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需求狀況
隨著中國信息化程度的提高，政府、企事業(yè)單位都為提高工作效率，越來越多地應(yīng)用了辦公自動(dòng)化管理( OA )系統(tǒng)。 但是在實(shí)際工作中，工作人員因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的要求，需要外出、出差。在這樣流動(dòng)
的過程中，因?yàn)閳龅亍⒃O(shè)施的原因，人員是無法使用 OA 系統(tǒng)的。這種人員的流動(dòng)實(shí)際上影響了 OA 系統(tǒng)的效果，一定程度上降低了工作效率。
上海意貝斯特信息技術(shù)有限公司針對這種情況，調(diào)研了大量政府、企業(yè)客戶，在為眾多大型企業(yè)提供移動(dòng)商務(wù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，推出移動(dòng)辦公解決方案( ebMobile-OA )，可幫助政府、 企事業(yè)單位等用戶解決移動(dòng)辦公中工作中斷的現(xiàn)象，充分發(fā)揮現(xiàn)有 OA 系統(tǒng)的價(jià)值，并將管理延伸到目前薄弱的地方。
產(chǎn)品功能
意貝斯特ebMobile-OA解決方案，由短信提醒、移動(dòng)審批兩大部分組成。短信提醒作為OA系統(tǒng)工作流的一個(gè)信息出口，和OA系統(tǒng)完全集成，將工作流中的申請、指示依據(jù)觸發(fā)條件發(fā)送給相關(guān)人員。移動(dòng)審批，作為OA系統(tǒng)工作流的一個(gè)延伸，和OA系統(tǒng)workflow融合，工作流信息提綱適時(shí)發(fā)送到移動(dòng)設(shè)備，用戶根據(jù)提綱內(nèi)容決定是否在移動(dòng)狀態(tài)處理工作信息。
技術(shù)特點(diǎn)
移動(dòng)客戶端信息多重加密，保障數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)傳輸專利技術(shù)，保障傳輸穩(wěn)定、安全無縫系統(tǒng)集成，不增加用戶維護(hù)、運(yùn)行成本基于意貝斯特移動(dòng)平臺開發(fā)的優(yōu)勢，和意貝斯特自有產(chǎn)品ebMobile-SMS、ebMobile -SPT、ebMobile-DMS、ebMobile-SFA等系統(tǒng)無縫整合，為企業(yè)提供全面的移動(dòng)管理支持，也支持與企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)整合，避免信息孤島的出現(xiàn)。
上海意貝斯特制藥行業(yè)移動(dòng)銷售管理解決方案
制藥行業(yè)一般均為生產(chǎn)―銷售型企業(yè)，銷售信息與生產(chǎn)信息需要及時(shí)更新，對管理、銷售的要求較高。醫(yī)藥行業(yè)的銷售人員大部分時(shí)間是在拜訪客戶，具體來講就是對藥店的走訪，取得并輸入訂單;對醫(yī)院的走訪，對醫(yī)生的走訪，隨時(shí)記錄醫(yī)院需求，記錄醫(yī)生各種信息情況，對于醫(yī)藥行業(yè)的銷售員，藥店的訂單、醫(yī)生的各種信息情況對醫(yī)藥行業(yè)公司是極其重要的。銷售人員移動(dòng)性大，需要經(jīng)常在各個(gè)分銷商、連鎖藥店、醫(yī)院之間移動(dòng)辦公。銷售員的銷售活動(dòng)、路線不能控制，無法全面監(jiān)控銷售員日常的銷售活動(dòng)。業(yè)務(wù)管理中能否做到及時(shí)的訂單處理高效的物流配送，有效的銷售指導(dǎo)，及時(shí)準(zhǔn)確的經(jīng)營決策分析，將直接影響到經(jīng)營業(yè)績的好壞。制藥行業(yè)的跨地域性，決定了制藥的各級行政管理，以及對各層銷售團(tuán)隊(duì)的管理上將更倚重于大量的通訊手段。意貝斯特的PDA移動(dòng)信息采集和移動(dòng)銷售管理，可以在銷售員走訪分銷商、藥店連鎖店、醫(yī)院科室、醫(yī)生時(shí)，有效的將以上各類信息實(shí)時(shí) 輸入PDA, 同步上傳到公司系統(tǒng)中，同時(shí)從PDA中查閱公司各類資源信息， 增強(qiáng)競爭力。
移動(dòng)管理系統(tǒng)功能模塊介紹銷售人員管理模塊
●拜訪計(jì)劃和拜訪路線安排
● 任務(wù)安排：及時(shí)通過移動(dòng)終端了解下屬業(yè)務(wù)員情況，及時(shí)進(jìn)行對下屬工作任務(wù)安排
● 公司及時(shí)了解銷售情況，便于及時(shí)銷售控制，實(shí)時(shí)了解銷售人員路線，從而加強(qiáng)流動(dòng)人員的管理醫(yī)院拜訪模塊
● 銷售人員可在 PDA 上直接輸入拜訪醫(yī)院、醫(yī)生信息。
● 記錄醫(yī)院藥品信息，記錄醫(yī)生開藥信息以及客戶的反饋等
信息查詢模塊
● 銷售人員可通過 PDA 查詢公司藥品的庫存情況，及時(shí)與客戶保持溝通
● 銷售人員能隨時(shí)隨地查看記錄醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)藥產(chǎn)品信息、連鎖藥店信息
● 銷售人員能隨時(shí)查詢訂單的執(zhí)行情況
終端采集模塊
●終端數(shù)據(jù)： 排面、價(jià)格、貨架、陳列規(guī)范、終端銷售、庫存、進(jìn)貨;
●競品終端數(shù)據(jù)： 對主要競品排面、價(jià)格信息的采集;
銷售人員隨時(shí)記錄市場信息、競爭對手情況、客戶需求及時(shí)反應(yīng)到公司，而且當(dāng)時(shí)輸入的信息比較準(zhǔn)確
分銷商管理模塊
分銷商信息包括基本的分銷商的詳細(xì)信息，分銷商的信用級別控制、分銷商的進(jìn)貨量、銷售量(到醫(yī)院、藥房)管理、銷售預(yù)算管理、庫存管理。
終端表現(xiàn)報(bào)表
鋪貨率、缺貨率、價(jià)格、拜訪率、銷量分析以及其他各項(xiàng)終端指標(biāo)的報(bào)表
消息管理模塊
● 業(yè)務(wù)員可以查看來自后臺銷售經(jīng)理或公司的消息信息，也可以發(fā)送消息到后臺給銷售經(jīng)理，便于反饋一些及時(shí)問題
● 移動(dòng)收發(fā) E-mail 、公司通知
● 公司可對銷售人員進(jìn)行 E-Training ，使銷售人員及時(shí)了解藥品的功能情況，提高銷售人員對藥品的了解
接口模塊
● 與公司已有的 ERP 系統(tǒng)無縫銜接
● 公司可對銷售人員進(jìn)行 E-Training ，使銷售人員及時(shí)了解藥品的功能情況，提高銷售人員對藥品的了解
掌上電腦 防火墻 ebMobile 服務(wù)器(軟件 ) ERP
數(shù)據(jù)保密與安全
外部 PDA 設(shè)備和內(nèi)部系統(tǒng)物理上隔開
系統(tǒng)控制 PDA 連接的范圍、時(shí)間和用戶
數(shù)據(jù)傳輸采用 128 位加密
PDA 上的系統(tǒng)用身份認(rèn)證進(jìn)行控制訪問
系 統(tǒng) 可 靠 性
提供多種同步機(jī)制，避免傳輸網(wǎng)絡(luò)斷開
完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制
可靠的數(shù)據(jù)集成方式，數(shù)據(jù)不會(huì)丟失
完整的日志，隨時(shí)可以查看
系統(tǒng)收益
★ 幫助 業(yè)務(wù)員提高銷售效率，從而提高終端的銷量，對業(yè)務(wù)員拜訪線路進(jìn)行管理并優(yōu)化，降低公司運(yùn)營成本
★ 及時(shí)了解分銷商銷售和庫存情況，以便了解市場狀況，作出準(zhǔn)確的銷售預(yù)測;
★ 獲取業(yè)務(wù)員采集的更詳細(xì)數(shù)據(jù)，形成更豐富的銷售報(bào)表，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確決策，在終端提高銷量
★ 經(jīng)理層和企劃部門可通過實(shí)時(shí)查看多維度終端數(shù)據(jù)報(bào)表和銷量報(bào)表提高公司應(yīng)對市場的能力
★ 提高公司的銷售形象：加快遍布各地的企業(yè)銷售代表與公司總部交換信息的速度，也提高公司的銷售形象。
★ 及時(shí)了解競品的市場策略，加強(qiáng)終端掌控，提升品牌效果;
★ 加快業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集、處理分析的速度，提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率
★ 公司管理層及時(shí)了解銷售情況，便于及時(shí)銷售控制
