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就在兩年前,中國制造業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值 26.6 萬億元,占全球比重近 30%,穩(wěn)居世界第一制造大國的位置,但也面臨著“前后夾擊”的困境。在 2022 年全國兩會(huì)期間,如何推動(dòng)中國制造產(chǎn)業(yè)升級也是熱議話題之一。誠然,中國制造業(yè)的國際競爭力在過去很長一段時(shí)間體現(xiàn)為成本優(yōu)勢,但隨著人口紅利消失和貿(mào)易摩擦成為常態(tài),要想保持或持續(xù)提升國際競爭力,必須在創(chuàng)新上發(fā)力。
然而在不斷發(fā)展的過程中,通過創(chuàng)新推出的產(chǎn)品和服務(wù)也在逐漸發(fā)生改變。許多業(yè)內(nèi)人士就此表示,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視推動(dòng)可持續(xù)、可盈利的業(yè)務(wù)增長。德勤提出企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵支柱應(yīng)落在數(shù)字投資和供應(yīng)鏈彈性上。
特定行業(yè)的應(yīng)用是長期轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵
制造業(yè)正在轉(zhuǎn)向采用特定行業(yè)的應(yīng)用。這些應(yīng)用大多在云環(huán)境中交付,以最大限度地提高采用率、靈活性、可用性和安全性,并減少整個(gè)生命周期的擁有成本。
試想,如果我們身處一個(gè)控制良好、低風(fēng)險(xiǎn)、低復(fù)雜性的企業(yè),客戶還能一直對現(xiàn)狀感到滿足,也沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的威脅,那么一個(gè)橫向的、一刀切的 ERP 方法也許仍能滿足企業(yè)當(dāng)下的需求。然而,大多數(shù)組織需要去繁化簡——簡化復(fù)雜業(yè)務(wù)的管理,并希望通過技術(shù)的應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)差異化。
眾所周知,橫向的應(yīng)用只能管理特定的業(yè)務(wù)功能,通常是財(cái)務(wù)和采購,而其他業(yè)務(wù)都只能實(shí)現(xiàn)部分簡單的功能。這時(shí)制造企業(yè)發(fā)現(xiàn):傳統(tǒng)的方案已經(jīng)不再適用于當(dāng)下目標(biāo),他們需要特定于行業(yè)的能力和創(chuàng)新技術(shù)。特定行業(yè)的云 ERP 能夠?yàn)槠髽I(yè)提供匹配相關(guān)業(yè)務(wù)的功能,使企業(yè)可以實(shí)時(shí)的進(jìn)行正確操作,釋放業(yè)務(wù)潛力。此外,實(shí)施過程的加速也讓企業(yè)更快看到成效。
一個(gè)以行業(yè)為中心的、單一的視圖或業(yè)務(wù)數(shù)字孿生模型,可以幫助企業(yè)提早發(fā)現(xiàn)預(yù)期運(yùn)營績效的變化和浮動(dòng)。在被企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)意識到之前,該模型就能及時(shí)分析并管理這些變化。在不遠(yuǎn)的未來,財(cái)務(wù)可以過渡為專注于戰(zhàn)略運(yùn)營和改善財(cái)務(wù)流程的角色,從而不斷進(jìn)步。
正如作家吉姆·柯林斯(Jim Collins)在提及“飛輪效應(yīng)”時(shí)所說,從優(yōu)秀到卓越難以一蹴而就。一個(gè)表述清晰和溝通良好的戰(zhàn)略,以及其帶來的可衡量的、漸進(jìn)的改進(jìn),是實(shí)現(xiàn)長期轉(zhuǎn)型的成功關(guān)鍵。
搭建良好伙伴關(guān)系的重要性
此外,伙伴關(guān)系對于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長也越來越重要,無論是對企業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)的上游或下游,還是對應(yīng)用、技術(shù)供應(yīng)商等授權(quán)合作伙伴。在上述所有合作場景中,重要的是雙方必須保持統(tǒng)一的邏輯和預(yù)期效果,這樣才能最大限度縮短價(jià)值實(shí)現(xiàn)的時(shí)間。
尤其是組織發(fā)生變革時(shí),業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素往往很復(fù)雜,其中包括客戶的諸多期望和要求,如更佳的體驗(yàn)、對運(yùn)營效率的提升,以及滿足日益嚴(yán)格的行業(yè)法規(guī)和運(yùn)營條件需要等等。這就是應(yīng)用軟件技術(shù)供應(yīng)商必須與企業(yè)保持邏輯一致的原因。舉例來說,在一個(gè)面向訂單設(shè)計(jì)或配置的環(huán)境中,如果想優(yōu)化從下訂單到交付的過程,需要一個(gè)對產(chǎn)品從概念到報(bào)價(jià)到構(gòu)建、交付,再到全程支持的統(tǒng)一視圖。該過程中的任何紕漏都會(huì)增加整個(gè)過程的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)下是選擇特定行業(yè)應(yīng)用的最佳時(shí)機(jī)
俗話說:"種一棵樹的最佳時(shí)間是20年前,其次是現(xiàn)在"。目前市場上反應(yīng)遲緩的企業(yè)仍有時(shí)間追趕上行業(yè)發(fā)展速度。挑戰(zhàn)總是可以激發(fā)內(nèi)部動(dòng)力,而這是讓“飛輪”轉(zhuǎn)動(dòng)的第一推力。其次,如果供應(yīng)鏈上的每一參與方都遵從同樣的邏輯,搭建真正的伙伴關(guān)系,共同努力就能創(chuàng)造出更有成效的結(jié)果。
因此,企業(yè)無需再觀望等待。那些很早就開始采用特定行業(yè) ERP 的企業(yè)如今已變得更敏捷、更靈活、更高效——他們將在市場份額爭奪戰(zhàn)中獲得先機(jī)。而具備合適行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識的合作伙伴將清晰地知曉如何幫助企業(yè)解決困難,以及解決后可從中獲得的價(jià)值,也就是說,真正的合作伙伴可以協(xié)助企業(yè)制定通往成功的路線圖。
在全球趨勢的數(shù)字化轉(zhuǎn)型下,制造業(yè)面臨著日益增大的壓力。要想在工業(yè)制造領(lǐng)域突破重圍并持續(xù)創(chuàng)新,則需要企業(yè)比以前更貼近客戶的特定需求并高效拓展業(yè)務(wù),通過更好、更快、更智能的制造,才能在這個(gè)充滿創(chuàng)新和競爭力的現(xiàn)代制造業(yè)時(shí)代搶占高地。
（作者：Infor 大中國區(qū)及韓國商業(yè)咨詢高級總監(jiān) 鹿崇）
關(guān)于作者
鹿崇先生現(xiàn)任Infor大中國區(qū)及韓國商業(yè)咨詢高級總監(jiān)。他在企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域有超過15年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今。加入Infor之前,他曾在KPWOOD公司任系統(tǒng)工程師、SSA上海公司任職商業(yè)顧問,還曾在迅達(dá)電梯擔(dān)任過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。鹿崇先生畢業(yè)于清華大學(xué)管理信息系統(tǒng)專業(yè)。
