蘋果延長退換政策：在商店重新開放后14天內(nèi)接受退貨

發(fā)布: 2020-03-17 15:48 | 作者: | 來源: | 字體:  小  中  大 

據(jù)外媒報道稱，受疫情影響，蘋果公司宣布將延長退貨和換貨的最后期限�！　�

3月14日，蘋果公司宣布關(guān)閉大中華地區(qū)以外所有Apple Store，直至本月27日。16日，蘋果公司發(fā)布了一個常見問題解答，表示將延長其產(chǎn)品退換貨政策。關(guān)于退貨，蘋果表示將在商店重新開放后最多14天接受退貨，從而為需要退貨產(chǎn)品或配件的顧客提供了在商店關(guān)閉期間的寬限期。

此外，關(guān)于維修，蘋果公司表示正在努力完成所有維修工作，如果設(shè)備正在等待零件或準備取貨，則蘋果員工將與客戶聯(lián)系。對于尚未進行的維修，蘋果會將客戶引向其在線支持人員，他們將在蘋果零售店關(guān)閉時協(xié)助客戶進行郵寄維修。


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