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在第二十屆華為分析師大會期間，來自國際知名分析師機構(gòu)GlobalData、Omdia和Lightcounting的9位通信行業(yè)分析師參觀了中國電信股份有限公司深圳分公司（以下簡稱深圳電信）福田區(qū)中心營業(yè)廳，營業(yè)廳負責人蕭秀萍介紹了深圳電信的光寬發(fā)展歷程、“三千兆”品牌故事和超千兆全光WiFi（FTTR）組網(wǎng)方案，同分析師們、華為相關(guān)專家交流光寬實踐經(jīng)驗，該活動旨在向海外客戶傳遞中國領先運營商的光寬發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)實踐經(jīng)驗。
蕭秀萍分享深圳電信在FTTR商業(yè)化進程中的優(yōu)秀實踐和營銷拓展
目前，中國已經(jīng)建成了全球規(guī)模最大的光寬網(wǎng)絡，擁有全球最大規(guī)模的用戶數(shù)量，在網(wǎng)絡建設和用戶發(fā)展方面均有先進經(jīng)驗。隨著國際旅游政策的改變，越來越多的海外客戶來到中國交流學習光寬發(fā)展經(jīng)驗。以萬兆之力，建先鋒之城。深圳電信立足粵港澳大灣區(qū)，在提升市民數(shù)字生活體驗等領域走在全國前列。此次，深圳電信聯(lián)合華為共同打造了基于中心區(qū)營業(yè)廳的對外接待窗口，希望幫助海外同行在深入學習中國光寬發(fā)展經(jīng)驗的同時，持續(xù)提升自身品牌影響力。
當前，深圳電信已經(jīng)率先實現(xiàn)深圳市萬兆端口100%升級，實現(xiàn)上下行萬兆傳輸能力，千兆光網(wǎng)用戶數(shù)在2023年內(nèi)將超過百萬，其中家庭用戶千兆（三千兆）占比達到40%，F(xiàn)TTR商用用戶數(shù)全市占比超過60%。蕭秀萍介紹，為了讓深圳市民享受更好的上網(wǎng)體驗，深圳電信還推出了超千兆全光WiFi（FTTR）組網(wǎng)方案，實現(xiàn)超千兆網(wǎng)絡全屋覆蓋，全家隨心暢享4K/8K視頻、直播、電競娛樂等高品質(zhì)智慧生活體驗。
超千兆全光WiFi（FTTR）是指在家庭中的每個房間都單獨布置一根光纖，讓網(wǎng)絡不受墻體、距離等因素影響，提升網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和速度，是目前最佳的室內(nèi)超千兆網(wǎng)絡覆蓋方案。蕭秀萍分享了深圳電信超千兆全光WiFi（FTTR）的套餐設計、業(yè)務流程和服務標準，她提到深圳電信在用戶下單4小時內(nèi)即可完成FTTR的上門安裝調(diào)測。深圳電信有2000多個經(jīng)驗豐富的智慧工程師，平均2小時可以完成全屋安裝和調(diào)試，包括實地勘察，根據(jù)戶型面積、布局特點定制光纖鋪設方案，實現(xiàn)每個房間都能被超千兆網(wǎng)絡全覆蓋，并提供終身維保服務。此外，深圳電信針對新老用戶設計了不同的優(yōu)惠方案，新用戶無憂開網(wǎng)，老用戶平滑演進，還在月費中綁定了諸多會員權(quán)益，包括視頻優(yōu)惠券、出行優(yōu)惠券等，通過會員服務來提升用戶粘性。
分析師們在了解了深圳電信超千兆全光WiFi（FTTR）的發(fā)展經(jīng)驗及配套服務后，普遍認為深圳電信的實踐驗證了FTTR在家庭網(wǎng)絡演進中發(fā)揮的重要作用，是有巨大商業(yè)價值的，值得向全球運營商推廣。Lightcounting的分析師在聽完蕭秀萍的講解后，表示這么有信服力的講解讓人非常想安裝體驗一下，營業(yè)廳人員的專業(yè)性也是推動FTTR發(fā)展的重要一環(huán)。來自GlobalData的分析師表示，F(xiàn)TTR的確非常適合解決信號干擾和部署困難等家庭網(wǎng)絡連接問題，可以有效助力運營商提升家庭用戶的網(wǎng)絡體驗。Omdia的分析師指出，深圳電信的實踐表明，大力發(fā)展FTTR是能為運營商帶來業(yè)務增收和業(yè)務粘性的。
深圳電信、分析師和華為相關(guān)人員合影留念
未來，深圳電信和華為將不定期組織相關(guān)活動，邀請更多海外客戶蒞臨營業(yè)廳，開展深度交流和調(diào)研，助力中國優(yōu)秀經(jīng)驗向海外傳遞，促進三方合作共贏。同時，深圳電信也將持續(xù)與華為在技術(shù)創(chuàng)新和營銷等領域深度合作，共同推進深圳地區(qū)光寬網(wǎng)絡發(fā)展。
