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相關(guān)專(zhuān)題：
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法很多，通常有信令跟蹤分析法、話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法及路測(cè)分析法。在實(shí)際優(yōu)化中，常將三種方法結(jié)合起來(lái)用。尤其以分析OMC_R話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，并輔以七號(hào)信令儀表進(jìn)行A接口或Abis接口跟蹤分析，是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化常用的有效手段。通常GSM無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是利用上述三種方法，圍繞接通率、掉話(huà)率、擁塞率和越區(qū)切換成功率等指標(biāo)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)測(cè)試→數(shù)據(jù)分析→制定實(shí)施優(yōu)化方案→系統(tǒng)調(diào)整→解決問(wèn)題→統(tǒng)計(jì)測(cè)試的循環(huán)，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯改善的目的。
一、深層次GSM無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法
本文介紹的深層次GSM無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是著眼于用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的滿(mǎn)意程度，不僅僅是網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)指標(biāo)進(jìn)一步提高，還要讓用戶(hù)感知達(dá)到滿(mǎn)意，使網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)一步完善，網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定和通暢。
1．優(yōu)化流程
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的工作流程具體包括五個(gè)方面：系統(tǒng)信息收集，數(shù)據(jù)分析及處理，制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，系統(tǒng)調(diào)整，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時(shí)首先要收集系統(tǒng)信息(包括用戶(hù)申告、日常CQT(CallQualityTest)測(cè)試和DT(DriverTest)測(cè)試等信息)，了解用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不滿(mǎn)意現(xiàn)象及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)存在的缺陷，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測(cè)試，收集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的數(shù)據(jù)，然后對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及處理。根據(jù)分析處理數(shù)據(jù)的結(jié)果制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整。調(diào)整后再對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行信息收集，周而復(fù)始直到問(wèn)題解決，使網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。
用戶(hù)申告是通過(guò)來(lái)自業(yè)務(wù)部門(mén)或其他方面的用戶(hù)投訴或向用戶(hù)調(diào)查，及時(shí)了解到網(wǎng)絡(luò)中有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題。如呼叫不通、掉話(huà)、串話(huà)、單通、回聲、信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú)、通話(huà)時(shí)有咔咔聲出現(xiàn)及話(huà)音斷斷續(xù)續(xù)等現(xiàn)象。
DT測(cè)試是通過(guò)實(shí)地測(cè)試獲取現(xiàn)有基站條件下的無(wú)線(xiàn)覆蓋情況、話(huà)音質(zhì)量情況、小區(qū)間的切換關(guān)系及下行鏈路的無(wú)線(xiàn)干擾情況等。主要包括場(chǎng)強(qiáng)覆蓋測(cè)試、干擾測(cè)試、呼叫測(cè)試。
CQT測(cè)試是話(huà)音質(zhì)量測(cè)試的方法之一，主要以用戶(hù)的主觀評(píng)測(cè)為主，即用主觀評(píng)價(jià)的方法測(cè)試信道的話(huà)音質(zhì)量。具體方法是利用測(cè)試手機(jī)在指定地點(diǎn)進(jìn)行撥打通話(huà)測(cè)試，并記錄撥打接通情況、通話(huà)的話(huà)音質(zhì)量情況、接收電平的高低、手機(jī)是否頻繁切換及掉話(huà)情況等等。
數(shù)據(jù)分析與處理是對(duì)系統(tǒng)收集的信息進(jìn)行全面的分析與處理，主要對(duì)電測(cè)結(jié)果結(jié)合小區(qū)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)資料，包括基站設(shè)計(jì)資料、天線(xiàn)資料、頻率規(guī)劃表等。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的影響運(yùn)行質(zhì)量的問(wèn)題。如頻率干擾、軟硬件故障、天線(xiàn)方向角和俯仰角存在問(wèn)題、小區(qū)參數(shù)設(shè)置不合理、無(wú)線(xiàn)覆蓋不好、環(huán)境干擾、系統(tǒng)忙等。數(shù)據(jù)分析與處理的結(jié)果直接影響到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量，數(shù)據(jù)分析與處理是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中最關(guān)鍵的一步。
制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案是根據(jù)分析結(jié)果提出改善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量的具體實(shí)施方案。
系統(tǒng)調(diào)整即實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，其基本內(nèi)容包括小區(qū)定義、小區(qū)參數(shù)調(diào)整、切換調(diào)整、頻率規(guī)劃調(diào)整、話(huà)務(wù)量調(diào)整、天饋線(xiàn)參數(shù)調(diào)整、覆蓋調(diào)整等和采用某些技術(shù)手段(功率控制、同心圓技術(shù)、跳頻技術(shù)、天線(xiàn)分集、微蜂窩、多層網(wǎng)結(jié)構(gòu)等)。
2．深層次GSM無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的手段
要將用戶(hù)的信息轉(zhuǎn)變?yōu)闊o(wú)信號(hào)信息，以便于分析與處理，制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，電測(cè)是主要的手段，它包括場(chǎng)強(qiáng)覆蓋測(cè)試、干擾測(cè)試和呼叫測(cè)試，統(tǒng)稱(chēng)為場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試。場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試是借助測(cè)試儀表、測(cè)試手機(jī)及測(cè)試車(chē)輛等工具，沿特定路線(xiàn)進(jìn)行無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、話(huà)音質(zhì)量測(cè)定。
在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量已處于穩(wěn)定、良好的階段，需進(jìn)一步提高指標(biāo)，改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的深層次優(yōu)化中(用戶(hù)投訴的處理，解決局部地區(qū)話(huà)音質(zhì)量差的問(wèn)題，具體事件的優(yōu)化等等)，場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試分析具有信令跟蹤和話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)，具體分述如下：
●它可以具體到點(diǎn)、線(xiàn)、面。點(diǎn)：可以是街上某一處或某上幢樓里的某一房間；線(xiàn)：可以是某一條馬路或某一段路線(xiàn)；面：可以是某一級(jí)小的區(qū)域。分別對(duì)它進(jìn)行細(xì)致的優(yōu)化。
●它可以具體到某一事件，如呼叫不通、掉話(huà)、串話(huà)、單通、通話(huà)時(shí)有咔咔聲出現(xiàn)及話(huà)音斷斷續(xù)續(xù)等。
●它是從用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的滿(mǎn)意程度的角度出發(fā)，針對(duì)用戶(hù)在某一地點(diǎn)、某一時(shí)間、某一事件的不滿(mǎn)意現(xiàn)象逐個(gè)解決，以致達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步完善。
●它是利用信令跟蹤和話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的補(bǔ)充。場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試分析法則著眼于具體事件的解決，從個(gè)別、局部到整體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的改善、單一指標(biāo)到系統(tǒng)指標(biāo)的提高。
●它可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)網(wǎng)絡(luò)中隨時(shí)出現(xiàn)的故障。
●它可以控測(cè)到局部區(qū)域的覆蓋、能力等方面的不足，并能盡快加以改進(jìn)。
●它能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化或用戶(hù)的特殊需要。
所以場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試分析法是深層次GSM無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的主要手段。
二、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)例及優(yōu)化方案
利用場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試設(shè)備進(jìn)行GSM無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法很多，本文通過(guò)從日常維護(hù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中總結(jié)出來(lái)的幾個(gè)特例，說(shuō)明場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試分析法在GSM無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的重要性。
1．電話(huà)撥打困難
某一用戶(hù)反映在他辦公室(嫩江縣土地局大樓五樓)有呼叫不通、一占上就掉話(huà)的現(xiàn)象。而且此大樓附近有基站，信號(hào)強(qiáng)度很好。根據(jù)這一現(xiàn)象，我們利用儀表到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試及呼叫測(cè)試，測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)有一個(gè)頻點(diǎn)老是占不上，一占上就掉話(huà)。由此初步斷定是與這一頻點(diǎn)有關(guān)的硬件故障或是頻率干擾。解決方法如下：
(1)首先，采用信令跟蹤法，對(duì)服務(wù)小區(qū)的Abis接口進(jìn)行跟蹤，在跟蹤期間，干擾地方的通話(huà)次數(shù)與此頻點(diǎn)總通話(huà)次數(shù)的比例很小，則跟蹤報(bào)告結(jié)果仍無(wú)法說(shuō)明問(wèn)題是硬件或是頻率干擾，只能排除某些可能性。
(2)從話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法看，首先在OMC_R上沒(méi)有告警；查看這幾天的話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，這幾天服務(wù)小區(qū)的話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告正常，通過(guò)進(jìn)一步分析原始計(jì)數(shù)參數(shù)，發(fā)現(xiàn)這一頻點(diǎn)上的通話(huà)次數(shù)及平均通話(huà)時(shí)長(zhǎng)基本正常，因此基本排除了硬件故障和嚴(yán)重的頻率干擾(這一頻點(diǎn)在整個(gè)小區(qū)都受到干擾)。在話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法中仍沒(méi)有解決問(wèn)題。
(3)場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試分析法，對(duì)場(chǎng)強(qiáng)的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行仔細(xì)的分析，可以在Neighbor－List中觀察服務(wù)小區(qū)是否受到同頻或鄰頻的干擾。結(jié)果發(fā)現(xiàn)有一個(gè)非相鄰基站的BCCH頻點(diǎn)與這一頻點(diǎn)同頻，由此初步斷定是同頻干擾。另外，在一樓和服務(wù)小區(qū)范圍內(nèi)的其它地方測(cè)得在這一頻點(diǎn)上通話(huà)正常，在Neighbor－List中沒(méi)有觀察到服務(wù)小區(qū)受到同頻或鄰頻的干擾情況。這說(shuō)明用戶(hù)反映的現(xiàn)象屬于高樓無(wú)線(xiàn)反射干擾。根據(jù)上述分析通過(guò)改頻消除同頻干擾，再次到此樓層測(cè)試通話(huà)正常，使該重要用戶(hù)很滿(mǎn)意。
由此說(shuō)明，對(duì)于某一頻點(diǎn)只在局部區(qū)域或某處受到頻率干擾，采用信令跟蹤法和話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法是很難判斷的，而采用場(chǎng)強(qiáng)分析法是很容易找到原因所在。這種現(xiàn)象雖然對(duì)全網(wǎng)的指標(biāo)影響很小，但反映用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的滿(mǎn)意程度。對(duì)這種現(xiàn)象的及時(shí)解決，可以提高用戶(hù)的滿(mǎn)意率，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信心。
2．掉話(huà)現(xiàn)象
某用戶(hù)反映在某條路上（黑河市通江路）有掉話(huà)，這種情況涉及到很多小區(qū)，而且對(duì)指標(biāo)的影響不明顯，但反映了網(wǎng)絡(luò)存在的缺陷，影響用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信心。為了找到掉話(huà)的真正原因，信令跟蹤法和話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法是無(wú)能為力的，最好是采用場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試分析法。
根據(jù)上述現(xiàn)象，處理方法是在這條路上進(jìn)行場(chǎng)強(qiáng)覆蓋測(cè)試、呼叫測(cè)試。測(cè)試的方法是：用場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試車(chē)上的GSM手機(jī)作主叫，公網(wǎng)電話(huà)作被叫，在這條路上來(lái)回測(cè)試，一路上作場(chǎng)強(qiáng)覆蓋測(cè)試，檢查這條路上是否有盲區(qū)存在，并檢查相鄰小區(qū)之間切換是否正常，是否有掉話(huà)，在何處掉話(huà)，等等。測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)二種情況，其一是無(wú)盲區(qū)，場(chǎng)強(qiáng)覆蓋良好，只有一個(gè)小區(qū)話(huà)務(wù)很忙，有時(shí)會(huì)造成因這一小區(qū)無(wú)切換信道而掉話(huà)。其二是發(fā)現(xiàn)在這條路上有距離很短的幾小段的RXQUAL(下行鏈路的接收質(zhì)量)在6、7之間，并引起頻繁切換和接入，偶而也會(huì)掉話(huà)。然后，分別對(duì)這幾小段路線(xiàn)進(jìn)行仔細(xì)測(cè)試，并對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在Neighbor－List中觀察到服務(wù)小區(qū)的個(gè)別TCH與周?chē)渌^(qū)的某些TCH有同頻或鄰頻的現(xiàn)象。
對(duì)于第一種情況，進(jìn)行話(huà)務(wù)量的調(diào)整，讓周?chē)^(qū)分擔(dān)部分話(huà)分量。采用在保證不存在盲區(qū)的情況下，調(diào)整相關(guān)小區(qū)服務(wù)范圍的參數(shù)，包括基站發(fā)射功率、天線(xiàn)參數(shù)(天線(xiàn)高度、方位角、俯仰角)、小區(qū)重選參數(shù)、切換參數(shù)及小區(qū)優(yōu)先級(jí)設(shè)置的調(diào)整。以達(dá)到縮小擁塞小區(qū)的范圍，并擴(kuò)大周?chē)恍┫鄬?duì)較為空閑小區(qū)的服務(wù)范圍。通過(guò)啟用DirectedRetry(定向重試)功能，緩解小區(qū)的擁塞狀況。采用上述措施仍不能滿(mǎn)足要求，通過(guò)實(shí)施擴(kuò)容載頻的方法來(lái)解決了超忙小區(qū)的問(wèn)題。
對(duì)于第二種情況，采用對(duì)局部區(qū)域進(jìn)行重新頻率規(guī)劃，通過(guò)修改頻點(diǎn)或BCC碼，采用功率控制(PC)、不連續(xù)發(fā)射(DTX)、同心圓技術(shù)、跳頻技術(shù)等，在保證不存在盲區(qū)的情況下，減小基站發(fā)射功率，增加天線(xiàn)下傾角等措施較好的解決了該路段掉話(huà)的問(wèn)題。
3．移動(dòng)被叫呼叫建立的幾個(gè)過(guò)程可能發(fā)生的呼損及減少呼損的對(duì)策：
（1）信令建立過(guò)程
在手機(jī)收到經(jīng)PCH(尋呼信道)發(fā)出的PAGINGREQUEST(尋呼請(qǐng)求)消息后，因SDCCH擁塞無(wú)法將PAGINGRESPONSE(尋呼響應(yīng))消息發(fā)回而導(dǎo)致的呼損。對(duì)策：可通過(guò)調(diào)整SDCCH與TCH的比例，增加載頻，調(diào)整BCC(基站色碼)等措施減少SDCCH的擁塞。
手機(jī)退出服務(wù)造成不能分配占用SDCCH而導(dǎo)致的呼損。對(duì)策：對(duì)于盲區(qū)造成的脫網(wǎng)現(xiàn)象，可通過(guò)增加基站功率，增加天線(xiàn)高度來(lái)增加基站覆蓋；對(duì)于BCCH頻點(diǎn)受干擾造成的脫網(wǎng)現(xiàn)象，可通過(guò)改頻、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、天線(xiàn)下傾角等參數(shù)來(lái)排除干擾。
（2）鑒權(quán)過(guò)程
因MSC與HLR、BSC間的信令問(wèn)題，或MSC、HLR、BSC、手機(jī)在處理時(shí)失敗等原因造成鑒權(quán)失敗而導(dǎo)致的呼損。對(duì)策：由于在呼叫過(guò)程中鑒權(quán)并非必須的環(huán)節(jié)，且從安全角度考慮也不需要每次呼叫都鑒權(quán)，因此可以將經(jīng)過(guò)多少次呼叫后鑒權(quán)一次的參數(shù)調(diào)大。
（3）加密過(guò)程
因MSC、BSC或后機(jī)在加密處理時(shí)失敗導(dǎo)致呼損。對(duì)策：目前專(zhuān)呼叫時(shí)一般不做加密處理。
�。�4）從手機(jī)占上SDCCH后進(jìn)而分配TCH前因無(wú)線(xiàn)原因(如RADIOLINKFAILURE、硬件故障)使SDCCH掉話(huà)而導(dǎo)致的呼損。對(duì)策：通過(guò)路測(cè)場(chǎng)強(qiáng)分析，實(shí)際撥打分析，對(duì)于無(wú)線(xiàn)原因(如信號(hào)差、存在干擾等)，采取相應(yīng)措施解決；對(duì)于硬件故障，采用更換相應(yīng)的單元模塊來(lái)解決。
（5）話(huà)音信道分配過(guò)程
因無(wú)線(xiàn)分配TCH失敗(如TCH擁塞，或手機(jī)已被MSC分配至某一TCH上，因某種原因占不上TCH而導(dǎo)致鏈路中斷等原因)而導(dǎo)致的呼損。對(duì)策：對(duì)于TCH擁塞問(wèn)題，可采用均衡話(huà)務(wù)量，調(diào)整相關(guān)小區(qū)服務(wù)范圍的參數(shù)，啟用定向重試功能等措施減少TCH的擁塞；對(duì)于占不上TCH的情況，一般是硬件故障，可通過(guò)撥打測(cè)試或分析話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)中的CALLHOLDINGTIME參數(shù)進(jìn)行故障定位，如某載頻CALLHOLDINGTIME此參數(shù)值基本都小于10秒，則可斷定此載頻有故障。另外嚴(yán)重的同頻干擾(如其它基站的BCCH與TCH同頻)也會(huì)造成占不上TCH信道�？赏ㄟ^(guò)改頻等措施解決。
總之，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法很多，有待于進(jìn)一步探討和完善，以全面提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
----《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》
