摘要 分析了中國(guó)知名運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通,以及菲律賓領(lǐng)先的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Digitel是如何通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)整來提升網(wǎng)絡(luò)性能,介紹了華為EnerG GSM解決方案。
1 引言
自1991年7月全球首個(gè)GSM商用網(wǎng)絡(luò)部署以來,至今全球GSM用戶已突破20億。歷經(jīng)15年的發(fā)展,GSM網(wǎng)絡(luò)覆蓋已經(jīng)相對(duì)完善,但經(jīng)過不斷地新建、擴(kuò)容,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變得十分龐雜,部分設(shè)備也有老化現(xiàn)象,給網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升和新業(yè)務(wù)開展造成巨大障礙。
如何以合理的投資,完成網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容優(yōu)化,以適應(yīng)未來移動(dòng)通信市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),滿足不斷增長(zhǎng)的用戶需求,這是目前面臨的重要問題。作為解決問題的有效方案,無線網(wǎng)絡(luò)調(diào)整在全球范圍內(nèi)已被眾多GSM運(yùn)營(yíng)商廣泛采用。運(yùn)營(yíng)商通過整網(wǎng)結(jié)構(gòu)性調(diào)整,可優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提升網(wǎng)絡(luò)性能。從中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通到菲律賓Digitel、巴基斯坦UFONE,全球眾多知名運(yùn)營(yíng)商都選擇了對(duì)現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整,大幅度提高了投資效益,實(shí)現(xiàn)了用戶的快速增長(zhǎng)。
無線網(wǎng)絡(luò)調(diào)整可以歸結(jié)為正常的設(shè)備選型過程和網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目,其首要原則是安全、平穩(wěn)、高效、控制成本,全方位的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工具平臺(tái),成熟高效的調(diào)整項(xiàng)目運(yùn)作,卓越的網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)能力是網(wǎng)絡(luò)調(diào)整成功的核心保障。作為快速成長(zhǎng)的主流供應(yīng)商,10多年來,華為公司在GSM技術(shù)上持續(xù)投入,不斷創(chuàng)新,對(duì)全球眾多網(wǎng)絡(luò)實(shí)施過網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2 中國(guó)移動(dòng)通過全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)調(diào)整提升網(wǎng)絡(luò)性能
作為全球市值最大的電信運(yùn)營(yíng)公司,中國(guó)移動(dòng)通信有限公司(CMCC)擁有全世界最大的GSM網(wǎng)絡(luò),用戶數(shù)超過2.4億。在蓬勃發(fā)展的同時(shí),中國(guó)移動(dòng)也面臨不小的挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)一:高人口密度,高話務(wù)量的地區(qū)基本已經(jīng)為GSM網(wǎng)絡(luò)所覆蓋,增長(zhǎng)日趨飽和。如何經(jīng)濟(jì)有效地延伸網(wǎng)絡(luò)覆蓋,吸引低人口密度區(qū)域的用戶,在每平方公里話務(wù)量降低的情況下實(shí)現(xiàn)贏利。
挑戰(zhàn)二:隨著設(shè)備進(jìn)入或者接近其生命末期,設(shè)備老化對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的影響已經(jīng)越來越不能被忽視。不斷下降的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量(如較高的掉話率和較低的切換成功率),導(dǎo)致了頻繁的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,使得運(yùn)營(yíng)商的維護(hù)成本急劇上升。同時(shí),具有吸引力的新業(yè)務(wù)開展日益困難,品牌影響力在逐漸喪失。運(yùn)營(yíng)商為吸引新用戶不得不頻繁地進(jìn)行產(chǎn)品促銷,如廣告投入、市場(chǎng)開拓、互聯(lián)互通等,商務(wù)支出和利潤(rùn)壓力與日俱增。運(yùn)營(yíng)商面臨著如何能在短期內(nèi)以較小的代價(jià)提高網(wǎng)絡(luò)性能,以便能不斷推出新業(yè)務(wù)來吸收更多的用戶,同時(shí)降低由于競(jìng)爭(zhēng)帶來的持續(xù)增長(zhǎng)的離網(wǎng)率。
挑戰(zhàn)三:處于2G/3G過渡時(shí)期,如何使對(duì)現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)的投資在將來3G時(shí)代還能被充分有效地利用。
針對(duì)這些挑戰(zhàn),中國(guó)移動(dòng)選擇了全國(guó)性大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)的投資。中國(guó)移動(dòng)希望通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)整提升現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)性能,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,并能在未來面向3G平穩(wěn)過渡。華為EnerG GSM解決方案采用3G技術(shù)設(shè)計(jì)2G網(wǎng)絡(luò),從網(wǎng)絡(luò)的容量、覆蓋、部署、業(yè)務(wù)和演進(jìn)幾方面綜合考慮,幫助運(yùn)營(yíng)商解決上述難題。2006年,中國(guó)移動(dòng)采用華為EnerG GSM解決方案對(duì)廣東、浙江、江蘇、山東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份實(shí)施網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,包括3000萬線的移動(dòng)軟交換設(shè)備和5萬載頻的基站設(shè)備。
作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū),廣東省的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)量一直穩(wěn)居國(guó)內(nèi)首位。廣東外來人口多、人口密集、話務(wù)量高的特點(diǎn)給此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)整項(xiàng)目增加了不少難度。
由于廣東移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好,話務(wù)增長(zhǎng)較快,網(wǎng)絡(luò)面臨話務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng)、全網(wǎng)擁塞嚴(yán)重的形勢(shì)。當(dāng)時(shí)適逢國(guó)慶節(jié)黃金周和中秋節(jié),根據(jù)往年的話務(wù)增長(zhǎng)趨勢(shì),中秋節(jié)最忙時(shí)的話務(wù)量將大大超過目前的網(wǎng)絡(luò)所能承受的最高話務(wù)量。因此,廣東移動(dòng)迫切需要迅速擴(kuò)容現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),并且一定要趕在中秋節(jié)之前割接入網(wǎng)。針對(duì)項(xiàng)目要求,廣東移動(dòng)選擇了華為新一代基站。
華為新一代GSM雙密度基站采用雙密度載頻,60W的發(fā)射功率和-115.5dB的5單集接收靈敏度,支持發(fā)分集,PBT,4路接收分集,ICC,AMR等領(lǐng)先的無線技術(shù),可以大大地降低站點(diǎn)數(shù)量,并提高覆蓋率。在中國(guó)移動(dòng)廣東項(xiàng)目中,由于大量采用華為新一代雙密度基站BTS3012,覆蓋面積增加44%,站點(diǎn)數(shù)量減少30%左右,有效降低TCO,并實(shí)現(xiàn)快速部署。
憑借強(qiáng)大的項(xiàng)目管理能力、專業(yè)的網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和工程實(shí)施團(tuán)隊(duì),華為成功實(shí)施了中國(guó)移動(dòng)廣東網(wǎng)絡(luò)調(diào)整項(xiàng)目,并且8個(gè)地市同時(shí)施工,在縮短工期的情況下確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整前比較,網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍增加,話務(wù)量明顯上升,同時(shí)擁塞率幾乎下降為零;而受擁塞率改善的影響,掉話數(shù)、SDCCH異常率均有不同程度的改善。在網(wǎng)絡(luò)性能大幅上升的同時(shí),終端用戶的滿意度也大幅提升,在中秋和國(guó)慶期間話務(wù)量增加25%左右。
此次中國(guó)移動(dòng)廣東網(wǎng)絡(luò)調(diào)整項(xiàng)目共涉及8個(gè)地市,規(guī)模達(dá)到數(shù)千載頻,數(shù)百萬線。資深項(xiàng)目管理專家和技術(shù)專家組成的華為團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格執(zhí)行華為和移動(dòng)集團(tuán)工程實(shí)施規(guī)范,很好地控制了項(xiàng)目進(jìn)展周期和工程質(zhì)量,確保本項(xiàng)目8個(gè)地市同步施工的平穩(wěn)進(jìn)行。調(diào)整后,網(wǎng)絡(luò)KPI的提升也驗(yàn)證了華為新一代雙密度基站的優(yōu)異性能。
3 中國(guó)聯(lián)通24天完成數(shù)千載頻的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整
中國(guó)聯(lián)通是國(guó)內(nèi)惟一一家經(jīng)營(yíng)綜合電信業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商,擁有覆蓋全國(guó)的GSM網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò),總移動(dòng)通信用戶數(shù)超過1.35億,其中僅GSM用戶就超過1億戶,是世界第三大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。
在用戶數(shù)迅速上升的同時(shí),中國(guó)聯(lián)通也面臨許多急待解決的問題,F(xiàn)網(wǎng)很多設(shè)備已經(jīng)達(dá)到產(chǎn)品的生命周期,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開始老化。具體表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)性能變差,如接通率低、掉話率高、切換成功率下降等。網(wǎng)絡(luò)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益同質(zhì)化使得運(yùn)營(yíng)商在競(jìng)爭(zhēng)中很難脫穎而出,如何提供差異化的業(yè)務(wù)和優(yōu)異的語音質(zhì)量來提升用戶體驗(yàn),有效地延長(zhǎng)通話時(shí)間和業(yè)務(wù)量,通過激發(fā)業(yè)務(wù)的使用來提高ARPU值?如何不斷地降低TCO(CAPEX和OPEX),增加運(yùn)營(yíng)收入,在短期內(nèi)提升運(yùn)營(yíng)商的品牌,以發(fā)揮移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的最大值?
針對(duì)中國(guó)聯(lián)通的實(shí)際需求,華為為其度身定做了快速低成本的網(wǎng)絡(luò)搬遷方案。該方案融合了華為全系列適應(yīng)于各種應(yīng)用場(chǎng)景的高性能基站產(chǎn)品,如ALL-IN-ONE的室外站,支持更寬的電源輸入,更高的環(huán)境溫度和IP55的高防護(hù)等級(jí),支持多種傳輸方式。在搬遷過程中能夠充分利用現(xiàn)有站點(diǎn)或機(jī)房的配套輔助設(shè)備。憑借全自動(dòng)化的網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)和搬遷工具,繼承現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的關(guān)鍵參數(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行全自動(dòng)的規(guī)劃和數(shù)據(jù)自動(dòng)配置,最大限度地縮短了網(wǎng)絡(luò)交付的周期。中國(guó)聯(lián)通黑龍江項(xiàng)目是其中的成功案例之一。
黑龍江省哈爾濱擁有300多萬人口,城區(qū)人口密集,話務(wù)量大。中國(guó)聯(lián)通哈爾濱分公司作為哈爾濱移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的主要提供商,隨著業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng),需要更具競(jìng)爭(zhēng)力的無線網(wǎng)絡(luò)解決方案來應(yīng)對(duì)新的業(yè)務(wù)需求。華為提供的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案對(duì)哈爾濱全網(wǎng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)全面優(yōu)化,對(duì)現(xiàn)網(wǎng)問題進(jìn)行徹底解決,并非一個(gè)過渡方案;而且改造過程中,無需原網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)配合,完全滿足平穩(wěn)、安全改造的要求。為了保障工期,解決總體工程量較大的問題,華為方案提供了充分的人力配置和緊湊的方案設(shè)計(jì)。最終,哈爾濱聯(lián)通選擇華為成為此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)整項(xiàng)目的合作方。
該項(xiàng)目為密集城區(qū)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,共涉及300多個(gè)900M基站的調(diào)整和200個(gè)1800M基站的調(diào)整,調(diào)整改造完畢后,將形成全網(wǎng)采用華為雙頻GSM設(shè)備的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將達(dá)到數(shù)千載頻、百萬用戶。為了減少對(duì)終端用戶的影響,項(xiàng)目要求平穩(wěn)過渡,萬無一失,工期緊,難度大。
在工程實(shí)施過程中,華為公司研發(fā)專家、技術(shù)支持專家和工程督導(dǎo)組成聯(lián)合執(zhí)行小組,協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理、哈爾濱聯(lián)通技術(shù)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)制訂網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案,經(jīng)過三級(jí)評(píng)審并在實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證測(cè)試后批準(zhǔn)執(zhí)行,現(xiàn)場(chǎng)通過執(zhí)行預(yù)割接測(cè)試,每個(gè)基站至少兩次前期勘測(cè)、示范站等一系列措施保證網(wǎng)絡(luò)割接的安全平穩(wěn)。
華為公司網(wǎng)規(guī)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過前期海量信息搜集處理,對(duì)整網(wǎng)進(jìn)行了更加合理的結(jié)構(gòu)調(diào)整,最終通過多種優(yōu)化手段,全網(wǎng)經(jīng)過12次割接、最多連續(xù)4天割接、最大規(guī)模一晚替換48個(gè)基站,24天就完成全網(wǎng)調(diào)整,完成了被客戶普遍認(rèn)為至少需要半年才能完成的任務(wù)。結(jié)合全網(wǎng)割接完成后的最后一次全局頻率重新規(guī)劃,使網(wǎng)絡(luò)不僅實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡,而且網(wǎng)絡(luò)性能得到明顯的提升。調(diào)整的網(wǎng)絡(luò)還具備向3G平滑演進(jìn)的能力。2G/3G共平臺(tái)的BSC/RNC、雙密度基站、2G/3G統(tǒng)一網(wǎng)管和合一的分組核心網(wǎng)、支持2G和3G的共同接入的基于軟交換的核心網(wǎng),以及具備支持IP組網(wǎng)能力的華為BSS,降低傳輸費(fèi)用;其中,BSC6000的本地交換功能,能有效節(jié)省50%的長(zhǎng)途傳輸和25%的本地傳輸(移動(dòng)到移動(dòng)),并全面面向3G設(shè)計(jì),能在3G時(shí)代通過軟件升級(jí)到RNC。大容量少局所,減少設(shè)備投資;承載與控制分離便于開展新業(yè)務(wù),降低OPEX,從而能有效地節(jié)省投資和保護(hù)運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)期投資。
中國(guó)聯(lián)通公司領(lǐng)導(dǎo)最終對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的進(jìn)度和效果表示滿意。
4 菲律賓DIGITEL通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)整實(shí)現(xiàn)用戶成倍增長(zhǎng)
DIGITEL是菲律賓領(lǐng)先的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。自2003年正式開通運(yùn)營(yíng)GSM網(wǎng)絡(luò)以來,DIGITEL發(fā)展了約110多萬用戶。但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理,網(wǎng)絡(luò)擁塞情況嚴(yán)重,特別是在高端用戶密集的首都馬尼拉地區(qū),室內(nèi)和高樓的覆蓋效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過3年的發(fā)展,用戶發(fā)展較為緩慢,甚至存在一定程度的用戶退網(wǎng)現(xiàn)象,離當(dāng)時(shí)建網(wǎng)的目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。在移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的菲律賓,DIGITEL一度走入了困境,如何提高現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,不僅要對(duì)網(wǎng)絡(luò)容量進(jìn)行擴(kuò)容升級(jí),同時(shí)兼顧下一步移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展規(guī)劃?2005年4月,DIGITEL選擇華為對(duì)整個(gè)馬尼拉地區(qū)GSM網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全網(wǎng)調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)調(diào)整完成后,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量得到顯著改善,基本消除了覆蓋盲區(qū),一舉解決了原來室內(nèi)覆蓋不好的難題。大量新業(yè)務(wù)的開展也吸引了大批用戶,用戶數(shù)在原來的基礎(chǔ)上翻番。
在項(xiàng)目實(shí)施中,華為成熟高效的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理能力發(fā)揮了巨大優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)專家、網(wǎng)優(yōu)專家組成聯(lián)合執(zhí)行小組,與客戶共同制定調(diào)整方案。來自菲律賓、泰國(guó)、馬來西亞、尼泊爾、印尼、越南等國(guó)的工程技術(shù)人員組成工程團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整全過程的技術(shù)監(jiān)控與實(shí)施。確定好成片搬遷的調(diào)整方案后,華為網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)服務(wù)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理方法和工程實(shí)施規(guī)范,保證了項(xiàng)目進(jìn)展周期和工程質(zhì)量,最快在18min內(nèi)完成一個(gè)基站的割接入網(wǎng)。為了不影響用戶感受,網(wǎng)絡(luò)調(diào)整大多在話務(wù)量比較少的凌晨進(jìn)行,最大程度地保證了用戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)不受影響。短短3個(gè)月后,華為即完成數(shù)千個(gè)TRX的調(diào)整,比客戶要求的交付時(shí)間提前完成,得到客戶的高度贊許。同時(shí),原有的機(jī)房、鐵塔、電源、傳輸和天饋等資源都得到充分利用,為DIGITEL節(jié)省了40%的投資成本。
為解決原網(wǎng)存在的覆蓋盲區(qū)問題,借助于華為業(yè)界領(lǐng)先的全球仿真中心,華為網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)服務(wù)團(tuán)隊(duì)前期就深入勘測(cè)實(shí)際站點(diǎn),對(duì)原網(wǎng)存在的覆蓋盲區(qū)全面路測(cè)統(tǒng)計(jì),進(jìn)行更為精準(zhǔn)的規(guī)劃和優(yōu)化。在網(wǎng)路調(diào)整的實(shí)施過程中,采取覆蓋難點(diǎn)一一攻破的原則,一舉解決了長(zhǎng)期困擾DIGITEL的室內(nèi)覆蓋不好的難題,最終使調(diào)整后的網(wǎng)絡(luò)性能全面提升。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)整完成后,各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)大幅提升,解決了原網(wǎng)擁塞嚴(yán)重、影響商務(wù)發(fā)展的問題,提高了首都馬尼拉地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,并解決了室內(nèi)覆蓋一直不好的難題。良好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量吸收了大量用戶,用戶數(shù)量翻番,話務(wù)量迅速增長(zhǎng)。同時(shí),新的網(wǎng)絡(luò)全網(wǎng)基于EDGE技術(shù),可以給用戶帶來更豐富的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。華為項(xiàng)目組的專家綜合考察DIGITEL現(xiàn)有業(yè)務(wù)的開展情況,專門在運(yùn)營(yíng)方面給予DIGITEL全面的支持,以幫助DIGITEL迅速開展各種高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
DIGITEL高級(jí)副總裁John Joey T.Terrenal評(píng)價(jià)道,“華為建設(shè)的GSM網(wǎng)絡(luò)自從2005年建成以來得到了非常成功的運(yùn)行。我們對(duì)華為的產(chǎn)品、解決方案以及服務(wù)感到非常滿意。”
隨著GSM網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)調(diào)整已逐漸成為移動(dòng)通信新的發(fā)展模式下被運(yùn)營(yíng)商廣泛接受的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、建設(shè)拓展方式。華為具備各種復(fù)雜環(huán)境下對(duì)接、配合和調(diào)整的豐富經(jīng)驗(yàn),使得這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整方式更易實(shí)現(xiàn)。在本文介紹的案例中,所調(diào)整的網(wǎng)絡(luò)不僅實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡而且KPI指標(biāo)提升明顯,從多個(gè)方面印證了網(wǎng)絡(luò)調(diào)整對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、性能優(yōu)化的可操作性和華為豐富的規(guī)模搬遷實(shí)施能力。采用華為網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案,不僅有效減少在相同的覆蓋范圍內(nèi)所要求的站點(diǎn)數(shù),而且靈活的站點(diǎn)獲取和安裝方式、方便的操作維護(hù),為運(yùn)營(yíng)商節(jié)省大量設(shè)備投資和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本,同時(shí)極大地縮短了網(wǎng)絡(luò)部署和新業(yè)務(wù)推向市場(chǎng)的時(shí)間,使運(yùn)營(yíng)商持續(xù)保持利潤(rùn)增長(zhǎng),幫助運(yùn)營(yíng)商提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。