騰訊AI in all：鍛造B端利器

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代AI意味著什么？

以騰訊來(lái)說(shuō)，騰訊AI的戰(zhàn)略是“AIinall”，讓AI無(wú)處不在。在內(nèi)部業(yè)務(wù)上，騰訊已經(jīng)實(shí)現(xiàn)AI在內(nèi)容、社交和游戲上的落地；在B端業(yè)務(wù)上，騰訊已經(jīng)實(shí)現(xiàn)AI在金融、醫(yī)療、零售、安防、教育、工業(yè)、出行等方面的落地。

騰訊副總裁、華東總部總經(jīng)理張立軍對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，騰訊AI包含基礎(chǔ)研究、場(chǎng)景互建、AI開(kāi)放三個(gè)層次架構(gòu)。騰訊首先會(huì)在AI上做好基礎(chǔ)研究，然后將AI能力在自己產(chǎn)品中落地，下一步將技術(shù)開(kāi)放出去，在更廣泛的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中落地。

　　四大AI實(shí)驗(yàn)室

在基礎(chǔ)研究上，騰訊內(nèi)部有四個(gè)AI實(shí)驗(yàn)室，分別是騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室、AILab、WechatAI和RoboticsX機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室。

其中優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室偏向計(jì)算機(jī)視覺(jué)和自然語(yǔ)言處理。在騰訊內(nèi)部，QQ、QQ空間、全民K歌和微視都采用過(guò)優(yōu)圖的技術(shù)。在科技向善的愿景下，騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室和公安部門合作，上線“找到你”等平臺(tái)，利用人臉識(shí)別技術(shù)幫助一個(gè)又一個(gè)家庭找回走失兒童。

AILab主要以尖端產(chǎn)品為主，代表產(chǎn)品是絕藝和騰訊同傳。2018騰訊世界人工智能圍棋總決賽上，騰訊橫掃星陣圍棋，奪得首屆世界人工智能圍棋大賽冠軍；騰訊同傳在多個(gè)重要場(chǎng)合擔(dān)任同傳工作，騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰曾公開(kāi)表示，同傳破解他的“廣普”不容易。

WechatAI則是一款國(guó)人幾乎每天都會(huì)用到的技術(shù)。該實(shí)驗(yàn)室主要研究方向是語(yǔ)音和音頻，致力于為語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)發(fā)展帶來(lái)革命性技術(shù)。WechatAI最主要的應(yīng)用場(chǎng)景是微信上的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字功能，使用頻率非常高。

RoboticsX和AILab一樣，是騰訊AI產(chǎn)業(yè)的雙基礎(chǔ)支撐部門，探索虛擬世界與真實(shí)世界的連接，主要研究方向?yàn)闄C(jī)器人。

　　產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)助手

騰訊AI三層級(jí)的最后一層是開(kāi)放技術(shù)至更多應(yīng)用場(chǎng)景。張立軍稱，騰訊四個(gè)人工智能實(shí)驗(yàn)室和云服務(wù)都在CSIG事業(yè)群中，騰訊將把技術(shù)積累通過(guò)騰訊云這一基礎(chǔ)載體形成完整的行業(yè)性解決方案，提供給B端客戶。

以優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室為例，優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室和騰訊云深度結(jié)合，已經(jīng)發(fā)布超過(guò)12個(gè)解決方案，涵蓋直播、安防、交通、智慧社區(qū)等行業(yè)。騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理吳運(yùn)聲對(duì)第一財(cái)經(jīng)透露，優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室直播解決方案市場(chǎng)份額在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中排第一。

這對(duì)舉公司之力擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的騰訊有著特殊意義。2018年9月30日，騰訊進(jìn)行第三次組織架構(gòu)調(diào)整，提出扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的口號(hào)。而長(zhǎng)期以來(lái)，騰訊被批判沒(méi)有ToB基因。優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室用成績(jī)證明，一個(gè)沒(méi)有B端基因的公司同樣可以做好B端生意，方式是提供工具。

“我們的做法和傳統(tǒng)ToB企業(yè)（比如IBM）是有比較大不同的，騰訊的目標(biāo)是做好各行各業(yè)的數(shù)據(jù)助手和工具箱，我們不是去賣硬件設(shè)備，而是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)放出去，專注于優(yōu)化幫助對(duì)方解決在使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)過(guò)程中出現(xiàn)的一些不足�！睆埩④姳硎尽�

AI作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可或缺的技術(shù)，必然是騰訊工具箱中一把利器�！埃óa(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代）AI是必然會(huì)起到作用的。從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步升級(jí)絕對(duì)不僅僅是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，更多是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能的技術(shù)等不同技術(shù)的結(jié)合�！睆埩④姺Q。

除了和騰訊云深度結(jié)合，騰訊AI的另外一個(gè)做法是將AI基礎(chǔ)能力開(kāi)放出去，通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)和加速器兩大孵化平臺(tái)提供給初創(chuàng)企業(yè)。騰訊AI開(kāi)放平臺(tái)官網(wǎng)顯示，除了AI能力，騰訊還會(huì)給企業(yè)在技術(shù)、市場(chǎng)、投資、導(dǎo)師、產(chǎn)業(yè)和眾創(chuàng)空間提供支持。

　　助力上海打造人工智能高地

繼2015年和上海市政府簽約以后，2018年8月20日，騰訊再次與上海市政府簽署了深化合作框架協(xié)議。

騰訊未來(lái)將繼續(xù)充分發(fā)揮在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從參與構(gòu)建上海數(shù)據(jù)資源共享體系、創(chuàng)新數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景、參與上海政務(wù)云及PAAS平臺(tái)建設(shè)、建設(shè)非稅收入統(tǒng)一支付平臺(tái)、深化政務(wù)辦公智慧化等方面，助力上海市政府“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)與政務(wù)信息化水平提升，提早讓群眾和企業(yè)辦事實(shí)現(xiàn)線上“一次登錄、全網(wǎng)通辦”，線下“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。

馬化騰曾在簽約儀式上表示，將以深化合作框架協(xié)議簽署為契機(jī)，依托騰訊華東總部落地，集聚更多創(chuàng)新資源，把更多新業(yè)務(wù)、新技術(shù)放到上海，為上海推進(jìn)人工智能發(fā)展和智慧城市建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)將抓住長(zhǎng)三角地區(qū)更高質(zhì)量一體化發(fā)展的重大機(jī)遇，積極作為、加快布局，更好發(fā)揮企業(yè)作用。　　騰訊和全國(guó)多個(gè)省市簽約，推進(jìn)智慧城市、數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)，人工智能則是騰訊和上海市政府合作的一大亮點(diǎn)。

上�？胺Q人工智能沃土，優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室主要研發(fā)人員即在上海。張立軍對(duì)第一財(cái)經(jīng)透露，騰訊在上海有4500到5000名研發(fā)人員。

在醫(yī)療行業(yè)，騰訊主要合作伙伴亦在上海。張立軍透露，騰訊已經(jīng)與復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院合作，提供了帕金森病人的AI視頻分析的輔助系統(tǒng)；此外，騰訊亦和海軍軍醫(yī)醫(yī)院附屬醫(yī)院合作，建立首個(gè)進(jìn)入臨床實(shí)驗(yàn)階段的腫瘤實(shí)時(shí)篩查的系統(tǒng)。