電信天翼業(yè)務(wù)加快農(nóng)村布局

　　江蘇省泰州市海陵區(qū)九龍鎮(zhèn)府前村村民韓忠年從事車輛配件生意，經(jīng)常出差至上海、天津、山東等地，每月的手機(jī)通話費(fèi)都在四五百元。用上天翼并加入“我的e家”大家庭后，嘗到甜頭的韓忠年立即動(dòng)員自己的同事也買了兩部天翼手機(jī)。他告訴九龍電信支局支局長(zhǎng)徐桂寶：“天翼沒(méi)輻射，沒(méi)漫游費(fèi)，信號(hào)也好，一個(gè)月替我省了好幾百元的電話費(fèi)。”

　　府前村是五星級(jí)“天翼村”，也是五星級(jí)“寬帶村”，像韓忠年這樣天翼、寬帶一個(gè)都不少的村民比比皆是。今年，中國(guó)電信泰州分公司加快農(nóng)村天翼發(fā)展的步伐，越來(lái)越多的農(nóng)村一舉成為“天翼群飛”的信息村。截至9月底，泰州農(nóng)村天翼滲透率達(dá)39%，今年農(nóng)村新增天翼用戶22.18萬(wàn)戶，九成以上的行政村建成了天翼村。

　　天翼飛入村頭

　　天翼給村民帶來(lái)了什么？村民中意的套餐是什么？村民對(duì)終端有什么特殊的要求？

　　泰州分公司展開(kāi)了深入的調(diào)研，調(diào)研中，泰州分公司進(jìn)一步優(yōu)化“我的e家”和3G套餐內(nèi)容，根據(jù)農(nóng)村客戶的應(yīng)用習(xí)慣、支出費(fèi)用、上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)等，填充“我的e家”價(jià)值內(nèi)涵，向村民推薦“我的 e家”、寬帶包年+樂(lè)享3G組合等套餐。融合信息服務(wù)需求的套餐更對(duì)客戶口味，“我的e家”套餐中所有成員可免費(fèi)加入鄉(xiāng)情網(wǎng)，享受網(wǎng)內(nèi)通話免一定話費(fèi)、前 3個(gè)月免天翼彩鈴費(fèi)等優(yōu)惠。

　　公司推出一批質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的“8元特價(jià)機(jī)”和“老人機(jī)”。村民專享促銷優(yōu)惠，辦理“我的e家”第二部手機(jī)還可參加特價(jià)購(gòu)機(jī)。所有的農(nóng)村支局自有廳實(shí)現(xiàn)手機(jī)終端代理商100%覆蓋，即使是家住邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村民，也可在家門(mén)口的支局營(yíng)業(yè)廳選購(gòu)最中意的3G手機(jī)，真正讓農(nóng)村客戶“用得上、用得起、用得好”。

　　越來(lái)越多的村民把橄欖枝拋向了“天翼”，不少村民還選擇了3G。徐寅春是寺巷鎮(zhèn)寺巷村人，他辦理了樂(lè)享3G套餐，挑選了一款諾基亞6316型手機(jī)，隨時(shí)通過(guò)3G上網(wǎng)查詢供求信息。

　　天翼給村民帶來(lái)了通信便利，天翼村的發(fā)展也得到了當(dāng)?shù)卣�府的支持。支局長(zhǎng)傅江萍介紹說(shuō)，在天翼村創(chuàng)建過(guò)程中，鮑徐鎮(zhèn)新建村村干部帶頭用天翼，村支部書(shū)記、婦女主任和村民小組長(zhǎng)等協(xié)助宣傳。有幾位家中固定電話“停機(jī)保號(hào)”的村民，主動(dòng)要求加入“我的e家”。目前，鮑徐鎮(zhèn)的9個(gè)村全部建成天翼村，其中新建村等4個(gè)村達(dá)五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

　　開(kāi)創(chuàng)天翼速度

　　今年5月起，泰州分公司結(jié)合各村的經(jīng)濟(jì)條件和產(chǎn)業(yè)特色，啟動(dòng)天翼村創(chuàng)建工作。公司選取重點(diǎn)鎮(zhèn)、村進(jìn)行創(chuàng)建示范，并根據(jù)各村天翼的滲透率，分別設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)級(jí)、一星、二星、三星、四星、五星等級(jí)別的天翼村創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，其中天翼滲透率為55%的行政村即可被評(píng)為五星級(jí)天翼村。

　　“同村一張網(wǎng)，互打不要錢(qián)”、“免費(fèi)加入鄉(xiāng)情網(wǎng)，村內(nèi)電話免費(fèi)互打”。各農(nóng)村支局將橫幅、海報(bào)懸掛或張貼至行政村。公司還以創(chuàng)建“天翼村”為切入點(diǎn)，通過(guò)上門(mén)宣傳、鎮(zhèn)村廣播、針對(duì)性外呼等形式，宣傳天翼品牌優(yōu)勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)民的感知度和認(rèn)可度。

　　在天翼村創(chuàng)建中，泰興市珊瑚鎮(zhèn)周岱村創(chuàng)造了一天放號(hào)100部天翼手機(jī)的“天翼”速度。珊瑚支局營(yíng)業(yè)員丁紅琴挨家挨戶走訪，邀請(qǐng)村民現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)天翼3G，并幫村民算清經(jīng)濟(jì)賬。家住珊瑚新村三組的朱海霞在如皋上班，開(kāi)辦了一家骨傷科診所，手機(jī)漫游費(fèi)較高。“我的e家”格外對(duì)其口味，她當(dāng)場(chǎng)挑選了一部天翼手機(jī)。同村的趙仁明兼做蔬菜批發(fā)生意，得知手機(jī)和固話捆綁無(wú)月租、互打免費(fèi)后，夫妻倆一合計(jì)，立即請(qǐng)丁紅琴放號(hào)。

　　創(chuàng)建過(guò)程中，泰興分公司開(kāi)展 “大走訪”，成立多個(gè)“天翼支農(nóng)小分隊(duì)”，兩人一組，進(jìn)行“拉網(wǎng)式”的宣傳營(yíng)銷，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。員工上門(mén)時(shí)，提供業(yè)務(wù)宣傳、現(xiàn)場(chǎng)辦理、挑選終端、放號(hào)和簽約一站式服務(wù)，確保手機(jī)即賣即通。該公司日均發(fā)展農(nóng)村天翼客戶突破400戶。短短一個(gè)月時(shí)間，泰州就有205個(gè)二星級(jí)天翼村的天翼滲透率提升10%以上，并成功晉級(jí)。

　　從天翼村到信息村

　　在農(nóng)村，很多企事業(yè)單位還加入了天翼團(tuán)購(gòu)大軍。華東電力冶金有限公司剛落戶鮑徐鎮(zhèn)鮑莊村，一次性辦理了天翼工作手機(jī)58部。9月份，生產(chǎn)耗材的廣東粵眾通信公司進(jìn)駐寺巷鎮(zhèn)后，即團(tuán)購(gòu)天翼100部，其員工人人樂(lè)享3G。目前，九龍、寺巷等鎮(zhèn)今年新增天翼客戶均超過(guò)2000戶。

　　在泰州，天翼村的創(chuàng)建與3G、天翼寬帶等業(yè)務(wù)的發(fā)展互相促進(jìn)，并拉動(dòng)了信息化新農(nóng)村的發(fā)展進(jìn)程。鮑徐、九龍、戴南、馬橋、馬甸等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的多個(gè)行政村建成了名副其實(shí)的寬帶、天翼“雙五星”村。

　　天翼村的創(chuàng)建形成了輻射效應(yīng)，泰州分公司還提供團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、組建村級(jí)總機(jī)、各類農(nóng)業(yè)咨詢信息、特色彩鈴等，讓廣大農(nóng)戶充分享受創(chuàng)建“天翼村”帶來(lái)的便捷和實(shí)惠，并以點(diǎn)帶面，復(fù)制推廣。與此同時(shí)，電子政務(wù)、黨員遠(yuǎn)程教育、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)總機(jī)、手機(jī)報(bào)等各類信息化應(yīng)用呼之欲出。

　　今年，靖江分公司依托靖江市電子政務(wù)平臺(tái)搭建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)系統(tǒng)”，并著力推廣“鎮(zhèn)村便民服務(wù)平臺(tái)”。便民辦事的外網(wǎng)申報(bào)與內(nèi)網(wǎng)受理互聯(lián)互通，提升了鎮(zhèn)村兩級(jí)行政辦事效率和公共服務(wù)能力，同步帶動(dòng)了天翼的發(fā)展，僅靖江東興鎮(zhèn)就新增了天翼用戶100戶。

　　忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)。在希望的田野上，泰州分公司在一個(gè)又一個(gè)村莊之間架起“天翼”之橋，讓越來(lái)越多的村民感受屬于自己的“天翼”之春……

　　(張璐 人民郵電報(bào))