斷,初步估計(jì)直接損失超過70萬元,影響用戶900余戶。有知情人士稱,該小區(qū)網(wǎng)絡(luò)中斷系物業(yè)方與電信運(yùn)營企業(yè)就寬帶經(jīng)營業(yè)務(wù)出現(xiàn)分歧而導(dǎo)致此次通信設(shè)施受損。

目前,三家電信運(yùn)營公司已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,公安機(jī)關(guān)正在進(jìn)行偵破。

南陽某小區(qū)通信設(shè)施疑遭人為破壞 直接損失70萬元

2017年3月8日6:00-10:00期間,河南南陽市麒麟路麒麟公館小區(qū)通信設(shè)施疑似遭到人為蓄意破壞,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)突停,南陽移動(dòng)、聯(lián)通、電信公司的家庭寬帶、電話等業(yè)務(wù)被阻斷。

事件發(fā)生后,3月10日,該小區(qū)物業(yè)公司向業(yè)主發(fā)布一封告知信,稱“早在十天前我物業(yè)公司已經(jīng)向幾家運(yùn)營商下達(dá)了整改線路的通知,要求幾家運(yùn)營商盡快配合安撫用戶,配合線路整改。可是三家運(yùn)營商不僅沒有向用戶解釋,反而一再推諉扯皮,拒絕配合。無奈之下我物業(yè)公司不得不強(qiáng)制執(zhí)行,所以造成這次突發(fā)斷網(wǎng)!

至于為何有這次線路整改,物業(yè)公司表示,“整改通知下達(dá)前小區(qū)連續(xù)兩次失火,造成了一定不必要的損失。出于對(duì)小區(qū)安全的負(fù)責(zé)下達(dá)這項(xiàng)通知。”根據(jù)物業(yè)公司說法,“事情發(fā)生后,聯(lián)通公司稱是因?yàn)槲飿I(yè)方不讓他們進(jìn)線,才強(qiáng)制拆除他們的線路”,并表示“決定暫時(shí)保留整改后是否與其繼續(xù)合作的決定!

3月13日,河南省通信管理局南陽市通信發(fā)展管理辦公室也對(duì)此網(wǎng)絡(luò)突停事件發(fā)布公告稱,“南陽移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家電信公司是合法取得中國電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證資質(zhì)的全業(yè)務(wù)運(yùn)營公司,承擔(dān)著電信普遍服務(wù)的職責(zé),落實(shí)提速降費(fèi)惠民政策,正在大力落實(shí)國家‘寬帶中國’戰(zhàn)略的推進(jìn),可以提供國家要求的信息安全、服務(wù)質(zhì)量、裝維質(zhì)量、帶寬質(zhì)量,保證用戶的合法自由選擇權(quán),通信設(shè)施受國家法律保護(hù)”。

河南省通信管理局南陽市通信發(fā)展管理辦公室同時(shí)在公告中以加粗黑字“告誡非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者,提供黑寬帶、壟斷經(jīng)營、排他經(jīng)營等必將受到法律制裁”。

據(jù)河南省通信管理局南陽市通信發(fā)展管理辦公室介紹,麒麟公館小區(qū)通信設(shè)施遭到破壞后,導(dǎo)致南陽移動(dòng)、聯(lián)通、電信公司的家庭寬帶、電話等業(yè)務(wù)被阻斷,初步估計(jì)直接損失超過70萬元,影響用戶900余戶。

據(jù)了解,麒麟公館小區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)破壞后,三家電信運(yùn)營商公司已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。目前公安機(jī)關(guān)正在進(jìn)行偵破。但因破壞嚴(yán)重,搶修恢復(fù)資金需求較大,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)需要保護(hù),預(yù)計(jì)恢復(fù)通信需要一定的事件,三家電信運(yùn)營公司表示將積極爭取資金,準(zhǔn)備各種通信設(shè)施,待偵破后,盡快重新建設(shè)恢復(fù)通信。

小區(qū)寬帶市場(chǎng)多年暗藏壟斷 攔路虎到底是誰?

早在2013年4月,住建部聯(lián)合國家質(zhì)檢總局發(fā)布了《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程設(shè)計(jì)規(guī)范》,明確要求:“住宅區(qū)內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施設(shè)計(jì),必須滿足多家電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者公平接入,用戶可以自由選擇電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的要求!

2016年6月,北京市住建委、市通信管理局、市經(jīng)信委三部門又聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施物業(yè)管理居住小區(qū)寬帶接入的通知》,要求開發(fā)商或物業(yè)至少保證3家以上寬帶運(yùn)營企業(yè)平等接入。

雖然有明文禁令,但全國各地住宅區(qū)寬帶壟斷現(xiàn)象卻仍然比比皆是。

據(jù)了解,實(shí)際上目前新建住宅區(qū)的入戶通信布線,運(yùn)營商可以自由接入,但是能不能進(jìn)入小區(qū),或者誰才“有資格”進(jìn)入小區(qū),有的時(shí)候并不是由運(yùn)營商決定的,而是有一道道的關(guān)卡。

據(jù)知情人士介紹,一般小區(qū)建成之后需要布線,會(huì)有電信運(yùn)營商去找開發(fā)商去談,決定權(quán)在開發(fā)商手中。而另一道關(guān)卡則是物業(yè)!半娦胚\(yùn)營商在進(jìn)入一個(gè)小區(qū)前期,一般都與開發(fā)商進(jìn)行談判,而后期進(jìn)駐或進(jìn)行光纖改造時(shí),則會(huì)與小區(qū)物業(yè)簽一個(gè)排他性協(xié)議,甚至需要繳納數(shù)額不等的‘進(jìn)場(chǎng)費(fèi)’,而交多少‘進(jìn)場(chǎng)費(fèi)’,完全由小區(qū)物業(yè)來決定”。

“現(xiàn)在就是這樣,進(jìn)小區(qū),物業(yè)要收入場(chǎng)費(fèi),或者要收入分成,或者要承擔(dān)物業(yè)修建廣告牌的費(fèi)用等等不一而足,”某電信運(yùn)營商人士透露。當(dāng)雙方利益無法達(dá)成一致的時(shí)候,沖突則無法避免。

對(duì)于這種住宅區(qū)寬帶壟斷現(xiàn)象,電信專家馬繼華此前在接受媒體采訪時(shí)表示,“問題的根源主要有兩個(gè),一個(gè)是運(yùn)營商出于KPI考核壓力,不愿意失去任何一個(gè)小區(qū)的寬帶經(jīng)營權(quán);另一個(gè)是在多家運(yùn)營商競(jìng)爭的情況下,掌握業(yè)主資源的開發(fā)商或物業(yè)公司就容易出現(xiàn)‘價(jià)高者得,坐收漁利’的現(xiàn)象。

目前,公安機(jī)關(guān)正在對(duì)麒麟公館小區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)破壞事件進(jìn)行偵破。而根據(jù)2014年11月1日起施行的《河南省通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與保護(hù)辦法》,規(guī)定“任何單位和個(gè)人不得阻止或者妨礙依法進(jìn)行通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不得破壞通信基礎(chǔ)設(shè)施”;“公安部門應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)查處阻礙通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),破壞、盜竊通信基礎(chǔ)設(shè)施以及其他危害通信基礎(chǔ)設(shè)施安全的違法犯罪行為”。


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