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4月10日，中國電信方面人士對《每日經濟新聞》記者獨家回應，中國電信VoLTE通話正在進行內部技術測試，并非外界所說的正式商用。
中國電信方面人士向記者解釋，電信以往通話功能通過2G來實現(xiàn)，上網(wǎng)流量是通過4G。VoLTE即Voice over LTE，是基于IMS的語音業(yè)務。它是一種IP數(shù)據(jù)傳輸技術，無需2G/3G網(wǎng)，全部業(yè)務承載于4G網(wǎng)絡上，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)與語音業(yè)務在同一網(wǎng)絡下的統(tǒng)一。換言之，4G網(wǎng)絡下不僅僅提供高速率的數(shù)據(jù)業(yè)務，同時還提供高質量的音視頻通話，后者便需要VoLTE技術來實現(xiàn)。
此前，多家媒體報道，中國電信開始正式商用VoLTE，首批在全國十個省市，電信用戶可以立即登錄電信官網(wǎng)或者移動營業(yè)廳來開通。電信方面人士否認了這個說法，網(wǎng)絡截圖也僅僅是內部測試流出。
不過，電信方面人士同時表示，中國電信正式商用VoLTE也快要來臨，計劃是年內實現(xiàn)。中國電信VoLTE通話已經進行了多項實驗室測試、外場測試、友好用戶測試。
根據(jù)電信財報，2017年中國電信新增基站28萬，總量達到117萬站套，全面建成高、低頻協(xié)同的優(yōu)質全覆蓋4G網(wǎng)絡，同步形成VoLTE高清語音商用網(wǎng)絡能力。記者注意到，中國移動此前已經全國商用VoLTE，中國電信和中國聯(lián)通一直在內部積極推進，不過尚未正式商用。
今年2月份，中國電信集團市場部副總經理陸良軍公開表示，“中國電信2018年將全面啟動全網(wǎng)通3.0版。全網(wǎng)通3.0最主要的是VoLTE的升級。隨著今年全網(wǎng)通3.0的推進，電信用戶將真正享受到更清晰穩(wěn)定的語音通話�！�
據(jù)陸良軍介紹，全網(wǎng)通3.0最大的升級就在于語音通話方面，之前的語音服務還依托于2G網(wǎng)絡，所以容易出現(xiàn)在地鐵等應用場景下通話質量不穩(wěn)定的情況，而在升級之后將實現(xiàn)高清語音，可以實現(xiàn)承載在4G網(wǎng)絡層面的語音通話，大幅提高通話質量。升級后，用戶可以實現(xiàn)在玩游戲過程中接打電話。
