聯(lián)想的“多事之秋”還在持續(xù),此前5G投票的輿論風(fēng)波還未平息,聯(lián)想對(duì)華為斷供的傳聞?dòng)稚鯂虊m上。5月19日,聯(lián)想集團(tuán)官方發(fā)布聲明,否認(rèn)了網(wǎng)傳對(duì)華為斷供的消息,并表示將采取法律手段追究造謠者責(zé)任。步入中年,聯(lián)想正在通過變革改善業(yè)績,卻也進(jìn)入“多事之秋”。近一年來,關(guān)于聯(lián)想集團(tuán)的輿論攻擊一波接著一波,盡管聯(lián)想多次發(fā)文澄清,但仍難解輿論危機(jī)。
否認(rèn)向華為斷供
在聲明中,聯(lián)想集團(tuán)指出,經(jīng)查,目前聯(lián)想集團(tuán)向華為公司供貨正常,“對(duì)于目前網(wǎng)上的‘?dāng)喙炔粚?shí)之詞,我們已經(jīng)對(duì)謠言傳播者連夜取證,將訴諸法律手段,追究造謠者責(zé)任”。
聯(lián)想集團(tuán)還表示,不明勢(shì)力針對(duì)聯(lián)想的輿論攻擊在過去一年時(shí)間已經(jīng)連續(xù)發(fā)起多次,謠言廣度和深度遠(yuǎn)超正常商業(yè)競爭范圍,已向有關(guān)方面匯報(bào),望網(wǎng)友勿相信相關(guān)傳言。
同時(shí),聯(lián)想也強(qiáng)調(diào),華為是聯(lián)想PC和服務(wù)的重要客戶,聯(lián)想將在嚴(yán)格遵守聯(lián)想業(yè)務(wù)所在國家和地區(qū)的相關(guān)法律及合規(guī)條例的基礎(chǔ)上,持續(xù)向華為銷售產(chǎn)品和服務(wù)。
這一聲明是對(duì)此前一天傳聞的澄清。5月16日,一則宣稱聯(lián)想“取消了所有和華為的訂單”、“幫美國打擊華為”的消息在網(wǎng)絡(luò)上引起強(qiáng)烈關(guān)注和爭議。從流傳的一則網(wǎng)帖來看,這則宣稱聯(lián)想給華為斷供的消息,最初可能是來自微信里的一段聊天截圖。隨后,這一消息很快在微博和微信朋友圈等國內(nèi)眾多社交平臺(tái)上傳播開來,并引發(fā)了不少網(wǎng)民對(duì)聯(lián)想的聲討。
對(duì)于此事,北京商報(bào)記者聯(lián)系到聯(lián)想集團(tuán)方面,對(duì)方表示以聲明為準(zhǔn)。
5G投票事件發(fā)酵
一年來,聯(lián)想集團(tuán)多次遭到輿論攻擊。2018年5月,在水木BBS、知乎、百度貼吧等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上流出了有關(guān)“5G標(biāo)準(zhǔn)投票,聯(lián)想長碼投給高通,短碼棄權(quán)不投華為”的相關(guān)文章,文章中,作者羅列了當(dāng)年3GPP會(huì)議上的記錄,稱在2016年3GPP會(huì)議上,“5G信道數(shù)據(jù)碼投票,國內(nèi)廠商集體站華為(L+P,用兩套方案,高通的L加華為的P),聯(lián)想帶著收購的摩托羅拉一起站高通(只要高通一套方案)”,最后,華為沒有拿下數(shù)據(jù)碼的投票,文中稱“聯(lián)想的兩票功不可沒”。
對(duì)此,當(dāng)時(shí)聯(lián)想控股董事長、聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志及聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶、聯(lián)想控股總裁朱立南聯(lián)合發(fā)布內(nèi)部信,說明“5G投票”的實(shí)際情況和調(diào)查結(jié)果。同時(shí),華為也做出澄清聲明。
一年后,關(guān)于聯(lián)想5G投票的輿論再次甚囂塵上。5月16日晚間,聯(lián)想集團(tuán)在其官網(wǎng)微信號(hào)發(fā)布《解密那場不存在的聯(lián)想5G投票事件》文章,對(duì)聯(lián)想5G投票事件經(jīng)過進(jìn)行了回顧。
文章指出,所謂的“5G投票事件”是一次系統(tǒng)化的輿論攻擊,攻擊者通過對(duì)2016年3GPP組織的86、86b、87次會(huì)議多次扭曲、捏造及信息屏蔽,借助2018年特定的輿論環(huán)境,憑空制造了一個(gè)聯(lián)想以關(guān)鍵一票幫助高通拿下5G標(biāo)準(zhǔn),出賣國家利益的謠言。
中年變革
近期以來,聯(lián)想集團(tuán)在輿論上面臨壓力。而在業(yè)務(wù)層面,即便一直穩(wěn)坐全球個(gè)人電腦(PC)市場的龍頭,聯(lián)想集團(tuán)也因整體市場環(huán)境的下滑,面臨增長壓力。數(shù)據(jù)顯示,2018年全球PC出貨量再次下跌5%,而此前已經(jīng)連續(xù)六年下跌。
危機(jī)之下,聯(lián)想集團(tuán)近兩年來力爭變革。去年5月,楊元慶通過內(nèi)部信,宣布正式成立全新的智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán),原個(gè)人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)將整合成智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán),與原數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)協(xié)同合作。
今年初,聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)總裁劉軍發(fā)布內(nèi)部郵件,宣布了聯(lián)想中國區(qū)新的組織架構(gòu)調(diào)整。未來,聯(lián)想集團(tuán)將聚焦三大客戶群——大客戶、中小企業(yè)客戶及消費(fèi)客戶,繼續(xù)向“以客戶為中心”模式轉(zhuǎn)型。
聯(lián)想的變革頗有成效。聯(lián)想集團(tuán)2018/2019財(cái)年三季度財(cái)報(bào)顯示,營業(yè)額連續(xù)六個(gè)季度實(shí)現(xiàn)年比年增長,并實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。其中,對(duì)聯(lián)想業(yè)績作出最大貢獻(xiàn)的是個(gè)人電腦業(yè)務(wù),營業(yè)額年比年增速達(dá)16%,稅前利潤率也改善了1%。聯(lián)想在PC市場的份額達(dá)到24.6%,創(chuàng)歷史新高;PC+平板市場份額超過17%,在這兩大市場都取得了冠軍位置。