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1 引言
目前，運(yùn)營(yíng)商TD建網(wǎng)迫在眉睫，工程交付能力成了至關(guān)重要的一環(huán)。諾基亞西門子通信通過(guò)“交鑰匙”與運(yùn)營(yíng)商展開合作，其TD工程的能力和雄厚的整體施工能力以及專業(yè)的項(xiàng)目管理保障客戶在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下快速部署3G網(wǎng)絡(luò)，為運(yùn)營(yíng)商搶占市場(chǎng)先機(jī)節(jié)省了寶貴時(shí)間。
2 全新的“交鑰匙”合作模式
諾基亞西門子通信為福州移動(dòng)提供TD設(shè)備的商務(wù)合同于2008年12月初正式簽署，但早在2008年8月，諾基亞西門子通信就開始與福州移動(dòng)接觸，就諾基亞西門子通信TD設(shè)備特點(diǎn)、建設(shè)規(guī)律和前期準(zhǔn)備要求等與局方進(jìn)行充分溝通，并著重與福州移動(dòng)探討采用全新的“交鑰匙”工程管理模式的可行性。
“交鑰匙”工程管理模式由于簡(jiǎn)化了工程界面，減少了溝通環(huán)節(jié)，將更有利于局方和設(shè)備廠家“又好、又快”地推進(jìn)福州TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。由于前期溝通充分并且準(zhǔn)備到位，諾基亞西門子通信的TD設(shè)備供貨和工程實(shí)施在商務(wù)合同簽署之后迅速展開，2008年12月13日隨即打通福州第一個(gè)TD電話，12月底全部核心網(wǎng)元割接入網(wǎng)。
截至2008年12月底，主設(shè)備已全部到貨；截至2009年1月底，60%的基站工程已完成，建設(shè)進(jìn)度位居全國(guó)28個(gè)TD二期建設(shè)城市第二，剩余的基站工程在2009年2月底已基本完成。與此同時(shí)，為配合福州移動(dòng)2009年5月TD正式放號(hào)的要求，諾基亞西門子通信積極組織網(wǎng)優(yōu)工程師提前介入，對(duì)已開通站點(diǎn)進(jìn)行單站測(cè)試、優(yōu)化工作，目前已完成100多個(gè)站點(diǎn)的優(yōu)化，并提出部分基站調(diào)整建議，為福州移動(dòng)TD正式商用鋪平了道路。
3 建立作戰(zhàn)室打攻堅(jiān)戰(zhàn)
“交鑰匙”工程管理模式極大地降低了系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中的復(fù)雜程度，而諾基亞西門子通信快速的設(shè)備到貨，也為保證按期交付提供了前提條件。不過(guò)，實(shí)際建網(wǎng)過(guò)程中還有很多的施工、配合、工期等問(wèn)題，這個(gè)環(huán)節(jié)需要設(shè)備供應(yīng)商更加積極主動(dòng)推動(dòng)，加強(qiáng)溝通和通報(bào)，也需要有危機(jī)問(wèn)題的處理能力和建網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，而諾基亞西門子通信做到了。
2008年12月17日，鄭州移動(dòng)啟動(dòng)TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，力求將河南TD網(wǎng)絡(luò)建成精品網(wǎng)，本次建網(wǎng)的特點(diǎn)是時(shí)間緊，任務(wù)重，施工難度大，只有鄭州移動(dòng)和諾基亞西門子通信有效溝通才能按時(shí)保質(zhì)地完成任務(wù)。全新的MGW，全新的Server，全新的RNC，全新的Node B，怎樣才能多、快、好、省地將第一個(gè)視頻電話撥出?諾基亞西門子通信高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理曾強(qiáng)組織河南項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在鄭東新區(qū)的攻關(guān)：光纖對(duì)通了沒(méi)有?數(shù)據(jù)做對(duì)了沒(méi)有?到基站的傳輸對(duì)通了沒(méi)有?曾強(qiáng)緊抓各個(gè)環(huán)節(jié)，隨時(shí)與各個(gè)環(huán)節(jié)的工程師保持著最緊密的溝通，哪里需要支援、哪里需要設(shè)備等，都能在最短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好。隨著時(shí)間的流逝，各個(gè)環(huán)節(jié)在工程師緊張有序地努力下終于都被克服了。諾基亞西門子通信領(lǐng)先其他設(shè)備商，在鄭東新區(qū)機(jī)房成功打通了河南省第一個(gè)TD商用網(wǎng)的視頻通話。
TD工程參建單位眾多，涉及設(shè)計(jì)院、機(jī)房改造、傳輸、主設(shè)備安裝及開通等各個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。光微蜂窩的室內(nèi)分布廠家就有10個(gè)之多。由于工期緊，大量的工作要并行展開，協(xié)調(diào)量巨大。鄭州移動(dòng)跟諾基亞西門子通信一起創(chuàng)造性地建立了作戰(zhàn)室的工作模式。
所謂作戰(zhàn)室，就是將所有相關(guān)專業(yè)的主管集中在一個(gè)會(huì)議室辦公。大家建立一個(gè)信息共享平臺(tái)，基站從設(shè)計(jì)到機(jī)房改造，從傳輸?shù)脚涮自O(shè)備安裝，從到貨到開通的各個(gè)環(huán)節(jié)的各種數(shù)據(jù)，都被輸入到這個(gè)共享的數(shù)據(jù)庫(kù)中并及時(shí)更新。一切為了進(jìn)度，工程中每個(gè)環(huán)節(jié)遇到的問(wèn)題，都會(huì)立即被輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，并且馬上就有人負(fù)責(zé)去解決。一旦有某個(gè)參建單位不能及時(shí)完成計(jì)劃任務(wù)，馬上他的負(fù)責(zé)人就會(huì)被請(qǐng)到作戰(zhàn)室現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題。
通過(guò)這樣直接的溝通渠道，從早上9點(diǎn)到晚上10點(diǎn)的每個(gè)小時(shí)，所有參建單位的相關(guān)人員，上至移動(dòng)公司的老總，下至普通主管，都會(huì)收到作戰(zhàn)室發(fā)出的實(shí)時(shí)進(jìn)度通報(bào)。
作戰(zhàn)室制度取得了巨大的成功。到了高峰期，平均每天安裝和開通的基站數(shù)量能夠超過(guò)80個(gè)。
“有計(jì)劃就必須得落實(shí)，要落實(shí)就得對(duì)比實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃的差距。通過(guò)差距找偏差的原因，找到了原因就必須協(xié)調(diào)各方面的資源去解決。”面對(duì)艱巨的任務(wù)，諾基亞西門子公司的項(xiàng)目人員憑借卓越的項(xiàng)目處理能力以及妥善的項(xiàng)目安排，順利地完成了任務(wù)，與制定的計(jì)劃相比，安裝和開通的基站數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了要求。
4 主動(dòng)應(yīng)對(duì)外部不可控因素
現(xiàn)代電信工程建設(shè)，都是運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供應(yīng)商、基礎(chǔ)輔助設(shè)備供應(yīng)商、監(jiān)理等多家公司配合完成的，因此對(duì)于設(shè)備供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，不可控的因素還是比較多的，克服這些因素，需要以積極主動(dòng)的心態(tài)來(lái)推動(dòng)解決。諾基亞西門子通信在解決幾乎無(wú)法推動(dòng)OMB問(wèn)題時(shí)，表現(xiàn)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)廠家的大型項(xiàng)目攻關(guān)能力。
在項(xiàng)目實(shí)施中，由于機(jī)柜不能按計(jì)劃到達(dá)，導(dǎo)致微蜂窩工程遲遲不能動(dòng)工。而微蜂窩又恰恰是整個(gè)TD建設(shè)中的控制性工程，微蜂窩工程將直接決定TD工程的完工日期。因此，無(wú)論是客戶，還是諾基亞西門子通信河南團(tuán)隊(duì)，都面臨著巨大的壓力。諾基亞西門子通信項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)與工程單位協(xié)商協(xié)調(diào)，通過(guò)使用掛件模型的辦法，統(tǒng)籌安排每一個(gè)施工步驟，使得項(xiàng)目的很多步驟得以并行處理，把基站開通起來(lái)。這樣的做法效率提高，并且不會(huì)增加室內(nèi)分布廠家的工作量和上站次數(shù)，因此得到了客戶和室內(nèi)分布廠家的支持和認(rèn)可（見(jiàn)圖1）。
圖1 主動(dòng)應(yīng)對(duì)外部不可控因素
諾基亞西門子通信作為行業(yè)中具有多年網(wǎng)絡(luò)交付經(jīng)驗(yàn)的公司，以卓越的解決方案及資深的網(wǎng)絡(luò)交付經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)艱難的努力，在各方面交貨延遲的情況下，順利完成了基站的安裝與開通任務(wù)。
