作 者:晉浩新
近日,記者從菏澤聯(lián)通相關(guān)部門了解到,為了向用戶提供更加周到、更便捷的零距離服務(wù),菏澤聯(lián)通在大部分營業(yè)廳都增設(shè)自助服務(wù)終端,還建設(shè)了聯(lián)通24小時自助服務(wù)廳,方便用戶隨時享受通過自助服務(wù)廳繳納話費等各類服務(wù),受到菏澤人民的普遍歡迎。
聯(lián)通24小時自助服務(wù)廳建成后,就吸引了不少用戶爭相體驗,得到了群眾的一致好評。據(jù)了解,自助終端服務(wù)系統(tǒng)外形與銀行ATM機(jī)相似,操作也很簡單,不僅可提供5元、10元、20元、50元、100元的紙幣繳費,而且還提供銀行卡繳費。用戶在輸入手機(jī)號碼和服務(wù)密碼后,可自由選擇使用現(xiàn)金繳費或銀行卡繳費。
“目前,菏澤聯(lián)通在各縣區(qū)的營業(yè)廳基本都安裝了自助終端服務(wù)系統(tǒng),今后我們將根據(jù)用戶的服務(wù)需求和信息反饋,按照公司總部的整體規(guī)劃,不斷完善和改進(jìn)自助服務(wù)設(shè)施,進(jìn)一步提高用戶對服務(wù)的感知度和滿意度!焙蕽陕(lián)通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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