當前,面對業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的潮流,無論是站在電信網(wǎng)的角度,還是互聯(lián)網(wǎng)的角度,都可以看到網(wǎng)絡(luò)迫切要升級的訴求。而網(wǎng)絡(luò)各個層面的技術(shù)都在齊頭并進,在百花齊放的創(chuàng)新技術(shù)中尋找到適合電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的技術(shù),對于兩個網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展都十分重要。
基于“一網(wǎng)打天下”的理念,電信網(wǎng)界和互聯(lián)網(wǎng)界一直在爭論網(wǎng)絡(luò)的方向是NGN還是NGI,由此出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的“十字路口”,如何通過“十字路口”,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展成為業(yè)界最為關(guān)注的問題之一。
方向一:推進電信網(wǎng)IP化
近幾年,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)復(fù)蘇和快速發(fā)展的勢頭,以即時通信(Instant Message)為代表的互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)比以往更強烈地沖擊著傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)運營模式。據(jù)不完全統(tǒng)計,2003年中國即時通信軟件的最高在線人數(shù)已經(jīng)突破了550萬大關(guān),58%的用戶每天至少使用一次即時通信業(yè)務(wù)。預(yù)計2004年國內(nèi)即時通信最高同時在線人數(shù)有望突破740萬大關(guān),到2006年將突破1200萬大關(guān)。據(jù)預(yù)測,到2005年即時通信將超過電子郵件而成為互聯(lián)網(wǎng)用戶最主要的電子聯(lián)絡(luò)工具,有超過50%的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序?qū)鸭磿r通信軟件嵌入其中。隨著企業(yè)信息化建設(shè)步伐的加快,企業(yè)即時通信工具(EIM)也將作為聯(lián)系和溝通的方式被有針對性地應(yīng)用在企業(yè)的日常生產(chǎn)中,作為企業(yè)內(nèi)外溝通的方式之一。
除了即時通信以外,互聯(lián)網(wǎng)上的其它部分業(yè)務(wù)也在不同程度上起著分流傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入的作用,大量的信息交互可直接通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),VoIP像一個通用模塊嵌入電子商務(wù)、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上會議等眾多應(yīng)用中,通用業(yè)務(wù)(如實時音視頻通信)免費、特色業(yè)務(wù)收費的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用資費模式越來越普遍。
此外,在寬帶接入市場上,運營商也要面對潛在的挑戰(zhàn)。這就是VoBB技術(shù),即Voice over Broad Band(寬帶話音通信),甚至是Video over Broad Band(寬帶視頻通信)。中國的ADSL用戶數(shù)已經(jīng)突破2000萬,并仍以每月150萬到200萬的規(guī)模不斷增加。一旦VoBB應(yīng)用走向普及,勢必對傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)產(chǎn)生致命的沖擊。因此寬帶對于固網(wǎng)運營商來說也是雙刃劍。一方面,運營商可以獲得一定的接入費用;另一方面,也為話音市場帶來了隱患。
上述情況表明,盡管電信運營商能從快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中獲取不斷增長的接入費、IDC收入等,但由于在互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用接入用戶(通信用戶)與應(yīng)用用戶(內(nèi)容用戶)是相互獨立的,電信運營商不能有效地影響用戶的應(yīng)用,也不能阻止部分應(yīng)用分流其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入,固定寬帶互聯(lián)網(wǎng)成了“Unwalled Garden(沒有圍墻的花園)”。目前從總體上看,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展對電信運營商和電信設(shè)備制造商都是利大于弊,但隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,運營商和設(shè)備制造商存在被邊緣化的危險。單純依靠電信運營商傳統(tǒng)的經(jīng)驗尚不足以應(yīng)對新的形勢,下一代電信業(yè)務(wù)的開展對于中國電信運營商而言是一個巨大的挑戰(zhàn)。
為此,如何在電信網(wǎng)上承載互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成為電信網(wǎng)擺脫被邊緣化的有效途徑。聯(lián)通公司副總裁李正茂認為,電信業(yè)要真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該充分吸收互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)點,根本的出路是電信網(wǎng)的IP化。但是這種IP化并不是把電信網(wǎng)改造成互聯(lián)網(wǎng),而是吸收IP技術(shù)的優(yōu)點,提供更為多樣化的服務(wù)。
首先應(yīng)該能夠提供現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用,與互聯(lián)網(wǎng)“盡力而為”的機制不同,電信網(wǎng)IP化后,將會提供不同商用級別的服務(wù),使這些應(yīng)用納入良性循環(huán)的軌道,避免陷入低質(zhì)低價的境地。
其次,要妥善解決IP化電信網(wǎng)與現(xiàn)有電信網(wǎng)之間共存的問題,F(xiàn)有的電信網(wǎng)無法提供多樣化的服務(wù),但是折舊后的成本低,在發(fā)展NGN時不應(yīng)該把現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拋開。這兩種網(wǎng)絡(luò)會在相當長一段時間內(nèi)共存、互通,然后逐漸趨于融合。
再次,要認清固定網(wǎng)與移動網(wǎng)融合的問題。在IP化的電信網(wǎng)中,移動網(wǎng)和固定網(wǎng)在核心網(wǎng)上是統(tǒng)一的,只是接入方式有所不同。因此在討論NGN的時候,一定要與3G結(jié)合起來。
最后就是電信網(wǎng)與視頻業(yè)務(wù)之間的整合。三網(wǎng)合一的問題若干年前已經(jīng)討論過,基本結(jié)果是各方獨立運作。不過,一旦電信網(wǎng)IP化,再加上接入實現(xiàn)寬帶化,那么融合的局面肯定是要出現(xiàn)的。估計到2010年左右,中國的很多家庭都會獲得10~100兆的帶寬,現(xiàn)有的“電話+手機+寬帶”的體系,會被綜合化的家庭信息系統(tǒng)所代替。從長遠看,電信級的交互式視頻服務(wù)必然是電信運營商的未來關(guān)鍵戰(zhàn)場。
從戰(zhàn)略上看,電信運營商絕對不應(yīng)僅僅盯著電話業(yè)務(wù),也不應(yīng)該盲從現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng),未來的IP化電信網(wǎng)應(yīng)該提供一種“TOS(type of service)”機制,即根據(jù)業(yè)務(wù)類型提供不同等級的服務(wù),不同的等級可以向用戶收取不同的費用。這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是一個電信級、專用的IP電信網(wǎng),這樣才能保證提供商用化的服務(wù)。
方向二:打造商用互聯(lián)網(wǎng)
當前,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個高度開放的、平等的和能夠承載多業(yè)務(wù)的信息交互平臺。中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過8000萬戶,網(wǎng)絡(luò)資源也越來越豐富。然而我們也必須看到,雖然互聯(lián)網(wǎng)可以提供各種各樣的業(yè)務(wù),基于互聯(lián)網(wǎng)的廣告、短信以及信息收費等均給一些ISP帶來了收入,但是這些收入模式除了在一些門戶網(wǎng)站的經(jīng)營中取得效益之外,對更廣泛意義上的ISP不具有普遍意義,因此互聯(lián)網(wǎng)仍然停留在一個公用網(wǎng)的階段,還不是一個真正意義上的商務(wù)網(wǎng)。
要打造商用級的互聯(lián)網(wǎng),一個重要的途徑是積極推進電子商務(wù)。
電子商務(wù)經(jīng)過多年發(fā)展,已經(jīng)取得了明顯的進步。其發(fā)展的條件與以往相比有了很大的改善。但是當前公認的最大發(fā)展障礙還是安全保障問題,用戶出于對交易安全的擔心而不敢放心消費的情況比較普遍。據(jù)調(diào)查,因為沒有可靠的安全保證機制,超過六成的網(wǎng)上購物者不敢用信用卡或是借記卡消費,“一手交錢一手交貨”成為首選。
這種情況當然極其不利于電子商務(wù)的發(fā)展,但這又是寬帶IP網(wǎng)的特點所決定的。由于技術(shù)的固有特點,目前IP網(wǎng)的安全性較差,對每個用戶的終端進行定位十分困難。在Internet中廣泛使用的IPv4協(xié)議,已經(jīng)有近二十年的歷史,隨著Internet技術(shù)的迅猛發(fā)展和用戶規(guī)模的不斷擴大,IPv4已經(jīng)暴露出許多安全問題。
解決IP網(wǎng)安全問題有兩個途徑。
首先是改造IP技術(shù),加快對IPv6的引入,使未來互聯(lián)網(wǎng)在開放性和安全性兩方面都十分完善。但是,IPv6從商用化到規(guī)模應(yīng)用還需要幾年的時間,近期無法解決問題。因此,在現(xiàn)階段,寬帶網(wǎng)主要還是發(fā)揮提供產(chǎn)品信息的功能,而無法在其上完成交易。
另外一個途徑是互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)的結(jié)合。眾所周知,電信網(wǎng)是一個安全性極高的網(wǎng)絡(luò),是一個成熟的交換平臺,每一個用戶(固話用戶、移動用戶等)都具有唯一確定的地址。網(wǎng)絡(luò)高標準的安全保障、成熟完善的計費系統(tǒng)都無差錯地保障了用戶的消費和運營商的收益,再加上長期使用的驗證技術(shù),用戶對電信網(wǎng)的安全性和準確性幾乎不擔心。此外,電信網(wǎng)和寬帶IP網(wǎng)早已實現(xiàn)了平滑的互通,如果我們將寬帶網(wǎng)和電信網(wǎng)相結(jié)合,充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢,讓消費者在寬帶網(wǎng)上獲得豐富的產(chǎn)品信息,在電信網(wǎng)上完成交易,應(yīng)該就能較好地解決電子商務(wù)的交易安全問題。
所以,就當前的電子商務(wù)而言,要培育市場、培養(yǎng)用戶的消費習(xí)慣,歸根結(jié)底是要提供一個安全放心的交易環(huán)境。將寬帶網(wǎng)豐富的信息資源和電信網(wǎng)嚴密的安全保障的優(yōu)勢結(jié)合起來,我們就能清除電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙,使用戶適應(yīng)、接受電子商務(wù),并實現(xiàn)其從小額消費到大額消費的轉(zhuǎn)變。
出路:NGN+NGI的二元組合
基于以上分析我們可以看出,電信網(wǎng)/NGN、互聯(lián)網(wǎng)/NGI都是能夠在一定程度上滿足而又不能完全滿足市場需要的多業(yè)務(wù)綜合網(wǎng),彼此都不能夠互相包容和替代。因此,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的結(jié)果必然是NGN和NGI在一定階段內(nèi)共存、互聯(lián)、互通、互用。
由此,對于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到“十字路口”所面臨的種種問題也都有了答案。比如在等級網(wǎng)還是無級網(wǎng)的問題上,我們認為應(yīng)該是少級網(wǎng);對于網(wǎng)絡(luò)的智能是集中還是分布的問題,我們認為,智能在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)合理分布等等。
目前,國內(nèi)的運營商已經(jīng)開展了大量的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實踐。中國聯(lián)通在2003年就建成了面向全國的寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),基于該網(wǎng)絡(luò)提供的“寶視通”業(yè)務(wù)為在IP網(wǎng)上提供視頻會議業(yè)務(wù)開了先河。2004年,中國電信也開始了CN2的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),其核心思路就是由CN提供互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),由CN2提供電信級的帶有不同等級質(zhì)量保證的IP電信網(wǎng)。
基于以上的分析,我們的觀點是:未來的網(wǎng)絡(luò),既不是無數(shù)業(yè)務(wù)網(wǎng)的組合,也不是所有的業(yè)務(wù)的唯一的綜合網(wǎng),而是電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)兩者互聯(lián)、互通、互用,并且互為補充的多業(yè)務(wù)綜合網(wǎng)的二元組合。
摘自 人民郵電報