中國聾人協(xié)會主席楊洋:聚沙成塔,搭建無障礙溝通橋梁

3月3日全國愛耳日,天籟聽未來行動合作體發(fā)布會正式舉辦。騰訊會議天籟實驗室聯(lián)合中國聾人協(xié)會、中國聽力語言康復(fù)科學(xué)雜志社、中國聽力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會、中國聯(lián)通、騰訊公益、南方周末等機(jī)構(gòu)和合作伙伴,共同倡議發(fā)起“天籟聽未來行動合作體”,并公布了騰訊天籟行動在關(guān)注聽障群體信息無障礙建設(shè)方面的系列舉措和最新成果。

會上,中國殘聯(lián)執(zhí)行理事會理事、中國聾人協(xié)會主席楊洋發(fā)表了主題為“聚沙成塔,搭建無障礙溝通橋梁”的致辭。她指出,眼下我國居民的聽力損失狀況不容樂觀,聽障人士常因害怕被誤解和貼標(biāo)簽而不敢表達(dá)自己的真實訴求,形成惡性循環(huán)。

中國殘聯(lián)執(zhí)行理事會理事、中國聾人協(xié)會主席楊洋

“根據(jù)2010年第六次全國人口普查我國總?cè)丝跀?shù),及第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查我國殘疾人占全國總?cè)丝诘谋壤�和各類殘疾人占�(xì)埣踩丝側(cè)藬?shù)的比例,推算我國有2054萬聽力殘疾人。我國0~6歲聽力障礙兒童約13.7萬人,每年新生聽障兒童3萬人左右�！睋�(jù)楊洋介紹,除已患有聽損和聽障的人群外,過度噪聲暴露和社會老齡化程度的加速,也讓更多人面臨著永久性聽力損失和老年性耳聾的威脅。

“如何引導(dǎo)社會關(guān)注、了解聽力健康重要性的同時,通過數(shù)字技術(shù)為聽障群體提供無障礙信息服務(wù),是未來聽力健康工作的重中之重。”楊洋表示,今天,中國聾協(xié)與多家單位共同發(fā)起“天籟聽未來行動合作體”,希望未來會有越來越多的社會力量在天籟聽未來行動合作體的號召下,加入到關(guān)愛聽障群體、關(guān)注聽力健康的行列中,為聽障群體提供更好的信息無障礙工具、更多的公益救助項目,并通過公益科普呼喚社會重視和關(guān)愛聽力健康。

楊洋表示,去年中國聾協(xié)聯(lián)合騰訊等單位共同發(fā)起了“悅耳行動”,已經(jīng)為近200位聽障人士提供人工耳蝸植入手術(shù)救助、康復(fù)訓(xùn)練支持及職業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)。同時,在本次發(fā)布會中發(fā)布的、由中國聾協(xié)與騰訊公益、中國聯(lián)通共同推出的“暢聽王卡升級版”,未來也將為更多聽損、聽障群體提供看得清、聽得清的幫助。

“科技助力,推動著更多的不可能變成可能。”在致辭的最后,楊洋呼吁更多的醫(yī)療器械廠家、科技公司、公益組織和媒體等加入“天籟聽未來行動合作體”,共同參與到關(guān)愛聽障群體的公益行動中,探索數(shù)字技術(shù)推動聽力健康改善、建設(shè)信息無障礙環(huán)境的模式和實踐,真正實現(xiàn)聽障群體參與美好生活的心愿。

以下是楊洋演講全文:

各位嘉賓、媒體朋友們,大家上午好!

非常高興在今天這個特殊的日子,參加“天籟聽未來行動合作體”發(fā)布會,與大家共同探討,在數(shù)字時代,如何更好地為聽障群體提供無障礙信息技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù),推動建設(shè)信息無障礙環(huán)境的進(jìn)程。

首先,我謹(jǐn)代表中國聾人協(xié)會對本次發(fā)布會的舉辦,和行動合作體的成立表示熱烈的祝賀,對活動的主辦單位、承辦單位,以及行動合作體的成員們表示衷心的感謝。

據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計,全球約有5%的人飽受聽力障礙困擾,其中兒童約3400萬。聽力障礙會影響兒童語言能力的發(fā)展,妨礙其正常學(xué)習(xí)和生活。

根據(jù)2010年第六次全國人口普查我國總?cè)丝跀?shù),及第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查我國殘疾人占全國總?cè)丝诘谋壤�和各類殘疾人占�(xì)埣踩丝側(cè)藬?shù)的比例,推算我國有2054萬聽力殘疾人,占?xì)埣踩丝倲?shù)的三分之一。我國0~6歲聽力障礙兒童約13.7萬人,每年新生聽障兒童3萬人左右。

同時,由于過度地娛樂性噪聲暴露,青少年群體也面臨著不可逆的永久性聽力損失的威脅。

中途失聰?shù)穆犃φ系K者顯著增加。

隨著人口老齡化程度不斷加深,人口基數(shù)較大的老年人群體的聽力損失問題,已經(jīng)成為聽力障礙預(yù)防康復(fù)服務(wù)工作中不容忽視的問題。老年性耳聾已成為我國聽力殘疾致殘原因的首位。

但是,在我們的生活中,大家會注意到聽障群體似乎并不多。為什么呢?因為聽障群體四肢健全,是聽力障礙導(dǎo)致的信息缺失。這一障礙不顯眼,不醒目,是一種比較隱性的障礙。聽障群體只要不開口說話,或是用手語,一般的人都很難理解聽力障礙的困境。

特別是由于社會對醫(yī)學(xué)康復(fù)手段寄予過高的期望,使得聽障人士在配戴了助聽器和人工耳蝸等助聽輔具,滿足日常生活基本需求后。在一些特定場合仍然有障礙存在時,卻難以說明白。例如在醫(yī)院,醫(yī)生和護(hù)士戴著口罩,再加上環(huán)境嘈雜,佩戴助聽輔具的聽障人士在這樣的環(huán)境下,聆聽效果受到很大影響,導(dǎo)致信息交流非常不順暢。

類似這樣因聽的問題造成的誤會、誤解常年累積,是聽障群體心理障礙的根源所在。也導(dǎo)致了很多的聽障人士選擇掩蓋自己的不便,不敢說出自己真實的需求,不敢求助,害怕被“貼標(biāo)簽”,長此以往,導(dǎo)致惡性循環(huán)。

那么,如何引導(dǎo)社會關(guān)注、了解聽力健康重要性的同時,通過數(shù)字技術(shù)為聽障群體提供無障礙信息服務(wù),是未來聽力健康工作的重中之重。

幸運(yùn)地是,我們的黨和政府,還有科技企業(yè)們一直為解決這些痛點做著不懈努力。

去年,我們聯(lián)合騰訊等單位共同發(fā)起了“悅耳行動”,為聽障人士提供人工耳蝸植入手術(shù)救助、康復(fù)訓(xùn)練支持及職業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)。目前,已有近200位聽障人士獲得了“悅耳行動”的幫助。

之后由中國聾協(xié)申報的“天籟行動-聽力測試+AI輔聽+遠(yuǎn)程聽力康復(fù)服務(wù)”項目還獲得了今年的IDC亞太區(qū)智慧城市大獎“數(shù)字互聯(lián)普惠”獎項。這是對我們的共同行動,給予的巨大支持與肯定。

不久前,由中國聾協(xié)與騰訊公益、中國聯(lián)通共同推出的暢聽王卡,也獲得了騰訊會議天籟AI技術(shù)的免費(fèi)支持。

暢聽王卡是我會的公益項目之一,歷經(jīng)3年的持續(xù)研發(fā),能夠協(xié)助聽障人士接打電話顯示實時字幕;目前已幫助一百多位用戶成功報警、獲得急救服務(wù);得到了幾十萬聽障朋友的使用和廣泛好評。讓聽障朋友不光聽得清,而且“看得清”。

這一次新研發(fā)的“暢聽助手APP”,只需要普通耳機(jī)連接手機(jī)即可對聲音進(jìn)行降噪,人聲增大,實現(xiàn)聽障群體迫切需求的輔聽功能。

同時針對老年人對智能手機(jī)使用障礙的普遍情況,“暢聽助手APP”增加了同屏客服功能,當(dāng)老人使用手機(jī)遇到困難時能有專人幫助。

我們很欣喜地看到,科技助力,推動著更多的不可能變成可能。

今天,中國聾協(xié)也作為發(fā)起單位之一,與多家單位共同發(fā)起“天籟聽未來行動合作體”。很高興越來越多的社會力量在騰訊天籟行動的號召下,加入到關(guān)愛聽障群體、關(guān)注聽力健康的行列中,為聽障群體提供更好的信息無障礙工具、更多的公益救助項目,并通過公益科普呼喚社會重視和關(guān)愛聽力健康。

在此,我們也呼吁更多的醫(yī)療器械廠家、科技公司、公益組織和媒體等加入“天籟聽未來行動合作體”,共同參與到關(guān)愛聽障群體的公益行動中,探索數(shù)字技術(shù)推動聽力健康改善、建設(shè)信息無障礙環(huán)境的模式和實踐,真正實現(xiàn)聽障群體參與美好生活的心愿。

謝謝大家!