3G發(fā)展趨勢分析

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摘要 本文簡單回顧了3G發(fā)展的歷史,介紹了3G發(fā)展的現(xiàn)狀,并分別從網(wǎng)絡(luò)、終端和業(yè)務(wù)三方面分析了3G發(fā)展的趨勢。

關(guān)鍵詞 3G WCDMA cdma2000 1xEV-DO

1、引言

進(jìn)入2004年后,3G進(jìn)入快速發(fā)展階段。在3G快速發(fā)展的同時(shí),也應(yīng)該看到存在的局限性。3G網(wǎng)絡(luò)要求具有良好的服務(wù)質(zhì)量(QoS)、后向兼容性及其與固網(wǎng)的兼容性、以及高速多媒體業(yè)務(wù)能力等,而現(xiàn)有3G網(wǎng)絡(luò)與這一目標(biāo)還有差距;3G終端在多媒體業(yè)務(wù)支持、延長待機(jī)時(shí)間、統(tǒng)一應(yīng)用平臺等方面還需要進(jìn)一步改進(jìn);由于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、終端瓶頸以及缺乏合適的業(yè)務(wù)模式等原因,體現(xiàn)3G差異化服務(wù)的高速多媒體業(yè)務(wù)發(fā)展并不理想。這些限制引起人們對3G網(wǎng)絡(luò)、終端和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的重新思考。

2、3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢分析

2.1 寬帶化

寬帶化體現(xiàn)為對無線傳輸能力的要求。3G系統(tǒng)要求能夠支持高達(dá)2Mbit/s的傳輸速率。隨著新型多媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展、話務(wù)量的提升等,對3G系統(tǒng)及下一代無線網(wǎng)絡(luò)的無線傳輸速率要求會越來越高,即寬帶化是3G網(wǎng)絡(luò)的基本發(fā)展趨勢之一。

對于WCDMA網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體制而言,R99和R4版本支持的前反向峰值速率可達(dá)384kbit/s;R5版本中引入了高速下行數(shù)據(jù)分組(HSDPA)接入功能,下行峰值速率可高達(dá)14.4Mbit/s;R6版本中進(jìn)一步引入了高速上行數(shù)據(jù)分組(HSUPA)接入功能,上行峰值速率可高達(dá)3.6Mbit/s;R7版本中可能采用OFDM,MIMO等關(guān)鍵技術(shù),進(jìn)一步提高無線鏈路的傳輸速率,同時(shí)增加系統(tǒng)容量。

對于cdma2000網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體制而言,cdma2000 1x的前反向峰值速率可達(dá)153.6kbit/s;1xEV-DO Release 0前向峰值速率提高到2.4Mbit/s,反向雖然相對于cdma2000 1x沒有改善,但在1xEV-DO Release A中,反向峰值速率提高到1.8Mbit/s,同時(shí)前向峰值速率也進(jìn)一步提高到3.1Mbit/s;1xEV-DV的前反向峰值速率與1xEV-DO Release A基本一致。由于1xEV-DO的發(fā)展前景相對明朗,目前主要針對1xEV-DO這一發(fā)展分支,考慮cdma2000無線傳輸技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。在2005年6月的3GPP2會議上,對下一代EV-DO網(wǎng)絡(luò)功能要求進(jìn)行了研討,對采用OFDM多載波方案和MIMO多天線技術(shù)達(dá)成了共識,以提供與WCDMAR7相媲美的帶寬無線傳輸。

由此可見,不但同屬于cdma2000標(biāo)準(zhǔn)系列的1xEV-DO和1xEV-DV在峰值速率的設(shè)計(jì)上是一致的,而且分屬于不同3G技術(shù)體制的1xEV-DO與HSDPA在前向峰值速率設(shè)計(jì)上也是一致的。這種一致性是由共同的業(yè)務(wù)需求決定的。

2.2 網(wǎng)絡(luò)融合

2.2.1 3G網(wǎng)絡(luò)融合的要求

ITU最初希望全球統(tǒng)一3G標(biāo)準(zhǔn),其中包含了3G網(wǎng)絡(luò)融合的思想,主要體現(xiàn)在以下兩方面:

(1)3G網(wǎng)絡(luò)的后向兼容性。為了保護(hù)2G網(wǎng)絡(luò)投資,降低3G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn),在3G標(biāo)準(zhǔn)的制定中,要求考慮從多種標(biāo)準(zhǔn)的2G網(wǎng)絡(luò)向3G網(wǎng)絡(luò)的平滑演進(jìn)。

(2)3G網(wǎng)絡(luò)與固定網(wǎng)絡(luò)的兼容性。為了實(shí)現(xiàn)移動業(yè)務(wù)與固網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的無縫覆蓋和多種網(wǎng)絡(luò)資源的共享,降低業(yè)務(wù)運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的成本,在3G標(biāo)準(zhǔn)的制定中,要求考慮3G網(wǎng)絡(luò)與固網(wǎng)的互通問題。盡管目前存在多種3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),但是不同3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)之間,以及各種3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)與固網(wǎng)之間的互通仍需逐步解決。

2.2.2 3G網(wǎng)絡(luò)融合的方向

3G網(wǎng)絡(luò)的融合也是電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)走向三網(wǎng)融合的第一步。從基本功能架構(gòu)上看,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)從上向下大致可分為業(yè)務(wù)網(wǎng)、承載網(wǎng)和傳輸網(wǎng)三部分;3G網(wǎng)絡(luò)融合固網(wǎng)與移動網(wǎng)后,網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)從上到下大致可分為業(yè)務(wù)應(yīng)用層、業(yè)務(wù)控制與交換層和承載與傳輸網(wǎng)絡(luò)。其中,業(yè)務(wù)應(yīng)用層面包含傳統(tǒng)業(yè)務(wù)網(wǎng)中有關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用及其應(yīng)用平臺;業(yè)務(wù)控制與交換層完成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)網(wǎng)的呼叫控制、會話管理、用戶管理等功能;傳統(tǒng)承載網(wǎng)中的信令控制與數(shù)據(jù)承載功能分別由不同的邏輯實(shí)體實(shí)現(xiàn);傳統(tǒng)的傳輸網(wǎng)則由多種傳輸協(xié)議逐漸向IP傳輸和ATM傳輸并存、進(jìn)而統(tǒng)一到IP傳輸這個(gè)方向發(fā)展。由此歸納出3G網(wǎng)絡(luò)融合的方向,即開放的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺,節(jié)省業(yè)務(wù)開發(fā)時(shí)間和成本,實(shí)現(xiàn)多廠家業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)備的互通;統(tǒng)一的業(yè)務(wù)控制與交換層,采用IMS實(shí)現(xiàn)移動網(wǎng)與固網(wǎng)業(yè)務(wù)上的融合;以IP為核心的承載與傳輸網(wǎng)。下面重點(diǎn)針對控制層面IMS的實(shí)現(xiàn)和承載網(wǎng)的全I(xiàn)P化展開分析。

(1)IMS

目前的電信網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)由多個(gè)相互獨(dú)立的垂直業(yè)務(wù)體系組成,如VoIP、可視電話、視頻點(diǎn)播等,不同的網(wǎng)絡(luò)為用戶提供不同的業(yè)務(wù)。這種點(diǎn)到點(diǎn)形式的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)——“終端—網(wǎng)絡(luò)—應(yīng)用”不利于運(yùn)營商簡單、快速引入新業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)之間的互動。而下一代融合網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)方向是“多種終端—多種網(wǎng)絡(luò)(統(tǒng)一控制核心)—多種應(yīng)用”的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu),不同業(yè)務(wù)能夠同時(shí)進(jìn)行和交互。基于IMS的融合體系結(jié)構(gòu)正是應(yīng)這種融合需求產(chǎn)生的。

IMS是用于提供多媒體業(yè)務(wù)呼叫控制功能的子系統(tǒng),該子系統(tǒng)與用戶的接入方式無關(guān),并能為多種上層業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺提供統(tǒng)一的呼叫控制。IMS通常還具有多用戶屬性管理功能和媒體管理功能。

IMS目前有三大問題需要解決,一是能處理多大的容量,二是如何保證網(wǎng)間通信的安全,三是對用戶數(shù)據(jù)的分布。

(2)全I(xiàn)P化

承載網(wǎng)的全I(xiàn)P化包含以下兩個(gè)方面:

●對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全I(xiàn)P化改造。以1xEV-DO無線接入網(wǎng)的全I(xiàn)P化改造為例。目前,1xEV-DO無線接入網(wǎng)主要采用ATM傳輸協(xié)議,提供可靠的傳送和良好的QoS保證。不過,從系統(tǒng)可擴(kuò)展性、節(jié)約網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本等方面考慮,以IP為核心的承載與傳輸逐漸從分組核心網(wǎng)向無線接入網(wǎng)滲透,并將最終成為無線接入網(wǎng)鏈路層協(xié)議的主流。在無線接入網(wǎng)的IP化方面,需要重點(diǎn)考慮IP QoS的保證、系統(tǒng)容量的改善、尋呼策略的設(shè)計(jì)等問題。

●在新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中直接采用全I(xiàn)P化設(shè)計(jì),以提供對不同傳輸業(yè)務(wù)的匯聚功能,如WiMAX。WiMAX作為一種無線城域網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在目前全球缺乏統(tǒng)一寬帶無線接入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之際,有重要現(xiàn)實(shí)意義,對于城郊、農(nóng)村、偏遠(yuǎn)等地區(qū)以及利用xDSL,Cable Modem方式不能有效覆蓋、不便于和不值得部署有線網(wǎng)的區(qū)域,大有用武之地。在802.16a基礎(chǔ)上增強(qiáng)改進(jìn)的802.16e標(biāo)準(zhǔn),將有利于有效延伸WLAN的連接,推進(jìn)熱點(diǎn)地區(qū)及家庭域SOHO等小型辦公區(qū)域的WLAN的有效發(fā)展,WiMAX與WiFi,3G在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)將會互補(bǔ)共存,并在重疊區(qū)有一定程度的彼此競爭,保持這些系統(tǒng)應(yīng)用之間的有效互聯(lián)互通及增強(qiáng)其自身競爭力亦是WiMAX面臨的重要任務(wù)。

3、3G終端發(fā)展趨勢分析

移動終端數(shù)據(jù)處理能力不斷增強(qiáng),其應(yīng)用也日益多樣化,對整個(gè)系統(tǒng)的軟硬件資源要求不斷提高。移動終端除了具有簡單的話音通信功能外,還具備數(shù)據(jù)通信和數(shù)據(jù)計(jì)算功能,要求采用單獨(dú)的移動終端操作系統(tǒng),完成系統(tǒng)資源的調(diào)度和管理,并為上層應(yīng)用軟件平臺提供服務(wù)。下面結(jié)合具有上述特性的移動終端的邏輯結(jié)構(gòu),介紹3G終端的發(fā)展趨勢。

3.1 終端定制

以往的移動業(yè)務(wù)多集中于語音和短信,運(yùn)營商在終端制造方面沒有太多的契合點(diǎn)。隨著移動話音市場趨于飽和,運(yùn)營商將目光逐漸轉(zhuǎn)向移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù),而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的真正潛力并不只是短信等通信形式,而是移動通信與商務(wù)、娛樂等應(yīng)用的融合,這要借助于終端的改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用與終端規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)。一方面,運(yùn)營商要求介入終端標(biāo)準(zhǔn)定制,尋求更好的終端標(biāo)準(zhǔn)支持自己推出的業(yè)務(wù);另一方面,終端廠商要求結(jié)合運(yùn)營商需求,開發(fā)出適合市場需求的終端產(chǎn)品。兩方面相互配合,有助于解決日益顯現(xiàn)的運(yùn)營商業(yè)務(wù)創(chuàng)新與終端廠商生產(chǎn)滯后之間的矛盾?v觀全球各大移動通信運(yùn)營商,在不遺余力地推廣個(gè)性化無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的同時(shí),移動終端的定制化戰(zhàn)略已成為發(fā)展趨勢。運(yùn)營商進(jìn)行手機(jī)定制是協(xié)調(diào)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈有序合理發(fā)展的手段。從運(yùn)營商自身的角度來說,終端定制是為了促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣,提升客戶滿意度;從整個(gè)行業(yè)的角度來說,運(yùn)營商可以通過定制手機(jī)介入終端價(jià)值鏈,促進(jìn)電信運(yùn)營、終端制造、增值業(yè)務(wù)開發(fā)、渠道等產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的整合。

3.2 開放的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺

3G業(yè)務(wù)發(fā)展主要由市場需求驅(qū)動,市場需求決定業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)決定技術(shù),所以業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展往往落后于市場需求,這就造成一些被市場接受的業(yè)務(wù),其設(shè)備在進(jìn)入市場之前,缺乏統(tǒng)一的互操作性標(biāo)準(zhǔn)。用戶通過終端體驗(yàn)各種新業(yè)務(wù),由于終端采用的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,造成不同品牌終端在業(yè)務(wù)互通中存在諸多問題,從而影響了業(yè)務(wù)的使用效果。這些在用戶看來是終端的問題,其實(shí)背后反映了業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的問題,當(dāng)然也包括終端應(yīng)用平臺的統(tǒng)一問題。所以,推進(jìn)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)開放的終端業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺,是3G終端的發(fā)展趨勢之一。

3.3 智能終端

傳統(tǒng)的移動終端硬件結(jié)構(gòu)簡單,軟件功能有限,主要用于提供語音業(yè)務(wù)和簡單的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)。為了更好地支持第三方開發(fā)的豐富多彩的多媒體業(yè)務(wù),要求移動終端具有強(qiáng)大的處理能力和業(yè)務(wù)支持能力,智能手機(jī)由于基于商用操作系統(tǒng)和具有豐富的業(yè)務(wù)處理及連接功能,可以很好地實(shí)現(xiàn)通信、電腦和互聯(lián)網(wǎng)的融合,從而提高終端用戶對移動多媒體通信的體驗(yàn)。相對于傳統(tǒng)移動終端,智能終端的內(nèi)容將更加豐富,它將為新業(yè)務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)高效的平臺,可以更快速、有效地開發(fā)各種個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)的多媒體業(yè)務(wù)。

3.4 雙模/多模終端

多種3G技術(shù)體制的共存決定了未來將是單模、雙模和多模終端共存的局面。目前,市場上已有GSM/WCDMA,GSM/cdma2000,cdma20001x/1xEV-DO雙模終端。隨著芯片集成度的持續(xù)提高,在終端中同時(shí)集成多種不同協(xié)議的能力也會逐漸增強(qiáng)。以前,雙/多模多用來實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)漫游或補(bǔ)充覆蓋的戰(zhàn)術(shù)性解決方案,而未將其上升到戰(zhàn)略層面來解決網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體制的升級問題。實(shí)際上,從終端上解決技術(shù)體制升級要遠(yuǎn)比從系統(tǒng)設(shè)備上解決容易得多。系統(tǒng)設(shè)備的升級要兼顧現(xiàn)有設(shè)備的投資,而更換終端卻容易得多。目前,部分運(yùn)營商和廠商已經(jīng)意識到這一點(diǎn),共同推進(jìn)雙/多模終端和芯片的研制步伐。

3.5 低功耗手機(jī)和高能電池

由于3G手機(jī)對多媒體功能的要求較高,而彩屏、攝像頭、藍(lán)牙、游戲和流媒體等功能或應(yīng)用耗電量較高,加之3G手機(jī)的外形越來越小巧、輕薄,手機(jī)電池的體積也在減小,導(dǎo)致大部分3G手機(jī)都面臨著電池容量小,待機(jī)和操作時(shí)間短等問題,F(xiàn)階段,3G手機(jī)配備的電池以鋰離子電池為主,可以通過改進(jìn)手機(jī)芯片的節(jié)電技術(shù)或提高鋰離子電池的能量密度,進(jìn)一步提高手機(jī)的待機(jī)時(shí)間,使得多媒體3G手機(jī)待機(jī)時(shí)間和通話時(shí)間逐漸接近甚至超過目前2G手機(jī)的水平。與此同時(shí),目前世界各國的廠商都在全力進(jìn)行具有高能量密度的燃料電池的研制,預(yù)計(jì)到2006年首部采用燃料電池的手機(jī)將會商用。總體來看,鋰離子電池近期仍是主流、燃料電池是未來的發(fā)展方向。

4、3G業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢分析

下面將在分析3G業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,歸納3G業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn),總結(jié)3G業(yè)務(wù)發(fā)展的影響因素。

4.1 3G業(yè)務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)

4.1.1 業(yè)務(wù)繼承性

3G業(yè)務(wù)的繼承性體現(xiàn)在3G業(yè)務(wù)與2G/2.5G業(yè)務(wù)之間的關(guān)系中。從3G網(wǎng)絡(luò)能力來看,3G網(wǎng)絡(luò)幾乎兼容現(xiàn)有所有2G/2.5G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù);同時(shí)考慮到業(yè)務(wù)開發(fā)的滯后性、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)投資、降低業(yè)務(wù)開發(fā)和市場培育成本等,運(yùn)營商也希望將2G/2.5G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡到由3G網(wǎng)絡(luò)提供,或者在技術(shù)條件和市場條件允許的情況下,在保證用戶的服務(wù)體驗(yàn)的前提下,通過其他技術(shù)手段以較低成本提供已有的業(yè)務(wù)。比如,傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù),在2G/2.5G網(wǎng)絡(luò)中多基于電路承載,雖然業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量有很好的保證,但是資源占用率高,運(yùn)維成本也高,而且在IP技術(shù)在通信網(wǎng)絡(luò)中越來越占據(jù)統(tǒng)治地位的今天,基于電路承載的話音業(yè)務(wù)逐漸被基于IP承載的話音業(yè)務(wù)取代。

3G業(yè)務(wù)的繼承性同時(shí)也體現(xiàn)在2G/2.5G分組數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的平滑演進(jìn)方面。在2G/2.5G網(wǎng)絡(luò)上提供的分組業(yè)務(wù),都可以由3G網(wǎng)絡(luò)提供。3G網(wǎng)絡(luò)所具有的相對較高的帶寬、完備的業(yè)務(wù)體系架構(gòu)、多媒體業(yè)務(wù)能力等,3G網(wǎng)絡(luò)將能提供更好的業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。目前,在2G/2.5G網(wǎng)絡(luò)上開展較好的短消息業(yè)務(wù)、彩信、彩鈴、音樂下載等分組業(yè)務(wù),無需改變?nèi)魏螛I(yè)務(wù)形態(tài),即可在3G網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行。這也體現(xiàn)了3G網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)應(yīng)用上的后向兼容性。

4.1.2 業(yè)務(wù)擴(kuò)張性

3G網(wǎng)絡(luò)融合的方向之一是全I(xiàn)P化。移動網(wǎng)全I(xiàn)P化意味著移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行的各種業(yè)務(wù),也可以通過移動網(wǎng)提供。移動運(yùn)營商可以獨(dú)立提供類似于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),也可以將移動網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)的無線延伸,提供無線因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的接入,由第三方提供業(yè)務(wù)應(yīng)用。當(dāng)然,由移動網(wǎng)提供的多數(shù)分組業(yè)務(wù),也可以由其他無線接入方式的網(wǎng)絡(luò)來提供,比如WLAN,WiMAX等。

3G網(wǎng)絡(luò)融合的方向之二是移動網(wǎng)與固網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合。這種業(yè)務(wù)融合主要通過移動業(yè)務(wù)向固網(wǎng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張?bào)w現(xiàn)出來。移動網(wǎng)絡(luò)提供廣域的覆蓋、良好的計(jì)費(fèi)和安全性等,其缺點(diǎn)是所能提供的傳輸帶寬相對受限;WLAN可以提供較高的接入速率,但是在計(jì)費(fèi)、安全性以及覆蓋范圍等方面相對受限;PSTN可以提供良好的話音業(yè)務(wù),但是基于電路承載,運(yùn)維成本高,也不符合電信網(wǎng)全I(xiàn)P化發(fā)展趨勢。所以,移動網(wǎng)絡(luò)與多種固定網(wǎng)絡(luò)之間總體上呈現(xiàn)互補(bǔ)關(guān)系,局部存在競爭關(guān)系,體現(xiàn)在業(yè)務(wù)的提供上,可以通過雙/多模終端來實(shí)現(xiàn)同一類業(yè)務(wù)在不同無線網(wǎng)絡(luò)中的接入,用戶感受上沒有什么差別。比如,英國電信采用藍(lán)牙和GSM的雙模手機(jī)Bluephone,在室內(nèi)通過雙模手機(jī)接入到藍(lán)牙網(wǎng)絡(luò),在室外則通過雙模手機(jī)接入到GSM網(wǎng)絡(luò)。

移動業(yè)務(wù)的融合性主要體現(xiàn)在移動業(yè)務(wù)向其他網(wǎng)絡(luò)或媒體領(lǐng)域擴(kuò)展,這也符合電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)融合的大趨勢。3G網(wǎng)絡(luò)融合是三網(wǎng)融合的重要一步。隨著移動網(wǎng)絡(luò)能力的提升,原本通過廣播電視網(wǎng)提供的業(yè)務(wù),現(xiàn)在已經(jīng)或?qū)⒛芡ㄟ^移動網(wǎng)絡(luò)來提供。一個(gè)典型例子是韓國SKT聯(lián)合多家廣播電視媒體推出的S-DMB業(yè)務(wù),用戶簽約后,可以通過SKT的CDMA網(wǎng)絡(luò)上行鏈路請求廣播電視業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)側(cè)處理該請求后,通過衛(wèi)星直接下發(fā)或通過地面接收站轉(zhuǎn)發(fā)廣播電視業(yè)務(wù)內(nèi)容。由于衛(wèi)星下行鏈路或地面高功率發(fā)射鏈路可以提供較高的下行傳輸帶寬,從而克服了移動網(wǎng)絡(luò)的無線傳輸帶寬瓶頸。在歐洲、美國和亞太地區(qū),移動運(yùn)營商也正與設(shè)備廠商及服務(wù)提供商一道推動手機(jī)電視業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和商用進(jìn)程。目前看來,盡管手機(jī)電視業(yè)務(wù)的發(fā)展可能受到電信監(jiān)管政策的限制或傳統(tǒng)的廣播電視運(yùn)營者的不合作的影響,但是無論從三網(wǎng)融合的角度看,還是從移動通信的發(fā)展趨勢來看,這都是無法阻擋的。

4.2 3G業(yè)務(wù)的影響因素

3G業(yè)務(wù)發(fā)展中面臨多方面的問題,比如網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差、終端能力不足、業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)模式脫離市場需求、定價(jià)機(jī)制和服務(wù)機(jī)制有待完善等。

4.2.1 3G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的影響

從3G網(wǎng)絡(luò)功能角度看,由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不完善或廠家設(shè)備實(shí)現(xiàn)上的差異,使得3G網(wǎng)絡(luò)與2G網(wǎng)絡(luò)之間無法實(shí)現(xiàn)正常的切換和漫游;由于不同廠家設(shè)備之間的互通性差,使得同一種3G技術(shù)體制網(wǎng)絡(luò)之間無法實(shí)現(xiàn)互通。在3G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營初期,由于3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍有限,在用戶離開3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)后,若因?yàn)?G與2G網(wǎng)絡(luò)之間無法切換和漫游而造成掉話,將直接影響到用戶的服務(wù)體驗(yàn)。

從3G網(wǎng)絡(luò)性能角度看,由于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)間短,缺乏必要的深度優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)覆蓋、掉話率、差錯(cuò)率、呼叫建立時(shí)間等沒有達(dá)到業(yè)務(wù)所要求的性能指標(biāo)。比如,和記黃埔2002年在歐洲剛開通WCDMA網(wǎng)絡(luò)時(shí),作為新型移動運(yùn)營商,缺乏移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),最初網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差,這對業(yè)務(wù)的拓展造成了一定的影響。

從3G網(wǎng)絡(luò)的兼容性角度看,若3G網(wǎng)絡(luò)與2G/2.5G網(wǎng)絡(luò)之間存在良好的兼容性,那么2G/2.5G業(yè)務(wù)不需改變或僅需少量改進(jìn)就能平穩(wěn)移植到3G網(wǎng)絡(luò)上來。3G網(wǎng)絡(luò)無需重新培育市場即可以迅速提供2G/2.5G業(yè)務(wù),獲得可觀的業(yè)務(wù)收入。這些業(yè)務(wù)收入反過來又可以反哺3G網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的發(fā)展,從而促進(jìn)3G產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

4.2.2 3G終端的影響

終端的定價(jià)為業(yè)務(wù)發(fā)展的方向標(biāo)。3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要大量的投資,網(wǎng)絡(luò)建成后,若缺乏足夠數(shù)量的用戶,則意味著3G建設(shè)和運(yùn)營投資的巨大浪費(fèi)。盡管高端用戶對終端價(jià)格不太敏感,但是現(xiàn)有2G/2.5G網(wǎng)絡(luò)的絕大多數(shù)高端用戶難以短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)移到3G網(wǎng)絡(luò)中來,而且少量的高端用戶也無法支撐整個(gè)3G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營,所以必須吸收足夠數(shù)量的中低端用戶,這就要求運(yùn)營商攜手終端廠家在兼顧市場培育和業(yè)務(wù)收入的前提下,制定適當(dāng)?shù)慕K端和業(yè)務(wù)銷售策略。

終端可用性影響用戶對業(yè)務(wù)的黏度。用戶開始使用某種新業(yè)務(wù)時(shí),最初的直觀感受非常重要。用戶通過終端來體驗(yàn)業(yè)務(wù),若終端缺陷多、操作煩瑣、界面不人性化等,即使業(yè)務(wù)價(jià)格適當(dāng),業(yè)務(wù)內(nèi)容富有吸引力,用戶可能也沒有足夠的耐心和信心繼續(xù)使用。

用戶需求的差異性要求終端趨向個(gè)性化。這也是3G業(yè)務(wù)走向個(gè)性化和娛樂化的必然要求。在多數(shù)3G網(wǎng)絡(luò)高度同質(zhì)化的今天,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化手段也日益豐富,不同運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)能力和質(zhì)量可能非常接近,基于這些網(wǎng)絡(luò)所提供的業(yè)務(wù)也是趨同的,運(yùn)營商要想在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位,只有不斷地開發(fā)出滿足市場需求、符合不同用戶群體要求的個(gè)性化業(yè)務(wù),并通過個(gè)性化終端給予很好的支持,才會極大地促進(jìn)新業(yè)務(wù)的推廣。

雙/多模終端對3G業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。從用戶的角度看,雙/多模終端有助于克服網(wǎng)絡(luò)隔離造成的業(yè)務(wù)市場的分割,從而提供用戶服務(wù)體驗(yàn)。從運(yùn)營商角度看,當(dāng)兩網(wǎng)屬于同一個(gè)運(yùn)營商時(shí),雙/多模終端可以實(shí)現(xiàn)兩網(wǎng)資源上的共享,彌補(bǔ)單一網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)覆蓋上的不足;當(dāng)兩網(wǎng)分屬兩個(gè)運(yùn)營商時(shí),雙/多模終端實(shí)現(xiàn)到兩網(wǎng)的接入可以增加運(yùn)營商的營業(yè)收入。

4.2.3 3G業(yè)務(wù)模式的影響

一項(xiàng)成功的業(yè)務(wù)是與良好的業(yè)務(wù)模式分不開的。資費(fèi)上的優(yōu)惠通常只能帶來一時(shí)的競爭優(yōu)勢,但是隨著競爭對手的資費(fèi)跟進(jìn),這種價(jià)格優(yōu)勢將會迅速消失。這就要求運(yùn)營商和服務(wù)提供商在開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí),需要更加關(guān)注新業(yè)務(wù)模式的設(shè)計(jì)。業(yè)務(wù)模式既要與網(wǎng)絡(luò)、終端和業(yè)務(wù)自身的特性相適應(yīng),又要針對目標(biāo)用戶群體的特點(diǎn)來設(shè)計(jì),選擇適當(dāng)?shù)氖袌銮腥朦c(diǎn)來推廣業(yè)務(wù)。比如,Vodafone最初推出的IM業(yè)務(wù)基于手機(jī)用戶之間的互發(fā),由于手機(jī)輸入和存儲的限制,這種業(yè)務(wù)模式并不成功。后來Vodafone與微軟合作,借助于微軟MSN Messenger的龐大的用戶資源和市場影響力,在不到3年時(shí)間內(nèi),Vodafone的MSN業(yè)務(wù)已經(jīng)擁有3000萬注冊用戶。

4.3 3G業(yè)務(wù)開發(fā)的要點(diǎn)

4.3.1 構(gòu)建前瞻性的業(yè)務(wù)體系

3G業(yè)務(wù)的發(fā)展需要一個(gè)過程,這體現(xiàn)在三個(gè)方面:3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善需要一個(gè)過程;3G增值業(yè)務(wù)市場和用戶習(xí)慣需要一個(gè)培育過程;3G業(yè)務(wù)應(yīng)用的發(fā)展受制于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

可以通過細(xì)分和前瞻性預(yù)測用戶群體,密切跟蹤預(yù)測市場需求,確立服務(wù)目標(biāo),構(gòu)建業(yè)務(wù)體系,不斷完善業(yè)務(wù)架構(gòu),分階段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)目標(biāo),做到平穩(wěn)、有序的發(fā)展業(yè)務(wù)。分析過去幾年移動通信運(yùn)營競爭的歷史,可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)趨勢越來越明顯,那就是運(yùn)營商之間的競爭,從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之間的競爭,逐漸體現(xiàn)為業(yè)務(wù)之間的競爭,而業(yè)務(wù)競爭又涉及到業(yè)務(wù)性能、服務(wù)模式及服務(wù)理念之間的競爭。從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢也可以看出,3G網(wǎng)絡(luò)雖然沒有全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),但是其所針對的目標(biāo)業(yè)務(wù)、采用的核心技術(shù)及其網(wǎng)絡(luò)能力要求等基本一致,不同標(biāo)準(zhǔn)體制的網(wǎng)絡(luò)之間以及相同技術(shù)體制的網(wǎng)絡(luò)之間的競爭將通過業(yè)務(wù)來體現(xiàn)。誰在激烈的市場競爭中快速推出適合市場需求的新業(yè)務(wù),誰就能在未來市場競爭中取得一定的優(yōu)勢。

4.3.2 終端定制與業(yè)務(wù)定制相配合

基于市場調(diào)查,分析業(yè)務(wù)需求,確定業(yè)務(wù)功能要求,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)和終端支持能力,設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案,同步改造網(wǎng)絡(luò)和設(shè)計(jì)新型終端以支持該項(xiàng)業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)開發(fā)的基礎(chǔ)上,結(jié)合目標(biāo)用戶群體的特性,選定適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)模式,或?qū)ΜF(xiàn)有業(yè)務(wù)模式進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。通過這一整套新業(yè)務(wù)的開發(fā)策略,縮短業(yè)務(wù)開發(fā)周期,加快市場培育進(jìn)程,將業(yè)務(wù)需求盡快轉(zhuǎn)化為競爭力。

5、結(jié)束語

本文分別從網(wǎng)絡(luò)、終端和業(yè)務(wù)三方面分析了3G發(fā)展的趨勢。3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展體現(xiàn)了寬帶化和融合的趨勢。3G終端發(fā)展則體現(xiàn)了應(yīng)用平臺的開放性、低功耗高能量、雙多/模終端、智能終端等趨勢。3G業(yè)務(wù)發(fā)展則體現(xiàn)了與2G/2.5G業(yè)務(wù)的繼承性,及向其他無線網(wǎng)絡(luò)、固網(wǎng)及廣播電視網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)張性特點(diǎn);分析了3G業(yè)務(wù)發(fā)展的影響因素及其發(fā)展要素。
 

作者:張智江 劉申建   來源:中國聯(lián)通網(wǎng)站
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