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目前，電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)推出了諸多面向3G的應(yīng)用，如移動(dòng)即時(shí)通信、手機(jī)游戲、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)電視、手機(jī)導(dǎo)航、移動(dòng)搜索、手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)、手機(jī)炒股、移動(dòng)支付等。這些業(yè)務(wù)的發(fā)展都需要強(qiáng)大的IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支撐和保障，所以對(duì)3G業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)管理也就顯得非常重要。我們美信IT業(yè)務(wù)監(jiān)控軟件以電信的3G業(yè)務(wù)為例提出了電信行業(yè)解決方案。
美信科技對(duì)用戶(hù)進(jìn)行需求分析
3G業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)管理主要集中在以下兩大方面：
1.3G支撐系統(tǒng)中IT基礎(chǔ)架構(gòu)的監(jiān)控管理
主要是3G基礎(chǔ)架構(gòu)中的網(wǎng)絡(luò)通信段、業(yè)務(wù)安裝段、應(yīng)用處理端的集中維護(hù)，要監(jiān)控的設(shè)備包括路由器、交換機(jī)、防火墻、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、APPLICATION SERVER、中間件、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等的監(jiān)控
2.3G業(yè)務(wù)的監(jiān)控管理
主要是3G業(yè)務(wù)的監(jiān)控，能夠通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的采集和分析為3G業(yè)務(wù)的故障解決、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)提供決策依據(jù)。
方案部署
1.3G業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)集中監(jiān)控
2.3G業(yè)務(wù)流程模擬監(jiān)控
3.3G業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
美信軟件3G基礎(chǔ)架構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理后得到3G業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，例如把移動(dòng)支付系統(tǒng)所連接的所有交換機(jī)的端口流量進(jìn)行疊加，就得到了移動(dòng)支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流量，同理可以得到3G業(yè)務(wù)中所有業(yè)務(wù)的流量，對(duì)這些業(yè)務(wù)的總流量及流入和流出的不同方向流量進(jìn)行TOP N排名，可以判斷3G業(yè)務(wù)投資建設(shè)中使用率最高的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)量最大的業(yè)務(wù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，幫助用戶(hù)通過(guò)優(yōu)化來(lái)提高3G業(yè)務(wù)系統(tǒng)的投資回報(bào)率
方案總結(jié)
美信IT業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)3G基礎(chǔ)架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)控，幫助管理者加深了對(duì)3G業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理解，為決策支持提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持，有助于3G維護(hù)部門(mén)和高層決策者的交流和溝通，3G業(yè)務(wù)的升級(jí)和投資回報(bào)率分析提供決策依據(jù)。美信IT 業(yè)務(wù)管理軟件通過(guò)對(duì)3G業(yè)務(wù)系統(tǒng)多個(gè)層面運(yùn)行數(shù)據(jù)的展示，可以有效的幫助一線(xiàn)的工程師獲得IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)的直接運(yùn)行數(shù)據(jù)，為故障排查、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、性能診斷、擴(kuò)容和規(guī)劃提供第一手的數(shù)據(jù)。
