風(fēng)向突變：美國(guó)運(yùn)營(yíng)商出售重資產(chǎn)

近日，美國(guó)第一大無(wú)線電信運(yùn)營(yíng)商Verizon宣布以36億美元的價(jià)格向Equinix公司出售29個(gè)數(shù)據(jù)中心，即將出售的數(shù)據(jù)中心位于美國(guó)和拉丁美洲的15個(gè)城市區(qū)域，包括紐約、亞特蘭大、芝加哥、波哥大和圣保羅等。與此同時(shí)，CenturyLink公司也計(jì)劃將59個(gè)數(shù)據(jù)中心出售給一家風(fēng)險(xiǎn)投資集團(tuán)，其中包括資本額為23億美元的MedinaCapital公司。CenturyLink公司的交易預(yù)計(jì)將于2017年第一季度完成。在互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算架構(gòu)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用日益成為未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)的時(shí)候，一些運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始對(duì)承載這些業(yè)務(wù)的“重資產(chǎn)”做出了切割動(dòng)作。

無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都期望在新的IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)中搶得業(yè)務(wù)，因此云平臺(tái)的建設(shè)成為過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的熱點(diǎn)。云平臺(tái)需要大批服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)設(shè)備，這些設(shè)備都需要龐大的數(shù)據(jù)中心來(lái)加以承載。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）、Microsoft和Google這三大公共云提供商都建有自己的數(shù)據(jù)中心。運(yùn)營(yíng)商選擇出售數(shù)據(jù)中心，是出于怎樣的考量？離開(kāi)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)商，還能夠在云的市場(chǎng)保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)力嗎？這些問(wèn)題值得觀察和思考。

出售是為了提供更好服務(wù)

運(yùn)營(yíng)商出售看起來(lái)似乎具備基礎(chǔ)性壟斷優(yōu)勢(shì)的數(shù)據(jù)中心，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向軟件服務(wù)，除了緩解資金壓力外，更多體現(xiàn)的是對(duì)業(yè)務(wù)模型理解的變化。傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商提供的是規(guī)模型服務(wù)，而軟件服務(wù)則是“專(zhuān)業(yè)化”的復(fù)雜服務(wù)。

上述兩種服務(wù)存在結(jié)構(gòu)性的差異，即兩種商業(yè)形態(tài)大相徑庭：傳統(tǒng)的規(guī)模運(yùn)營(yíng)架構(gòu)用于批量市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，在處理數(shù)量過(guò)小、個(gè)性化需求過(guò)高的情況時(shí)效率會(huì)比較低；而針對(duì)軟件服務(wù)如果沒(méi)有足夠的復(fù)雜度，成本結(jié)構(gòu)又會(huì)變得難以承擔(dān)，因此規(guī)�；�難以形成。這樣一來(lái)，兩種模式在研究、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等方面都存在著巨大的差異。運(yùn)營(yíng)商希望通過(guò)改造目前的組織和生產(chǎn)方式，達(dá)到在兩個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都很高效，是非常困難的事情。因此運(yùn)營(yíng)商通過(guò)裁剪枝節(jié)性業(yè)務(wù)、構(gòu)建新的組織模式，以適配自身的業(yè)務(wù)方向非常重要。

Verizon在云系統(tǒng)集成和IT服務(wù)方面的努力布局由來(lái)已久。2009年，Verizon推出了云計(jì)算業(yè)務(wù)，允許大型企業(yè)向其外包基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施。Verizon利用自己的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心，為用戶(hù)提供并管理IT服務(wù)。2011年，Verizon收購(gòu)了云計(jì)算服務(wù)商Terremark和云計(jì)算軟件創(chuàng)業(yè)公司CloudSwitch，這兩起收購(gòu)迅速將Verizon提升到價(jià)值鏈中的云系統(tǒng)集成商地位。2006年為支持云計(jì)算業(yè)務(wù)發(fā)展而成立的機(jī)構(gòu)Verizon Business，也于2012年更名為Verizon Enterprise Solutions。通過(guò)這一系列舉動(dòng)，Verizon Enterprise Solutions成為美國(guó)最為重要的云服務(wù)提供和云系統(tǒng)集成公司之一。

Verizon對(duì)數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)的出售并不意味著它離開(kāi)了這個(gè)市場(chǎng)，相反仍然具備為客戶(hù)提供云服務(wù)的能力，而且這些服務(wù)還將成為Verizon業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。CenturyLink公司首席執(zhí)行官格倫•波斯特說(shuō)：“托管數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)將繼續(xù)成為我們公司未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分。我們不再提供管理服務(wù)業(yè)務(wù)。我們具有大數(shù)據(jù)和管理主機(jī)的能力，可以為客戶(hù)托管數(shù)據(jù)中心。因此，我們將繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)展這一業(yè)務(wù)”。

也就是說(shuō)，Verizon完成數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)的出售后，可能會(huì)以一個(gè)“云服務(wù)虛擬運(yùn)營(yíng)商”的形式出現(xiàn)，向相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施廠商租用IT基礎(chǔ)設(shè)施，然后加上自身的云服務(wù)和軟件服務(wù)，再出售給最終客戶(hù)。這樣一來(lái)，Verizon可以在不用關(guān)注基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)建設(shè)運(yùn)營(yíng)的情況下，依然將關(guān)注點(diǎn)集中在“云化”、“開(kāi)放式架構(gòu)”、“運(yùn)營(yíng)商快速提供服務(wù)”、“引入第三方應(yīng)用能力”等方面，通過(guò)這樣的一個(gè)出售行為實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的裁減。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重要參與者

從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的角度觀察，它們對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開(kāi)放性建設(shè)思路和極具侵略性的實(shí)踐也讓數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)產(chǎn)生了很大變化——傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的壟斷地位受到了挑戰(zhàn)。例如，F(xiàn)acebook近兩年推出的OCP和TIP項(xiàng)目，就給出了一種基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)的新思路，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的身份也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中，運(yùn)營(yíng)商是作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)施提供者、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是作為使用者的角色出現(xiàn)的。在OCP和TIP項(xiàng)目推出后，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從純粹的消費(fèi)者變?yōu)樯�產(chǎn)者，而且可能有機(jī)會(huì)從不同等級(jí)的產(chǎn)品生產(chǎn)中獲利。

OCP是Open Compute Project的縮寫(xiě)，旨在把“開(kāi)源”概念引入數(shù)據(jù)中心硬件，為大數(shù)據(jù)中心建立更快、更便宜、用料更少的硬件。這個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)放性體現(xiàn)在免費(fèi)提供設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)上，任何企業(yè)都可以使用項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)自身實(shí)際需要對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。這就意味著，設(shè)備供應(yīng)商通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)壟斷被打破，客戶(hù)能夠通過(guò)介入這個(gè)高利潤(rùn)環(huán)節(jié)大大降低數(shù)據(jù)中心硬件的投資。

OCP項(xiàng)目出現(xiàn)的另一個(gè)重要原因是“規(guī)�！�。數(shù)據(jù)中心即使不考慮服務(wù)器的購(gòu)置成本，僅服務(wù)器的耗電量也是非�？捎^的：假設(shè)每臺(tái)服務(wù)器平均功耗為300W，10萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器一年的耗電量就超過(guò)2.5億度；如果能把平均功耗降低100W，則每年可省電近9000萬(wàn)度。所以規(guī)模的爆炸性增長(zhǎng)也導(dǎo)致了對(duì)數(shù)據(jù)中心效率的關(guān)注。從對(duì)數(shù)據(jù)中心的理解上看，OCP能夠?qū)⒄麄�(gè)數(shù)據(jù)中心作為一臺(tái)計(jì)算機(jī)來(lái)考慮，即Datacenter as a Computer。這使得超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的建設(shè)者對(duì)服務(wù)器的理解有了新的視角。

這樣的行業(yè)發(fā)展變化使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一躍成為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的重要參與者，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商如果不能做到和平共處（其中加入OCP的就有像德國(guó)電信、EE這樣的主流運(yùn)營(yíng)商），就必須找到新的出路。

美國(guó)運(yùn)營(yíng)商“擇良枝而棲”

Verizon出售數(shù)據(jù)中心的舉動(dòng)在美國(guó)并不顯得非常激進(jìn)，但從國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的角度而言還是不容易被理解。一個(gè)主要的原因是國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商比較缺乏向價(jià)值鏈上游的應(yīng)用、服務(wù)、咨詢(xún)等拓展的能力，因此將視角更多地放在基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)及部分重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用方面。

美國(guó)運(yùn)營(yíng)商，或者可以理解為一種特殊性質(zhì)的IT企業(yè)，他們的解讀則有所不同。這些企業(yè)的著眼點(diǎn)以及實(shí)際操盤(pán)的戰(zhàn)場(chǎng)集中在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息架構(gòu)及技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域。它們對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的關(guān)注甚少，除非影響到應(yīng)用效率或是客戶(hù)感知，這樣的理解有時(shí)會(huì)感覺(jué)有深度但缺乏對(duì)基礎(chǔ)能力的有效利用。因此當(dāng)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呈現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí)，運(yùn)營(yíng)商做出這樣的選擇就沒(méi)有太多的顧慮——這不是一種“斷腕求生”的決絕，而是“擇良枝而棲”的理性。

回過(guò)頭來(lái)看美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們已經(jīng)通過(guò)與自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)結(jié)合，把數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)做了重新定義和詮釋。作為最早發(fā)展數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)之一的Amazon，其為客戶(hù)提供可靠而靈活的云服務(wù)，目前已經(jīng)成為世界最大的公有云供應(yīng)商，年?duì)I收達(dá)130億美元。Microsoft則是與合作伙伴攜手，開(kāi)展對(duì)云生態(tài)的打造，通過(guò)應(yīng)用帶動(dòng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。Google則通過(guò)其強(qiáng)大而領(lǐng)先一步的技術(shù)，例如搜索、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等，將越來(lái)越多的人工智能應(yīng)用于數(shù)據(jù)中心。

跳出行業(yè)局限

Verizon的選擇也在一定程度上印證了我們對(duì)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展方向的判斷：在數(shù)字化產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的階段，將特別關(guān)注“數(shù)字業(yè)務(wù)使能者（Digital Business Enabler）”的定位，以及通過(guò)具體的舉措對(duì)該定位進(jìn)行合理詮釋。也就是說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商跳出行業(yè)的局限，用更開(kāi)放的思想，摒棄作為信息化主導(dǎo)力量的執(zhí)著，把如何提升各方信息化能力作為重要任務(wù)，通過(guò)行業(yè)整體信息化水平、服務(wù)管理水平的提升獲得自身利益。

作為“數(shù)字業(yè)務(wù)使能者”，運(yùn)營(yíng)商會(huì)把自己擺在CIO的角色，通過(guò)信息系統(tǒng)的外部性發(fā)揮作用。也就是說(shuō)，業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的形態(tài)、服務(wù)舉措的設(shè)計(jì)都通過(guò)開(kāi)放的平臺(tái)由專(zhuān)業(yè)人員完成，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)發(fā)揮大數(shù)據(jù)（可靠靈活的數(shù)據(jù)運(yùn)算、存儲(chǔ)）能力、網(wǎng)絡(luò)能力（快速可靠的信息處理、傳遞）、業(yè)務(wù)支撐能力（適應(yīng)業(yè)務(wù)快速調(diào)整、支撐促銷(xiāo)）等，讓各類(lèi)業(yè)務(wù)能夠高效、高質(zhì)地實(shí)現(xiàn)。

上述定位會(huì)要求運(yùn)營(yíng)商勇于退出主體或是資源引導(dǎo)的地位，在行業(yè)發(fā)展中思考如何充分發(fā)揮助推器、催化劑的作用。例如，開(kāi)展信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)或完善、云架構(gòu)的演進(jìn)推動(dòng)、大數(shù)據(jù)等新型信息能力的整合與協(xié)調(diào)等。

TM Forum（電信管理論壇）Digital CEO Nik Willetts也對(duì)運(yùn)營(yíng)商的角色更替持有類(lèi)似觀點(diǎn)，他認(rèn)為，當(dāng)前電信運(yùn)營(yíng)商正在向數(shù)字業(yè)務(wù)使能者的角色轉(zhuǎn)型。運(yùn)營(yíng)商需要特別關(guān)注如下關(guān)鍵詞：開(kāi)放（在開(kāi)放合作中共同發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的價(jià)值），動(dòng)態(tài)調(diào)整（對(duì)市場(chǎng)的洞察、能力的發(fā)展要隨需而動(dòng)），敏捷變化（運(yùn)營(yíng)要敏捷）。放棄了看起來(lái)非常有價(jià)值的重資產(chǎn)、經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)，換來(lái)的是快速、靈活和與客戶(hù)更為緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系，這是一種有趣的可能性。