運營商年中斗智：抓終端志在搶用戶

　　編者按：2009年被業(yè)界稱為3G網(wǎng)絡年，今年則被稱為3G終端年，電信運營商將在千元智能手機領(lǐng)域展開激烈競爭。6月23日，中國聯(lián)通在北京正式推出諾基亞、索尼愛立信、華為、中興、天語5款千元智能手機，并將于近日補貼上市。中國電信也在6月26日召開的“2010年3G天翼互聯(lián)網(wǎng)手機交易會”上，公布近一年將主攻中檔千元智能手機的策略。中國移動則攜手播思通訊全球首發(fā)了中國移動自有的智能手機操作系統(tǒng)Ophone的新版本——— Ophone2.0平臺，并發(fā)布第一款Ophone2.0手機。智能手機，尤其是千元智能手機，正在成為電信運營商攻城略地的下一個武器。

　　中國電信：主攻中檔智能手機 加大拓展社會渠道

　　在中國電信召開的2010年3G天翼互聯(lián)網(wǎng)手機交易會上，中國電信公眾客戶部總經(jīng)理張新透露：目前，CDMA在售終端達111個品牌、800余款。2010年1月～5月，國內(nèi)CDMA終端銷量達1697萬部，比 2009年同期提高571萬臺；市場份額達21%，比去年同期提高4個百分點。今年前5個月，CDMA終端的增長拉動整體終端市場上升8.4個百分點。

　　但是，中國的CDMA產(chǎn)業(yè)也還面臨著一些挑戰(zhàn)�！疤煲硎謾C多而不精，中檔手機缺乏�！蓖鯐猿醣硎�。

　　因此，中國電信2010年下半年的終端運營新策略確定為3G旗艦手機、3G特色手機、千元智能手機、入門3G手機“四大工程”。

　　在中檔千元智能手機的發(fā)展上，中國電信終端管理中心主任馬道杰表示，中國電信2010年將重點支持中檔3G手機的銷售，并繼續(xù)以千元3G智能手機為突破點打造“全系列智能手機”。按照規(guī)劃，中國電信力爭在2010年實現(xiàn)中檔3G手機銷量超過1000萬部、較2009年翻兩番，同時實現(xiàn)智能手機在新上市機型中占比超過50%的規(guī)劃。

　　終端廠商已經(jīng)迅速捕捉到了這一市場信號，在EVDO終端市場上出貨量排名第三的宇龍酷派在6月25日發(fā)布的8款CDMA新品中，高、中、低檔手機的比例即為 1∶2∶1。

　　社會渠道已經(jīng)成為中國電信3G終端銷售的主力軍。目前，中國電信已經(jīng)與國美、蘇寧等連鎖渠道簽署全面合作協(xié)議，新增大型零售合作網(wǎng)點1471家。此外，中國電信組織了12家國代商及大型連鎖渠道商進行中檔手機的聯(lián)合采購，推進采購和分銷的社會化。馬道杰表示，截至2010年 5月，CDMA終端采購社會化比例達到92%，社會渠道銷售占比達到58%。而CDMA終端零售網(wǎng)點數(shù)量從2009年年底的近5萬家發(fā)展到6萬余家，增長了20%。

　　馬道杰還表示：“中國電信今年將進一步推動終端社會化銷售�！卑凑沼媱�，到2010年年底，中國電信CDMA終端零售渠道數(shù)量將達到7.5萬個，銷售社會化比例將達到60%，終端社會渠道銷量將達到3000萬部。同時，中國電信將投資近2億元用于終端促銷，以達到年底實現(xiàn) 800萬戶3G用戶的目標。

　　終端銷售社會化比例的進一步提高，將有效促進CDMA用戶尤其是3G用戶的增長。到今年年底，中國電信 CDMA用戶將有希望達到1億戶。在終端策略和渠道策略的調(diào)整下，CDMA產(chǎn)業(yè)鏈將變得更加強壯。(李俠)

　　記者點評

　　從現(xiàn)在看來，中國電信是最有可能率先實現(xiàn)“千元智能手機”的運營商，因為CDMA已經(jīng)擁有比較好的芯片基礎(chǔ)。一方面，中國電信有高通的支持，此次高通CEO保羅· 雅各布的到場很好地說明了這一點。有理由相信，如果高通降低3G芯片的授權(quán)費，最先可能下降的是CDMA2000產(chǎn)品的芯片。此外，另一家芯片企業(yè)威盛的介入也會給高通形成一定的競爭壓力，而威盛本身就以低端芯片為主。上述兩點都在一定程度上促成了CDMA手機成本的降低。

　　天翼終端面臨三大挑戰(zhàn)

　　·中國電信的3G網(wǎng)絡可能不是最快的，但卻是覆蓋最廣的。

　　·CDMA在中國的市場份額還在不斷壯大，希望產(chǎn)業(yè)鏈共同努力。

　　中國電信正式接手CDMA業(yè)務時，CDMA在網(wǎng)用戶為2800萬，截至今年5月底，中國電信的CDMA用戶已經(jīng)達到 7150萬。目前，中國電信2010年用戶達到1億戶、天翼終端銷售5000萬部的目標沒有改變。

　　目前，全國70%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都覆蓋了中國電信的3G網(wǎng)絡。天翼終端的銷售渠道也將在年底增至7萬家。

　　雖然CDMA產(chǎn)業(yè)日漸壯大，但是CDMA的發(fā)展還是面臨諸多挑戰(zhàn)。首先，雖然CDMA的終端總數(shù)增多了，但是多而不精，我們需要精品手機，特別是旗艦智能手機。其次，終端結(jié)構(gòu)不合理。現(xiàn)在，天翼終端的結(jié)構(gòu)呈啞鈴型。產(chǎn)品多集中在低端和高端，中檔手機比較少，但是，3G的很多消費是出現(xiàn)在中端層面，我們希望大家能多研發(fā)1000元～2000元的手機。最后，天翼手機的銷售渠道還不夠暢通。目前，CDMA手機只滲透到了全國銷售網(wǎng)點的40%，很多用戶找不到地方買C網(wǎng)手機。在過去的5個月中，CDMA終端的出貨量為2000萬部，估計明年用戶的換機量會達到5000萬部，希望大家能共同努力。

　　因此，在未來的發(fā)展中我們還要注意以下問題：第一，隨著手機處理能力的提高，功能手機的占比會迅速下降，中國電信和高通公司正共同致力于更多的CDMA集成方案，我們也會在芯片、終端價格方面共同努力。第二，蘋果手機的成功經(jīng)驗告訴我們，終端、通道、平臺和應用變得更加重要，特別是終端和平臺尤其重要，如果產(chǎn)業(yè)鏈各方有好的平臺，中國電信歡迎你們加入；若有些小企業(yè)沒有自己的平臺，中國電信的“天翼空間”也愿意向它們開放。第三，終端接口應該標準化。第四，還需改進銷售渠道。要使得CDMA產(chǎn)品更加豐富，使得更多的產(chǎn)品能更貼近客戶，大家需共同努力，縮小中間環(huán)節(jié)，提高終端銷售的社會化程度。

　　中國電信的目標是：為CDMA用戶提供更多更好的手機，讓用戶更容易買到CDMA手機，為用戶提供更好的服務。

　　中國聯(lián)通：發(fā)力千元智能手機 “重用”開放渠道

　　把中檔終端定位為近期發(fā)展重點的運營商不止中國電信，就在本次天翼互聯(lián)網(wǎng)手機交易會的前兩天，中國聯(lián)通也聯(lián)合5家終端廠商，推出5款價格在1180元～1880元之間的千元智能手機。

　　從手機的發(fā)展趨勢來看，智能手機正在逐漸取代2G手機成為手機市場的主角。如果現(xiàn)在運營商還不發(fā)力智能手機，將面臨失去重要陣地的危險。

　　目前，中國聯(lián)通的蘋果手機價位偏高，而中國聯(lián)通前不久發(fā)布的“大器”手機，依然處于5000元以上高端價位，很難成為普及型產(chǎn)品，很難為中國聯(lián)通創(chuàng)造3G用戶規(guī)模效應。現(xiàn)在，終端價格依然是中國聯(lián)通開拓市場的最大阻力。因此，中國聯(lián)通的千元智能手機戰(zhàn)略在這樣的背景下應運而生。

　　據(jù)了解，中國聯(lián)通此次推出的千元智能手機包括5款機型：諾基亞5235、索愛 M1i、中興X850、華為U8110和天語W3665。隨后，在7～9月份，中國聯(lián)通還將有多款千元智能手機推出。

　　中國聯(lián)通銷售部總經(jīng)理于英濤表示：“這是我們在推出iPhone和樂Phone之后的又一重大舉措�！睋�(jù)了解，新推出的5款終端已經(jīng)被確定為與前兩者并列的戰(zhàn)略終端，在市場宣傳、業(yè)務支持等方面，享受政策上的傾斜。

　　為了配合此次千元智能手機上市，中國聯(lián)通定制了新的合約計劃，有“預存話費送手機”和“購手機入網(wǎng)送話費”兩種模式，進一步降低了用戶購買3G智能手機的門檻。值得注意的是，中國聯(lián)通把用戶每月消費的補貼門檻由186元降到了66元，這意味著將有大量中端用客戶得到中國聯(lián)通的補貼。

　　此外，中國聯(lián)通也在改變自己的渠道策略，使其變得更加開放和公平。據(jù)了解，聯(lián)通為每一款手機銷售展開包銷招標，在這個過程中，中國聯(lián)通子公司、終端銷售公司聯(lián)通華盛，一改過去的包銷角色，將與社會包銷渠道一起競標。開放和公平分成的渠道受到手機企業(yè)的廣泛好評，將更有利于中國聯(lián)通進一步拓展其社會渠道。(李俠)

　　記者點評

　　中國聯(lián)通這次率先高舉“千元智能”的大旗，顯得有點過于急迫。因為約定俗成地講，千元智能手機指的是1000元或1000元以下的手機，而中國聯(lián)通把價格為1698元的諾基亞5235和1880元的索尼愛立信Mli也列入“千元機”的范圍，多少有點牽強。在這次發(fā)布的5款手機中，沒有一款手機的價格低于1100元，這說明產(chǎn)業(yè)界要真正做到千元智能手機還有一定距離。當然，筆者認為，中國聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡坐擁幾乎全球的優(yōu)秀終端，中國聯(lián)通應該通過終端策略發(fā)揮各檔位優(yōu)秀手機的帶動作用，此次推出中檔的智能手機是正確的做法，但是非以“千元”為噱頭，似乎牽強了點。

　　中國移動：新版Ophone上市 年內(nèi)將達20款Ophone

　　在中國電信和中國聯(lián)通向智能手機發(fā)力的同時，在終端上暫時處于劣勢的中國移動也沒有放慢腳步。上周五，三星電子發(fā)布了針對不同檔位的5款TD-SCDMA手機，同時，中國移動攜手播思通訊首次發(fā)布了中國移動自有的智能手機操作系統(tǒng) Ophone的新版本———Ophone2.0平臺，三星電子則推出業(yè)界首款搭載移動OPhone2.0智能操作平臺的OPhone手機三星奧斯卡 (I7680)。

　　據(jù)播思通訊首席執(zhí)行官兼總裁陳錫源介紹，Ophone2.0平臺對原有平臺進行了全方位升級，總體而言其優(yōu)點體現(xiàn)在增強了Office功能、改進了人機界面(UI)、增加了小工具(Widget)和多點觸摸等幾個方面。

　　UI/UE(用戶體驗)的改進和提升，是提高用戶體驗的決定因素。據(jù)了解，OPhone2.0平臺支持主題自定義、預覽和第三方主題下載，同時對界面風格操作方式進行了優(yōu)化，使得平臺界面更加絢麗、實用。為滿足用戶差異化的需求，OPhone2.0平臺還支持廠商自定義主屏和主題編輯工具，并增加了3D效果和動態(tài)壁紙。

　　陳錫源告訴記者，由于OPhone2.0平臺基于谷歌Android2.0版本，所以比目前市場上大多數(shù)Android手機(大多數(shù)是基于 Android1.6版本的產(chǎn)品)要好用得多，尤其是支持3D的UI。據(jù)了解，繼Ophone2.0版本后，今年年底中國移動和播思通訊還準備發(fā)布 Ophone2.5版本，主要特點是支持flash和Android的2.2版本。同時，明年會有支持雙核的Ophone平臺上市。

　　據(jù)《中國電子報》記者側(cè)面了解，隨著第一款搭載OPhone2.0平臺手機的誕生以及新終端廠商的加盟，OPhone的陣營將越來越大，預計到今年年底上市的Ophone終端可達20多款。與此同時，為了能給用戶提供更多應用，OPhone應用開發(fā)團隊也在不斷壯大。OPhoneSDN自上線8個月以來，注冊開發(fā)者已經(jīng)超過5萬人，其中在MM上提交的應用已有1300款，與OPhone2.0適配的應用軟件已超過500多款。(連曉東)

　　記者點評

　　中國移動是最早提出千元智能手機目標的企業(yè)，但受限于TD-SCDMA終端的發(fā)展進程，目前還沒能做到千元Ophone。據(jù)悉，中國移動的千元智能手機最快出現(xiàn)也得在明年。中國移動的Ophone手機戰(zhàn)略是3個運營商的終端戰(zhàn)略中最完善的，但也是最難實施的，因此，目前TD智能手機與其他兩種制式相比還有一定的差距。

　　Ophone2.0平臺是否能提升用戶體驗，拉近與其他智能手機的差距，還有待關(guān)注。筆者好奇的是，既然已經(jīng)有了 Ophone2.0平臺并已經(jīng)在研發(fā)Ophone3.0平臺，為何還要發(fā)布Ophone2.5版本？

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