作 者:徐超
“CDMA產(chǎn)業(yè)鏈仍然面臨挑戰(zhàn),終端雖然已經(jīng)推出了600多款,但多而不精,需要產(chǎn)業(yè)各方共同努力,智能手機(jī)和3G手機(jī)將是下半年的發(fā)展重點(diǎn)!敝袊(guó)電信總經(jīng)理王曉初日前在廣東東莞舉辦的“中國(guó)電信CDMA產(chǎn)業(yè)鏈高峰會(huì)”上表示,希望下半年推出的CDMA天翼手機(jī)中,“有一半以上是EV-DO智能手機(jī)。”
年初,中國(guó)電信提出2010年用戶(hù)發(fā)展目標(biāo)數(shù)爭(zhēng)取突破一億戶(hù),但截至2010年5月底,中國(guó)電信移動(dòng)用戶(hù)為7150萬(wàn)戶(hù),按照其上半年月均移動(dòng)用戶(hù)發(fā)展數(shù)量來(lái)看,完成一億戶(hù)的目標(biāo)存在一定困難。
終端規(guī)模效應(yīng)初顯
終端一直是電信發(fā)展3G的短板所在,直到今天,這個(gè)問(wèn)題依然存在!敖K端結(jié)構(gòu)不合理,還是啞鈴型,低端機(jī)和高端機(jī)比例大,但3G消費(fèi)者和年輕人大部分在1000元到2000元的中端機(jī)市場(chǎng)!蓖鯐猿醣硎。
為此,中國(guó)電信在廣東東莞國(guó)際會(huì)展中心隆重召開(kāi)“2010年天翼3G互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)交易會(huì)”, 數(shù)百家終端廠商、芯片公司、設(shè)計(jì)公司和配件廠商以及來(lái)自全國(guó)的上千家終端經(jīng)銷(xiāo)商,齊聚東莞。據(jù)電信內(nèi)部人士表示,僅手機(jī)行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)參會(huì)人員就達(dá)7000 余人,規(guī)模超過(guò)以往任何一屆交易會(huì)。
記者了解到,中國(guó)電信傾力打造的CDMA產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)出現(xiàn)了一定的規(guī)模效應(yīng),隨著C網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量不斷攀升,許多從事G網(wǎng)手機(jī)的廠商也紛紛涉水C網(wǎng)手機(jī)。特別是在經(jīng)銷(xiāo)商環(huán)節(jié),一年前,中國(guó)電信主要的國(guó)包商合作伙伴僅有4家,現(xiàn)在卻多達(dá)20家左右,在交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一位國(guó)包商參展人士告訴記者,合理的天翼國(guó)包商數(shù)量“應(yīng)該在10家左右,目前市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始飽和了”。
從會(huì)議披露的數(shù)據(jù)來(lái)看,時(shí)至今日,中國(guó)電信面臨的3G終端形勢(shì)已經(jīng)大有改觀。目前在工信部測(cè)試的三種制式3G手機(jī)中,中國(guó)電信的天翼3G手機(jī)(EV-DO制式)數(shù)量已經(jīng)處于領(lǐng)先地位,市場(chǎng)在售的天翼3G手機(jī)機(jī)型已達(dá)百款。2010年前5個(gè)月的天翼3G手機(jī)銷(xiāo)量分別為29萬(wàn)、28萬(wàn)、34萬(wàn)、39萬(wàn)和47萬(wàn)部。
“到5月底,我們已經(jīng)成功的把cdma 1X手機(jī)的平均成本降到了420元,比一年前下降了300多元,與GSM的低端機(jī)基本持平,但在EV-DO的智能機(jī)這塊,成本還在1980元,與其他3G智能機(jī)相比,還有距離。”中國(guó)電信終端管理中心主任馬道杰表示。
而EV-DO智能手機(jī)用戶(hù)的ARPU值是普通天翼用戶(hù)的兩倍左右,這使得中國(guó)電信必須調(diào)整以量為主的終端策略,實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”“量”并行,因此,2000元以下的EV-DO智能手機(jī)就成為電信發(fā)展的重點(diǎn)。
市場(chǎng)政策全面傾斜
據(jù)悉,在今年5月至7月間,將有大批量700-2000元價(jià)位的天翼3G手機(jī)上市,僅僅在本次交易會(huì)上,就有三星、宇龍、華為、中興、海信等10多家廠商的數(shù)十款天翼3G手機(jī)全國(guó)首發(fā)。
中國(guó)電信在本次會(huì)議上傳遞出一個(gè)重要信息:在去年提出打造千元3G手機(jī),推動(dòng)3G業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)上,今年中國(guó)電信根據(jù)自身3G網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、服務(wù)、應(yīng)用優(yōu)勢(shì)將重點(diǎn)打造千元3G智能手機(jī)和全系列3G智能手機(jī),全面推動(dòng)3G智能手機(jī)普及,提升客戶(hù)體驗(yàn)。
中國(guó)電信公眾客戶(hù)部總經(jīng)理張新表示,電信將再拿出1.8億的宣傳費(fèi)用,并要求各省一級(jí)公司的營(yíng)銷(xiāo)成本向3G傾斜,對(duì)3G手機(jī)的補(bǔ)貼至少要比2G高出10個(gè)百分點(diǎn)。此外,補(bǔ)貼政策將全國(guó)基本統(tǒng)一,兩年不變,并采用終端補(bǔ)貼券和話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼券等具體措施。
據(jù)了解,中國(guó)電信規(guī)劃的全系列智能手機(jī)包含普及型、時(shí)尚型、商務(wù)型和旗艦型四種類(lèi)型。其中,普及型即千元3G智能手機(jī),將主要針對(duì)校園、大眾市場(chǎng)用戶(hù),并具備觸摸屏、WWW瀏覽、多媒體等配置,能夠支持愛(ài)音樂(lè)、天翼Live等各項(xiàng)中國(guó)電信為大眾市場(chǎng)提供的3G業(yè)務(wù)和豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
時(shí)尚型、商務(wù)型和旗艦型則分別面向年輕時(shí)尚一族、商務(wù)人群和高端人群,全系列智能手機(jī)不僅具備強(qiáng)大的軟件操作系統(tǒng),也從Wi-Fi/WAPI、GPS、多點(diǎn)觸控、全功能瀏覽、多媒體功能、高分辨率等硬件方面提出了不同的規(guī)劃要求。
張新介紹,中國(guó)電信將投入2個(gè)億用作校園3G推廣的獎(jiǎng)勵(lì),這還不包括各省的補(bǔ)貼。此外,中國(guó)電信還將拿出1000萬(wàn)對(duì)700-2000元的中檔3G手機(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)!罢l(shuí)先銷(xiāo)到20萬(wàn),我們就拿200萬(wàn)進(jìn)行銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)!
社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)全面發(fā)力
“我們對(duì)目前的情況進(jìn)行了分析,認(rèn)為在天翼手機(jī)初步顯現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)的前提下,有必要再退后一步,進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)化渠道發(fā)展!瘪R道杰表示。
根據(jù)了解,中國(guó)電信將聯(lián)合廠家加大營(yíng)銷(xiāo)力度,不僅推出聯(lián)合路演活動(dòng),還將推行聯(lián)合進(jìn)校園活動(dòng),并進(jìn)一步推動(dòng)全國(guó)連鎖合作,在各地選擇當(dāng)?shù)氐腡OP10經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行合作,同時(shí)“引商入店”,在全國(guó)800個(gè)電信一級(jí)營(yíng)業(yè)廳引入各地的銷(xiāo)售合作伙伴,不收租金,資源互換。
與此同時(shí),加強(qiáng)對(duì)渠道合作伙伴IT支撐系統(tǒng)的建設(shè),那些規(guī)模大的渠道合作伙伴將直接接入電信的支撐系統(tǒng),次一級(jí)能夠進(jìn)入電信的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),農(nóng)村地區(qū)的渠道合作者將能夠進(jìn)入掌上平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與電信支撐系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)資源的共享。
在電子渠道方面,電信也取得了不俗的成績(jī),經(jīng)過(guò)一年半的努力,其電子渠道銷(xiāo)售已經(jīng)占到了 32.7%的份額。網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的全球訪(fǎng)問(wèn)排名達(dá)到1600多名。電信還將進(jìn)一步加快網(wǎng)上10000號(hào)的建設(shè),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全球排名1000名。
張新還表示,中國(guó)電信在軟件商店的建設(shè)上,將采取“三個(gè)商店”的捆綁合作,除了天翼空間外,終端廠商和平臺(tái)提供商的軟件商店也將聯(lián)合出現(xiàn)在天翼終端內(nèi),同時(shí)鼓勵(lì)廠商預(yù)裝優(yōu)酷、人人、開(kāi)心、淘寶等網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)接入端。
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