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摘 要 本文首先對(duì)3G價(jià)值鏈與2G價(jià)值鏈進(jìn)行了比較；為了深入分析，對(duì)價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行了區(qū)分。
本文對(duì)3G價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)行了分析。隨著3G業(yè)務(wù)的開展，移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用越來越復(fù)雜，移動(dòng)數(shù)據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈會(huì)發(fā)生分解與重構(gòu)，3G產(chǎn)業(yè)將出現(xiàn)一體化與專業(yè)化兩種趨勢(shì)。
不同的移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用的具體產(chǎn)業(yè)鏈不同，眾多的移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用的具體產(chǎn)業(yè)鏈就形成了3G移動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)--這就是未來3G產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的狀況。
3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的培育目標(biāo)是，建立完備、成熟、均衡、有明確合理商業(yè)模式的價(jià)值鏈。
關(guān)鍵詞 3G 移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 價(jià)值鏈 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
一、3G價(jià)值鏈概述
1、價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
所謂價(jià)值鏈，是指一系列創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，通常是企業(yè)內(nèi)部各部門、或者行業(yè)內(nèi)部多個(gè)企業(yè)合作開展的、旨在向最終消費(fèi)者提供服務(wù)（產(chǎn)品）的一系列活動(dòng)。當(dāng)服務(wù)（產(chǎn)品）滿足了消費(fèi)者的需求時(shí)，其各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)才能成為價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)，這一系列活動(dòng)（環(huán)節(jié)）才能構(gòu)成“價(jià)值”鏈。
所謂產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，是指在一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的不同企業(yè)承擔(dān)不同的價(jià)值創(chuàng)造職能，產(chǎn)業(yè)上下游多個(gè)企業(yè)共同向最終消費(fèi)者提供服務(wù)（產(chǎn)品）時(shí)形成的分工合作關(guān)系。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈又稱為產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈或產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
價(jià)值鏈概念通常是用來描述價(jià)值創(chuàng)造過程中的構(gòu)成環(huán)節(jié)、及其價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的功能；產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈概念則是描述行業(yè)內(nèi)各類企業(yè)的職能定位及其相互關(guān)系，說明產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)形態(tài)�？梢�，價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈實(shí)質(zhì)上是從不同的角度說明價(jià)值創(chuàng)造的活動(dòng)過程，只是前者側(cè)重于價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)及功能描述，更為抽象，而后者涉及到組織的職能及關(guān)系，比較具體。人們通常對(duì)二者并不進(jìn)行詳細(xì)區(qū)分。
2、3G價(jià)值鏈
2G時(shí)代，通信網(wǎng)絡(luò)主要提供電話業(yè)務(wù)，人們的通信消費(fèi)主要集中在普通話音通信上。業(yè)務(wù)的單一性，決定了2G價(jià)值鏈比較簡(jiǎn)單，只有系統(tǒng)設(shè)備、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入、移動(dòng)終端和最終客戶等幾個(gè)環(huán)節(jié)。
3G時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的復(fù)雜化、業(yè)務(wù)的多樣化、客戶需求的個(gè)性化，使3G價(jià)值鏈變得復(fù)雜起來，參與者眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。只有很好地理順產(chǎn)業(yè)上中下游各環(huán)節(jié)的關(guān)系，合理地分工合作，才能有效提供3G各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
圖1對(duì)2G與3G的價(jià)值鏈進(jìn)行了比較�？梢钥闯觯�2G時(shí)代的基本價(jià)值環(huán)節(jié)只有2個(gè)，3G時(shí)代的基本價(jià)值環(huán)節(jié)達(dá)到8個(gè)（不計(jì)最終客戶）。
本文分析的3G價(jià)值鏈、3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，主要是指3G移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
所謂3G價(jià)值鏈，是指在提供移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)，每一個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)都擔(dān)負(fù)著一定的價(jià)值創(chuàng)造功能，上下游各價(jià)值環(huán)節(jié)之間分工合作，共同向用戶提供價(jià)值的一系列活動(dòng)�？梢姡�3G價(jià)值鏈比較抽象，它說明了各類移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供過程中的共性特征，具有普遍意義。
所謂3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，是指在3G產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，各類參與的企業(yè)承擔(dān)不同的價(jià)值創(chuàng)造職能，產(chǎn)業(yè)上下游各類企業(yè)共同向用戶提供3G業(yè)務(wù)而形成的分工合作關(guān)系�？梢�，3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈比較具體，描述的是某項(xiàng)業(yè)務(wù)或應(yīng)用的具體供應(yīng)鏈狀況，例如SMS/MMS的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、移動(dòng)定位服務(wù)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、移動(dòng)支付服務(wù)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、移動(dòng)數(shù)據(jù)在行業(yè)或企業(yè)中應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈等等。
根據(jù)上述定義，嚴(yán)格地說，需求不同，向用戶提供的服務(wù)產(chǎn)品不同，生產(chǎn)過程中參與的企業(yè)就不同，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈也不一樣。也就是說，3G移動(dòng)數(shù)據(jù)的不同業(yè)務(wù)或應(yīng)用具有不同的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
為了研究3G移動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，在對(duì)若干3G移動(dòng)數(shù)據(jù)典型應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，將具體應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行歸納、抽象，可以總結(jié)出一個(gè)“一般的”、具有“普遍意義”的3G價(jià)值鏈。
3G價(jià)值鏈包括兩部分：基本價(jià)值鏈與輔助價(jià)值鏈。
二、3G價(jià)值鏈基本環(huán)節(jié)分析
圖2描述了3G基本價(jià)值鏈的構(gòu)成，其主要環(huán)節(jié)有：內(nèi)容生產(chǎn)與管理、應(yīng)用開發(fā)與平臺(tái)運(yùn)行、網(wǎng)關(guān)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入、價(jià)值鏈集成與業(yè)務(wù)銷售等。
1、內(nèi)容生產(chǎn)與管理
內(nèi)容要有吸引力，要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行包裝組合以適應(yīng)目標(biāo)客戶的特定需求，內(nèi)容要適合移動(dòng)終端及移動(dòng)用戶的使用。一般由各類內(nèi)容提供商負(fù)責(zé)內(nèi)容的生產(chǎn)與管理。
（1）內(nèi)容生產(chǎn)
內(nèi)容應(yīng)具有實(shí)用性和創(chuàng)新性。內(nèi)容的特征取決于移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)。
向個(gè)人用戶提供的內(nèi)容應(yīng)該具有以下特征：與用戶的生活方式緊密相關(guān)、唯一性、時(shí)尚、時(shí)間相關(guān)、位置相關(guān)等。
對(duì)于企業(yè)用戶，其內(nèi)容特征是：快速方便地輸入有關(guān)客戶、產(chǎn)品、流程狀況的資料；公司各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)資料信息的更新，包括CRM、ERP、SCM、內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)等。
內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)的參與者通常是傳媒企業(yè)、來自其他行業(yè)的企業(yè)等。
（2）內(nèi)容管理
內(nèi)容管理環(huán)節(jié)的功能包括內(nèi)容歸集和內(nèi)容整合。所謂內(nèi)容歸集是指將內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分、打包、個(gè)性化處理、建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及電子商務(wù)系統(tǒng)。內(nèi)容整合工作主要是根據(jù)不同的終端對(duì)內(nèi)容重新格式化；對(duì)海量數(shù)據(jù)能快速提供并可靠存儲(chǔ)；對(duì)企業(yè)客戶或業(yè)務(wù)提供商的需求有快速規(guī)�；拇鎯�(chǔ)系統(tǒng)。
內(nèi)容管理環(huán)節(jié)的參與者通常是ISP、門戶、來自其他行業(yè)的企業(yè)等。
2、應(yīng)用開發(fā)與平臺(tái)運(yùn)行
（1）應(yīng)用開發(fā)
移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)環(huán)節(jié)的基本功能是從價(jià)值鏈上游獲得內(nèi)容后，通過各種組合處理，形成能夠滿足用戶需求的應(yīng)用，然后將該產(chǎn)品提供給下游的各種業(yè)務(wù)集成層面，如應(yīng)用提供商、終端廠商（嵌入式軟件）等。
應(yīng)用開發(fā)環(huán)節(jié)包括三項(xiàng)重要功能。首先要提供Web接入，即為基于Web方式分發(fā)的應(yīng)用重新設(shè)計(jì)應(yīng)用邏輯，使其在服務(wù)器端而非客戶端運(yùn)行。其次提供移動(dòng)性，開發(fā)新的有吸引力的“本地”應(yīng)用，或者修改現(xiàn)有軟件以適宜用戶使用。第三是打包，以確保各項(xiàng)應(yīng)用之間的互通性，提供完整的解決方案。例如，將消息通知服務(wù)與移動(dòng)CRM應(yīng)用進(jìn)行整合。
應(yīng)用開發(fā)環(huán)節(jié)的參與者通常是應(yīng)用開發(fā)商，一些軟件開發(fā)商也會(huì)扮演應(yīng)用開發(fā)商的角色。
（2）應(yīng)用平臺(tái)運(yùn)行
通過集中的應(yīng)用平臺(tái)對(duì)各類不同的移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行有效管理是移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)生產(chǎn)活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為了確保應(yīng)用平臺(tái)的有效運(yùn)行，必須抓住幾項(xiàng)重要工作。
首先是數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行。要提供一個(gè)可靠、安全、可擴(kuò)容的基礎(chǔ)設(shè)施以確保許諾的QoS。
第二是應(yīng)用管理。包括對(duì)不同的用戶接入同一臺(tái)服務(wù)器的管理；利用API和通用功能模塊，將不同的應(yīng)用整合為綜合解決方案；以及對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的信息（如位置信息）的再利用。目前的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)皆為基于單一業(yè)務(wù)之上的應(yīng)用，比如短信上的各種應(yīng)用，或者WAP上的位置查詢等。綜合多個(gè)業(yè)務(wù)的應(yīng)用應(yīng)該是未來的發(fā)展方向，比如位置查詢和彩信的結(jié)合，移動(dòng)支付和短信的結(jié)合等等，這些應(yīng)用需要平臺(tái)支撐。
第三，平臺(tái)管理。包括接入控制和資源管理的集中化；對(duì)應(yīng)用平臺(tái)設(shè)備、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)和支撐系統(tǒng)進(jìn)行靈活地整合（例如計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的整合，業(yè)務(wù)提供環(huán)節(jié)的整合）等等。
應(yīng)用平臺(tái)運(yùn)行環(huán)節(jié)的參與者通常是應(yīng)用提供商（ASP）、移動(dòng)平臺(tái)提供商，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商（MNO）可能也會(huì)參與該環(huán)節(jié)。
3、網(wǎng)關(guān)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入
（1）應(yīng)用網(wǎng)關(guān)
應(yīng)用網(wǎng)關(guān)可以提供“適應(yīng)”的功能，使最終用戶能夠通過移動(dòng)終端和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用各種數(shù)據(jù)應(yīng)用。
確切地講，網(wǎng)關(guān)服務(wù)提供媒體格式轉(zhuǎn)換和安全功能。網(wǎng)關(guān)的媒體格式轉(zhuǎn)換功能是指通過對(duì)內(nèi)容與應(yīng)用的邏輯進(jìn)行轉(zhuǎn)換，使其能夠應(yīng)用于移動(dòng)終端，與移動(dòng)終端瀏覽器、操作系統(tǒng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)相適應(yīng)。網(wǎng)關(guān)的安全功能是指能提供安全認(rèn)證（例如，通過射頻服務(wù)器）、能提供數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)慕鉀Q方案。
網(wǎng)關(guān)服務(wù)環(huán)節(jié)的參與者通常是移動(dòng)網(wǎng)關(guān)提供商、移動(dòng)平臺(tái)提供商，MNO也會(huì)參與該環(huán)節(jié)。
（2）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)節(jié)的主要功能是：首先網(wǎng)絡(luò)要提供足夠的數(shù)據(jù)傳輸速率和覆蓋范圍，保證業(yè)務(wù)提供的質(zhì)量。同時(shí)，確保業(yè)務(wù)在2.5G和3G網(wǎng)絡(luò)上的互通。第二，制定新的價(jià)格結(jié)構(gòu)。移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的定價(jià)模式多種多樣，例如，既可以根據(jù)數(shù)據(jù)流量，也可以按應(yīng)用類型定價(jià)。第三，網(wǎng)絡(luò)信息的利用。例如，向位置服務(wù)平臺(tái)提供終端用戶的位置信息；根據(jù)數(shù)據(jù)應(yīng)用類型的不同，對(duì)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整等。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)節(jié)的參與者通常是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。
4、價(jià)值鏈集成與業(yè)務(wù)銷售
（1）價(jià)值鏈集成
價(jià)值鏈集成環(huán)節(jié)包括三項(xiàng)功能：第一是對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行商務(wù)集成，即詳細(xì)了解企業(yè)客戶、業(yè)務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的需求及其對(duì)新型移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用和應(yīng)用平臺(tái)的具體要求，并向價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)詳細(xì)描述移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用，使各參與者明確自己的職責(zé)分工，以便更有效地提供該應(yīng)用。第二，對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行技術(shù)集成，構(gòu)造綜合解決方案。例如，對(duì)應(yīng)用、應(yīng)用平臺(tái)、中間件、終端和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行技術(shù)集成；對(duì)企業(yè)已有的商務(wù)信息系統(tǒng)提供移動(dòng)解決方案等。第三，對(duì)用戶進(jìn)行集成，即對(duì)終端用戶進(jìn)行培訓(xùn)，使移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用成為用戶日常生活、工作的一部分。
價(jià)值鏈集成環(huán)節(jié)的參與者通常是系統(tǒng)集成商，MNO也會(huì)參與該環(huán)節(jié)。
（2）業(yè)務(wù)銷售
業(yè)務(wù)銷售環(huán)節(jié)是整個(gè)價(jià)值鏈與最終客戶的唯一接口，承擔(dān)著整條價(jià)值鏈的全面責(zé)任。業(yè)務(wù)銷售環(huán)節(jié)包括四項(xiàng)功能：首先是業(yè)務(wù)組合與合作伙伴管理。要將價(jià)值鏈上的各環(huán)節(jié)、各個(gè)合作伙伴進(jìn)行緊密捆綁，共同合作，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的具體需求提供移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用。同時(shí)，要將不同的應(yīng)用進(jìn)行捆綁組合，以適應(yīng)特定客戶的具體需求。第二，促銷。為了獲得客戶，需要向客戶展示移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用的使用價(jià)值，并教會(huì)客戶使用。在推出新業(yè)務(wù)時(shí)，有必要進(jìn)行業(yè)務(wù)展示、有獎(jiǎng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)試用等市場(chǎng)促銷活動(dòng)。第三，建立自由開放的多接入門戶。通過門戶，用戶可以使用不同終端、方便地、個(gè)性化地接入各種應(yīng)用。第四，客戶關(guān)懷。例如，向客戶承諾服務(wù)質(zhì)量水平，并嚴(yán)格履行；向客戶提供全面的服務(wù)支持等。
業(yè)務(wù)銷售環(huán)節(jié)的參與者通常是MNO、ASP、ISP、門戶、來自其他行業(yè)的企業(yè)等。
另外，在上述的3G基本價(jià)值環(huán)節(jié)中，移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商（MVNO）也會(huì)參與其中。
三、3G價(jià)值鏈其他環(huán)節(jié)（輔助價(jià)值鏈）分析
3G價(jià)值鏈還包括以下環(huán)節(jié)：技術(shù)解決方案（如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）、移動(dòng)終端以及最終用戶。
1、技術(shù)解決方案
3G價(jià)值鏈中的技術(shù)解決方案包括移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如移動(dòng)空中接口、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、路由器、交換機(jī)等等；各類應(yīng)用平臺(tái)設(shè)備；網(wǎng)關(guān)設(shè)備；門戶能力部件；以及系統(tǒng)與商務(wù)集成的解決方案等等。
目前，大型的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商通常能夠提供全面技術(shù)解決方案，如圖3所示。
2、移動(dòng)終端
移動(dòng)終端是移動(dòng)業(yè)務(wù)的載體和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與用戶間的界面，終端的易用性和性能直接決定了服務(wù)內(nèi)容的開發(fā)和用戶的使用界面。移動(dòng)終端在很大程度上決定著客戶的無線應(yīng)用消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。
3、最終客戶
最終客戶是移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的最終使用者和業(yè)務(wù)發(fā)展的支持者�？蛻魧�(duì)業(yè)務(wù)的選擇將決定整個(gè)價(jià)值鏈的發(fā)展方向，客戶對(duì)終端的選擇將影響終端制造者的生存環(huán)境。
3G移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)種類多種多樣，客戶群極其廣泛，根據(jù)具體需求、使用的業(yè)務(wù)類型等因素，最終客戶大體上分為兩類：大眾消費(fèi)者用戶和企業(yè)（單位）用戶。
綜上所述，人們可以得到3G移動(dòng)數(shù)據(jù)的完整價(jià)值鏈，詳見圖4。
四、3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析
1、3G價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的對(duì)應(yīng)關(guān)系
由上文分析可知，價(jià)值鏈上各價(jià)值環(huán)節(jié)的參與者是不同類型的企業(yè)，這些參與不同價(jià)值環(huán)節(jié)的企業(yè)組成了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。3G價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下表所示。
2、3G產(chǎn)業(yè)中的一體化與專業(yè)化趨勢(shì)
隨著3G業(yè)務(wù)的開展，移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用越來越復(fù)雜，移動(dòng)數(shù)據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，使3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)生分解與重構(gòu)。一方面，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的各參與者與價(jià)值鏈中的各價(jià)值環(huán)節(jié)經(jīng)常不是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的企業(yè)可能只對(duì)應(yīng)一個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)，也可能對(duì)應(yīng)幾個(gè)環(huán)節(jié)。另一方面，基本價(jià)值鏈上的單一價(jià)值環(huán)節(jié)可能會(huì)分解為幾個(gè)子環(huán)節(jié)，某個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)可能會(huì)由產(chǎn)業(yè)鏈上的幾類企業(yè)來完成。
隨著產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分解與重構(gòu)，3G產(chǎn)業(yè)將出現(xiàn)一體化與專業(yè)化兩種趨勢(shì)。可以預(yù)計(jì)，在3G產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，一體化的趨勢(shì)使競(jìng)爭(zhēng)加劇，因而會(huì)受到較大關(guān)注；專業(yè)化的趨勢(shì)則是隨著市場(chǎng)的成熟而加強(qiáng)的，由于專業(yè)化受到核心能力的限制，因此不會(huì)受到較大關(guān)注。
垂直一體化趨勢(shì)可以表現(xiàn)為：
�、佼a(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各類參與者在發(fā)揮自身傳統(tǒng)的角色優(yōu)勢(shì)情況下逐步滲入到新的角色中，一方面為了保護(hù)原有的領(lǐng)地，另一方面為了創(chuàng)造新的機(jī)遇。
�、谠诓煌囊苿�(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中，各環(huán)節(jié)參與者的市場(chǎng)能力是不同的，因此會(huì)出現(xiàn)部分參與者向價(jià)值鏈的下游或上游延伸、把自己定位于與自己原有的客戶或供應(yīng)商相競(jìng)爭(zhēng)的地位。
③一體化趨勢(shì)比較明顯的角色是MNO和MVNO。很多MNO可能會(huì)采取垂直一體化戰(zhàn)略，進(jìn)入應(yīng)用平臺(tái)運(yùn)行、應(yīng)用網(wǎng)關(guān)、價(jià)值鏈集成等環(huán)節(jié)，發(fā)展成為“無線應(yīng)用服務(wù)提供商（WASP）”。
3、3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的復(fù)雜性
嚴(yán)格地說，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈隨客戶、業(yè)務(wù)、應(yīng)用的不同而有所不同。這是因?yàn)榭蛻舻木唧w需求存在差異，而導(dǎo)致移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用的性質(zhì)、所能滿足客戶的效用不一樣，因而應(yīng)用的生產(chǎn)過程、提供方式也就不同，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈也不盡相同。
在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，不同移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用所涉及的環(huán)節(jié)有所不同，或多或少。3G時(shí)代，除了基本的語音業(yè)務(wù)以外，3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的大部分業(yè)務(wù)均具有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的特征，同時(shí)，3G網(wǎng)絡(luò)基本上是沿著軟交換的架構(gòu)發(fā)展，業(yè)務(wù)創(chuàng)建、業(yè)務(wù)控制、以及傳輸各層均相對(duì)獨(dú)立。因此，3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈比較復(fù)雜，存在多條不同的價(jià)值鏈以及多樣化的合作主體。
上文分析表明，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)窍蚩蛻籼峁┠稠?xiàng)業(yè)務(wù)或應(yīng)用時(shí)，上下游多個(gè)企業(yè)形成的合作關(guān)系。不同的移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用具有不同的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈形態(tài)，眾多的移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用的具體產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈就形成了3G移動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)。另一方面，移動(dòng)數(shù)據(jù)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)將會(huì)變得非常復(fù)雜。由于市場(chǎng)形勢(shì)變化很快，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的各類參與者在市場(chǎng)領(lǐng)域中會(huì)不斷地重新定位、或者進(jìn)入到其他的市場(chǎng)領(lǐng)域中。任何單獨(dú)的企業(yè)都很難向客戶提供端到端的解決方案，這意味著伙伴關(guān)系對(duì)于他們的生存至關(guān)重要。各個(gè)企業(yè)在這個(gè)復(fù)雜的相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)中處于混亂狀態(tài)，我們稱這個(gè)網(wǎng)絡(luò)為移動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)。這就是未來3G產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的狀況。
總之，3G時(shí)代，差異巨大的用戶需求和全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商會(huì)采取比較復(fù)雜的商業(yè)模式、競(jìng)爭(zhēng)策略、業(yè)務(wù)發(fā)展策略以及合作策略。
4、3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的培育目標(biāo)
當(dāng)傳統(tǒng)的短價(jià)值鏈變得很長(zhǎng)時(shí)，如何降低交易成本、如何實(shí)現(xiàn)端到端的價(jià)值傳遞、各環(huán)節(jié)的市場(chǎng)定位與價(jià)值計(jì)量、交易主環(huán)節(jié)（價(jià)值鏈鏈主）等問題就變得非常關(guān)鍵。
3G產(chǎn)業(yè)各參與者要注重價(jià)值鏈的培育。健康成熟的3G產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈具有以下四個(gè)特征：
�。�1）完備。即價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)都是完善和健全的。
�。�2）成熟。各環(huán)節(jié)都要發(fā)育成熟。目前，有些環(huán)節(jié)還不成熟，如CP與業(yè)務(wù)平臺(tái)的不成熟就嚴(yán)重影響著移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。�3）均衡。即各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)要匹配。各環(huán)節(jié)實(shí)際上是一種平等與緊密匹配的合作伙伴關(guān)系，如果各環(huán)節(jié)不均衡、不匹配，就會(huì)出現(xiàn)利益上、能力上的巨大落差，影響整個(gè)價(jià)值鏈的持續(xù)投入和良性互動(dòng)，不能形成長(zhǎng)期價(jià)值捆綁。
�。�4）明確合理的商業(yè)模式。這是價(jià)值鏈的關(guān)鍵，因?yàn)槿魏蝺r(jià)值環(huán)節(jié)的收入都是通過公平合理的市場(chǎng)結(jié)算環(huán)境與價(jià)值計(jì)量來實(shí)現(xiàn)的，每個(gè)價(jià)值鏈伙伴都要明確自己的定位和贏利模式。各價(jià)值環(huán)節(jié)不僅要具有明確的贏利模式，而且要分配公平，否則也會(huì)造成價(jià)值鏈斷裂。
作者簡(jiǎn)介：姚群峰，高級(jí)工程師，中國(guó)電信集團(tuán)北京研究院規(guī)劃部科研人員，主要研究方向是電信業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
摘自《信息網(wǎng)絡(luò)》
