原標題:中國互聯(lián)網(wǎng)廣告標識呼之欲出 蘋果以“隱私之名”動了誰的蛋糕?
中國廣告協(xié)會仍在就推出一種互聯(lián)網(wǎng)廣告標識的新工具與蘋果公司進行緊密磋商,相關(guān)進展有望于近期公布。
在移動互聯(lián)網(wǎng)廣告活動中,標識是移動互聯(lián)網(wǎng)廣告運行的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù),目前中國廣告協(xié)會正在會同中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加速推動該標準的建立,以應(yīng)對蘋果公司新施行的隱私新政對中國互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)帶來的巨大沖擊。
中國廣告商與蘋果公司的博弈
中國廣告協(xié)會會長張國華在日前在科大訊飛的一場AI營銷大會期間向第一財經(jīng)記者透露,近期將安排召開CAID的溝通會,并公布與蘋果公司協(xié)商的最新進展。
中國廣告協(xié)會擁有2000多名會員,參與CAID新標識規(guī)則起草的單位還包括中國信息通信研究院、上海數(shù)據(jù)交易中心,以及騰訊、國雙、阿里巴巴、小米、百度、華為等科技企業(yè)。
CAID是一種開放源代碼標準,與其他互聯(lián)網(wǎng)廣告標識一樣,可廣泛應(yīng)用在廣告主、媒體平臺、第三方監(jiān)測公司、代理公司等市場主體數(shù)字營銷業(yè)務(wù)的全鏈條,能驗證廣告投放的精準性、甄別流量真實性,也是廣告主投放廣告的結(jié)算依據(jù)。
這種架構(gòu)意味著其他公司或組織可以使用它來開發(fā)自己的IDFA(廣告交易標識)。比如騰訊公司可以創(chuàng)建自己的標識符來繼續(xù)跟蹤微信用戶的行為。
美國移動測量平臺Branch產(chǎn)品營銷主管Alex Bauer表示:“通過CAID標識,可以從設(shè)備中獲取多個元數(shù)據(jù)參數(shù),并將它們整合創(chuàng)建可用于廣告評估的標識別!
據(jù)了解,蘋果公司將能夠檢測出哪些應(yīng)用在使用新工具繞開IDFA標識,并能將其下架。
蘋果公司在最新的隱私新政中,將IDFA默認關(guān)閉,只有經(jīng)過用戶授權(quán)許可后,第三方App方可通過IDFA廣告表示來追蹤用戶的信息。每臺iPhone和iPad上的IDFA設(shè)備標識符都是唯一的,通過IDFA,廣告商既可以精準投放廣告,又可以評估廣告效果。
蘋果中國方面此前給第一財經(jīng)記者的回應(yīng)寫道:“蘋果應(yīng)用商城App Store的條款和指南同等地適用于全球所有開發(fā)人員,也包括蘋果本身。我們堅持認為,在跟蹤用戶數(shù)據(jù)之前,應(yīng)先征求用戶的許可。如果應(yīng)用程序被發(fā)現(xiàn)無視用戶的選擇,那么該應(yīng)用將被拒絕!
蘋果公司還聲稱啟用新的應(yīng)用追蹤透明度框架(ATT)功能是出于對用戶隱私的保護,但這引起互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的強烈抵制,一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認為,與廣告商共享數(shù)據(jù)是為用戶提供“更好的體驗”的關(guān)鍵。
包括Facebook在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)估此舉將令其損失數(shù)十億美元的廣告收益,原因是大多數(shù)用戶都會拒絕授權(quán)第三方App追蹤其數(shù)據(jù)。Facebook稱有調(diào)查表明,多達80%的人會拒絕同意應(yīng)用軟件追蹤用戶數(shù)據(jù)。Facebook上個月公布的最新一季度財報中警告稱,由于蘋果新的隱私政策的調(diào)整,將使其精準投放廣告變得更加困難,因此今年晚些時候的增長可能面臨顯著下降。
移動廣告獨立分析師埃里克·塞弗特(Eric Seufert)預(yù)測,如果80%的用戶拒絕同意Facebook在iPhone上繼續(xù)追蹤他們的數(shù)據(jù),那么Facebook第二季度的收入將面臨7%的下降。以Facebook去年全年290億美元的收入計算,這一隱私政策的改變可能會影響Facebook高達20億美元的收入。
2萬個標簽“精準投放”一個用戶
此前基于對用戶手機使用的追蹤,第三方應(yīng)用軟件可通過先進的人工智能等技術(shù),為用戶貼上精確的“標簽”,并提供精準的廣告投放。而這些都是基于平臺收集到的大量用戶數(shù)據(jù)。
張國華透露,在一次對某中國知名頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的調(diào)研中了解到,所謂的“精準投放”需要在一個用戶身上貼上2萬多個標簽,這一數(shù)字令他感到“震驚”。
他還表示,隨著人工智能的發(fā)展,廣告的營銷正處于一個巨大的變革的時代。中國的數(shù)字營銷已經(jīng)非常發(fā)達,目前中國廣告市場有75%至80%都已經(jīng)數(shù)字化!鞍ㄕZ音和輸入法等都是很好的場景,可以對用戶行為進行技術(shù)上的識別,為廣告商進行有效的精準廣告投放提供多個維度!睆垏A表示。
過去,精準營銷很大程度上受益于廣告交易標識IDFA,應(yīng)用程序可以通過使用蘋果IDFA系統(tǒng)查看用戶何時點擊廣告以及他們下載了哪些應(yīng)用程序。但iOS14的IDFA隱私政策調(diào)整后,應(yīng)用程序在獲取相關(guān)的權(quán)限時,會有彈窗出現(xiàn)提醒用戶是否進行授權(quán),如果用戶未授權(quán),廣告商將無法訪問IDFA。
這促使我國的廣告行業(yè)協(xié)會加快推動新的互聯(lián)網(wǎng)廣告標識出臺。張國華在早些時候曾強調(diào):“在我國堅持擴大內(nèi)需、激發(fā)市場活力和拉動消費的時代背景下,一定要處理好數(shù)據(jù)安全、個人隱私保護與合法利用數(shù)據(jù)促進互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系,三者兼顧,不可偏廢。”
根據(jù)一份第一財經(jīng)記者此前獲得的中國廣告協(xié)會發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)廣告標識技術(shù)規(guī)范》,我國還未有專門用于廣告的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告標識,多數(shù)是使用個人信息屬性的移動設(shè)備標識或由操作系統(tǒng)等提供的各類標識符,既存在用戶個人信息泄露風(fēng)險,在使用上也存在眾多限制。因此,有必要定義既符合個人信息保護、數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)要求,同時能夠滿足廣告行業(yè)需求的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告標識。
企業(yè)對此表示歡迎?拼笥嶏wAI營銷業(yè)務(wù)群總裁李平對第一財經(jīng)記者表示:“蘋果在限制了廣告商的唯一標識后,肯定會對整個行業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊,當(dāng)然這也不是沒有解決方法。比如我們有希望通過CAID的方式,基于蘋果之上來建立一套體系,就像現(xiàn)在在安卓系統(tǒng)上的做法一樣。關(guān)鍵是有人要來牽頭,中廣協(xié)就是很好的牽頭人!
但業(yè)內(nèi)人士表示,蘋果設(shè)備生態(tài)在中國的市場份額相比美國等國而言占比仍然較小,因此蘋果隱私政策對中國廣告市場的影響仍然有待評估。
日本最大的廣告?zhèn)鞑ゼ瘓F電通集團數(shù)據(jù)技術(shù)副總裁陳家駒對第一財經(jīng)記者表示:“行業(yè)目前正在密切探討,我們的觀察認為,對于阿里、騰訊、字節(jié)跳動等強生態(tài)的頭部應(yīng)用來說,獲得跟蹤用戶數(shù)據(jù)授權(quán)的比例會更高,而一些較小的應(yīng)用軟件可能就很難獲取用戶的信任了,影響較大的會是這些企業(yè)!
陳家駒認為,安卓平臺是否會跟隨蘋果推出類似的隱私新政,在未來半年里可能會看到端倪!皵(shù)據(jù)和個人隱私保護是大趨勢。”他對第一財經(jīng)記者表示,“廣告主和科技公司都需要對此做好應(yīng)對準備,但現(xiàn)在似乎還沒有形成非常有效的解決方案,即便是一些較大的生態(tài)平臺的精準投放的方案是否可以替代,這些都還沒有結(jié)果!
“長期來看還是有影響的,因為如果谷歌未來也像蘋果一樣,現(xiàn)在的方案行不通了,那么我們可能又要去想其他辦法!崩钇綄Φ谝回斀(jīng)記者表示,“但目前來看安卓系統(tǒng)出現(xiàn)這種情況的可能性不大!
IMEI和OAID打通可以解決IMEI標識無法采集的問題。據(jù)介紹,IMEI是國際移動設(shè)備識別碼,即通常所說的手機“序列號”、手機“串號”。用于在移動電話網(wǎng)絡(luò)中識別每一部獨立的手機等移動通信設(shè)備,相當(dāng)于移動電話的身份證。全球每一部通過正規(guī)渠道銷售的GSM手機均有唯一的IMEI碼,但安卓發(fā)布Android 10版本后,禁止了對IMEI標識的獲;OAID是移動安全聯(lián)盟聯(lián)合國內(nèi)廠商發(fā)布的針對安卓設(shè)備的標識符。
全球監(jiān)管聚焦隱私保護
根據(jù)上個月以色列移動營銷數(shù)據(jù)分析公司Appsflyer發(fā)布的一份最新的《廣告平臺綜合表現(xiàn)報告》,蘋果公司收緊用戶隱私保護政策的舉措很有可能會增加廣告行業(yè)的營銷成本。
AppsFlyer內(nèi)容與移動洞察總監(jiān)Shani Rosenfelder表示,“依賴iOS的渠道更容易受到影響,從而波及投放這些渠道的廣告主。對廣告主來說,提供IDFA的用戶缺失,高質(zhì)量用戶更難尋找,這將導(dǎo)致整個行業(yè)營銷成本的走高。”
近年來,用戶的隱私保護正在成為全球監(jiān)管機構(gòu)關(guān)注的焦點。根據(jù)研究機構(gòu)Cracked Labs的估計,任何一個數(shù)據(jù)“經(jīng)紀人”都擁有多達7億消費者的數(shù)據(jù)。技術(shù)專家認為,廣告商必須為下一個以隱私為重點的數(shù)字廣告時代做好準備。
包括中國政府也提出APP對于用戶的收集應(yīng)遵循“最小化”的原則,避免收集大量的不必要信息。國家網(wǎng)信辦、工信部、公安部和國家市場監(jiān)督管理總局四部門此前聯(lián)合印發(fā)了《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》的通知。通知已于今年5月1日起實施,按照規(guī)定,移動應(yīng)用提供商不能拒絕用戶訪問其基本服務(wù),即使用戶拒絕共享不必要的個人信息。
上海市信息安全行業(yè)協(xié)會名譽會長談劍鋒對第一財經(jīng)記者表示:“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,各類應(yīng)用程序迅速普及應(yīng)用;但與此同時,App超范圍收集用戶個人信息問題十分突出。特別是大量App通過捆綁功能服務(wù)一攬子索取個人信息授權(quán),用戶拒絕授權(quán)就無法使用App基本功能服務(wù),變相強制用戶授權(quán)。”
Twitter首席財務(wù)官內(nèi)德·西格爾(Ned Segal)近期針對蘋果IDFA隱私政策的調(diào)整回應(yīng)稱,IDFA條款的更改實際上可能為Twitter提供一個更好與同行競爭的機會,Twitter正為蘋果隱私更新計劃做準備。“IDFA在某種程度上將促進競爭環(huán)境的發(fā)展。”西格爾表示,“公平的競爭環(huán)境將對更廣泛的行業(yè)產(chǎn)生真正有意義的影響,我們希望花些時間向行業(yè)和更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)學(xué)習(xí)!
不過對于蘋果的隱私新規(guī),一個由德國最大的媒體、科技和廣告公司組成的集團向德國競爭監(jiān)管機構(gòu)提出申訴,指責(zé)蘋果濫用反壟斷法。該集團代表了包括Facebook和擁有德國《圖片報》(Bild),以及德國《世界報》(Die Welt)的Axel Springer在內(nèi)的9個行業(yè)組織。
德國的投訴者預(yù)測,蘋果隱私新政可能導(dǎo)致應(yīng)用程序開發(fā)者的廣告收入下降60%。“這會迫使更多應(yīng)用程序?qū)⒉坏貌晦D(zhuǎn)向消費者收費,而不是采用當(dāng)前的基于廣告的商業(yè)模式!贝砩暝V人的豪斯菲爾德律師事務(wù)所托馬斯·霍普納(Thomas Hoppner)律師表示,“更高的交易成本將損害消費者的利益。如果廣告的相關(guān)性下降,那么消費者將不得不花費更多的時間搜索從而找到與他們相關(guān)的產(chǎn)品!
“從歐洲的《通用數(shù)據(jù)保護條例》(GDPR)到美國的數(shù)據(jù)隱私保護政策收緊,再到中國的《網(wǎng)絡(luò)安全法》,我們看到隱私是全球監(jiān)管的關(guān)注焦點!标惣荫x對第一財經(jīng)記者表示,“但是中國有自己的立場,不一定會跟隨歐洲國家立即對蘋果公司提出申訴!彪娡ㄏ嘈,通過行業(yè)共同努力尋求解決方案,未來還是會存在多贏的局面。